《如何实现有效社交：做一个高段位的沟通者》[美]凯伦.伯格【文字版_PDF电子书_推荐】
内容简介：
何为有效社交?具体来说就是如何与人进行有效沟通，并且能灵活地应对各种突发状况。
在当今这个瞬息万变的时代，*不变的就是“变化”。我们每天都有可能面对各种各样的突发情况，这个时候*能做的就是解决问题，而要解决问题，基本都会涉及沟通。
现代科技让人际沟通变得更加方便，同时也让人与人之间的距离变得越来越远。有不少人可以在社交网络上谈笑风生，而在真实世界里却不知道该如何与人有效沟通，甚至不少人还患有社交恐惧症。
所以，如果你想成为一个高段位的沟通者，更好地处理生活和工作中的各种问题，凯伦·伯格的《如何实现有效社交》就是一本很好的指南。
凯伦·伯格在人际沟通和公共演讲方面从业三十几年，积累了大量的有效社交的技巧，比如：
◎ WIIFM表格——摸清谈话对象的心理状态
◎ 玩家档案——了解所有利益相关人的情况和立场
◎ 信息地图——根据现代人的记忆特点科学地组织语言
◎ 视觉化策略——让别人牢牢记住你所传达的信息
◎ 搭桥技术——将失控的谈话重新引回预定的轨道
作者还列举了大量的真实案例和相应的解决方案(5分钟应急方案、现场诊断、专家提示等)，帮助我们更好地理解和运用相关的技巧。
作者简介：
凯伦·伯格(Karen Berg)
美国沟通专家，演讲大师，专业发言人。从业三十余年来，她先后为很多职场人士提供关于人际沟通、危机管理、股东会议、公共演讲、产品发布、媒体采访等领域的专业培训，帮助成千上万的人实现了有效社交，包括大牌作家、NASA飞行员、白宫政治家等名人。
她曾以“沟通”为主题在耶鲁大学、纽约大学、沃顿商学院、爱因斯坦医学院、匈牙利塞梅维什医科大学进行演讲和授课，还曾在强生公司的“泰诺”危机期间协助其发言人发言。
她的很多观点都被《纽约时报》《华尔街日报》《福布斯》等媒体反复引用，她还曾做客CNN、 CNBC和《今日秀》。
目 录：
前言 做一个高段位的沟通者
第1章 WIIFM 表格：如何潜入对方大脑
听众档案：找出共同话题
WIIFM 表格：摸清对方的心理状态
如何分析陌生人
如何分析不同文化背景的人
如何分析有代沟的人
换一种行事方式
不得不传达的坏消息
第2章 信息地图：根据现代人的记忆特点组织语言
现代人的记忆特点
组织信息的原则
开启右脑的“语言天窗”
绘制“信息地图”
划清工作和生活的界限
建立“玩家档案”
面谈问卷：争取上司的关注
可怕的3M 危机
怎么开会最有效
第3章 视觉化策略：99% 的说服都不是用嘴巴完成的
“他们喜欢你吗?”
学会适应你的谈话环境
歇斯底里和强迫都不是说服
你真的把话说清楚了吗?
记住，你还有两只耳朵
学会正确使用电子邮件
如何提高自己的可信度
行动比语言更有说服力
第4章 高段位沟通者的七个习惯
视觉联想：提前进入状态
呼吸训练：照顾好自己的声音
摄像训练：更好地掌控自己
形象管理：展现更好的自己
目光接触：与听众建立联系
开场白：点头之间征服对方
完美演示：让听众更好地接收信息
跳出思维的盒子
克服演讲恐惧症的秘诀
第5章 解决冲突的关键技巧
很多事情都不在你的掌控之中
如何应对各种“反驳”
搭桥技术：重回预定的轨道
坚持最初的回答
如何让媒体写出符合你预期的文章
致谢
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摘要：《如何实现有效社交：做一个高段位的沟通者》是一本成功励志的书，作者凯伦·伯格从多个方面详细阐述了如何成为一个高段位的沟通者。本文将从四个方面对这本书进行阐述。
1、社交的重要性
社交是人际交往的重要方式，能够帮助我们建立人际关系、获取资源和影响他人。作者在书中详细介绍了社交的重要性，以及如何通过社交提升自己的人际关系和影响力。他强调了主动交流、倾听和表达自己的观点的重要性，并提供了一些实用的技巧。
2、有效沟通的技巧
有效沟通是成为高段位沟通者的关键。本书介绍了一些有效沟通的技巧，包括非语言沟通、积极倾听、表达清晰的观点等。作者通过实例和案例分析，帮助读者理解和应用这些技巧，并提供了一些练习和反思的方法，以提升沟通能力。
3、处理冲突和解决问题
在社交中，难免会遇到冲突和问题。作者在书中介绍了一些处理冲突和解决问题的方法，包括理解他人的观点、寻找共同点和解决方案、善于妥协等。他还强调了尊重和倾听的重要性，以及如何与他人建立良好的合作关系。
4、建立自信和自尊
自信和自尊是成为高段位沟通者的基础。作者提供了一些建立自信和自尊的方法，包括积极肯定自己的优点、对自己的成就有正确的评价、接受自己的不足等。他还强调了情绪管理和积极心态的重要性，以及如何应对挫折和困难。
总结：
《如何实现有效社交：做一个高段位的沟通者》是一本成功励志的书，从社交的重要性、有效沟通的技巧、处理冲突和解决问题，以及建立自信和自尊等方面详细阐述了如何成为一个高段位的沟通者。通过本书的学习，读者可以提升自己的社交能力和人际关系，实现有效社交。
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