《AI营销画布:数字化营销的落地与实战》拉吉库马尔·文卡特桑;吉姆·莱辛斯基【文字版_PDF电子书】_经济管理

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《AI营销画布:数字化营销的落地与实战》拉吉库马尔·文卡特桑;吉姆·莱辛斯基【文字版_PDF电子书_】

《AI营销画布:数字化营销的落地与实战》封面图片

书名:AI营销画布
作者:[美]拉吉库马尔·文卡特桑/[美]吉姆·莱辛斯基
出版社:中国科学技术出版社
译者:褚荣伟/闵彦冰
出版日期:2023-4
页数:264
ISBN:9787504699213
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内容简介:

高毛利的类比商业模式已经一去不复返,取而代之的是低毛利且依赖销量的数字驱动型商业。全新的商业模式需要由人工智能驱动,而忽视这一变化的商家和品牌注定被淘汰。

本书以商业模式画布为理念,切入到AI营销战略地图设计中去,帮助客户用数字化方法实施营销战略中的核心内容——与客户建立持续交易。AI营销画布通过打基础、做实验、扩场景、促转型、保收获五大步骤,优化客户关系旅程中的4个关键时刻。通过本书你可以清楚了解客户关系时刻的心智模型,确定品牌所处阶段,以及品牌适合用哪种网络化模型。

《AI营销画布》能够帮助营销、广告、市场等行业的负责人及从业人员将以客户为中心的战略营销付诸实践,创造数字化驱动的商业,限度上发挥人工智能与机器学习的价值。

作者简介:

拉吉库马尔·文卡特桑

弗吉尼亚大学达顿商学院罗纳德·特兹辛斯基工商管理教授。在达顿商学院讲授营销分析课程超过十年,讲授技术产品营销课程也有五年。曾出版图书《前沿营销分析》(Cutting Edge Marketing Analytics)。超过235000人参加了他的营销分析的慕课(Coursera)课程。

吉姆·莱辛斯基

西北大学凯洛格管理学院营销学研究副教授。在此之前,曾担任谷歌客户解决方案副总裁,还曾在广告公司恒美广告(DDB)、先行军(marchFIRST)、扬罗必凯(Young & Rubicam)和灵智精实整合行销传播集团(Euro RSCG,现为哈瓦斯集团/Havas)担任领导职务。作为一位广受欢迎的营销顾问,拥有30年与世界品牌合作的经验。曾出版图书《赢得零度关键时刻》(Winning the Zero Moment of Truth)。

目  录:

第 1 部分 挑战和出路 001

第 1 章 当今营销者面临的挑战002

第 2 章 AI 营销画布:营销者的战略地图009

第 3 章 本书结构018

第 2 部分 人工智能和营销本质 023

第 4 章 网络和节点024

第 5 章 客户关系时刻的心智模型046

第 6 章 什么是人工智能和机器学习064

第 3 部分 AI 营销画布:营销中应用人工智能和机器学习的五步法 087

第 7 章 AI 营销画布中的核心要素088

第 8 章 步:打基础097

第 9 章 第二步:做实验116

第 10 章 第三步:扩场景131

第 11 章 第四步:促转型150

第 12 章 第五步:保收获164

第 13 章 AI 营销画布的综合应用:星巴克174

第 4 部分 实施 185

第 14 章 管理变革186

第 15 章 着手启动200

第 16 章 号召行动210

结语 217

附录 218

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有需要联系v;zhanxzhanx

摘要:《AI营销画布:数字化营销的落地与实战》是由拉吉库马尔·文卡特桑和吉姆·莱辛斯基合著的经济管理类书籍。本书详细介绍了如何将人工智能技术应用于营销领域,实现数字化营销的落地与实战。通过对AI营销画布的阐释,作者提供了一套系统的AI营销实施框架,并结合实践案例和数据分析,展示了AI技术在各个营销环节的应用。本书内容丰富实用,对于数字化营销从业人员和对AI技术感兴趣的读者具有很高的参考价值。

1、AI营销画布的概念和构成

AI营销画布是一种营销策略和实施框架,用于帮助企业将人工智能技术与营销活动结合起来。它由五个核心要素组成,包括目标设定、数据收集、数据分析、策略制定和执行评估。目标设定阶段,企业需要明确营销目标,并将其转化为可衡量的指标。数据收集阶段,企业需要收集各种数据,包括市场数据、客户数据、竞争对手数据等。数据分析阶段,企业利用人工智能技术对数据进行挖掘和分析,获取有价值的洞察。策略制定阶段,企业根据数据分析结果制定营销策略,包括产品定位、定价策略、促销活动等。执行评估阶段,企业对营销活动进行跟踪和评估,调整策略并优化效果。

AI营销画布的构成使得企业能够全面而系统地应用人工智能技术于营销领域,从而提高营销效果和ROI。

2、AI技术在营销环节的应用

AI技术在营销活动的各个环节都有广泛的应用。在目标设定阶段,AI可以通过数据分析和模型预测来帮助企业确定合适的目标,并制定相应的策略。在数据收集阶段,AI可以自动化地收集和整理各种数据,并将其转化为可用的信息。在数据分析阶段,AI可以帮助企业挖掘数据中的隐藏信息,识别潜在的客户群体和市场趋势。在策略制定阶段,AI可以辅助企业进行市场细分、产品定位和价格优化等决策。在执行评估阶段,AI可以实时监测和评估营销活动的效果,并提供优化建议。

通过AI技术的应用,企业可以更加精准地洞察目标市场和客户需求,以及提供个性化的产品和服务,从而提高市场竞争力和用户满意度。

3、实践案例和数据分析

本书通过多个实践案例和数据分析,展示了AI技术在营销领域的应用效果。例如,一家电商企业利用AI技术对用户行为数据进行分析,发现用户购买的偏好和购买意愿,从而针对不同用户推送个性化的产品和促销活动,提高转化率和销售额。另外,一家汽车公司利用AI技术对市场数据和竞争对手数据进行分析,发现市场的潜在需求和竞争优势,从而调整产品定位和市场策略,提升市场份额和品牌影响力。

这些实践案例和数据分析结果表明,AI技术在数字化营销中具有巨大的潜力和优势,能够帮助企业实现精确营销和智能决策。

4、总结归纳

《AI营销画布:数字化营销的落地与实战》通过对AI营销画布的阐述和实践案例的展示,为读者提供了一套系统而实用的AI营销实施框架。本书不仅强调了数据驱动的营销思维和策略,还展示了AI技术在各个营销环节的应用和效果。对于数字化营销从业人员和对AI技术感兴趣的读者来说,本书具有很高的参考价值,能够帮助他们更好地理解和应用AI技术于营销实践中。

总结:《AI营销画布:数字化营销的落地与实战》是一本介绍如何将人工智能技术应用于营销领域的经济管理类书籍。本书详细阐述了AI营销画布的概念和构成,以及AI技术在营销环节的应用和实践案例。通过阅读本书,读者可以获得关于数字化营销和AI技术的全面和系统的知识,从而提升营销效果和企业竞争力。

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