外贸获客全流程:外贸业绩提升秘籍:全面解析外贸出口流程与实战技巧【Ag-0127】

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1.1-1，1，外贸出口八大流程.mp4
2.1-1，2，常见的价格条款解读.mp4
3.1-1，3，常见的客户付款方式解读.mp4
4.1-1，4，外贸跟单，结汇，退税.mp4
5.1-2，1，外贸SWOT分析.mp4
6.1-2，2，工厂，贸易商，SOHO选品思路.mp4
7.1-2，3，12种外贸选品方法.mp4
8.1-2，4，6种方法开发优质供应商及验厂视频拍摄脚本.mp4
9.1-2，5，业务员十大核心能力要求;面试问题设计和考核标准.mp4
10.1-2，6，销售团队培训和薪酬制度设计建议.mp4
11.1-2，7，外贸平台or渠道该如何选择,mp4
12.1-2，8，不同阶段的业务员如何制定不同的业务策略.mp4
13.1-2，9，附:验厂视频拍摄案例.mp4
14.1-3，1，销售业绩的逻辑和销售漏斗(sales funnel)原理.mp4
15.1-3，2，15种谷歌搜索技巧，快速找到行业客户.mp4

16.1-3，3，谷歌搜索实操演示教学.mp4
17.1-3，4，海关数据的8种妙用和使用方法:开发、背调、调查行情，调查同行等.mp4
18.1-3，5，海外社媒养号注意事项;社媒注册账号、完善信息演示、发布动态注意事项(以领英为例).mp4

19.1-3，6，如何快速在领英上扩展人脉，找到行业客户(含添加客户英文话术).mp4
20.1-3，7，社媒平台运营调性:Instagram和Facebook.mp4
21.1-3，8，社媒平台运营调性:X(Twitter)，Pinterest,TikTok.mp4
22.2-1，1，精准拿捏买家需求:五种买家画像解析.mp4
23.2-1，2，客户是如何挑选供应商的，如何跟上客户节奏，拿下订单,mp4
24.2-1，3，客户喜欢什么样的供应商:三大方面要加强，三大雷区要避开.mp4

25.2-1，4，揭秘大买家的选商思维:大客户已有稳定供应商了，该如何争取合作.mp4

26.3-1，1，客户开发的三大前提条件:公司定位，市场定位，产品矩阵.mp4
27.3-1，2，about us,why choose us 范例，市场定位，产品矩阵，产品目录和报价单,mp4
28.3-1，3，外贸邮件开发:5个注意事项+24个邮件标题模板.mp4
29.3-1，4，不同国家的开发信小窍门+6封开发信英文模板.mp4
30.3-1，5，外贸电销开发场景模拟，如何搞定前台对接采购决策人.mp4

31.3-1，6，外贸面销场景模拟，如何地推陌拜现场成交.mp4
32.3-2，1，如何选择展会，展前准备工作的思维导图梳理.mp4
33.3-2，2，展会礼仪培训，展会邀约客户技巧，展会礼品准备技巧.mp4
34.3-2，3，展会谈判技巧，现场快速签单,mp4
35.3-2，4，3秒原则吸引买家，6种方法快速识别买家实力.mp4
36.3-2，5，避雪:展会现场常见的20个错误.mp4
37.3-2，6，展会信息记录要素和模板.mp4
38.3-2，7，展会后客户不理人?展会后客户跟进方法和复盘展会产出.mp4
39.3-3，1，展会常见商务英语合集.mp4
40.3-3，2，展会邀请函五个注意事项和五种模板参考.mp4
41.3-3，3，展会接待、治谈、跟进英语.mp4
42.4-1，客户背调的6种方法和实操演示.mp4
43.4-2，客户分层管理案例和六种思路参考.mp4
44.5-1，1，辨别询盘的方法和五种询盘分类，精准跟进客户,mp4
45.5-1，2，询盘回复案例分析:语义模糊的询盘，专业客户试单的询盘，数量客观的询盘.mp4

46.5-1，3，客户不回询盘的六种原因分析，逐个击破.mp4
47.5-1，4，客户已读不回?“十连环跟进”技巧+话术，盘活客户.mp4
48.5-2，1，停止三好介绍法(好产品好价格好服务)，FABE介绍法直击客户需求和痛点.mp4
49.5-2，2，客户背调18问，学会向客户提问和套话.mp4
50.5-3，1，外贸客户看厂该如何接待:看厂流程，英文邀请函模板，接待准备，看厂注意事项.mp4

51.5-3，2，看厂常见英语表达:制造业常用英语术语，工厂职能部门，产品，模具，品管，生产，物控,mp4
52.5-3，3，看场接待英文情景模拟.mp4
53.6-1，1，报价的七大考量因素，针对不同客群有不同的报价思路.mp4
54.6-1，2，六种报价技巧和客户预期管理，赚取更多利润+获得更高的客户满意度.mp4
55.6-2，1，客户压价格的八大原因分析.mp4
56.6-2，2，价格谈判的十四种方法和对应话术汇总(上).mp4
57.6-2，3，价格谈判的十四种方法和对应话术汇总(下).mp4
58.6-2，4，降价四大原则，降价拒绝降价话术.mp4
59.6-3，1，寄样的小心机，巧妙赢得人心.mp4
60.6-3，2，样品送达无回音，揭秘客户沉默的五大理由.mp4

61.6-3，3，六种方法，十二个话术，盘活寄样后无回应客户.mp4
62.6-4，1，客户不下单的十大原因分析.mp4
63.6-4，2，报价后的跟进注意事项，15种催单技巧和对应英语话术.mp4
64.7-1，订单交付注意事项，外贸风控需落于细节.mp4
65.8-1，售后跟进和投诉处理:服务带动销售，从售后跟进中发掘更多生意机会;正确的投诉处理方法，化危机为机会.mp4

66.9-1，1，外贸风控之业务策略:老板、管理层，如何制定策略规避风险.mp4
67.9-1，2，外贸风控之业务实践:业务员如何在日常工作中养成风控习惯(含外贸诈骗案例分享).mp4
68.10-1，1，常见外贸问题探讨(一):如何理解外贸中的“专业”“服务”、“效率”;谈判的终局是什么;业务的边界.mp4
69.10-1，2，常见外贸问题探讨(二):如何定价;可否越级沟通;模具费谁来出.mp4
70.10-1，3，常见外贸问题探讨(三):客户要的样品我们没有现成的，怎么办;客户公司换买手了，怎么对接;佣金问题.mp4

71.10-1，4，常见外贸问题探讨(四):贸易公司没有证书，怎么办;客户回应考虑一下，怎么办;很久没联系的客户，如何激活;客户已有供应商怎么力

72.11-1，各类外贸邮件模板:通知，问候邮件.mp4
73.12-1，1，快速提升外贸英语口语(上).mp4
74.12-1，2，快速提升外贸英语口语(下).mp4
75.13-1 补充:外贸电话开发SOP.mp4

76.13-1，2，外贸电话开发之准备工作(下)电销工具准备，优质客户名单准备，电销客户登记表.mp4

77.13-1，3，电销心态建设:如何建立业务自信，开口就吸引客户.mp4
78.13-1，4，电销基础话术和案例(上).mp4
79.13-1，5，电销基础话术和案例(下).mp4
80.13-1，6，与KP或采购对话SOP.mp4
81.13-1，7，说服客户的12个关键点.mp4
82.13-1，8，七套话术应对“前台拒绝转接电话”.mp4
83.13-1，9，采购说“已有供应商”怎么办?.mp4
84.13-1，10，电销后的邮件跟进.mp4

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摘要：本文全面解析外贸出口流程与实战技巧，旨在为外贸企业提供一套完整的外贸获客全流程，助力外贸业绩提升。通过深入剖析市场调研、客户开发、订单处理和售后服务等关键环节，本文为外贸从业者提供了一套实用且高效的外贸业绩提升秘籍。

1、市场调研

市场调研是外贸获客的第一步，也是至关重要的一步。通过市场调研，企业可以了解目标市场的需求、竞争对手的情况以及行业趋势，从而制定出更有针对性的市场策略。

首先，企业需要明确目标市场，包括目标国家、目标客户群体以及目标产品。其次，通过收集和分析市场数据，了解市场需求、竞争对手的产品特点、价格策略等。最后，根据调研结果，制定出符合市场需求的营销策略。

此外，企业还可以利用互联网工具，如搜索引擎、社交媒体、行业论坛等，进行线上市场调研，以获取更多有价值的信息。

2、客户开发

客户开发是外贸获客的关键环节，企业需要通过多种渠道寻找潜在客户。

首先，企业可以通过参加国内外展会、行业论坛等活动，与潜在客户面对面交流，建立合作关系。其次，利用B2B平台、行业网站等线上渠道，发布产品信息，吸引潜在客户。此外，通过搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）等手段，提高企业网站在搜索引擎中的排名，吸引更多潜在客户。

在客户开发过程中，企业需要注重客户关系管理，通过定期沟通、提供优质服务等手段，与客户建立长期稳定的合作关系。

3、订单处理

订单处理是外贸获客全流程中的核心环节，直接关系到企业的业绩。

首先，企业需要建立完善的订单处理流程，包括订单接收、审核、确认、生产、发货等环节。其次，确保订单处理过程中的信息准确、及时，避免因信息错误导致订单延误或损失。此外，加强与客户的沟通，了解客户需求，提供个性化服务。

在订单处理过程中，企业还需关注物流、通关等环节，确保货物安全、及时地送达客户手中。

4、售后服务

售后服务是外贸获客全流程的最后一环，也是提升客户满意度和忠诚度的重要手段。

首先，企业需要建立完善的售后服务体系，包括售前咨询、售中跟踪、售后维修等环节。其次，提供及时、专业的售后服务，解决客户在使用产品过程中遇到的问题。此外，通过售后服务收集客户反馈，不断改进产品和服务。

在售后服务过程中，企业还需关注客户满意度，通过调查问卷、电话回访等方式，了解客户需求，提升客户满意度。

总结：

本文从市场调研、客户开发、订单处理和售后服务四个方面，全面解析了外贸出口流程与实战技巧。通过深入剖析这些关键环节，企业可以更好地把握市场动态，提升外贸业绩。

本文由nayona.cn整理

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