《细节决定成交：提高签单率的34个商务细节》倪建伟【文字版_PDF电子书_】
| 书名：细节决定成交 作者：倪建伟 出版社：湖南文艺出版社 译者：无 出版日期：2023-12 页数：232 ISBN：9787572613845 |
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内容简介：
《细节决定成交》是经管书作者倪建伟的新作。细节决定成败，信任决定买卖。作者认为，真正的销售都是通过商务细节“得人心”，细节决定成交。有22年从业经验的销售总经理给你的34堂销售实战商务礼仪课，从基础商务礼仪、礼物社交、商务招待和商务说服四个方面帮你和客户有效互动，让每一次和客户打交道都能够助力成交。
作者简介：
倪建伟，中国工业销售联盟创始人。
曾在数家世界500强企业担任销售总经理，就职于日本荏原机械、德国西门子、美国Tuthill(泰悉尔集团)等。2009年发表《销售没有冬天》，2011年出版图书《销售就是要搞定人》，2019年出版图书《爆发式赢单：销售实战手记》，2023年出版图书《赢单》。
目 录：
前言——礼仪的核心是“得人心” / 1
第 1 章 销售实战商务的底层密码 / 001
与客户接触的每一个触点，决定能否成交 / 002
不满意的暗码：内心期待没有被满足 / 010
第 2 章 基础商务礼仪：于细节之处见机会 / 017
初次见面，如何表现让好感度飙升 / 018
商务场合，如何通过着装打造魅力形象 / 024
如何在仪容和气质上，获得客户认可 / 030
招呼礼仪：巧用开场45秒，抓住对方的心 / 036
名片礼仪：一张小名片敲开机会的门 / 044
介绍礼仪：你与他人的身价，藏在介绍里 / 051
礼仪：如何用好弱关系，增强彼此联系 / 057
电话礼仪：如何靠声音赢取信任 / 064
交谈礼仪：把握说话技巧，让每个人都愿意和你聊天 / 070
第 3 章 礼物社交：识人性，方可得人心 / 077
修炼洞察人心的能力，成为小礼物社交的高手 / 078
掌握选礼八术，花小钱也能送到对方心坎 / 081
六个维度分析收礼人，保证送得好又送得巧 / 087
把握场合和时机，让人安心纳礼 / 092
送礼话术巧设计，礼物显得更高级 / 098
送礼被拒应对法，巧妙化解不尴尬 / 104
第 4 章 商务招待：学会用饭局搞定人 / 109
饭局谋划：如何花费不多又不失体面 / 110
饭局邀约：如何请到对的人 / 116
饭局开场：如何说好开场白，一秒打开局面 / 121
点菜礼仪：如何高情商点菜，让客户和领导对你满意 / 125
气氛调节：如何活跃气氛，让说话办事水到渠成 / 131
劝酒敬酒：如何敬酒、劝酒和拒酒，体面又不伤人 / 136
话术铺垫：如何开口求人，让人愉快应允 / 145
临场加分：掌握“送”的技巧，“对”比“贵”更能助你成事 / 150
女性饭局：告别弱势，女性饭局的聪明应对法 / 156
第 5 章 商务说服：明的技法在于攻心 / 161
说服的核心在于攻心 / 162
从“我的角度”转变为“客户角度” / 167
产品的三个属性，你应该卖给他什么? / 173
如何在客户的需求里面精准藏“钩”，诱导成交 / 178
建立说服优势，感动了心才能左右行动 / 184
一句话，一件事，破解对方的防御或进攻机制 / 189
巧设“获得感”，用故事暗示我方价值 / 194
打造USP，满足对方内心的期待 / 201
前期层层铺垫的成交套路，时机不到切勿压单 / 206
面对客户异议或冲突的处理法 / 214
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摘要：本文主要围绕《细节决定成交：提高签单率的34个商务细节》倪建伟的电子书展开阐述。首先介绍了该电子书的主要内容，然后从四个方面对其进行详细阐述，包括细节的重要性、提高签单率的关键细节、商务细节的实际应用以及细节管理的方法。最后对全文进行总结归纳。希望通过本文的分享，读者能够更好地理解并应用这些商务细节，提升工作效率和签单率。
1、细节的重要性
细节决定成败，这是商务领域一个被反复强调的观念。细节不仅仅是一种修饰，更是一种态度和精神。只有注重细节，才能真正体现出一个商务人才的专业素养和品位。本电子书系统地介绍了34个商务细节，帮助读者认识到了细节在商务活动中的重要性。
细节不仅仅是一种修饰，更是一种态度和精神。只有注重细节，才能真正体现出一个商务人才的专业素养和品位。
只有注重细节，才能真正体现出一个商务人才的专业素养和品位。
2、提高签单率的关键细节
提高签单率是商务活动中至关重要的一环。通过细心的准备和具体的操作，可以让签约过程更加顺畅，提高签单率。本电子书列举了一些关键细节，例如沟通技巧、谈判技巧、礼仪等方面的细节，帮助读者在实际操作中更好地提高签单率。
通过细心的准备和具体的操作，可以让签约过程更加顺畅，提高签单率。
本电子书列举了一些关键细节，例如沟通技巧、谈判技巧、礼仪等方面的细节。
3、商务细节的实际应用
商务细节不仅仅停留在理论层面，更需要在实际操作中得到应用。借助电子书中提供的案例和实用技巧，读者可以更好地将商务细节运用到实际工作中。通过对商务细节的实际应用，可以提高工作效率和专业水平。
商务细节不仅仅停留在理论层面，更需要在实际操作中得到应用。
通过对商务细节的实际应用，可以提高工作效率和专业水平。
4、细节管理的方法
细节管理是商务人士必须具备的能力之一。在日常工作中，如何有效管理好各种细节，是一个需要不断提升的技能。本电子书提供了一些细节管理的方法和建议，帮助读者更好地应对各种商务活动中的细节问题。
在日常工作中，如何有效管理好各种细节，是一个需要不断提升的技能。
本电子书提供了一些细节管理的方法和建议，帮助读者更好地应对各种商务活动中的细节问题。
总结：通过学习《细节决定成交：提高签单率的34个商务细节》，我们可以更好地认识到细节在商务活动中的重要性，提高签单率的关键细节、商务细节的实际应用以及细节管理的方法。希望读者能够通过学习这些商务细节，提升自己的工作水平和签单率。
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