沟通的艺术PDF电子书下载
其他书籍
- 作 者:赵磊编着
- 出 版 社:中国纺织出版社
- 出版年份:2019
- ISBN:
- 页数:160 页
图书介绍: 查看图书目录点击购买PDF全本电子书 上一篇:幼儿园趣味立体手工·恐龙公园下一篇:服装结构制图 《沟通的艺术》目录 标签:编着 沟通 艺术
第01章 语言沟通:架起一座心灵的桥梁1
语言:心灵沟通的桥梁2
沟通让感情升温5
沟通可以提升工作效率7
语言也需要包装9
主动沟通,争取利益最大化12
第02章 言谈举止:让彼此沟通顺畅无阻15
大方的自我介绍更易留下印象16
得体装扮,为顺畅交流加分18
给第一印象加点“言”色21
共同话题,消除彼此隔阂感23
搭讪,让陌生人渐渐熟悉26
第03章 魅力展示:增强自我的强大气场29
热情的力量不容忽视30
做一个有风度的人33
妙趣横生的言谈充满惊喜37
丰富的知识让谈吐更智慧40
恰到好处的招呼必不可少42
第04章 幽默之用:让沟通氛围燃起激情火花45
幽默是良好人际的润滑剂46
掌握谐音,让沟通乐趣多49
用俏皮话暗示批评51
用幽默缓和紧张气氛53
发挥幽默效用,营造浪漫气氛54
第05章 有效赞美:感受温情世界里的美好57
赞美他人,回馈自己58
赞美要把握分寸和技巧61
学会借用他人之口赞美他人64
另辟蹊径,区别对待66
衬托式赞美更真实69
第06章 拒绝有道:巧妙计谋让你如沐春风71
坦然心安地说“不”72
用转移话题达到拒绝目的75
拒绝他人要遵循原则78
温柔拒绝让情谊更长久81
欲抑先扬,更让他人舒服84
第07章 寻求助力:真心实意让你更受青睐89
真诚沟通,才能获得主动帮助90
要取之,必先与之93
用“软话”唤起对方保护94
让对方明白自己的利用价值96
互惠互利,让他人主动付出99
第08章 窘境冷场:巧用妙招让尴尬不解自破103
交谈中要善于寻找话题104
自我调侃,化解尴尬107
借题发挥,有理有据109
打“圆场”也可化解唐突111
自嘲也可以趣味满满114
第09章 混迹职场:少说多做助你步步攀升117
把握说话的尺度感118
在老同事面前要示弱121
言辞得当,秀出才能124
与领导沟通,说话要克制127
沉默有度,不要妄加评论130
第10章 设身处地:探寻需求轻松搞定客户133
初次见面,先赢得客户好感134
诚信经营,打动客户内心137
时刻为客户着想139
把握时机,一招制胜144
漫不经心一样可以感动客户147
参考文献151
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出版社其它书籍
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- 《莼江曲谱 1 中国昆曲博物馆藏稀见昆剧手抄曲谱汇编之一》郭腊梅主编;孙伊婷副主编;孙文明,孙伊婷编委;中国昆曲博物馆编 2018
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摘要:本文深入探讨了“沟通的艺术.pdf电子书版文档下载”这一主题,从文档内容、下载方式、阅读体验和实际应用四个方面进行了详细阐述,旨在帮助读者更好地理解和掌握沟通的艺术,提升人际交往能力。
1、内容丰富
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总结:
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在人际交往中,沟通能力至关重要。掌握沟通的艺术,不仅能够帮助我们更好地表达自己,还能让我们更好地理解他人,建立良好的人际关系。
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