《不内耗的管理》刘建平

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《不内耗的管理》刘建平【文字版_PDF电子书_】

书名：不内耗的管理
作者：刘建平,陆海洋
出版社：人民邮电出版社
译者：无
出版日期：2024-12
页数：292
ISBN：9787115665379

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内容简介：

内耗是现代人皆有的心理困境，而积极心理学是破解内耗的一剂良药，是人人皆可习得的幸福科学。将积极心理学应用在管理的实践中，可以有效帮助管理者减少自我心理内耗和组织内耗，提升个体和团队幸福感的同时，充分提高组织管理的效率，打造高效能组织。

当下，内耗是困扰管理者的一大难题，也是亟待解决的时代课题。本书以积极心理学之父马丁·塞利格曼的PERMA模型为主线，聚焦积极心理学和管理学的跨界领域，借助54个有趣有料的案例故事，给出了摆脱内耗的解决方案：幸福领导力。

幸福领导力是管理者影响并带领团队在奋斗中一起奔赴幸福的能力。实现路径是“一基五柱”。其中，“一基”是自我性格优势与美德。“五柱”分别为：一是积极情绪，建设知行合一的企业文化;二是投入：享受福流的巅峰体验;三是人际关系：打造良好的团队生态体系;四是意义，创造有价值的生活;五是成就，带领团队到有牛奶和蜂蜜的地方。

作者简介：

刘建平，高级经济师，以原创案例故事而见长，在案例故事中构建管理理论，已出版《幸福领导力：藏在故事中的管理智慧》《零压工作：构建职场幸福大厦》《领导艺术的修炼：培养真正伟大的企业领袖》等作品。累计在《人民邮电》《企业管理》《中国领导科学》《企业家》等媒体上发表文章500余篇，案例故事182篇，获奖论文10余篇。

摘要：《不内耗的管理》是刘建平对现代管理理念的重要探索，提出了在组织和团队中减少内耗的管理方法和技巧。刘建平通过分析企业管理中常见的内耗现象，结合实践经验，为管理者提供了有效的解决方案。这本书从多个角度深入探讨了如何有效优化团队的沟通和协作，强调了领导力、制度建设以及文化导向等方面的作用。通过消除内耗，组织能够提升效率，增强团队的凝聚力和执行力。本书适合各类管理者，尤其是中高层管理人员，对提升管理水平、优化团队氛围具有重要的参考价值。

1、内耗的定义与影响

内耗，通常指的是在组织内部由于沟通不畅、目标不一致、资源争夺等因素导致的无效或低效的工作状态。刘建平在书中首先对内耗进行了详细的定义，并剖析了内耗对团队和组织的负面影响。他指出，内耗不仅会消耗团队成员的时间和精力，还会降低组织整体的执行力，甚至导致员工士气的下降。

内耗的表现形式多种多样，包括部门之间的争权夺利、员工之间的推诿扯皮、决策层的反复讨论等。这些看似不显眼的小问题，积累起来会极大地拖慢企业发展的步伐。刘建平通过实际案例说明，内耗的危害不仅仅是表面上的效率低下，更多的是它对企业文化和员工情感的潜在侵蚀。

为了有效消除内耗，刘建平提出了几个具体的管理策略，包括优化组织结构、明确职责分工、建立高效的沟通机制等。通过这些手段，组织可以从根本上减少内耗，提升整体效能。

2、领导力与内耗的关系

领导力是管理中的关键因素，也是决定是否存在内耗的重要原因之一。刘建平在书中详细探讨了领导力在管理中的作用，认为优秀的领导者不仅要具备战略眼光，还要有卓越的沟通和协调能力。一个具有高效领导力的团队，能够迅速识别并解决内耗问题。

领导者的管理风格直接影响团队的运作和氛围。如果领导者对内耗问题视而不见，或无法有效处理团队中的矛盾与冲突，内耗就会如同癌症一样蔓延到组织的各个角落。刘建平强调，领导者需要具备解决问题的能力，而不仅仅是管理日常事务。

在实际操作中，刘建平建议管理者要通过建立信任、传递清晰的愿景和目标、推动团队成员之间的互动等方式，来有效减少内耗。同时，领导者还应具备一定的情商，能够洞察团队成员的心理状态，及时化解矛盾，确保团队始终朝着共同的目标前进。

3、制度建设与内耗防控

制度建设是刘建平提出的另一项消除内耗的重要手段。企业的制度不仅仅是对行为的约束，更是团队协作与资源分配的基础。一个科学合理的制度能够帮助企业明确权责，避免员工之间因职责不清而产生不必要的冲突。

刘建平指出，很多企业的内耗问题，其实根源在于制度的不完善或执行不到位。比如，员工对岗位职责不明确，导致重复劳动和责任推卸；或者是公司内部的资源分配机制不公平，引发了团队成员之间的嫉妒与竞争。这些都属于制度缺陷带来的内耗。

为了有效防控内耗，管理者需要从制度设计和执行两个方面着手。首先，要确保各项制度符合企业发展需要，并能够灵活应对外部环境的变化；其次，要加强制度的执行力度，确保制度得到严格遵守，从而减少由于制度漏洞带来的内耗。

4、企业文化对内耗的影响

企业文化对内耗的影响不可小觑，甚至可以说，企业文化的健康程度直接决定了内耗的多寡。刘建平认为，企业文化是企业的灵魂，良好的企业文化能够激发员工的积极性，减少内耗，增强团队的凝聚力。

在书中，刘建平通过多个案例阐述了不同企业文化对内耗的不同影响。例如，一些企业过于强调竞争和个人英雄主义，导致员工之间互相敌对，内耗严重；而一些企业则强调团队合作和共同成长，员工之间互相支持，团队内耗几乎为零。

要创造一个有利于减少内耗的企业文化，管理者需要从多个层面进行布局。首先，要明确企业的核心价值观，让每位员工都能认同并践行；其次，要鼓励团队合作而非个人主义，塑造一种共同进步的文化氛围；最后，要建立有效的激励机制，确保每位员工的贡献能够得到公平公正的回报。

总结：

《不内耗的管理》通过深刻分析内耗现象和提出具体的解决方案，为管理者提供了宝贵的指导。刘建平从领导力、制度建设、团队文化等多个方面入手，揭示了内耗的本质及其影响，提出了多项行之有效的策略来消除内耗，提升组织效率。无论是中小型企业还是大型公司，都能从书中的理论和实践经验中获益，进一步提高管理水平和团队执行力。

通过本书，管理者可以更加深刻地认识到内耗的危害，并学会如何通过高效的沟通、科学的管理制度、健康的企业文化来减少内耗，从而为企业的长远发展创造更有利的环境。

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