《非语言沟通:你的身体会说话,职场高品质的沟通艺术,看入人里看出人外》(陈立之)【文字版_PDF电子书_推荐】

内容简介:
心理学研究结果表明,从人们获取信息的渠道来看,只有11%的信息是通过听觉获得的,83%是通过视觉获得,另有6%是通过嗅觉、触觉等获得;而精妙地表达一个信息应该是7%的语言 38%的声音 55%的表情和动作。可见,缺乏身体语言表达的交流不仅丧失了大部分沟通情感、传递信息的渠道,而且会给人以平淡拘谨、毫无生气、沉闷呆板的印象。
本书从微表情、微动作、微行为、微语言、攻心术、操纵术、测谎术等方面,循序渐进、丝丝入扣地对身体语言的丰富表现形态、深刻内涵及其广泛运用进行了全面而深入的解读,为你破译身体语言的种种密码,带你走进人类潜意识的深处,从而帮你看穿他人的真实意图,窥破人际关系的奥妙,掌握和运用比说话更高效的非语言沟通技巧。
作者简介:
陈立之
毕业于安徽大学,现供职于一家投资咨询公司,关注百姓点滴理财和宏观经济形势,工作之余对理财及经济生活有较深的研究和新颖的观点,在财经和经济类报刊上发表过多篇文章,着有《上班赚钱下班理财》《生意经》《一分钟百万富翁》《30年后,你靠什么养活自己》等财经、创业、销售类着作,市场反响良好,受到读者好评。
目 录:
序篇
非常语言,非常沟通
身体语言,沟通的第二种语言 / 002
不是语言,胜似语言 / 003
无声和有声语言相得益彰 / 005
解读身体与语言密码 / 006
身体语言在交际中的妙用 / 008
善解人意者善沟通 / 010
察颜观色,掌握沟通主动权 / 011
第一篇
微表情:捕捉一闪而过的真相
第1章脸容:观人颜面可知心
欲观其人,必观其脸 / 014
“以貌取人”,看脸型识人心 / 015
表情有无皆有深意 / 017
世界通行的面部表情 / 019
注意!表情也会表里不一 / 020
人为什么会脸红 / 021
“红”不是脸的唯一色彩 / 022
第2章头部:你的额头会说话
顾“头”不顾“尾”的奥秘 / 024
读取头部动作中泄露的天机 / 025
点头不只是向你赞同 / 026
摇头不仅意味着否定 / 028
拍打头部“拍”出的寓意 / 029
低头不等于退缩 / 030
挠头、摸头发显示的心理 / 031
头发张扬出的个性 / 033
第3章眼睛:传递内心的千言万语
双眸告诉你内心的话语 / 035
透过眼形看性格 / 036
破译闪烁瞳孔中的秘密 / 038
眼波才动被人猜 / 040
眨眼意味着有话要说 / 043
滴溜溜转的眼珠意味深长 / 044
眼神交汇时绽放的光芒 / 045
初次见面眼神交流的技巧 / 047
探寻你目光的“落脚点” / 048
看,还是不看 / 050
第4章眉毛:传情达意,瞬息万变
眉毛刻画出的性情 / 053
眉型道出个性的秘密 / 056
跳动的眉毛,飞扬的心情 / 058
喜怒哀乐,瞬息万变 / 060
第5章鼻子:性情的真实写照
从鼻型上找到突破口 / 062
解开鼻梁高低中的性格奥秘 / 065
“承上启下”的鼻子表情 / 065
鼻部动作中的隐秘语言 / 066
第6章嘴巴:开合之间,心性毕现
嘴巴不只会说话 / 069
看嘴形,知性情 / 070
看嘴唇测知人生运势 / 072
通过嘴部动作洞悉内心世界 / 073
根据嘴唇动作识别性格 / 075
下巴有形也有意 / 076
从下巴动作读出他的情绪 / 077
不可忽视的若隐若现的舌头 / 079
第二篇
微动作:揭开小动作背后的大秘密
第7章手部:翻手为“云”,覆手为“雨”
破译手型的性格密码 / 082
多“情”之手,巧“手”能言 / 084
紧握双手所表达的信息 / 086
尖塔形手势的含义 / 087
搓手中的殷切期望 / 088
十指纤纤,心态万千 / 089
女性为什么喜欢十指交叉 / 091
手掌在沟通中的神奇魅力 / 092
摩拳擦掌,必有下文 / 094
握出对方的心思与情意 / 095
第8章双臂:挥舞的主张和立场
解密双臂交叉的诸多信号 / 098
留意手臂姿势传递的信号 / 101
聆听肩膀上流淌的细语 / 102
交际中接触的神奇魔力 / 104
自我拥抱的微妙感觉 / 106
第9章腿部:节节“腿”让,原形毕露
不说话的腿会“说话” / 108
典型腿脚姿势大揭秘 / 109
双腿从交叉到分开的玄机 / 111
读懂双足丰富的心理信息 / 112
哪里“逃”?脚尖告诉你 / 113
脚部姿势透露心理动机 / 114
第10章形体动作:千姿百态的个性表演
透视体形背后的性情 / 116
从身高解读内心秘密 / 117
站有站相,站出多少“相” / 119
细察站立者的眼神和双手 / 120
坐有坐相,坐出多少“相” / 121
落座之间,心理突现 / 123
坐姿也是有性别的 / 125
行走中的性格“风景线” / 125
由步伐识别人性 / 127
第三篇
微行为:洞察行为习性中的性情密码
第11章管中窥豹,看习惯行为知品性
喝酒方式透露真性情 / 130
吸烟背后的微妙心理 / 131
驾车习惯反映个人习性 / 134
吃有吃相,观“吃”可知人 / 136
刷牙刷出的性情 / 137
购物方式现生活品位 / 139
第12章见微知着,观细节行为察心机
明察人心于秋毫之末 / 142
识别笔迹中的心思痕迹 / 143
信手涂鸦涂出的性情 / 145
从签名观察对方的性格 / 147
名片是个人的缩影 / 149
名片交换中的识人学问 / 150
听懂敲门声的身体语言 / 151
送礼行为中的种种心意 / 152
第13章爱恨有因,察喜好行为明性情
8种色彩,8种人性 / 154
从食物爱好看人性格爱好 / 155
看饮酒品种可知为人 / 157
看吸烟类型能知性格 / 159
车型喜好揭示个人喜好 / 160
从读书偏爱看性格 / 161
从音乐偏好看人性 / 163
从消闲嗜好看性格与心理 / 165
第四篇
微形象:探寻服饰表象遮掩的真容
第14章衣着:穿着代表我的心
撩开衣着里的性格面纱 / 168
衣饰颜色是会说话的色彩语言 / 170
窥帽可知个性之一斑 / 174
领带中飘逸的无声细语 / 175
丝袜是女人的第二层皮肤 / 176
以“鞋”取人亦有道 / 177
淡抹浓妆遮不住真性情 / 179
第15章饰物:点点缀缀都是性情
小饰品中自有语言乾坤 / 181
十指连心,戒指达意 / 182
环珮玎珰,心神摇曳 / 184
眼镜在交流中的妙用 / 185
手提包:个性的代言 / 187
小巧玲珑的手机,包罗万象的心机 / 188
解析手表款式中的心理特征 / 189
男人的腰带,会说话的品位 / 191
第16章好形象为人际沟通加分
第一印象决定成败 / 193
给人留下完美的第一印象 / 194
清爽的形象为你加分 / 196
好形象应当善始善终 / 197
多见面,有事没事混个脸熟 / 199
记住并叫出对方的姓名 / 200
第五篇
微笑容:窥破笑中的心灵密语
第17章微笑背后语意深
笑中蕴涵的情绪与性格 / 204
透析各种常见的笑 / 205
笑声遮掩不住真性情 / 207
笑中含蜜饯,笑里能藏刀 / 208
不同的笑法,不同的性格 / 209
看你假笑到几时 / 210
第18章三分沟通,七分微笑
今天,你微笑了没有 / 212
微笑架起人际沟通的桥梁 / 213
用微笑打通陌生人之间的隔阂 / 214
发挥微笑的神奇魅力 / 215
真诚的微笑能征服任何人 / 216
送给女性的微笑建议 / 217
训练微笑的几点技巧 / 218
第六篇
微语言:顺着声音走入人心
第19章捕捉语气中的真实心理
锣鼓听音,听话听声 / 222
闻声识人的4大窍门 / 223
洞察语速中的心理变化 / 224
捕捉语气背后的心理信息 / 226
调控语气,沟通更顺畅 / 228
第20章洞穿语言习惯中的个性
习惯成自然,说话显习惯 / 230
5种说话习惯全解析 / 231
为什么有人说话喜欢绕弯子 / 233
口头禅暴露的性格密码 / 234
用称呼语拉近心理距离 / 236
第21章破解交流方式中的心理动机
观说话语态看个人性格 / 238
从话题破解人心的秘密 / 239
依言谈方式推断个人性情 / 242
从书面用语中窥探人心世界 / 243
第22章揣摩辅助语中的弦外之音
看说话神态能知对方心情 / 246
看说话眼神能知对方心思 / 247
看说话手势能知对方心意 / 248
第23章领会沟通中的倾听技巧
洞察倾听你说话的人 / 250
倾听者表情中深藏的奥妙 / 251
雄辩是银,倾听是金 / 252
好听众比擅讲者更受人欢迎 / 253
沟通中高效倾听的6个规则 / 254
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摘要:在职场与日常人际交往的复杂棋局中,语言往往只是冰山一角,而真正左右局势走向的,是那些无声却极具穿透力的身体信号。陈立之的《非语言沟通:你的身体会说话,职场高品质的沟通艺术,看入人里看出人外》如同一把精准的手术刀,剖开了沟通中那层隐形的外衣,将眼神、手势、姿态、表情等非语言元素的深层密码一一解码。这本书不仅是一部心理科学的理论指南,更是一本实战性极强的职场生存手册,它告诉我们,高品质的沟通并非口若悬河,而是懂得如何读懂他人的身体,并精准管理自己的肢体语言。从面试桌上的自信坐姿到谈判桌下的微表情博弈,从会议中的空间距离到社交中的衣着暗示,每一个细节都在无声地塑造着我们的影响力。本文将从这本书的核心理论出发,深入探讨非语言沟通在职场中的多维应用,揭示那些“看入人里、看出人外”的沟通艺术,帮助读者掌握这一被严重低估的软实力,从而在复杂的人际网络中游刃有余。
1、身体语言的解码与编码
非语言沟通的核心在于对身体的解读与运用,而陈立之在书中将这一过程精妙地概括为“解码”与“编码”的双向艺术。所谓解码,是指我们如何敏锐地捕捉他人不经意间流露出的肢体信号,比如对方在交谈中频繁摸鼻子可能暗示着紧张或不诚实,双臂交叉则通常代表防御或拒绝。这些细微的动作往往比言语更能暴露一个人的真实意图,因为它们不受大脑理性思维的完全控制,而是源自潜意识的直接反应。
编码则关乎我们如何主动设计自己的肢体语言,以传递期望中的形象与情绪。在职场中,一个挺拔的站姿、一次坚定的握手、一次适度的眼神接触,都能在瞬间建立起权威与信任。陈立之强调,编码并非刻意的表演,而是需要将自信、真诚等内在品质外化为习惯性的身体状态。例如,当你走进会议室时,保持下巴微抬、肩膀后展,这种开放性的姿态会自然地向周围人传递出“我准备好了”的信号。
这种解码与编码的循环构成了非语言沟通的基本框架。书中指出,高效沟通者往往是那些能够同时兼顾两者的人:他们既能通过观察对方的身体语言来调整自己的说话节奏与内容,又能通过管理自身姿态来掌控对话的主动权。这种能力并非天赋,而是可以通过刻意练习获得的技能,比如通过录像回看自己的演讲姿态,或者在日常交谈中刻意练习与对方保持同步的呼吸节奏。
2、微表情下的情绪真相
微表情是陈立之在书中重点剖析的一个领域,它指的是那些持续时间极短、几乎无法被意识控制的面部肌肉运动。这些瞬间闪现的情绪信号,如一闪而过的眉毛上扬(惊讶)、嘴角的轻微下拉(悲伤)或鼻翼的微微扩张(愤怒),往往是揭开他人真实心理状态的关键线索。在职场谈判中,对方嘴上说着“没问题”,但嘴角那一丝不易察觉的抽搐,可能已经出卖了他的勉强与不悦。
掌握微表情的识别能力,意味着你能在对方尚未开口之前,就预判其情绪走向。书中提供了大量实战案例,例如在面试场景中,当应聘者被问及离职原因时,如果他的眼神在回答前出现短暂的左移(通常与回忆相关)而非右移(通常与构建相关),那么他的回答可能更接近事实。这种基于神经科学的知识,能够帮助职场人士在决策时获得更多维度的信息支持。
然而,陈立之也提醒读者,微表情的解读需要谨慎,切忌过度解读或断章取义。单个微表情可能只是偶然的生理反应,只有结合上下文语境以及多个信号的综合分析,才能得出较为准确的结论。例如,一个人在紧张时可能会频繁眨眼,但这并不一定代表撒谎,可能仅仅是因为会议室内的空调太干。因此,培养对微表情的敏感度,同时保持理性判断的平衡,才是真正高手的做法。
3、空间距离与权力博弈
人际交往中的空间距离,是陈立之在书中揭示的另一个重要维度。他引用了人类学家爱德华·霍尔的理论,将人际距离划分为亲密距离、个人距离、社交距离和公共距离,每一种距离都对应着不同的关系亲疏与权力地位。在职场中,领导走向下属工位时通常进入的是社交距离,而下属如果擅自闯入领导的“亲密圈”,则可能被视为冒犯。这种空间感的把握,直接影响到沟通的顺畅度与对方的舒适感。
权力博弈往往通过空间占用来体现。书中指出,在会议室中,坐在长桌顶端的人天然拥有更高的权威感,而主动占据更大物理空间的人(比如将文件摊开在桌面上、手臂自然搭在椅背上)往往在心理上占据优势。相反,那些缩在角落、手臂紧贴身体的人,则容易在无形中削弱自己的气场。陈立之建议职场人士,在重要会议前,可以提前到场并选择一个视野开阔、靠近中心的位置,以此在物理层面奠定自己的发言权。
空间距离的调整也是一种灵活的沟通策略。当你想与下属建立信任时,可以适当缩短个人距离,采用开放性的身体朝向,甚至通过轻拍肩膀等适度的肢体接触来传递支持。而当你想在谈判中保持距离与理性时,则可以通过后退半步、交叉双腿等动作来制造心理屏障。这种对空间的精妙操控,正是非语言沟通中“看入人里看出人外”的生动体现。
4、声音与仪表的无声之力
除了肢体动作,声音的语调、语速、音量以及个人的仪表着装,同样是非语言沟通中不可忽视的组成部分。陈立之在书中强调,声音是身体的第二张脸——同样一句话,用平稳低沉的嗓音说出与用尖细急促的嗓音说出,给人的感受截然不同。在职场汇报中,适当放慢语速、在关键处停顿,能够营造出深思熟虑与掌控全局的气场;而语速过快则容易显露出焦虑与不自信。
仪表则是最直观的非语言信号,它传递的是一个人的专业度、自律性以及对场合的尊重。书中指出,在面试或客户拜访中,着装的选择并非纯粹的个人喜好,而是一种社交信号。一套合身的西装、一双干净的皮鞋、甚至是一块简约的手表,都在无声地告诉对方:这是一个值得信赖且注重细节的人。相反,褶皱的衬衫或过于随意的休闲装,则可能在开口之前就已经降低了对方的期待值。
陈立之特别提醒,声音与仪表的表达需要与场合相匹配。在创意型团队中,过于正式的着装可能会显得刻板,而在传统行业的高管会议上,过于前卫的打扮则可能被视为不稳重。因此,真正的沟通高手会根据环境的变化,灵活调整自己的声音特质与形象风格。这种对“无声之力”的精准把控,使得沟通不再局限于语言本身,而是升华为一种全方位的感官体验。
总结:陈立之的《非语言沟通:你的身体会说话》为我们打开了一扇通往高效沟通的大门,它让我们意识到,在职场这个充满博弈与合作的舞台上,真正决定成败的往往是那些未曾说出口的话。从身体语言的解码与编码,到微表情的情绪洞察,再到空间距离的巧妙运用,以及声音与仪表的精心塑造,每一个细节都在构筑着我们与他人之间的连接桥梁。这本书的价值不仅在于提供了实用的技巧,更在于它改变了我们对“沟通”这一概念的认知——沟通从来不是单向的信息传递,而是一场复杂的身心互动。
当我们能够读懂对方的身体,并熟练地管理自己的非语言信号时,我们便拥有了在无声中影响他人、在无形中建立信任的能力。这种能力让职场中的每一次对话都变得更加高效、更加真诚,也让我们在“看入人里”的同时,能够“看出人外”,真正实现高品质的沟通艺术。无论是初入职场的新人,还是经验丰富的管理者,都能从这本书中汲取到改变人际关系的核心力量。掌握非语言沟通,就是掌握了一种超越语言的权力,它让我们在每一个无声的瞬间,都能发出最响亮的声音。
本文由nayona.cn整理
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