《不累心:让自己和别人都舒服的说话之道》(美)特蕾丝·哈斯顿【文字版_PDF电子书_推荐】
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| 书名:不累心 作者:特蕾丝•哈斯顿 出版社:中信出版集团 译者:杨洋 出版日期:2021-8 页数:336 ISBN:9787521732726 | 6.2 豆瓣评分 | 孔网购买 | 点击喜欢 | 全网资源sm.nayona.cn |
内容简介:
在工作和生活中,我们越来越意识到“会说话”有多么重要!职场上的问题,说白了都是沟通问题。
不论是在正式场合(比如部门例会、绩效面谈),还是在各种非正式场合(比如同事之间的闲谈),能否听懂别人的诉求,将自己的想法、目标、要求清晰地传递给别人,能否推动双方产生共识、达成协作,是我们要实际解决的沟通问题。
错位的沟通让人心累,给自己制造很多障碍。那么,如何提升自己为人处世的能力?怎样提供有效的反馈?
特蕾丝•哈斯顿(Therese Huston)博士的《不累心》提供了从文本沟通到口头表达的一整套高情商沟通方法,将工作和生活中可能遇到的沟通问题、场景进行拆解,并一一提供解决方案,有案例,有具体方法。从说话之道,到心理分析、场景搭建,科学、翔实、行之有效。自己不受委屈,别人也舒服。
作者简介:
特蕾斯·休斯顿(Therese Huston)卡内基梅隆大学认知心理学博士,也是该领域的研究专家。她是西雅图大学卓越教学中心的创始主任,长期致力于帮助人们更好地做出决策,并为《纽约时报》《哈佛商业评论》撰稿。
目 录:
III 译 者 序 //
001 引 言 //
第一部分••从文本到真正的对话
033 章// 三种类型的反馈:欣赏,指导和评价
049 第二章// 与人并肩,而非问题
077 第三章// 大声说出你的善意
095 第四章// 把倾听当作工作中重要的一部分
第二部分••实践做法:欣赏
117 第五章// 实践做法1:发现每个人的长处
第三部分••实践做法:指导
145 第六章// 实践做法2:多问少说
173 第七章// 实践做法3:将威胁小化
197 第八章// 实践做法4:承认你的偏见并保持警惕
第四部分••实践做法:评价
233 第九章// 实践做法5:把“没有意外”当作座右铭
247 第十章// 实践做法6:把你的观察与你的构想区分开来
275 结 语//
279 注 释 //
319 致 谢 //
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摘要:本书《不累心:让自己和别人都舒服的说话之道》由美国作家特蕾丝·哈斯顿撰写,是一部聚焦“高质量沟通”的成功励志类作品。作者从心理学与真实生活场景出发,深入探讨人在沟通中为何常常感到疲惫、受伤或误解,并给出切实可行的语言策略,帮助读者在表达真实自我的同时,减少冲突、缓解压力、建立更稳固的人际关系。全书强调“不累心”的核心理念,即说话既不委屈自己,也不消耗他人情绪,通过同理心、清晰表达与边界意识,让沟通成为滋养而非负担。本文将从沟通观念的转变、语言背后的心理机制、具体可操作的说话技巧以及对个人成长与事业发展的启示四个方面,对本书进行系统阐述,帮助读者全面理解其价值与意义。
一、重塑沟通认知
在《不累心》中,特蕾丝·哈斯顿首先挑战了人们对“好好说话”的传统理解。很多人以为好沟通就是圆滑、忍让或讨好,但作者指出,这种方式往往让说话者内心疲惫,也容易积累情绪问题。真正有效的沟通,应当建立在尊重自我感受的基础之上。
作者认为,沟通之所以让人感到“累心”,很大程度上源于我们在对话中忽略了自己的真实需求。为了避免冲突,人们习惯性压抑想法,结果导致话没说清,关系反而更紧张。书中通过大量案例说明,清晰表达并不等于强势,而是对彼此负责。
通过重塑沟通认知,读者会意识到,说话不仅是信息交换,更是一种关系管理。哈斯顿强调,只有先允许自己坦诚,才能真正理解他人,从而让沟通回归轻松、自然与平衡的状态。
二、语言背后心理
本书深入分析了语言背后的心理机制,揭示人们在沟通中产生误解的根本原因。作者指出,每个人都带着自己的情绪、经验和期待进入对话,这些“隐形背景”往往比语言本身更具影响力。
哈斯顿通过心理学视角解释,为什么一句无心之言可能引发强烈反应。她认为,当语言触及对方的安全感、自尊或边界时,情绪便会被迅速激活。因此,不理解这一点的沟通,容易演变为情绪对抗。
书中还强调了同理心的重要性,但这种同理心并非一味迎合,而是理解对方情绪的来源,同时保持自我立场。只有在心理层面达成理解,说话才能真正“省心又走心”。
三、实用说话技巧
在具体方法层面,《不累心》提供了大量可操作的说话技巧。例如,作者提倡使用“我感受”的表达方式,而非指责性的“你总是”。这种转变能有效降低对方的防御心理。
书中还介绍了“暂停回应”的技巧。当情绪高涨时,先给自己一个缓冲空间,而不是急于反驳,可以避免很多不必要的伤害。哈斯顿认为,沉默有时比语言更有力量。
此外,作者强调设立语言边界的重要性。学会说“不”,并用清晰、温和的方式表达底线,是让关系长期舒适的关键。这些技巧看似简单,却能在日常生活和职场中产生深远影响。
四、成长与成功启示
从个人成长角度看,《不累心》帮助读者认识到,沟通能力直接影响自我价值感。当一个人能够坦然表达需求与立场时,内心会变得更加稳定与自信。
在职场与事业发展中,本书的理念同样适用。高效而不伤人的沟通方式,有助于建立信任、减少内耗,并提升团队协作效率。作者通过真实案例,展示了语言如何成为成功的重要杠杆。
更重要的是,哈斯顿提醒读者,成功不应以情绪透支为代价。真正可持续的成长,来自于让自己和他人都感到被尊重、被理解的沟通方式。
总结:
总体而言,《不累心:让自己和别人都舒服的说话之道》是一部兼具理论深度与实践价值的励志沟通指南。它打破了“好说话等于忍让”的误区,引导读者在真实表达与尊重他人之间找到平衡点。
通过本书,我们不仅学会如何说话,更学会如何与自己相处、与世界连接。在信息密集、情绪高压的时代,这种“不累心”的沟通智慧,显得尤为珍贵。
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