《职场谈判经典书系:高难度谈判+哈佛经典谈判课+哈佛谈判心理学(套装共3册)》德雷克·阿顿 & 等【文字版_PDF电子书_推荐】_经济管理

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《职场谈判经典书系:高难度谈判+哈佛经典谈判课+哈佛谈判心理学(套装共3册)》德雷克·阿顿 & 等【文字版_PDF电子书_推荐】

《职场谈判经典书系:高难度谈判+哈佛经典谈判课+哈佛谈判心理学(套装共3册)》封面图片

内容简介:

职场谈判经典书系:高难度谈判+哈佛经典谈判课+哈佛谈判心理学(套装共3册),套装分别包含: 《高难度谈判》 《哈佛经典谈判课》 《哈佛谈判心理学》 哈佛商学院的谈判经典课程。麦肯锡、世界银行指定的谈判培训方法。央视2台财经频道与樊登读书会联合推荐。哈佛大学谈判学教授福克斯代表作。《纽约时报》畅销书。5所欧美TOP名校推荐必读,帮你成为无往不胜的谈判高手。

你有没有本来打算与他人好好合作,但后来因为固执己见而使谈判僵持不下? 你有没有在本打算说“不”的时候,还是说了“行”? 你有没有在想要阐明观点或表明立场的时候,却闭嘴不言静静地坐着? 你是不是一次又一次在那些火药味爆发的时刻无法保持冷静? 你有没有过本来打算听从你搭档的意见,但最后发现自己大喊大叫,或者干脆就转身离开了? 你有没有在想要保持冷静的时候,却表现得充满抵触情绪,暴躁不安? 你有没有在说完什么话之后,追悔莫及? 你有没有曾经试图想要打破所有人对你的看法,但在关键时刻却依旧觉得太害怕或是担心自己无法承担起“责任”的重担,从而最终放弃了冒险的尝试? 你是否曾经感觉到你的激情和生活的目标背道而驰呢? …… 如果你的回答是“Yes”,那么你迫切需要阅读这本书。让你从不想谈判到爱上谈判,成为谈判高手。

目  录:

目录

哈佛经典谈判课

目录

关于作者

鸣谢

序言

引言

第一部分 为什么谈判是至关重要的

第一章 我们都是谈判者

第二章 不谈判的代价

第三章 谈判中的“三赢之局”

第四章 给自己的谈判技能打分

第五章 谈判——权力的游戏

第二部分 谈判的十一个步骤

第六章 通过事前准备赢过对手

第七章 第一印象决定了50%的输赢

第八章 用提问掌握主动权

第九章 倾听的人比争辩的人更强势

第十章 哈佛式谈判思维

第十一章 解读肢体语言

第十二章 一眼看穿对方在说谎的技巧

第十三章 一些经典谈判策略与技巧

第十四章 活用——一个心理学策略,影响对手

第十五章 讨价还价的具体方法

第十六章 使用TKI问卷处理冲突的5种模式

第十七章 重新测试你的谈判技能

第三部分 热点问题

热点问题1:如何要求老板给你加薪

热点问题2:如何通过谈判获得折扣优惠

热点问题3:如何进行电话谈判

热点问题4:如何进行团队谈判

热点问题5:如何通过邮件进行谈判

热点问题6:如何进行国际谈判

附录

高难度谈判

目录

谈判:处理社会关系的“金钥匙”

第1步:改变世界的谈判原则

谈判者的谈判力

第2步:创造一个推动结果的谈判开端

信任你的谈判对手

谈判无时无刻无处不在

友好平等地谈判

握手只是谈判的开始

不要让对方有发号施令的机会

第3步:拒绝单赢式谈判

第4步:达成信任的8个要点

信任是人际关系的基石

形成互利共赢式谈判氛围的先决条件

言行合一的重要性

4种类型的谈判者

在冒风险与盲目信任之间寻找平衡点

从我做起

第5步:如何解决谈判冲突、拓展谈判空间

冲突式谈判

互利共赢式的合作关系

拓展谈判空间

站在整体的角度看商业谈判

第6步:两种谈判方式:零和博弈式及合作共赢

零和博弈式谈判方法带来低质量的解决方案

互利共赢的合作关系带来更多利益

潜意识里的期望与冲动

选择适当的谈判战略

策略选择

互利共赢:一种更好的选择

小结

互利共赢的谈判成果是如何产生的

小结

在互利共赢式合作中,如何分配利益

合作并不是一帆风顺的

卖家的策略指南

买家的策略指南

合作:作为一种有意为之的谈判策略

合作:作为一种自然而然发生的行为

合作中可能出现的风险点

如何达成合作

如何看待合作

小结

争强好斗型的谈判者

遇到争强好斗型的谈判者怎么办

好斗可能带来不利后果

争强好斗型谈判的基本特征

争强好斗与言辞犀利之间的区别

小结

妥协让步

小结

拖延

小结

妥协

小结

10个橘子

第7步:选择正确的谈判方法

选择正确的方式方法

软硬兼施

不要盲目轻信对方

谈判地位影响谈判结果

框架协议

犯错是人之常情

警惕能力较弱的谈判者

第8步:情绪、压力、气场影响决策

沟通与压力

心理需求

洞悉内心需求

身体对压力的反应

在常识与情绪间寻求平衡

正确处理压力

沉默的力量

如何与争强好斗型谈判者打交道

谨慎选择谈判策略

坑蒙拐骗

互利共赢与零和博弈的利与弊

第9步:可复制的10个谈判要点

1.做好充分准备

2.学会正确处理压力,控制自己的情绪

3.准确判断形势

4.确保自己总是能有其他选择

5.有全局观念

6.做好书面记录

7.试探对方的底线

8.建立双向对话

9.坦诚但不盲目轻信

10.在谈判正式开始前,双方的角力就开始了

第10步:成熟谈判者的19个练习要点

结尾

致谢

丹麦的年度最佳谈判奖

哈佛谈判心理学

目录

新版推荐语

中文新版序言

推荐序

比菜谱更重要的是,有个好厨子

第一部分 创造持久的改变

第1章 理想反应与现实反应的落差

第2章 发现你的内在谈判专家

第3章 梦想家、思想者、恋人、勇士

第4章 抛开战术板打比赛

第二部分 平衡你的自我映象

第5章 可能性——看清梦想家的愿景

第6章 视角——了解思想者的洞见

第7章 人——触碰恋人的心

第8章 效能——带上勇士的剑和盾

第三部分 深入你的本心

第9章 感知——唤醒你的守望者

第10章 在场感——让船长掌舵

第11章 旅行——与旅行者共同成长

后记

致谢

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摘要:在职场博弈的复杂棋局中,谈判能力已成为决定个人与组织成败的关键变量。《职场谈判经典书系:高难度谈判+哈佛经典谈判课+哈佛谈判心理学(套装共3册)》由德雷克·阿顿等权威作者倾力打造,是一套集实战技巧、理论框架与心理洞察于一体的谈判指南。这套书系不仅拆解了面对强势对手时的高难度破局策略,还系统传授了源于哈佛的经典谈判方法论,更深入剖析了谈判者内在的心理模式与性格特质。它将谈判从单纯的“技巧”升华为一门融合策略、沟通与自我认知的综合性艺术。无论你是职场新人还是资深管理者,这套书都能为你提供从思维重塑到行动落地的完整解决方案,帮助你在每一次利益交锋中占据主动,达成共赢。本文将从核心理念、实战策略、心理博弈与自我修炼四个维度,深度解读这套书系的精髓所在。

1、核心理念与体系构建

这套书系的首要价值在于它构建了一个从宏观到微观的完整谈判认知框架。《哈佛经典谈判课》作为奠基之作,系统阐述了基于利益而非立场的谈判原则,强调在冲突中寻找共同价值。它摒弃了零和博弈的陈旧观念,引导读者将谈判视为一个创造性的问题解决过程,其核心理念是“在谈判桌上,你不是在争夺一块固定大小的蛋糕,而是学习如何把蛋糕做大”。这种思维转变是高效谈判的起点。

《高难度谈判》则聚焦于当谈判陷入僵局、对方占据优势或存在权力不对等时的应对策略。它提供了诸如“设定最高目标”、“利用时间压力”、“构建B计划”等具体战术,帮助读者在看似无解的困境中找到突破口。该书的核心在于教会读者如何将“不可能”的谈判转化为“可能”,通过系统化的分析工具,识别对手的软肋与谈判中的杠杆点。

《哈佛谈判心理学》则从更深层次出发,探讨了谈判者内在的心理障碍与性格影响。它指出,许多谈判的失败并非源于策略失误,而是源于恐惧、愤怒、自负等情绪干扰,或是固有的思维模式限制了选择。这套书将心理学理论与谈判实践紧密结合,帮助读者理解自己的内在“谈判者”,从而在压力下保持理性与灵活。三本书互为补充,共同构成了一套“道、术、心”兼备的完整知识体系。

2、实战策略与技巧拆解

在实战层面,《职场谈判经典书系》提供了大量可立即应用的策略工具。例如,《高难度谈判》中详细讲解了“谈判准备清单”,要求读者在谈判前必须明确自己的最佳替代方案、保留价格以及对方的核心利益点。这种结构化准备能极大提升谈判的主动权,避免在临场时被情绪或突发状况带偏方向。书中还强调了“锚定效应”的运用,即率先提出一个看似合理的极端报价,从而影响对方的判断基准。

《哈佛经典谈判课》则聚焦于沟通技巧的打磨,比如如何通过“积极倾听”与“有效提问”来挖掘对方的真实需求。它提出“先理解,再被理解”的原则,通过复述对方的观点并确认,不仅能减少误解,还能建立信任。书中还介绍了“谈判中的让步艺术”,强调让步应当是有条件的、渐进的,并且每次让步都要换取对方相应的回报,而非无原则的退让。

针对价格谈判、合同条款、薪资福利等具体场景,这套书系也给出了细致的应对模板。例如,在应对对方“最后通牒”式的威胁时,书中建议采用“暂停”策略,以“我需要和团队确认”为由争取思考时间,避免在压力下仓促决策。这些源于真实案例的战术,让理论变得生动且易于落地,读者可以即学即用,在职场谈判中迅速见效。

3、心理博弈与情绪管理

谈判不仅是智力的较量,更是心理的博弈。《哈佛谈判心理学》深刻剖析了谈判中常见的心理陷阱,如“沉没成本谬误”、“承诺升级”和“损失厌恶”。它指出,人们往往因为不愿承认前期投入的失败,而持续追加不合理的资源,最终导致更大损失。书中提供了“旁观者视角”练习,帮助读者跳出自我局限,冷静审视当前局势,从而做出更理性的决策。

情绪管理是这套书系的另一大亮点。在《高难度谈判》中,作者专门讲解了如何应对对手的“情绪勒索”或“红脸白脸”策略。例如,当对方故意表现出愤怒或失望时,不必被其情绪感染,而应将其视为一种谈判信号,并反问:“您对哪个具体条款感到不满?”这种“去情绪化”的回应,能迅速将对话拉回理性轨道。同时,书中也教导读者如何管理自己的情绪,比如通过深呼吸、暂停发言来平复紧张。

此外,这套书还深入探讨了“信任”这一核心心理要素。它认为,信任是高效谈判的润滑剂,但并非盲目的信任。书中提出了“可信度验证”的方法,即通过小范围的合作试探,逐步建立互信。同时,它也揭示了如何在对方不诚信时保护自己的利益,比如设置“如果……那么……”的违约条款。这种对人性复杂性的洞察,使得谈判策略更加立体和有效。

4、自我修炼与长期成长

这套书系的最终目标,是帮助读者完成从“谈判者”到“谈判艺术家”的蜕变。《哈佛谈判心理学》提出了“三大内在谈判者”的人格模型:即“守护者”追求安全与控制,“开拓者”渴望创新与冒险,“倡导者”关注公平与连接。通过识别自己主导的内在人格,读者可以针对性地调整谈判风格,避免因性格盲点而导致失误。这种自我认知的觉醒,是持续提升谈判能力的基础。

长期成长离不开复盘与刻意练习。书中鼓励读者在每次重要谈判后,进行系统性的反思:目标是否达成?策略是否有效?情绪是否失控?哪些地方可以改进?通过建立“谈判日记”或“复盘表格”,将每一次实战经验转化为可复用的知识。这套书还提供了大量的模拟练习与情景案例,帮助读者在安全环境中反复打磨技能,直至形成肌肉记忆。

最终,这套书系传递了一个核心理念:谈判的本质是解决问题,而非战胜对方。一个优秀的谈判者,应当兼具战略家的远见、战术家的灵活、心理学家的洞察以及哲学家的胸怀。通过持续学习与实践,读者不仅能在职场中争取到更好的薪酬、资源和合作机会,更能提升人际沟通与冲突解决的综合素养,从而在更广阔的人生舞台上获得成功。这套书正是通往这一境界的权威地图与实战手册。

总结而言,《职场谈判经典书系》以其系统性、实战性与深度性,完美填补了职场人士在谈判能力上的知识空白。它不只是一套工具书,更是一次思维的重塑与能力的跃迁。从破解僵局的硬核战术,到洞察人性的心理密码,再到自我认知的深层修炼,这套书为读者搭建了一条从新手到高手的清晰路径。无论面对的是强势的客户、复杂的同事关系,还是艰难的薪酬谈判,这套书都能提供最直接、最有效的指导。它值得每一位渴望在职场中掌握主动权的读者反复研读、深度实践。

在日益激烈的职场竞争中,谈判能力已不再是锦上添花的软技能,而是决定职业天花板的核心硬实力。这套书系将哈佛的学术底蕴与商业实战的残酷现实完美融合,让读者在每一次交锋中都能保持冷静、自信与智慧。它教会我们,最高明的谈判不是征服对方,而是创造价值、建立信任、实现共赢。通过这套书的系统训练,你将从一个被动的接受者,转变为一个主动的构建者,在职场与人生的谈判桌上,赢得属于自己的精彩篇章。

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