《啊，你说得对：不否定沟通术》林健太郎

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《啊，你说得对：不否定沟通术》林健太郎【文字版_PDF电子书_】

内容简介：

比起刻意赞美，不否定才是建立良好人际关系的关键!

本书作者林健太郎是日本知名培训讲师，辅导超过800位大型企业的管理者。长年的经验让他发现，赞美他人固然不错，但另一种方法更简单且有效，那就是“不否定”。

许多人并没有意识到自己否定了别人，甚至声称自己是“为对方着想才说出那样的话”。然而，对方却觉得自己被否定，导致关系的恶化。

本书教你“不否定”的心态、技巧与练习，透过倾听和认可，改变你无意识的否定习惯。你不需要刻意赞美谁，只要专注于提供心理安全感，让别人觉得无论说什么都不会被否定，失败也不会被责备。

如此，上司、下属、同事之间的关系，以及朋友、伴侣、亲子之间的关系，都能获得改善!

作者简介：

日本知名沟通培训讲师，国际教练联合会(ICF)日本分会创始人，No.2有限责任公司高管培训专家。1973年出生于东京，在企业培训方面有着丰富的经验，迄今已为日本的大型外资企业及其他企业的800多名管理者提供培训服务，曾担任法拉利公司日本认证讲师8年，致力于培养领导者，已出版多部沟通类着作。

目  录：

第一章 不经意间否定他人的人，是怎么想的?

01 “为了对方好而否定”的心理机制

02 在遇到“习惯性否定他人者”和“不否定他人者”后明白的事

03 “不否定”会产生心理上的安全性

04 说着“我没有否定”的人往往是无意识的

05 “否定”的能量，出乎意料地可怕

06 “否定”从何而来?

07 一个关于停止否定就能顺利推进的故事——“白墨水事件”

第二章 培养“不否定思维”

01 “不否定思维”是什么?

02 “不否定思维”的基本 1：

不要有“正因为事实如此所以否定也无所谓”的想法

03 “不否定思维”的基本 2：

不要有“自己是正确的”这种想法

04 “不否定思维”的基本 3：

不要有“太高的期待”

05 沟通不是讲求“感情”，而是找到“未来的着陆点”

06 否定是“上级看待下级视角”的产物

07 从搞笑艺人组合中学习“不否定思维”

08 是否被狭隘世界的常识所束缚?

09 改变“否定思维”的方法

10 “被否定时”的应对方法

第三章 学习不否定的技巧

01 yes 情感沟通法

02 学会“主动沉默”

03 复述对方话语的技巧

04 “肯定”的技巧

05 熟练使用“肯定”的方法

06 无法表示“同意”时“肯定”的表达方式

07 添加“或许”的练习

08 通过调整“非语言”信息消除否定的方法

09 如果已经否定了对方，该怎么办?

10 不让对方感到被否定的技巧

11 让对方感兴趣的、具有“魔力”的三个字

第四章 养成“不否定”的习惯

01 “实况转播”的习惯

02 改进说话方式的“六行对话”法

03 培养俯瞰力的“on the chair”法(椅子思考法)

04 “知道”与“做到”大不相同

第五章 建立“良好人际关系”的对话技巧

01 引导对方持续表达的五句“附和语”

02 让对话和讨论更具建设性的“提问”法

03 与对方进行眼神交流的最好时机

04 让人讨厌的一句话——“啊，那个啊，我懂!”

05 向对方提出“建议”的方法

06 表达“强烈的意见”的对话技巧

07 自己因对方的话而变得情绪激动，这时该怎么办?

结　语

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沟通 不否定 人际关系 沟通技巧

摘要：《啊，你说得对：不否定沟通术》是林健太郎所著的一本沟通技巧书籍，其核心观点在于如何在日常生活与工作中通过不否定他人观点的方式，实现更加有效的沟通。林健太郎强调，通过改变传统的“反驳”和“否定”的沟通方式，采取积极的接纳与理解策略，不仅能够化解冲突，还能增进人际关系的和谐。在书中，作者从语言表达的角度，提供了许多实用的建议与技巧，帮助读者在面对各种沟通场景时更加得心应手。整本书通过多个实例和具体的沟通策略，揭示了如何通过正向的沟通方式提高个人的沟通效果，促进关系的建立和工作上的顺利进行。

1、沟通的核心：不否定的思维模式

在《啊，你说得对：不否定沟通术》中，林健太郎首先提出了“不否定”的基本理念。沟通中的否定往往给人带来反感与抵触，甚至会导致关系的疏远。而不否定的思维模式，则是在聆听和回应他人时，尽量避免对其意见和想法进行直接否定。作者认为，传统的沟通方式通常会陷入“反驳”和“否定”对方的陷阱，造成沟通的障碍。通过积极回应对方的言辞，并在此基础上提供自己的看法，能够让对话更加平和而富有建设性。

例如，在与同事讨论问题时，如果一方提出了一个不同的意见，另一方如果马上反驳，“我不同意”或“你错了”之类的话语就会直接让沟通陷入僵局。而如果采取“不否定”的方式，先听对方的观点，确认对方说的对某些方面的理解，再基于此提供自己的见解，能够让沟通变得更加流畅和有效。

林健太郎特别强调，“不否定”不仅仅是为了避免冲突，更是一种尊重他人的方式。每个人的观点都是基于其自身的经验和背景，作为倾听者，我们应当保持开放的心态，避免以自己的立场去强加给他人。只有这样，才能实现真正的交流与理解。

2、改变反应方式，创造良好沟通氛围

作者在书中进一步讨论了如何改变反应方式，创造一个更加开放和宽容的沟通环境。沟通的顺畅与否，往往取决于双方如何回应对方的观点。如果一方总是急于给出评价或反驳，那么另一方很可能会感受到压迫感，从而失去表达的欲望。

林健太郎提到，当我们在面对对方意见时，应该首先进行积极的反馈，比如简单地表示“我明白你的想法”或“我理解你的观点”。这样的回应让对方知道他们的意见被尊重和听取，同时也为自己后续的陈述留出了空间。这种方式能够有效避免冷漠与敌对的反应，促进双方情感的连结。

在工作环境中，尤其是团队合作中，不否定的沟通方式尤其重要。领导者如果能够倾听员工的建议，并给予积极反馈，而不是急于评判或否定员工的提案，那么员工会感到更有参与感和价值感。长此以往，团队的凝聚力和工作效率都会得到提升。

3、通过举例和实际场景提升沟通技巧

为了让“不否定沟通术”更具实用性，林健太郎在书中列举了许多生活中的具体实例和场景，帮助读者更好地理解并运用这种沟通方法。例如，如何在家庭中与配偶沟通，如何与客户打交道，如何与同事讨论工作问题等，作者提供了非常具体的沟通策略。

在家庭生活中，如果夫妻双方在某个问题上意见不合，传统的沟通方式往往是陷入争论和对立。而采取“不否定”的沟通方式，则可以通过平和的语气表达自己对对方意见的理解，避免直接冲突，从而促成一种更为温和、和谐的沟通氛围。通过这种方式，夫妻双方可以减少误解与争执，提高相互之间的信任和理解。

此外，林健太郎也强调，在商务沟通中，尤其是在客户与供应商之间的互动时，不否定的沟通方式能够有效促进双方的合作关系。当客户提出需求或问题时，供应商若能先确认并理解客户的需求，再提出解决方案，不仅能够避免客户的不满，还能增加双方的合作默契。

4、应用“不否定”提高个人情商与人际关系

《啊，你说得对：不否定沟通术》不仅仅是一部关于沟通技巧的书籍，它还涉及到如何通过不否定的方式提升个人的情商和人际关系。林健太郎认为，在人际交往中，高情商的人往往能够通过积极接纳他人的观点来减少冲突，增进信任和理解。

高情商的一个显著特征就是能够在不同的社交场合中，察言观色，灵活应对。通过不否定的沟通方式，能够有效地缓解人际关系中的紧张情绪。例如，在朋友之间，如果有人提出一个看似不合理的建议，直接的否定往往会让对方产生抵触情绪。而通过不否定的方式，先认可对方的观点，再通过建设性的意见来进行交流，往往能够收获对方的认同和尊重。

此外，林健太郎还指出，通过练习不否定的沟通技巧，我们能够更好地与他人建立联系，并且能在各种社交场合中游刃有余地表达自己。通过这种方式，个人的情商得到了提升，社交能力也得到了增强，从而为事业与生活带来更多的机遇。

总结：

通过阅读《啊，你说得对：不否定沟通术》，我们不仅能够学会更有效的沟通技巧，还能够在日常生活和工作中应用这一方法，提升与他人交流的效果。林健太郎通过深入浅出的分析和丰富的实例，告诉我们在沟通过程中如何避免否定他人的观点，如何通过积极倾听和理解来增强沟通的质量和深度。

无论是在家庭生活、职场沟通，还是在与朋友和客户的交往中，掌握不否定的沟通技巧，都能够为我们创造一个更加和谐的社交环境，提升个人的情商和人际关系。通过不断地练习和应用这一方法，我们将能在复杂的社会关系中更加游刃有余。

本文由nayona.cn整理

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