《聪明人说话前在想什么?》安达裕哉【文字版_PDF电子书_】
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| 书名:聪明人说话前在想什么? 作者:[日]安达裕哉 出版社:贵州人民出版社 译者:畅然 出版日期:2024-7 页数:240 ISBN:9787221184085 | 7.8 豆瓣评分 | 孔网购买 | 点击喜欢 | 全网资源sm.nayona.cn |
内容简介:
你不你说话的方式来赢得别人的信任。
越是不擅长沟通的人,越不需要去改变说话方式,而应把注意力放在“认真思考”上面。
人都在思考,但是,为什么会区分出“认真思考的人”和“不认真思考的人”呢?
“认真思考的人”和“不认真思考的人”的差距,不在于思考时间的长短(量),而在于思考的“质”。
直面3000家公司10000多人,前德勤“笨嘴”咨询顾问揭秘获得“智慧”与“信赖”的7条黄金法则与5种思考方式。
把“套路”换成“思路”——任何人都可以像 “高人”一样有效思考。
作者简介:
安达裕哉:
1975年出生。从筑波大学生命环境研究科毕业后,他放弃了科学研究员的职业生涯,加入了德勤咨询公司(现为ABeam咨询公司)。从事质量管理、人力资源等领域的咨询工作,后参与创建德勤中小企业咨询部。在相继担任大阪分公司经理和东京分公司经理后,创立营销公司“Tinekt”。其个人媒体已经成为日本国民熟知的商业媒体,浏览量过亿。
目 录:
★第一篇 聪明人说话前想的事
——同时带来“智慧”和“信赖”的七个黄金法则
~第1章 变笨的瞬间,变聪明的时间
黑帮电影中死去人物的共同特点
遇事不冷静的下场
生气时会变笨
不生气的两种技巧
黄金法则1
~第2章 聪明与否,谁来认定?
什么叫作聪明?
聪明没有标准,但是不聪明无法生存
无人的山林,一棵树倒下是否会发出声音?
美国人提倡的聪明之道是什么?
聪明人加深思考的方法
逻辑思维能力的重要性
一旦你认为“聪明与否由他人认定”,事情就容易许多
黄金法则2
~第3章 为什么进入咨询公司第一年的新手也能给从业30 年的老板提建议?
不要装聪明,要在行动上有聪明的表现
装聪明不能打动人心
开会时要做第一个发言的人
产生信赖感的瞬间
如何回答“你觉得怎样?”
黄金法则3
~第4章 明人从不试图驳倒他人
受电视影响总想驳倒他人的人
擅长处理客户投诉的人都有哪些特征?
不在乎输赢
黄金法则4
~第5章 不能只是“说得好”
只会“说话的技巧”,无法打动人心
仅仅记住相关模板就能有效传达信息吗?
不用特意“闲聊”
越认真越陷入“技巧的困境”
黄金法则5
~第6章 当知识转化为智慧
聪明人“假装不知道”而不是“假装聪明”
不要轻易提建议
充满智慧的瞬间
黄金法则6
~第7章 “能控制认可欲求的人”才能成为沟通高手
精于读心术的田中角荣给秘书发出了什么指示?
成为沟通高手的两个条件
超凡魅力是如何产生的?
黄金法则7
★第二篇 如何深度思考,一下子成为聪明人
——同时带来“智慧”和“信赖”的五种思考方法
~第1章 首先,停止愚蠢的说话方式——“客观看待”思考法
让人看起来愚蠢的三个“瞬间”
“客观看待”思考法① 完全相信少量的信息,会显得很愚蠢
“客观看待”思考法② 对语言敏感
思考一下“管理”的定义
“客观看待”思考法③ 了解事情的来龙去脉
~第2章 为什么聪明人说的话容易让人理解?——“整理”思考法
聪明人为什么能把难以理解的事情说得简单易懂
思考就是整理
“整理”思考法① 任何人都能学会从结论出发说话
“整理”思考法② 区分事实和意见
~第3章 认真思考之前,先认真听——“倾听”思考法
“听”和“认真听”之间有很大的差距
当别人说话时,你是否在想自己要说什么?
“倾听”思考法 不要建议,要整理
~第4章 深度提问与学习的技巧——“提问”思考法
人与人之间为什么要沟通?
深度提问技巧① 美国政府和谷歌使用的提问技巧
深度提问技巧② 提问之前先建立假设
请教的技巧 善于提问和不善于提问的人有什么区别
~第5章 最后用语言留下强烈印象——“语言化”思考法
为什么有能力的人讨厌马上打来电话的人?
语言化的质量决定输出的质量
“语言化”思考法① 提高语言质量的唯一方法
“语言化”思考法②
致只会说昨天看的电影“太有趣了!”的你
结束语
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摘要:安达裕哉在《聪明人说话前在想什么?》一书中,从思维方式与沟通本质出发,深入剖析了“会说话”背后真正重要的不是技巧本身,而是说话前的大脑运作逻辑。作者认为,聪明人之所以显得表达清晰、有分寸、有力量,是因为他们在开口之前,已经完成了对目的、立场、对方心理以及信息价值的多重思考。本书并非教人如何辞藻华丽,而是引导读者理解:语言是思考的结果,而非情绪的出口。通过大量贴近现实的案例,安达裕哉揭示了普通人在沟通中常见的误区,如急于表达自我、忽视对方需求、混淆事实与评价等问题,并给出了可操作的认知框架。本文将从思考优先于表达、区分事实与情绪、以对方为中心的逻辑,以及长期训练表达能力四个方面,对《聪明人说话前在想什么?》进行系统阐述,帮助读者理解如何通过改变“说话前的思考”,真正提升沟通质量,在职场、人际关系与自我成长中获得更大的主动权。
一、思考先于语言输出
安达裕哉反复强调,语言并不是即时反射,而应当是深度思考后的产物。很多人在对话中表现得混乱、啰嗦或容易引发冲突,本质原因并非口才不足,而是没有在说话前想清楚“我为什么要说”。一旦目的模糊,语言自然失去方向。
聪明人在开口之前,会先在心中确认交流的目标:是为了传递信息、说服对方、建立关系,还是仅仅表达态度。不同目的对应完全不同的说话方式,如果目标混乱,就容易在同一句话中掺杂多种意图,导致对方难以理解。
作者指出,很多无效沟通源于“想到什么说什么”的习惯。这种习惯在情绪高涨时尤为明显,人们往往用语言宣泄情绪,却忽略了结果。聪明人则会在情绪出现的第一时间选择暂停,把情绪与表达分离。
通过训练“先想再说”,人不仅可以减少失言,还能显著提升表达的精准度。安达裕哉认为,这种思考并不需要很长时间,哪怕几秒钟的自我提问,也足以让语言质量产生本质变化。
二、区分事实与主观评价
《聪明人说话前在想什么?》中一个极为重要的观点,是要求说话者清楚地区分“事实”和“评价”。事实是客观发生的事情,而评价则是个人的解读与感受。混淆二者,是沟通冲突的重要根源。
在日常交流中,人们常常把评价伪装成事实,例如用“你总是很懒”来代替“你这周有三次没有按时完成任务”。前者容易引发防御心理,而后者则更容易被接受和讨论。
安达裕哉指出,聪明人会在说话前先在脑中完成一次“拆分”,把事情本身与自己的情绪反应分开。这种拆分能力,使他们在表达时显得冷静、理性,也更具说服力。
当语言建立在事实之上,沟通就具备了可讨论性。对方即便不同意观点,也能针对事实本身展开交流,而不是陷入情绪对抗。这正是理性沟通得以成立的基础。
三、以对方为中心思考
安达裕哉认为,聪明的表达并不是“我说得多好”,而是“对方是否听懂、是否接受”。因此,说话前必须思考对方的立场、认知水平和当下需求,而不是只关注自我表达的完整性。
很多人说话失败,是因为默认对方和自己拥有相同的背景信息。聪明人则会在表达前主动补充必要前提,或调整语言难度,让信息更容易被对方理解。
书中提到一个关键原则:不要试图在一句话中证明自己是对的,而要思考怎样的表达能让对方愿意继续听。这种从“赢”转向“通”的思维转变,是高质量沟通的分水岭。
以对方为中心,并不意味着讨好或迎合,而是一种策略性的理性选择。通过理解对方,表达者反而更容易实现自己的目标,这正是聪明人说话的底层逻辑。
四、表达能力的长期训练
安达裕哉并不认为“聪明说话”是一种天赋,而是一种可以通过长期训练获得的能力。这种训练的核心,不在于背诵话术,而在于反复修正思考方式。
作者建议,在每一次重要沟通之后进行复盘:哪些话达到了目的,哪些话引发了误解,其背后的思考漏洞在哪里。通过持续反思,说话前的思考质量会不断提高。
此外,刻意练习“用一句话说清楚重点”,也是书中强调的方法之一。当一个人能在有限的语言中准确表达核心信息,说明他的思考已经足够清晰。
长期来看,这种训练不仅提升语言能力,还会反过来塑造一个人的思维结构,使其在面对复杂问题时,更容易抓住本质,减少无效内耗。
总结:
总体而言,《聪明人说话前在想什么?》并不是一本教人如何能言善辩的书,而是一本引导读者回到“思考源头”的认知之书。安达裕哉通过拆解说话前的心理与逻辑过程,让人意识到:真正决定沟通质量的,并非说话当下的技巧,而是开口之前是否想清楚了目的、事实与对象。
当一个人学会在说话前进行短暂而有效的思考,他的语言就会自然变得有分寸、有力量,也更容易被他人理解与尊重。这种能力不仅适用于职场沟通,也会深刻影响个人的人际关系与自我认知。
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