框架效应:打破自己的认知局限,看见问题本质,告别惯性偏误的心理学智慧 (框架效应的营销案例)

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作者简介

崔仁哲(최인철)

首尔大学心理系教授,也是首尔大学幸福研究中心所长。进入首尔大学工学院就读后,因为喜欢研究支配人类思想与行为原理的心理学,所以又重考进心理系。毕业后前往美国深造,获得密西根大学心理学博士学位,师从美国重量级心理学家理查‧尼兹彼(Richard E. Nisbett)。曾任美国伊利诺大学心理系教授,暨国际学术期刊Personality and Social Psychology Bulletin副主编。以科学实证为基础,探究人类与社会心理,目前正持续研究如何能够帮助人们获得更美好的人生与幸福。2003年获颁韩国心理学会青年学者奖。另着有《当下》(暂译),并译有《思维的疆域》、《快乐为什么不幸福?》等书。

本书正式介绍「框架」这个概念,提出了对人类与社会的多元观点与全新省思,被奉为韩国的心理学圣经。

译者简介

陈品芳

政大韩文系毕业,于台韩两地职场打滚过后看破红尘,终于决定当一个专职其实是阿宅的译者。喜欢看韩国电影、听韩乐,十分享受宅在家赶稿边挂网打游戏的时光。

内容简介
想要人生更有智慧,就要聪明运用框架
我们做的每个判断、接收的每个资讯,
都不免受到自身无法察觉的「框架」主导!
框架可说决定了我们的人生走向,
了解框架带来的思考限制,就能为生命带来不同的改变!
◎ 影响四十万读者、长销十年的韩国心理学思考圣经
◎ 韩国中央日报推荐选书
◎ SERI三星经济研究所推荐图书
框架,是我们观看这个世界的窗口,也是心智筛选必要资讯的能力。举凡看待事件的观点、提问的方式、内心抱持的评价标准与刻板印象……等等,都属于框架的范畴。换言之,框架就是认知的极限──我们总以为自己非常客观,殊不知,框架打从一开始就排除了特定的细节或选项,扭曲了我们眼中的世界。
韩国知名获奖心理学教授崔仁哲,凭借扎实的研究经历,援引丰富有趣的案例,告诉我们:框架能够决定每个人的人生走向。各式各样的框架诱导了我们的每一项决定、每一个行动,最终促成特定的结果。因此,我们必须了解框架,才能超越无形的思维限制,减少被媒体与商人操弄的可能性,做出更正确的决策与判断。
◎ 你以为的省钱,反而是更多开销──让消费者掏钱的「名称框架」
→ 特价期间失控爆买,是因为我们被「原价」给迷惑,却不考虑「绝对值」。
→ 当我们把一笔钱当成「意外之财」或「零钱」,就会比平常更快花掉。
→ 光是看到「信用卡」的标志,就能轻易引发我们的消费行为。
◎ 为什么预测总是失准? ──创造幻觉的「时间框架」
→ 预测未来时,我们会误以为「现在没有发生的事,未来也不会发生」。
→ 在事后找到解释的能力,经常让我们轻率地说出「我就知道」,借此合理化任何未经证实的推测。
◎ 你根本不了解我! ──影响人际关系的「自我框架」
→ 我们深信「大家都会跟我做一样的选择」,常常忘了「世界上跟我想法不同的人,比想像中的还要多」。
→ 我们很容易产生一种错觉:「我能够轻易看透他人,可是其他人都不了解我。」
◎ 聪明运用框架,能够让我们活得更有智慧、更自由
→ 活得快乐的「意义框架」──日常的琐碎事项常让我们厌烦。若能找出不同层次的意义,就会觉得特别。
→ 提升成功机会的「接触框架」──别太抱持防卫心,努力地接触外在世界、接触新事物。
→ 把握当下的「此刻框架」──不把「现在」当成「美好未来」的准备期,就不必忍耐、牺牲,无法享受人生。
→ 妥善运用的「比较框架」──太频繁跟他人比较,只会有不好影响,适当和过去或未来的自己比较,却能提升成长。

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