《银发营销：老龄友好型社会的商业机遇》迪克·斯特劳德【文字版_PDF电子书】_经济管理

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《银发营销：老龄友好型社会的商业机遇》迪克·斯特劳德【文字版_PDF电子书_】

内容简介：

本书是一本探讨如何利用人口老龄化趋势进行营销的重要着作。以可持续发展为切入点，详细介绍了人口老龄化所带来的影响。分析了面临人口老龄化挑战的企业和品牌，指出营销策略和执行力是重要的考验，并提供了相应的解决方案。探讨了最新科技和不断变化的社会态度将如何改变企业和政府对人口老龄化的反应。帮助读者把握未来发展趋势，为企业的战略规划提供有益的参考。本书是一本引领营销界的重要着作，为企业决策者、市场营销从业者以及对人口老龄化趋势感兴趣的读者提供了宝贵的思路和洞察力。

作者简介：

(Dick Stroud)，是营销咨询公司20plus30的创始人兼总经理。迪克早期从事于IT行业，为IBM公司和PA(日本动漫教育)公司做管理顾问工作。除此之外，迪克还是伦敦商学院的客座讲师。

金·沃克(Kim Walker)是Silver的创始人兼首席执行官，该公司是一家帮助企业利用人口老龄化带来机遇的商业咨询公司。金·沃克出生于澳大利亚，他早期职业生涯的大部分时间都在广告行业，在香港、纽约、东京和整个亚太地区的全球广告公司担任高级管理职位。

目  录：

第一节 迷思、刻板印象和惰性 004

第二节 我们所知的 008

第三节 营销类型 013

第四节 我们所不知的 015

第五节 当前的进展 019

本章小结 020

023  第二章 人口老龄化的现状分析

第一节 人口老龄化的不确定性 030

第二节 人口老龄化的确定性 036

本章小结 041

043  第三章 生理衰老概述

第一节 不同类型的衰老 046

第二节 身体衰老的类型 051

第三节 如何应用这些知识 063

本章小结 066

069  第四章 理解客户触点

第一节 客户体验研究 072

第二节 衰老的身体、衰老的心智、衰老的感官 074

第三节 老龄友好的客户消费历程 075

本章小结 086

089  第五章 衰老的感官

第一节 视觉与衰老 092

第二节 听觉与衰老 103

第三节 触觉与衰老 112

第四节 嗅觉和味觉 115

第五节 感官衰老的商业影响 121

本章小结 124

127  第六章 衰老的心智

第一节 “正常的”认知衰老 130

第二节 与年龄相关的认知疾病 152

本章小结 158

161  第七章 衰老的身体

第一节 柔韧性和衰老 165

第二节 灵巧性与衰老 173

第三节 力量与衰老 185

第四节 体重与衰老 194

第五节 泌尿问题与衰老 202

第六节 身体衰老带来的次要问题 207

第七节 身体衰老的商业影响 218

本章小结 220

223  第八章 “老龄友好”的含义

第一节 通用设计 227

第二节 成功的标准 231

第三节 为什么公司迟迟不接受老龄友好 237

本章小结 241

243  第九章 评估老龄友好性

第一节 你的公司是老龄友好的吗 245

第二节 AF 模型 248

第三节 AF 技术平台 258

265  致 谢

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人口老龄化

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摘要：《银发营销：老龄友好型社会的商业机遇》是一本探讨老龄化社会商业机会的重要著作。本文从四个方面展开讨论：首先，老龄化趋势下的市场机遇；其次，银发消费者群体特征与需求分析；接着，企业在老龄友好型社会中的商业策略；最后，未来老龄友好型社会的展望与挑战。通过深入解析，揭示了老龄化社会带来的商业机遇，为企业发展提供了新的思路与策略。

1、市场机遇

老龄化趋势下，市场上涌现出诸多商机。随着老年人口增加，老年消费市场潜力巨大。传统行业与新兴产业都在重新定位，以适应老龄化趋势。例如，医疗保健、养老服务、智能科技等领域都面临着巨大的发展机遇。

随着老年人口的增加，他们对产品和服务的需求也在发生着巨大变化。这不仅体现在医疗保健领域，还包括娱乐、旅游、教育等方面。因此，企业需要深入了解老年消费者的需求，开发出更加贴合他们生活的产品与服务。

在老龄化的市场背景下，企业需要重新审视自身的产品与服务，调整市场定位和营销策略。只有紧跟时代的步伐，深度挖掘市场需求，才能在激烈的竞争中立于不败之地。

2、消费者特征与需求

银发消费者群体的特征与需求是了解老龄化市场的关键。这一群体具有明显的特点，比如消费意愿强烈、对品质的要求高、追求健康和安全等。了解他们的需求，有助于企业更好地开发出符合他们口味的产品与服务。

随着科技的发展，老年人的生活方式也在发生着改变。他们对智能科技产品的接受度逐渐增加，这为企业提供了新的发展机遇。因此，了解银发消费者的特点和需求，对企业制定针对性的营销策略至关重要。

除了产品本身的特点，企业还需要关注老年消费者的购买体验和服务质量。提升服务水平、改善购物体验，可以有效提升消费者的满意度，增强品牌忠诚度。

3、商业策略

企业在老龄友好型社会中需要制定出切实可行的商业策略。首先，要加大对老年市场的投入和开发，开发出符合老年人需求的产品与服务。其次，要提升服务质量，改善购物体验，提升品牌忠诚度。另外，要积极借助科技手段，开发智能化产品，满足老年消费者的需求。最后，要加强对老年消费者的沟通和交流，建立良好的品牌形象和口碑。

在商业策略的制定过程中，企业需要充分考虑市场环境、竞争态势以及自身的发展实力，制定出符合市场需求和企业发展的战略。

同时，企业还应该不断创新，不断完善自身的产品和服务，以适应市场的变化和消费者的需求。只有不断提升自身竞争力，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

4、展望与挑战

未来，老龄友好型社会将成为商业发展的重要趋势。随着老年人口的增加，老年消费市场潜力巨大。同时，随着科技的发展，智能科技产品将成为老年消费市场的主要产品。因此，企业需要加大对老年市场的投入和开发，开发出更加智能化、贴心化的产品与服务。

然而，老龄友好型社会也面临着诸多挑战。例如，老年人口的增加将给社会养老和医疗保健等方面带来巨大压力。因此，需要政府、企业和社会各界共同努力，共同应对老龄化社会带来的各种挑战。

总的来说，《银发营销：老龄友好型社会的商业机遇》深入剖析了老龄化社会带来的商业机遇，为企业发展提供了新的思路和策略。

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