打动人心的68个沟通技巧PDF电子书下载
哲学宗教
- 作 者：许召元编着
- 出 版 社：延吉：延边人民出版社
- 出版年份：2009
- ISBN：9787806982495
- 页数：303 页
图书介绍：本书是一成功者必备的心态，口才，智慧，选择，处世方面的参考书。 查看图书目录点击购买PDF全本电子书 上一篇：瑜伽师地论义演 卷12 7下一篇：七世达赖传 下 《打动人心的68个沟通技巧》目录 标签：编着 打动 沟通 技巧
1.要拥有健康的心态1
2.逾越沟通的障碍4
3.与朋友沟通的秘诀10
4.交友范围扩大的技巧15
5.肢体语言要引起重视19
6.要学会见风使舵24
7.轻松应对沟通中的尴尬28
8.要了解他人的性格和品质34
9.一定要正视偏见现象37
10.要巧妙地表现自己39
11.巧妙地说服别人43
12.沟通是一门艺术48
13.尽量不要引起他人的误解53
14.第一印象非常重要56
15.沟通中诚实很重要59
16.修炼有魅力的人格64
17.给他人留下一个好印象68
18.沟通中的忌讳要注意73
19.沟通中的“化妆”艺术78
20.且记“君子难斗小人”83
21.以其人之道还治其人之身88
22.让人脉成为存折92
23.为人处世不可太死板96
24.要重视感情投资100
25.沟通时要把握分寸104
26.微笑是沟通中的永恒魅力108
27.不要暴露内心的想法111
28.不要太在乎他人的看法115
29.要学会“藏锋”120
30.生活中的糊涂艺术124
31.沟通中的变通技巧128
32.自嘲是幽默的一种境界132
33.忍让的作用不可忽视138
34.完善自己的人脉资源143
35.提高语言表达的能力147
36.对他人要热情一点151
37.要与他人坦诚相待154
38.理解别人很容易159
39.“谢谢”要勇于说出口165
40.不要轻易许下承诺170
41.尊重别人是必需的174
42.与陌生人相处的秘诀179
43.善用幽默走近他人183
44.来电要在一天之内答复188
45.要学会聆听和帮助别人192
46.要把快乐传播给他人199
47.要取人之长，补己之短202
48.不要议论别人的短处206
49.要学得肚量大一些210
50.拥有一颗同情心215
51.向别人学习是一种修养220
52.投其所好是沟通的法宝229
53.与同事相处的秘诀234
54.要学会让别人说话239
55.小人物也要重视243
56.年轻领导更应该重视249
57.上下级差别不容忽视255
58.对上级的为人要深入了解259
59.有合作才能有发展264
60.上级并非每次都公平269
61.说话之前先动动脑子272
62.示范是最好的训诫275
63.不要轻易挑战权威280
64.不要处处以权力压人283
65.公平公正地对待他人287
66.领导不要与下级争功291
67.要善于鼓励他人294
68.批评也是一门艺术299
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摘要：在人际交往中，沟通技巧至关重要。《打动人心的68个沟通技巧.pdf电子书版文档下载》一书，详细介绍了多种实用沟通技巧，帮助读者提升沟通能力，建立良好的人际关系。本书内容丰富，涵盖了沟通的各个方面，是提升沟通技巧的必备读物。
1、倾听技巧
倾听是沟通的基础，有效的倾听能够增进彼此的理解和信任。《打动人心的68个沟通技巧.pdf电子书版文档下载》中介绍了多种倾听技巧，如积极倾听、同理心倾听等。这些技巧能够帮助读者更好地理解他人，提高沟通效果。
书中提到，积极倾听要求我们放下自己的观点，全神贯注地倾听对方的讲话。同理心倾听则是站在对方的角度思考问题，感受对方的情绪。通过这些技巧，我们可以更好地与他人沟通，建立良好的人际关系。
此外，书中还强调了倾听时的非语言表达，如眼神交流、点头等，这些都能让对方感受到我们的关注和尊重。
2、表达技巧
有效的表达是沟通的关键。《打动人心的68个沟通技巧.pdf电子书版文档下载》中详细介绍了多种表达技巧，如清晰表达、简洁表达等。这些技巧能够帮助读者更好地传达自己的观点，避免误解和冲突。
书中提到，清晰表达要求我们用简洁明了的语言表达自己的观点，避免使用模糊不清的词汇。简洁表达则是尽量减少冗余信息，使对方能够快速理解我们的意图。
此外，书中还强调了表达时的语气和语调，适当的语气和语调能够使我们的表达更加生动、富有感染力。
3、提问技巧
提问是沟通中不可或缺的一部分。《打动人心的68个沟通技巧.pdf电子书版文档下载》中介绍了多种提问技巧，如开放式提问、封闭式提问等。这些技巧能够帮助读者更好地引导对话，获取更多信息。
书中提到，开放式提问能够引导对方分享更多信息，而封闭式提问则适用于获取特定信息。通过灵活运用这些技巧，我们可以使对话更加深入，更好地了解对方的想法和需求。
此外，书中还强调了提问时的时机和语气，适当的时机和语气能够使对方更加愿意回答问题。
4、应对技巧
在沟通过程中，难免会遇到各种问题和挑战。《打动人心的68个沟通技巧.pdf电子书版文档下载》中介绍了多种应对技巧，如化解冲突、处理误解等。这些技巧能够帮助读者更好地应对沟通中的困难，维护良好的人际关系。
书中提到，化解冲突要求我们保持冷静，从对方的角度思考问题。处理误解则是及时沟通，澄清事实，避免误解的扩大。
此外，书中还强调了应对时的态度和策略，适当的态度和策略能够帮助我们更好地解决问题，维护良好的人际关系。
总结：
《打动人心的68个沟通技巧.pdf电子书版文档下载》一书，通过详细的阐述和实用的技巧，帮助读者提升沟通能力，建立良好的人际关系。在人际交往中，沟通技巧至关重要，掌握这些技巧，将使我们在生活中更加得心应手。
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