在运用好绩效管理体系之前,企业需要先正确地认识什么是“绩效管理”?它又分成几个阶段?绩效管理带来的效果真的很大吗?自己的企业又需要把绩效管理导向什么方向呢?还可以通过绩效管理这一个工具达到什么目的呢?
绩效管理包含了“两点一系统”。两点是指出发点与契合点,出发点是组织绩效,契合点就是员工绩效和组织绩效的整合,绩效管理系统由绩效计划、绩效实施、绩效考评、绩效反馈、绩效结果应用等几个环节构成。如果公司的绩效管理没有从组织的绩效来出发的话,那就算不上是真正的绩效管理;如果公司的绩效管理没有把员工的绩效跟组织的绩效进行有机结合的话,那么这也不是真正的绩效管理;如果企业的绩效管理没有系统中的任何一个环节,它都不是一个有机的系统。
绩效管理分成三个阶段,第一个阶段是人事考核阶段,考核的主要要素是能力、态度、业绩,进行考核的目的是对其考核结果来进行应用,例如员工晋升、发奖金、工资调整、辞退员工等。第二个阶段是绩效考核阶段,这个阶段的工作主要表现为有目标、有方法,对员工有工作计划,员工的职责清晰,能够衡量员工的发展情况,并进行绩效记录,反馈绩效的考评结果给员工,这几大方面的工作内容缺一不可。第三个阶段是绩效管理阶段,它从组织绩效管理来出发,实现员工绩效管理跟组织绩效管理的整合,包括了绩效计划、绩效实施、绩效考评、绩效反馈以及绩效结果应用等一系列环节的完整系统。
企业明确了绩效管理的三个阶段后,就能初步定位公司的绩效管理体系。这是从绩效管理体系来定位的。并不是所有的公司都一定要做到第三阶段的绩效管理,有时候绩效考核咨询机构也需要从企业的实际出发来设计、调整、诊断公司的绩效管理体系,例如公司的资源、人力资源水平、公司对于绩效管理的要求和期待、现有绩效管理体系及公司展开绩效管理工作的真正目的等。
绩效管理所带来的效果真的非常大呢?我们的答案是不一定。它只是一个普通的管理工具罢了,不过却是一个很好用的管理工具。绩效管理能达到管理工作中非常重要的目的,例如实现战略、提高绩效、能力开发、作为发放奖金、晋升、高薪、辞退等工作的依据。要通过绩效管理达到其中的某个或某几个目的就需要根据公司的实际需要来确定,这样绩效考核咨询机构就能精确定位公司的绩效管理体系所需要导向的方向和实施的目的。
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