《操控：数字世界如何左右我们的行为和情感》利拉斯·马加利特

《操控：数字世界如何左右我们的行为和情感》利拉斯·马加利特【文字版_PDF电子书_】

书名：操控
作者：[以色列] 利拉斯·马加利特（Liraz Margalit）
出版社：浙江人民出版社
译者：骆洋
出版日期：2024-6
页数：384
ISBN：9787213114571

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内容简介：

科技公司极力想要掩盖这则事实：人们正被人为地塑造成它们期望的样子。请尝试回想数字世界中常见的几个场景：收到一条直击兴趣点的推送，点进阅读;跳出一个红包界面，点进领取;看到一则“限时优惠”信息，立即下单……为什么数字世界总能说服人们，让人毫无抵抗地理性失灵?科技公司前用户体验专家利拉斯·马加利特，结合社会心理学和行为经济学的分析框架，向读者揭露了数字用户被算法/技术所操控的事实。她分析了这一现象背后被广泛应用于科技产品的脑科学机制，并进一步讨论了技术对人产生的生理、心理，乃至文化方面的影响。作者呼吁人们重新审视数字世界中的交互，警惕趋于无形的数字操控。

作者简介：

[以色列] 利拉斯·马加利特(Liraz Margalit)数字心理学家、专栏作家，以色列海法大学社会心理学博士，研究方向为行为设计和博弈论。曾任数据分析公司ClickTale用户体验设计专家。多次获得《心理学》年度专栏作家称号。译者简介骆洋以色列耶路撒冷希伯来大学希伯来文学系博士在读，本科毕业于北京大学外国语学院希伯来语系。主要研究兴趣为汉语-希伯来语互译，包括小说以及诗歌翻译。

摘要：《操控：数字世界如何左右我们的行为和情感》是利拉斯·马加利特的一部关于数字化时代人类行为和情感变化的深刻分析著作。书中，作者探索了数字技术如何通过社交媒体、算法推荐、虚拟现实等手段渗透到人们的日常生活，进而影响我们的情感、决策以及世界观。马加利特通过对技术背后运作机制的剖析，揭示了在这个信息高度流动和透明的时代，我们个体是否仍能保持自主性。整本书紧紧围绕“数字操控”这一主题展开，深刻揭示了数字工具如何借助心理学、数据分析等手段操控个体行为，并探讨了这种操控的伦理问题。本文将从四个方面详细探讨该书的核心观点，分别为数字操控的技术基础、情感操控的机制、个体自主性的挑战以及对社会的潜在影响。

1、数字操控的技术基础

在《操控：数字世界如何左右我们的行为和情感》一书中，利拉斯·马加利特首先介绍了数字操控的技术基础，重点讨论了算法和大数据如何在背后运作。现代技术已经使得信息流动比以往任何时候都要迅速和广泛，这种信息的精准传递并非偶然，而是通过复杂的算法推荐系统精心设计的。这些算法能够根据用户的历史行为、偏好以及社交网络数据，精准地推送内容，甚至引导用户的情感和行为。作者指出，虽然这些技术提供了便捷的服务，但它们也在悄然操控着我们的决策过程。

马加利特进一步分析了社交媒体平台的推荐算法，如Facebook、Instagram、YouTube等，如何利用心理学原理来保持用户的参与度和粘性。比如，通过算法不断推送能够激发用户情绪反应的内容，如极端的新闻、娱乐八卦等，来维持用户的注意力。这些行为数据不仅被平台利用，还被广告商和其他商业机构用来进行精确营销，从而将用户的选择权进一步收窄。

此外，书中还涉及了虚拟现实和增强现实等新兴技术，如何在数字世界中创造身临其境的体验。通过这些技术的沉浸式体验，用户不仅与虚拟世界产生互动，还可能被引导到特定的情感状态，进一步影响他们的消费决策和社会交往。可以说，技术基础不仅是数字操控的工具，它更是构建数字世界的核心。

2、情感操控的机制

除了技术层面的探讨，马加利特在书中还详细分析了情感操控的机制。在现代数字社会中，情感已成为商业竞争的核心。社交平台通过对用户情感的精准捕捉与引导，操控了大量的社会行为。马加利特指出，数字平台不仅仅是信息传播的工具，它们已经通过数据分析形成了对用户情感的精准洞察，并在此基础上进行情感上的操控。

具体来说，数字平台通过“情感共鸣”的方式，利用用户的情感需求来加强平台粘性。例如，通过分享和评论机制，社交平台能够让用户获得情感上的认同和回馈，从而形成良性循环。正如马加利特所言，情感操控不仅仅是利用用户的喜好，它更是通过放大情感波动，激发用户更强烈的情绪反应，促使用户花费更多时间与平台互动。

而这种情感操控的背后，往往带有深层的商业目的。例如，广告商和内容创作者借助平台的情感操控机制推销商品或服务，达到商业盈利。马加利特提到，这种“情感绑架”实际上是在牺牲个体情感独立性的同时，推动了平台和企业的利益最大化。因此，情感操控不仅影响了个体的情感体验，还在某种程度上改变了个体对世界的看法。

3、个体自主性的挑战

在《操控：数字世界如何左右我们的行为和情感》一书中，马加利特强调了个体自主性所面临的挑战。在传统的社会结构中，个体的自由选择和行为受到法律、道德和社会规范的制约。然而，在数字化时代，这种自主性面临着空前的挑战。随着技术的飞速发展，数字平台通过信息流动、情感操控等手段，潜移默化地影响着我们的选择。

马加利特特别指出，数字平台通过精确的算法和推荐系统，逐渐引导用户形成一种“过滤泡泡”效应。用户的行为和观念越来越受到平台的推送影响，个体的选择范围也逐渐变窄。例如，新闻推荐算法经常根据用户的历史偏好推送类似的信息，这使得用户的世界观逐渐封闭，越来越难以接触到不同的观点和声音。这种信息的“过度过滤”实际上限制了个体的独立思考。

此外，个体自主性的丧失还体现在心理层面。长期的情感操控和算法推荐可能导致用户产生依赖，甚至对平台的建议产生“无条件服从”的态度。随着时间的推移，用户可能越来越难以辨别什么是自己真正的需求，什么是被外部力量所塑造的需求。马加利特警告，我们需要警惕这种“自动化的依赖”，避免失去独立自主的思考能力。

4、数字操控对社会的潜在影响

最后，马加利特对数字操控对社会的潜在影响进行了深入的探讨。随着技术不断渗透到日常生活，数字世界的操控不仅影响个体行为，更对整个社会的结构和发展产生深远的影响。书中提到，数字平台的操控不仅仅是商业利益的体现，它还涉及到社会权力的集中化和信息的高度垄断。

数字平台通过对数据的集中控制，掌握了庞大的社会资源。这些平台往往不仅仅在经济层面占据主导地位，它们还在社会文化、政治舆论等方面施加巨大的影响。马加利特分析了平台对民主政治和公民社会的潜在威胁，例如，社交平台可能被用于操控选举、放大社会分裂等现象。数字操控带来的社会不平等和信息不对称，可能导致社会的进一步割裂和矛盾的加剧。

此外，马加利特还探讨了数字操控对个体心理健康的影响。长期暴露在信息过载和情感操控的环境下，个体可能面临焦虑、抑郁等心理问题。社会整体的情感状态也可能因此发生改变，从集体理性走向集体情绪化。这种转变对社会治理和公共事务的处理带来了新的挑战。

总结：

《操控：数字世界如何左右我们的行为和情感》通过对数字技术的深刻剖析，揭示了在信息化时代，个体行为和情感如何受到无形力量的操控。书中探讨了技术基础、情感机制、个体自主性与社会影响等多个方面，给我们呈现了一个复杂而深刻的数字时代图景。马加利特的警示提醒我们，尽管数字技术带来了便捷与进步，但也应保持警觉，防止过度依赖，保护我们宝贵的自主性与独立思考。

在这个充满信息流动与快速变化的时代，我们不仅要学会适应数字世界的进步，更要在其中保持清醒的头脑。面对操控和引导，我们需要更多的思考和选择，才能真正掌握自己的命运。

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