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前言世界上的四种人一个危机处理天才—我的启蒙老师在我做业务和生意的生涯中，我认识不少有手段的人，其中一个可说是我亦师亦友的师父，我的销售手法，特别是开拓新客户的技巧，就是承受了他的启蒙。他在危机发生时，往往能想出很令人刮目相看的解决方案，特别是面对「残局」时，他想出的方法可谓叹为观止。所谓的「残局」如下：一名销售员同时得罪了上司和客户，他起初假扮客户签名，得罪客户之后，客户不但投诉，还扬言要报警，经理也因此威胁他说若不解决问题，他就不需要再上班了。第二个例子是一名中介商接了一家国际大公司的订单，这是他第一次交易。但在临交货前三天，供货商才说发生意外，要延迟两个礼拜才交货。后面的供货商爽约，前面的客户可能会毁约。正所谓：「前有悬崖，后有追兵。」，正正是他现在的情况。我们可以看到这两个个案都是有「前后被夹攻」的模式，结果我这位师父在两个半小时内，想出一个方法，帮了第一个个案中的销售员，在半天内就得到客户的原谅和妥协，也因而保住了自己的工作。而第二个个案的结果，才是经典中的经典：供货商爽约而赔偿中介商乃是正常的，不过他教中介商一个技巧，使他得到国际企业客户的谅解。其实，这些大公司最会刁难人，发生这种延迟交货事件，就是他们欺负你和压价的好时机。在这个案中，国际企业除了接受延迟交货外，还每一件货物加赏中介商多一元（我重申，中介商迟了，而客户还肯花费更多钱在他身上）。而且，该国际公司的采购部经理，在几个月后跳槽到另一家国际公司，却还是找回这名中介商。在这两个残局式的危机中，我这位师父看透人性，对人际手段了如指掌，请问他厉不厉害？我的启蒙老师的成就我亲眼见过他解决很多问题，他虽然不是每一个问题都可以完美解决。但是，我可以向大家讲他是个厉害人物，他的危机应对是我所认识的朋友当中最强的一个。我的启蒙老师绝对是个有本事的人，但到今天为止，他还是郁郁不得志，他虽想要钱也要权，但偏偏却没钱又没权。他也没有染上可能导致他倾家荡产的恶习，如赌博或吸毒等。他还有跑步的习惯，亦很自律，同时也是个做事很用心的人。他的「用心」程度，是一般人所没有的，而我之所以能够成为开拓新户口的能手，其中理由就是被他的「用心」所启蒙。为甚么一个该成功的人却很失败？目前，他在马来西亚的一个微型小镇（微型的意思是：此镇就如美国电影《Pleasantville（欢乐谷）》般，只有一条街的长度），与老婆的小美容店「共存」着，当有客户进来太太的店铺时，他就用他厉害的手段推销洗发水，他绝对不是一个想享受清闲的隐士，他空有一身好本领、好才华，但却偏偏英雄无用武之地。他觉得命不由人命由天，常言运气不如我，在别人面前他就说我这个人很幸运。我这位师父的做事够「用心」、具「手段」、有「头脑」，但到底他甚么地方出了错？然而，我们要知道这个世界上有四种人……第一种人：赢家第一种人是赢家。若有人问：「赢家会输吗？」答案是会！但赢家会为自己的「输」负上责任。举例，职业高尔夫球手Jack Niklaus某次因为扭伤了盆骨，特地聘请了一位骨科专家，除了帮他调整骨节外，还全天候跟随着他，随时纠正他走路的姿态。所以，我们说赢家会为自己的「输」负上责任。权谋法则赢家之所以会赢，是因为他们肯输、不怕输，甚至可以输的次数比任何人都多。第二种人：普通家以下是一个在美国的生意成功率统计：百分之九十的人所投资的生意，在短短一年内倒闭；百分之八的生意只是做得普普通通；只有百分之二才是赚大钱的。成功的人数比例就如Bell-Curve理论所言：百分之五的人特别成功，另外百分之五的人在谷底，而其余的则是average（普通）。根据马来西亚的一家保险公司的数据，百分之五的业务员月入马币一万以上，百分之四月入马币五千至一万之间，而百分之九十五的业务员的月收入是马币五千以下。月入五千以下，在马来西亚的水平即是「普通」。这个保险业的数据，我相信套在其它行业上也相差不远。成功的人是极少数的，想成功又不成功的人则占大多数。而这大多数人就是「普通人」。普通人就是穷人普遍上，今天「普通人」的生活质素肯定比以前的「普通人」更好。例如：以前一个普通收入的家庭只能享有一台电视机、一部电话、一间房子、一辆车子等。现在的普通收入家庭，可能起码有一台电视、一部电话和手机、一台计算机或手提电脑、一部DVD机、一人一部车等。所以普遍上，现在的普通人比以前的普通人过得更富裕。但同一时候，现在的普通人却比以前的普通人过得更辛苦（这是两名日本作家所言的「M型社会」或「下流社会」概念。但古往今来都是富者越富、贫者越贫的）。以前的大学毕业生比较少，但他们毕业后都能过很丰裕的生活。现在的大学生「满街满渠」都是，虽然不至于饿死，但就是长期处于一个「不饿不饱」的状态，几乎每个都是月光族。社会公讯月光族的朋友要稍微勒紧腰带，买个医疗或意外保险。用以确保自己不会因为一些意外事件而变为「谷底人」—当你经济跌至谷底，才后悔没买保险。普通家是主观的聪明人其实「普通人」通常都认为自己很聪明，而聪明人的想法很简单：付出最少，得到最多。而且在越短时间得到就越好。但这恰恰是普通人得到普通成就的原因—「付出少」。普通家是羊群、怕「付出」过多，所以万事都跟大众。只要群众都要的，定是值得我要的；群众都做的话，我也该做。既然大家都做，我跟着做就没错。大家都要的东西，我若得到，也都不会太差吧！基本上要做普通人，就跟着大队走。权谋法则「普通家」的定义：大部份人都做大部份人所做的大部份事情。我当年如何不做普通家？很多年前，为了发愤图强，我强迫自己看书。后来，有了阅读的习惯后，不看书就很不自在。当时没钱，省吃省喝剩下的钱，我都用来买书。我的每一餐就是在印度人的路边摊买两包椰浆咖哩饭，每包卖五毛钱（现在已是马币一块钱）。有次，一个前辈看到我在阅读，就丢了一个假设性问题给我：「如果现在马上给你两百块，你会选择买书还是吃饭？」我当时就闭上了书本，想了一下的说：「我会买书……为甚么你要问呢？」他骂我：「所以我就说你用坏了脑，有甚么东西比吃饭更重要？你这个人想东西太不切实际了！」我和江老师都是爱书狂，同时也认为我们今天的成就，跟我们看很多书的习惯有密切关系，但是，有些人就问我们：「你们是不是赚钱后才开始疯狂买书呢？」我们都经历过生活潦倒的阶段，但在那段时间我们已经是爱书狂，那时我们已开始为自己的脑袋「付出」了。第三种人：输家第三种人是输家。我不知道如何解释输家，但输家的一个最贴切譬喻是：一个很想中头奖，却常忘记买彩票的人。不要以为输家就是笨蛋，很多输家都很聪明，前面我介绍的一名启蒙师父就是个厉害的人，聪明兼有手段。我认识他将近二十年，但他到今天还是一事无成。第四种人最特别，因为他们是一种少数民族……一个被很多美女暗恋的男人我们有位男性朋友就是这种少数民族，因为大部份的美女都喜欢他。如果大家一齐喝咖啡时，一有美女走进咖啡厅，那位美女就会看着他，他也会告诉我们：「你看，那位小姐看着我。」咖啡厅的服务小妹也会对他笑得比其它人亲切，而且还是越漂亮的女服务生，就会对他越亲切。为甚么会有这么多美女喜欢他？他的秘密是甚么？其实根本不是甚么秘密……他只是很「主观」的认为每个美女都对他有好感。其实，每当有美女走进咖啡厅时，我们这几个臭男人就像整支军队般，虎视眈眈的看着美女，她自然的就会望过来，并不一定是特地的看着某一个男士，她只是很简单的想确定色狼团在哪里而已。而咖啡厅的服务小妹，不只是对他笑得亲切，她对任何人都是笑得很亲切。有时候我们故意盗他的「雷」，比他先一步的说：「她好像看着我。」他就会脸露不屑之色。第四种人的不可思议曾经有一次，他说有一位女同事开始对他有「意思」，我们就怂恿他去跟那位女同事约会。后来再见到他时，我们就追问他约会成功与否。他只是摇摇头说女方不肯。我们问：「她不是对你有意思吗？」他跟我们说：「我知道她是对我有意思的，她只不过是不好意思、害臊而己……」其实第四种人像是有神经病的「妄想家」。乍听之下，最差劲的好像就是妄想家。但很多人都不知道，其实「赢家」和「神经病」的人是很接近的。那个一线之差的关键性元素，就可以将一个人推到一个领域的顶端，从而成为「赢家」，这个关键性元素，其实非常非常的—「极端」。第一章 人不能了解自己，人只是解释自己733个百万富翁的诡异告白越老实就越发达的理论美国曾经做过一个调查。有一位叫Dr. Stanley Thomas的作者，将一份选择题问卷调查寄给美国的七百卅三位百万富翁，要求这些富豪打勾勾，选出哪些因素主宰了他们的成功。问卷内列出的选择有：诚实、积极、胆识、坚强、头脑等因素。结果，收回的问卷统计，最多人选「诚实」，共百分之五十七；最少人选的是「头脑」，只有百分之二十一。第一次听到这个信息时，我强烈地感觉到，只要一个人够诚实，「理论上」他有一天一定会发达。该统计也传达了「越诚实的人应该是越有钱」的讯息。如果以此推断，那么所有受戒的出家人、牧师、神父、修女，应该是最有钱的人才对。（注：有些「出家人」的确是很有钱，像梵帝冈就是全世界最富裕的国家，其GDP是美金四十万。天主教虽认为金钱是万恶根源，但教廷是全世界唯一拥有银行的宗教团体。在二零零二年，天主教教廷只是在美国就拥有九亿美元的资产，联合国杂志形容教宗很可能是二十世纪最富有的人。）好了，各位先不要幻想如何创一个宗教来赚钱，而是先问自己，你相信这份百万富翁的调查报告吗？政府该不该相信男人？想象一下，若政府部门公布了一项数据，说国内百分之十九的男人有嫖妓习惯，请问你相信吗？香港笑匠许冠文先生，之前在他的大型「栋笃笑」（Stand Up Comedy）里面，揶揄香港政府所做过的男人嫖妓数据统计。试想像一下，如果你是男人，有个小妹或少男拿着调查员的身份证明和活页夹，在街上向你表明身份之后问道：「请问这位先生，你有嫖妓的习惯吗？」请问，能够坦然承认的人有几个？如果他有朋友在旁，他的答案又会否受到影响？权谋法则商家为了私己目的而弄假帐目呈报政府，政府为了刺激经济再弄假数据呈报人民。有些男士可能还会冷笑反问：「哼……你觉得我有这样的需要吗？」调查员也不可能好像辩方律师般说：「先生你只要答『有』，或者『没有』就可以。」而被问的也不可能会很大方的说：「虽然我家有个惹火的太太，她不但床上功夫一流，而且还荷尔蒙失调至每天欲火焚身，需要我一天三次地满足她，但我每逢初一还是会找骚鸡街的如花姐，逢十五就拜访怡春艳鸯馆的似玉娘……」当然，这是发梦时才会发生的问卷调查，一般不是「有智障」的男人打死也不会向陌生人承认自己召妓。我们从「人性」来分析，作出「诚实最重要」之宜言的人，可能有两个目的：「攻」或「守」。第一种守：无脑者的自护第一，他们要「自圆其说」。选择「诚实」为最重要、「头脑」最不重要的富豪是因没上过大学？还是欠缺知识？抑或没有看书的习惯？他们成功的原因是因为够大胆，还加上一点点运气，而发达后又很幸运地找到「好人才」帮他守业扩充，所以，他们才会认为聪明和智慧并不重要。同时，在成功之后，很多人可能就会把他封为偶像，如果自己少看书，又没有精湛的见地，被访问时如果发表了些无脑或落后的见地，岂非贻笑天下？所以，先自封成一个「简单好人」，其成功故事就可以简单的靠四个字形容—「诚意取胜」。如此就可将这类问题全然斩灭，别人也不会对他有这一方面的要求。这是属于「守」的范围。第二种守：虚伪者的掩护「守」的第二种，是因为这些说诚实很重要的富豪，他们之所以会作出这样的选择，是想掩饰成功的真正原因？伪君子当然要用道德作包装，明明是嫖客、常常召妓，但人家讲起嫖的话题时，他却瞪大双眼说：「我从来不嫖，家庭是我的一切，我很爱我的太太……」靠狡猾奸诈成功的人，同样不会告诉你：「对！我的成功绝对是用我的聪明和智慧来巧夺他人的财富。」当然，世上还是有不清醒的伪君子，他们可能会想：今天我这么有钱，最需要的员工就是对我诚实的，他们聪不聪明都无所谓，只要诚实就可以了。一如父母的双重标准想法：父母可以骗孩子，但孩子不能骗父母；父母可在孩子面前对骂，兄弟姐妹却不能在父母面前吵架。不过，这类父母，还是会像耶稣般博爱的宣扬其家庭教育言论：「我们一定要诚实、不可骗人；兄弟姐妹要和睦相处，不能吵吵闹闹。」Andyanrt，如果您要查看本帖隐藏内容请回复
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摘要：《极端自我就是王》 – 心理学是一本以探讨极端自我为中心的心理学著作。通过分析极端自我对人们生活和社会的影响，揭示了个体主义和自我追求的负面效应，提出了建立平衡的自我观念的重要性，对人们的生活和社会发展具有重要的启示意义。
1、极端自我对个体的影响
极端自我是指个体对自己的过分关注和追求，忽视他人和社会的需求和利益。这种自我追求往往导致个体心理健康问题的出现，如孤独感、焦虑和抑郁等。此外，极端自我也使人们缺乏与他人的紧密联系和合作，导致社会关系的疏离和紧张。
极端自我对个体的消极影响不仅止于心理层面，还涉及个体的行为和健康。研究表明，过度追求个体目标的同时，往往忽视了对身体健康和生活品质的关注，导致身心健康问题的出现。此外，极端自我导致个体过于疲劳和压力，影响了工作和学习的效果。
因此，个体需要意识到极端自我对于个体的负面影响，并寻求建立平衡的自我观念，将个体目标与他人和社会的需求相结合。
2、极端自我对社会的影响
极端自我不仅对个体产生了负面影响，还对社会产生了一系列问题。首先，极端自我导致了社会关系的紧张和疏离，使人们缺乏互助和合作的精神，导致社会的冷漠和孤立。其次，极端自我也加剧了社会的竞争和不公平现象，使社会资源分配不均衡，引发社会不满和冲突。
此外，极端自我还影响了社会的价值观和道德标准。过度追求个体目标的同时，往往忽视了对他人和社会的责任和担当。这种价值观的扭曲和道德标准的混乱，直接影响了社会的正常运行和社会秩序的维持。
因此，社会需要关注极端自我对社会的影响，并通过教育和引导，培养人们的合作意识和社会责任感，推动社会的和谐发展。
3、建立平衡的自我观念
《极端自我就是王》 – 心理学强调了建立平衡的自我观念的重要性。个体在追求自身目标的同时，应该关注他人和社会的需求，寻求个体目标与他人和社会的平衡。这种平衡的自我观念可以促进个体的心理健康和社会关系的良好发展。
建立平衡的自我观念需要个体具备以下几个方面的能力和素养。首先，个体需要具备适应性思维，能够理解和尊重他人的观点和需要，并与他人进行有效的沟通和合作。其次，个体需要具备自我反思的能力，能够及时调整个体目标和行为，适应环境和社会的变化。最后，个体需要具备情商和社交能力，能够建立良好的人际关系和社会网络。
通过建立平衡的自我观念，个体可以实现自身目标的同时，与他人和社会形成良好的互动和合作关系，实现个体和社会的共同发展。
4、对生活和社会的启示
《极端自我就是王》 – 心理学对个体和社会的影响，给我们提供了一些重要的启示。首先，个体需要意识到极端自我对个体和社会的负面影响，并寻求建立平衡的自我观念，使个体目标与他人和社会的需求相结合。其次，社会需要重视培养人们的合作意识和社会责任感，推动社会的和谐发展。最后，教育和引导个体树立正确的价值观和道德标准，实现个体和社会的共同进步。
综上所述，《极端自我就是王》 – 心理学通过分析极端自我的负面影响，强调了建立平衡的自我观念的重要性，对个体和社会的发展具有重要的启示意义。
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