国际铁路工业标准IRIS 02：2009轨道交通行业质量管理体系 IRIS标准核心工具与方法及文件案例PDF电子书下载

交通运输

作者：董锡明编着
出版社：北京：中国铁道出版社
出版年份：2011
ISBN：9787113138394
页数：247 页

图书介绍：本书共分四章。第一章介绍IRIS管理体系常用的方法与工具，包括统计技术、项目管理、成本管理、RAMS分析的方法与工具及其应用指南；第二章全面介绍IRIS项目管理，包括基本概念、项目综合管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险与机会管理；第三章介绍RAMS/LCC，包括RAMS概念、轨道交通的可靠性、维修性、可用性、安全性和保障性，RAMS管理和LCC分析；第四章介绍I R IS质量管理体系文件，包括文件的基本概念、质量手册、程序与过程文件。本书最后还附有5个附录，包括IRIS认证的有效范围，程序/过程/KPI/记录的控制活动，K.O问题，铁路工业术语和定义，以及缩略语表。查看图书目录点击购买PDF全本电子书上一篇：HXD3B型电力机车下一篇：郑州铁路局高速铁路行车组织细则 300-350km/h部分 ZZG/02-2014 《国际铁路工业标准IRIS 02：2009轨道交通行业质量管理体系 IRIS标准核心工具与方法及文件案例》目录 标签：标准工业标准编着轨道管理体系

第一章 IRIS管理体系常用方法与工具1

第一节质量管理统计方法与工具1

一、描述性统计1

二、统计过程控制（SPC）图6

三、测量系统分析（MSA）16

四、过程能力分析22

五、质量功能展开（QFD）24

六、抽样检验29

七、假设检验31

八、试验设计（DOE）32

第二节项目管理的方法与工具34

一、工作分解结构（WBS）34

二、网络计划技术34

三、甘特图35

四、里程碑图36

五、基准管理（标杆管理）37

六、责任矩阵38

七、激励理论39

八、沟通方式40

九、并行工程40

十、要素分层法41

十一、方案比较法41

十二、SWOT分析法41

十三、资源负荷图42

十四、项目不确定性分析43

十五、项目环境影响评价43

十六、根源分析（RCA）（5W方法）44

十七、5S方法45

第三节成本管理方法与工具46

一、质量成本46

二、资源费用曲线52

三、偏差分析法（挣值方法）52

四、寿命周期费用（LCC）54

五、经济评价指标体系56

六、项目财务评价57

七、项目的国民经济评价58

八、项目融资58

第四节 RAMS分析方法59

一、图示法59

二、故障模式影响分析（FMEA）及风险评估59

三、故障树分析（FTA）63

四、事件树分析（ETA）65

第五节 IRIS方法与工具应用指南68

第二章 IRIS项目管理73

第一节概述73

一、项目管理的基本概念73

二、项目管理的知识领域74

第二节项目综合管理75

一、项目综合管理的概念75

二、项目综合管理的分过程76

第三节项目范围管理78

一、项目范围管理的概念78

二、项目范围管理的分过程81

第四节项目时间管理84

一、项目时间管理的概念84

二、项目时间管理的分过程84

第五节项目成本管理89

一、项目成本管理概念89

二、项目成本管理的分过程90

第六节项目质量管理93

一、项目质量管理概念93

二、项目质量管理的分过程94

第七节项目人力资源管理96

一、项目人力资源管理概念96

二、项目人力资源管理的分过程97

第八节项目沟通管理101

一、项目沟通管理概念101

二、项目沟通管理的分过程101

第九节项目风险与机会管理104

一、项目风险管理的概念104

二、项目风险管理的分过程104

第三章 RAMS/LCC111

第一节概述111

一、RAMS定义111

二、RAMS的组成及其关系111

三、RAMS工程的目的和意义112

第二节轨道交通可靠性113

一、可靠性基本概念113

二、轨道交通可靠性指标115

三、可靠性设计与分析117

第三节轨道交通维修性121

一、维修性基本概念121

二、轨道交通维修性要求122

三、轨道交通产品测试性124

第四节轨道交通可用性127

一、可用性定义127

二、可用性指标127

第五节轨道交通安全性133

一、安全性基本概念133

二、安全性指标及其分析134

第六节轨道交通保障性139

一、保障性基本概念139

二、保障性要求与参数指标140

第七节 RAMS管理142

一、RAMS管理的基本概念142

二、RAMS影响因素143

三、RAMS寿命周期145

第八节寿命周期费用（LCC）分析148

一、LCC基本概念148

二、LCC模型150

三、LCC分析与评价153

第四章 IRIS质量管理体系文件157

第一节概述157

一、有关文件的基本概念157

二、质量管理体系文件类型157

三、组织质量管理体系文件的构成158

四、质量管理体系文件的基本要求158

第二节质量手册158

一、质量手册基本概念158

二、质量手册的内容和编写方法159

第三节程序文件165

一、程序文件基本概念165

二、IRIS管理体系的程序文件166

第四节 IRIS管理体系程序文件示例167

一、契约活动外包程序167

二、文件管理程序169

三、记录控制程序171

四、经营计划管理程序173

五、培训管理程序175

六、产品实现过程策划管理程序176

七、契约评审管理程序182

八、设计开发管理程序184

九、产品批准管理程序188

十、采购管理程序191

十一、生产和服务提供的控制程序194

十二、生产设备控制管理程序196

十三、工装管理程序198

十四、生产过程管制程序200

十五、项目管理程序204

十六、技术状态管理程序209

十七、首件检验（FAI）管理程序214

十八、试运行／顾客服务管理程序216

十九、RAMS管理程序219

二十、LCC管理程序222

二十一、更改管理程序225

二十二、顾客满意度管理程序227

二十三、不合格过程和产品管制程序229

二十四、纠正与预防措施管理程序232

附录236

附录1 IRIS认证的有效范围236

附录2 通过程序／过程／KPI／记录控制的活动239

附录3 K.O问题241

附录4 铁路工业术语和定义243

附录5 缩略语245

参考文献246

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摘要：本文深入解析了《国际铁路工业标准IRIS 02：2009轨道交通行业质量管理体系 IRIS标准核心工具与方法及文件案例.pdf电子书版文档下载》，全面阐述了该标准的背景、核心内容、应用方法及案例，为轨道交通行业质量管理体系提供参考和借鉴。

1、标准背景

国际铁路工业标准IRIS 02：2009是由国际铁路联盟（UIC）制定的一项针对轨道交通行业的质量管理体系标准。该标准旨在提高轨道交通行业的质量管理水平，确保轨道交通产品的安全、可靠和高效。随着我国轨道交通行业的快速发展，IRIS 02：2009标准在我国得到了广泛应用。

该标准的制定背景主要有以下几点：一是我国轨道交通行业快速发展，对质量管理提出了更高要求；二是国际轨道交通市场竞争激烈，需要提高我国轨道交通产品的国际竞争力；三是我国政府高度重视轨道交通行业的发展，要求企业加强质量管理。

IRIS 02：2009标准的制定，为我国轨道交通行业提供了一个全面、系统的质量管理体系框架，有助于企业提高质量管理水平，提升产品质量和品牌形象。

2、核心内容

IRIS 02：2009标准的核心内容包括质量管理体系的基本要求、质量管理体系的实施与运行、质量管理体系的持续改进等。以下是该标准的核心内容概述：

（1）质量管理体系的基本要求：包括质量管理体系的范围、质量管理体系的文件、质量管理体系的职责和权限等。

（2）质量管理体系的实施与运行：包括质量目标的制定、质量策划、质量控制、质量保证、质量改进等。

（3）质量管理体系的持续改进：包括内部审核、管理评审、纠正措施和预防措施等。

这些核心内容为轨道交通企业提供了全面的质量管理框架，有助于企业实现质量管理体系的持续改进。

3、应用方法

IRIS 02：2009标准的应用方法主要包括以下几个方面：

（1）建立质量管理体系：企业应根据标准要求，建立符合自身实际情况的质量管理体系。

（2）实施质量管理：企业应按照质量管理体系的要求，实施质量管理活动，确保产品质量。

（3）持续改进：企业应通过内部审核、管理评审等手段，不断改进质量管理体系，提高质量管理水平。

（4）文件管理：企业应建立健全质量管理体系的文件，确保文件的有效性和一致性。

这些应用方法有助于企业将IRIS 02：2009标准落到实处，提高轨道交通产品的质量。

4、案例分享

以下是一些应用IRIS 02：2009标准的案例分享：

（1）某轨道交通企业通过实施IRIS 02：2009标准，提高了产品质量，降低了生产成本，提升了市场竞争力。

（2）某城市轨道交通公司通过引入IRIS 02：2009标准，加强了内部管理，提高了运营效率，赢得了乘客的信赖。

（3）某轨道交通设备制造商通过实施IRIS 02：2009标准，提高了产品质量，顺利通过了国际认证，拓展了国际市场。

这些案例表明，IRIS 02：2009标准在轨道交通行业具有广泛的应用价值。

总结：

本文对《国际铁路工业标准IRIS 02：2009轨道交通行业质量管理体系 IRIS标准核心工具与方法及文件案例.pdf电子书版文档下载》进行了详细解析，阐述了该标准的背景、核心内容、应用方法及案例。IRIS 02：2009标准为我国轨道交通行业提供了全面的质量管理框架，有助于企业提高质量管理水平，提升产品质量和品牌形象。

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