以道而来则接之,不以道则避之。这句话什么意思呢?
像我这种搞技术,尤其是某些方面技术垄断的人,遇到那种“顾客是上帝”、“你要混口饭就得给我服务好”这类的顾客,我都在心里呵呵。这种是觉得你求着挣他钱,觉得给钱就是大爷的,但我是不请教我就不会管。
还有一种人相反,他上班知道领工资,买东西知道付钱,到我这儿就让我帮看看,不知道要付费,我说咨询得付费,就认为这是贪心忽悠他钱,马上一脸鄙视。对这种伸手党来说,到我这儿,市场观念忽然又没了。
付费是干活的前提,尊重是你可以付费的前提。
把我当嫌疑人要试看才肯咨询的、把我当摊贩讨价还价的、把我当客服还以为天经地义的,这三类人只要一张口,不用您考虑了,不属于咱们市场细分下的顾客群体。
有个别的人连资料都不看,直接问我是专业还是业余爱好,让我先证明自己,他可能觉得自己话说得还很礼貌,对服务人员的礼貌,不是对老师的礼貌。渎则不告。
这个领域水有多深,恐怕要自行体会几次,体会完,还要比你想象的深,水多深是一般人甚至大部分占星师都根本想象不到的。
所以凡是来的,几乎全是在别处吃过几次亏的,已经是油子了。而刚进这个圈儿的一般到不了我这儿,必定要经过一个磕磕碰碰的阶段,才能洗掉成见,产生悟性,和接受价格。
占星市场的供需双方都是极其浮躁的,新手一上来理性、务实、有效的交流是很难的,一般都得呛过水,摸来摸去找到我这里,就有平常心和尊重了。
如果我收200~600,前面提到的顾客类型几乎占到一半以上。我收1200,又不推广,实际上来的人,素质都非常好。价格就是一道线,分出人群。
我的顾客多数是两类,一种是格局比较高,另一种是在占星界非常有经验,大部分我的顾客自己就比较善于看盘,有不少是占星师,也有占星讲师,以及其他术数的同仁。
以我为中心,内圈是这些人A,再外圈是前面说的不礼貌的菜鸟B,再外圈是不会来看盘的甚至对占星有成见的大众C。我平时自然吸引的都是A,A是我的舒适圈,B偶尔会漏进来,但不会产生交集和交易,C更偶尔会接触到。在A眼里我是隐士高人,大家很认我,遇事信赖我。在B眼里我是淘宝客服,万千占星师中的普通一位。在C眼里我是江湖骗子下九流从事迷信的,这帮人极端情绪的成见就能人人喊打。所以我只在A的圈里,但哪怕只遇到5%的B,都值得我写一篇。
聪明人跟聪明人说话,我服务的对象就是高智商人群。所以凡是来找我看盘的,经验来看,十有八九都是贵格。
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