《技控:向方法要效率》刘春雷;易虹;王琳【文字版_PDF电子书_】
书名:技控:向方法要效率 作者:王琳/易虹/刘春雷 出版社:中信出版社 译者:无 出版日期:2024-4 页数:266 ISBN:9787521764666 |
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内容简介:
通过关键动作的改变,即技控,提高企业的经营业绩与管理效率
通过改变人来提高效率叫作人控,通过改变方法来提高效率叫作技控。做一件事情的效率 = 人的效率 方法的效率。企业高效率的第一要义,就是先技控,后人控,简化事,赋能人。掌握技控思维,让胜任更简单,让管理更高效,运用升维思考完成降维打击,这是提高企业效率的关键。
本书一共分为4 个部分,各部分环环相扣。第一部分是认知技控,在技控和人控的比较下,提出可复制的扩张方法。第二部分是开发技控,提供创建系统模型的详细步骤,帮助企业搭建技控系统,带来关键改变。第三部分是升级技控,根据需求优化技控措施,从而提升各条线效率、增强组织竞争力、构建产业优势。第四部分是实践技控,以案例展示的形式提供技控方法实践经验。
作者简介:
华商基业创始人、董事长,华商基业企业管理研究院首席专家,中国知名营销与管理专家,可复制扩张理论提出者,二次营销领域开创者,拥有16年跨国企业高层管理工作经验、24年商学院授课经验和20年专业咨询与培训工作经验,担任多家上市公司和“专精特新”小巨人企业常年战略与营销顾问,以及多所国内外知名高校商学院EMBA和总裁班课程教授,主要研究方向为战略与变革、市场营销、领导力等。 华商基业总裁,绩效改进首席专家,国际注册绩效改进顾问(CPT),数字化转型赋能专家。2010年把国际先进的绩效改进理念引入中国,致力于用科学、系统的方法推动组织高质量发展。带领团队基于绩效改进的理论和方法提出了技控的概念并研发、实践、有效落地,撰写并翻译14本绩效改进领域专业着作。受邀成为国际绩效改进协会学术委员会委员,担任华为培训顾问委员会委员,成为首批CPT中文审查官之一。 华商基业创始合伙人、首席导师,《结构性思维》《荣耀时刻》作者、同名课程研发者和培训师导师,多家头部企业高管演讲教练,所着图书销量近20万册,全网粉丝破百万。拥有超过20年的培训管理经验,其中超过8年在壳牌石油等跨国公司从事专业培训管理工作。其研发的“结构性思维”已成为行业内知名的品牌课程,服务过3000 企业,帮助了百万名职场人士,也认证了4000多名培训行业的专业讲师,被称为“培训师的培训师”。
目 录:
推荐序一 / XI
推荐序二 / XV
前 言 / XIX
第一部分 认知篇 001
第1章 人控与技控 / 003
解决问题的两条路径 / 004
传统上人们都喜欢人控 / 004
工业革命塑造了技控思维 / 006
技控与人控的协同 / 008
第2章 技控优于人控 / 011
效率是评价标准 / 011
技控是大幅度提升效率的路径 / 013
技控是效率的天花板 / 014
技控的其他优点 / 015
第3章 在找到方法之前,努力没有意义 / 019
成功就是重复一种正确的方法 / 019
关注“鹅”而不是“蛋” / 022
先进的技控方法会碾压人的努力 / 024
“系错了第一颗纽扣”可能会错过整个技控 / 025
技控的天花板是认知水平 / 027
第4章 可复制扩张是最可靠的成功策略 / 031
连续成功创业者的秘密 / 031
企业成功的两个阶段 / 032
可复制扩张的过程 / 034
可复制扩张首先要坚守核心 / 036
回归核心是复兴的秘诀 / 037
可复制扩张是核心能力外溢的过程 / 048
第5章 真正的高手从不指望出奇制胜 / 051
高手的原则 / 052
必胜的策略 / 053
长期主义 / 054
胜在开战之前 / 055
第6章 比方法更重要的是“发现方法的方法” / 061
方法就是竞争力 / 061
发现方法的方法更重要 / 063
正反馈循环的加速作用 / 064
第二部分 方法篇 067
第7章 技控密码 / 069
简化事,赋能人 / 069
开发技控方法要找到根本原因 / 071
评价技控措施的4E原则 / 072
是否存在发现方法的方法 / 073
开发技控措施的CODE模型 / 074
第8章 选题——锁定单点破局 / 077
选题要兼顾重要性和可行性 / 077
工作扫描仪 / 079
选题登记表 / 082
定义核心词 / 084
选题示例 / 086
第9章 展开——还原业务现状 / 089
西红柿炒鸡蛋的过程还原 / 089
工作画布 / 090
技控定位图 / 092
第10章 开发——找到技控措施 / 097
行为工程模型 / 097
行为工程模型的相关调研数据 / 100
行为工程模型解读 / 103
BEM编码器 / 107
优选矩阵 / 112
技控措施开发 / 114
措施说明书 / 115
第11章 定型——形成标准打法 / 119
行为设计 / 120
交互设计 / 122
防呆设计 / 125
迭代改进 / 130
测试评定表 / 132
封装三件套 / 134
第12章 推广与实践 / 137
推广计划5要素 / 137
推广形式 / 138
技控密码实践回顾 / 139
第三部分 升级篇 141
第13章 技控的升级与进化 / 143
技控措施的4个级别 / 143
从印刷术的进化史看技控升级的过程 / 145
升级的3条主要路径 / 149
升级要考虑的3个角度 / 151
第14章 岗位级技控提升点效率 / 157
第1层:数据、要求和反馈 / 157
第2层:资源、流程和工具 / 164
第3层:后果、激励和奖励 / 166
第15章 流程级技控优化线效率 / 173
确立纵向一体化战略 / 173
建设供应链能力 / 175
以用户目标为核心整合流程 / 176
提升分工协同的水平 / 178
追踪可评测的指标 / 179
第16章 系统级技控增强组织竞争力 / 181
小公司的灵活打不过大公司的系统 / 181
建系统相当于由报时人变成造钟者 / 184
系统是可复制扩张的基础 / 186
将多个流程整合成一个系统 / 188
系统通过持续的进化来不断提升效率 / 191
第17章 生态级技控构建产业优势 / 195
生态系统的整体性 / 195
理解生态系统的限制性条件 / 197
把一个点扩展为生态系统 / 198
为产业建立生态护城河 / 199
用生态对抗单一产品优势 / 202
第四部分 实践篇 205
第18章 技控的三种实践类型 / 207
辅助人类型的技控 / 208
替代人类型的技控 / 210
超越人类型的技控 / 212
第19章 面向未来的技控 / 215
范式转变与革命性进步 / 216
戴森对传统范式的创新突破 / 217
星巴克对成功方程式的调整 / 218
面向未来的成长型思维 / 220
《华盛顿邮报》以成长型思维拥抱未来 / 222
迎接技控的AI大时代 / 226
附录 全国企业技控大赛金奖案例 / 229
全国企业技控大赛介绍 / 229
案例:重庆国博中心展会满意度调查 / 230
企业技控大赛要求 / 235
后 记 / 241
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《技控:向方法要效率》由刘春雷、易虹、王琳合著,聚焦于现代经济管理中的高效技术应用。书中详细探讨了技术如何通过优化方法提高效率,覆盖了理论背景、应用实例、管理工具及未来发展等多个方面。刘春雷等人结合实际案例和研究数据,论述了技术对管理效率的提升作用,并提出了相应的实践建议。整本书以系统化的分析为核心,帮助管理者在复杂的经济环境中利用技术工具实现更高的效率。
1、技术对效率的影响
《技控:向方法要效率》首先对技术在提升效率方面的作用进行了系统的探讨。书中强调,现代技术尤其是信息技术的发展,对提高工作效率具有至关重要的影响。通过引入先进的技术工具,企业能够在短时间内处理大量信息,缩短决策周期,从而大幅提升整体运作效率。
作者通过大量的数据分析和案例研究,证明了技术在不同领域内的应用效果。例如,利用自动化软件减少人工操作,提高工作准确性和速度。书中还提供了具体的企业案例,展示了技术优化的实际成效。
此外,书中还分析了技术带来的挑战,如技术依赖性增加和信息安全风险。作者建议,企业在采用新技术时需慎重考虑这些潜在问题,并采取相应的管理措施以降低风险。
2、效率提升的方法论
在《技控:向方法要效率》中,作者不仅讨论了技术如何提升效率,还系统阐述了提升效率的方法论。书中提出,优化方法是提高效率的关键,包括流程再造、精益管理等经典理论。作者详细介绍了这些方法的实施步骤和实际效果。
例如,书中详细讲解了精益管理的核心原则,如消除浪费、提高流程效率等。这些原则可以帮助企业在不增加资源的情况下,显著提升工作效率。通过具体的实施案例,书中展示了这些方法在实际应用中的成功经验。
此外,书中还探讨了如何通过数据分析和反馈机制不断优化方法,确保效率提升的持续性。作者强调,定期评估和调整管理方法是实现长效效率提升的关键。
3、管理工具的应用
《技控:向方法要效率》还详细介绍了多种管理工具的应用。这些工具包括项目管理软件、数据分析工具和自动化系统等。书中探讨了这些工具在实际管理中的作用和优势。
例如,项目管理软件能够帮助团队有效地分配任务、跟踪进度,并提高团队协作效率。通过具体的功能介绍和使用案例,书中展示了这些工具如何帮助企业实现目标管理和过程控制。
数据分析工具也是书中重点讨论的内容。作者指出,数据驱动决策可以大幅提升管理的科学性和准确性。书中提供了数据分析的实际应用场景,以及如何利用数据分析工具进行决策支持和问题预测。
4、未来发展的趋势
对于未来发展趋势,《技控:向方法要效率》提出了前瞻性的观点。书中讨论了技术创新如何推动管理效率的进一步提升,特别是在人工智能、大数据等新兴领域。
作者预测,未来的技术发展将更加智能化和自动化。例如,人工智能技术的进步将使得预测和决策更加精准,自动化系统将进一步减少人工干预,提高工作效率。书中通过前瞻性研究,分析了这些技术的潜在影响和应用前景。
此外,书中还提到,企业需要持续关注技术进步和管理创新,及时调整策略以应对快速变化的环境。作者建议,保持技术敏感性和灵活性,将是未来管理成功的关键。
总结:
《技控:向方法要效率》提供了系统而全面的分析,展示了技术在提升效率方面的重要作用。书中的方法论和管理工具为企业提供了宝贵的实践经验,而对未来发展的预测则为管理者提供了战略指导。通过结合实际案例和理论分析,作者为现代经济管理提供了宝贵的参考。
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