《高情商接话术:开口就让人喜欢》叶舟【文字版_PDF电子书_】
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内容简介:
为什么有人一开口就让人如沐春风,而你却总把天聊死?
为什么客户对你爱答不理,却对竞争对手笑脸相迎?
为什么伴侣总嫌你“不会说话”,亲子关系越来越僵?
本书以心理学为根基,拆解高情商沟通的底层逻辑:
第1步:看透人性——人最需要的是被“发现”,而非被教育;
第2步:精准赞美——从“你真有气质”到“这方案太有洞察力”,不同场景万能话术;
第3步:避开雷区——过度奉承惹人厌?16个误区让你告别“尬夸”;
第4步:进阶操控——“反字赞美法”“激将式夸奖”,让对手心甘情愿为你所用。
无论是搞定难缠客户、化解夫妻矛盾,还是赢得领导信任,本书用一句话改变你的人际命运。
作者简介:
叶舟,心理学博士,《通学》思想体系的开创者,20年致力于畅销书策划和写作,出版图书超百部。现住某寺院,修身养性,自娱自乐。
目 录:
封面
版权信息
导语 学会了赞美,就等于拿到了人生的“MBA”
第一章 赞美是吃透人性后的最佳选择
解读人性1:人最需要的是被人发现,发现差异和价值
解读人性2:永远不要指责别人的错误和缺点
解读人性3:人人都在追求无止境的优越感
解读人性4:人人都迫切渴望得到他人的关注、理解和尊重
解读人性5:人人都会牢记和回味曾经的被赞美,都有信息偏好
解读人性6:人人都渴望浪漫、快乐和幸福,快乐的人总是大方很多
解读人性7:一切含水分子的动植物都需要完美的呵护与滋养
解读人性8:人人都期望低成本扩张
解读人性9:人人都相信得体的赞美是真实的
解读人性10:坦诚产生距离,对方要你讲真话,这往往不是他的本意
解读人性11:人是非常肤浅的、虚伪的、最易受骗的动物
第二章 从多方面解读赞美的深意和神奇
解读赞美1:了解赞美定义,才知道赞美是高贵者的品质
解读赞美2:知道赞美目的,就能推进人生的快乐、幸福和浪漫
解读赞美3:吃透赞美本质,能使赞美收放自如
解读赞美4:摆正赞美态度,真情最具“摧毁力”
解读赞美5:选择赞美语言,找准刺激性言辞
解读赞美6:阅读赞美功能,知道他的神奇魅力
解读赞美7:知道赞美效绩,用赞美改变你的人生
解读赞美8:把握赞美角度,多用正面的赞美
解读赞美9:注意赞美形式,赞美才能达到炉火纯青的地步
解读赞美10:提高赞美频率,做到鼓励不断,赞美不停
第三章 实施赞美的清晰操作步骤
赞美步骤1:转移注意力,从关注自己到关注他人、欣赏他人
赞美步骤2:提高洞察力,敏锐判断对方的需求方向
赞美步骤3:提炼亮点,从全貌中找出一个亮点
赞美步骤4:组织语言,赞美一定要有刺激性
赞美步骤5:找准时机,借火浇油,表达及时
赞美步骤6:找准方式,什么有效来什么
赞美步骤7:情真意切,把诚恳写在脸上
赞美步骤8:大胆谈出自己的感受和影响力
赞美步骤9:追加赞美,加固控制,扩大成果
第四章 把握赞美中绝对不能违背的原则
赞美原则1:恰当地称呼他人是赞美成功的开始
赞美原则2:赞美首先应创造出良好气氛并使对方兴奋起来
赞美原则3:精诚所至,金石为开,决不口是心非
赞美原则4:表达要自然流畅,合情合理
赞美原则5:注意细节,落到亮点上
赞美原则6:热情专注,停下其他事
赞美原则7:赞美不能等,表达要及时
赞美原则8:简洁明了,讲究效率
赞美原则9:求新求变,一定要说出差异来
赞美原则10:控制火候,煎鱼不能翻得太急
第五章 赞美之前必读的好字好词好句
赞美女人:回眸一笑百媚生,六宫粉黛无颜
赞美男人:你的胸怀决定了你大气磅礴
赞美男女:女人有韵味,男人有品位
赞美帅哥:人不风流枉少年,你活得真潇洒
赞美员工:一看就知道你能独当一面
赞美老师:落红不是无情物,化作春泥更护花
赞美女生:你的大眼睛,明亮又闪烁
赞美客户:您的气质决定了您消费的档次
赞美老人:您那饱经风霜的脸上写满了智慧
赞美小孩:我真的为你而感到自豪
赞美领导:我终于理解了十年前您的精准预测
赞美环境:看办公室的格调,足见老板与众不同
赞美身心:身体凹凸有形,心灵深沉如海
第六章 赞美中必杀的神奇方法和技巧
方法与技巧:反字赞美法
方法与技巧:绕自赞美法
方法与技巧:情字赞美法
方法与技巧:谦字赞美法
方法与技巧:比字赞美法
方法与技巧:导字赞美法
方法与技巧:同字赞美法
方法与技巧:乐字赞美法
方法与技巧:咬字赞美法
方法与技巧:掩字赞美法
方法与技巧:抬字赞美法
方法与技巧:夸字赞美法
方法与技巧:数字赞美法
方法与技巧:俗字赞美法
方法与技巧:借字赞美法
方法与技巧:贺字赞美法
方法与技巧:激字赞美法
第七章 赞美中最容易出现的误区
赞美提醒1:不要赞美得过度
赞美提醒2:不要表现得有求于人
赞美提醒3:不要给一个以上的人同样的赞美
赞美提醒4:不要让人感觉你在同情别人
赞美提醒5:不要形褒实贬,不能鲁莽赞美
赞美提醒6: 不要把话说绝
赞美提醒7: 不要不符合实际,胡夸,令人莫名其妙
赞美提醒8: 不要让赞美和训斥同时进行
赞美提醒9: 不要出现赞美的语言中断
赞美提醒10:位低者不要过度赞美位高者
赞美提醒11:不要只赞美他显然做得出色的地方
赞美提醒12:不要自大,过度谦虚
赞美提醒13:不要假充内行
赞美提醒14:不要泛滥施赞
赞美提醒15:不要赞美局部而忽略整体
赞美提醒16:赞美之前要了解别人的忌讳
赞美提醒17:养成习惯的好习惯,每天带着赞美启程
附录:赞美之金玉良言
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摘要:在当今高度社交化的时代,语言早已不只是传递信息的工具,更是一种影响关系、塑造形象、改变命运的重要能力。《高情商接话术:开口就让人喜欢》一书,由叶舟倾力打造,围绕“如何把话说到别人心里去”这一核心命题,系统拆解了高情商接话的底层逻辑与实用技巧。全书通过大量真实、生动的生活与职场场景,揭示了语言背后的人性心理,帮助读者在不同情境中实现既得体又有温度的表达。本文将以该书为中心,从接话术的核心价值、高情商语言的底层逻辑、典型场景中的实战运用以及长期修炼的方法路径四个方面展开深入分析,力求全面呈现这本书的思想精髓与现实意义,帮助读者真正做到“开口就让人喜欢”,让语言成为人生的加分项。
一、高情商接话的核心价值
《高情商接话术:开口就让人喜欢》首先强调,接话并不是简单的应答,而是一种体现个人修养与情绪管理能力的综合表现。叶舟指出,很多人在人际关系中吃亏,并非能力不足,而是不会说话、不会接话,从而在无形中拉远了与他人的距离。
高情商接话的价值,在于它能够迅速营造良好的沟通氛围。当一个人接话得体、回应有温度时,往往能让对方产生被尊重、被理解的感受,这种积极的情绪反馈,是建立信任和好感的基础。
书中还强调,高情商接话并不是刻意讨好,而是一种双赢的沟通方式。通过恰当的回应,既维护了他人的情绪,又守住了自己的立场,使交流在和谐中达成目的,这是语言智慧的重要体现。
二、高情商语言的底层逻辑
叶舟在书中反复提到,高情商接话的本质是“先处理情绪,再处理事情”。很多沟通冲突的根源,并不在于事情本身,而在于情绪被忽视或被否定,高情商的语言正是从理解情绪开始。
从心理层面来看,人们在对话中往往更在意自己的感受是否被重视。书中通过大量案例说明,一个简单的共情式回应,往往比长篇解释更能化解对立,这正是高情商接话的关键逻辑。
此外,叶舟还强调换位思考的重要性。真正有效的接话,是站在对方的立场上组织语言,用对方更容易接受的方式表达自己的观点,从而实现沟通效果的最大化。
三、典型场景中的实战运用
在职场场景中,《高情商接话术:开口就让人喜欢》给出了大量可直接套用的回应模板。例如面对领导的批评,如何既虚心接受又不自我否定;面对同事的试探,如何巧妙回应而不陷入被动,书中均有清晰示范。
在亲密关系和家庭沟通中,高情商接话同样发挥着重要作用。叶舟指出,很多亲密关系的裂痕,往往源于一句不经意的冷漠回应,而温和、有共情的接话方式,则能有效减少误解和争吵。
在社交与陌生人交往的场合,书中强调“给台阶”和“留余地”的接话原则。通过适度的赞同、幽默或转移话题,不仅能化解尴尬,还能迅速拉近彼此距离。
四、接话能力的长期修炼
叶舟在书中明确指出,高情商接话不是一蹴而就的技巧,而是一种需要长期练习的能力。只有不断复盘自己的语言习惯,才能逐步减少情绪化回应,提升表达的稳定性。
书中建议读者从“慢一点说话”开始训练自己。给自己留出思考的时间,避免脱口而出的情绪化语言,是迈向高情商接话的重要一步。
此外,通过大量阅读、观察高情商人士的表达方式,以及在真实场景中不断尝试和调整,接话能力会逐渐内化为一种本能,最终形成个人独特的语言风格。
总结:
总体来看,《高情商接话术:开口就让人喜欢》并不是一本教人耍嘴皮子的书,而是一部关于理解人性、尊重情绪与提升自我修养的语言指南。叶舟通过深入浅出的方式,让读者意识到,说话的高度,往往决定了人生的高度。
当我们学会用高情商的方式接话,不仅能改善人际关系,也能在职场、家庭与社会中获得更多支持与善意。语言一旦被正确使用,便会成为推动个人成长的重要力量。
本文由nayona.cn整理
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