怎样搞好人际关系PDF电子书下载
其他书籍
- 作 者:马明丽编着
- 出 版 社:北京市:中国商业出版社
- 出版年份:2009
- ISBN:9787504465986
- 页数:228 页
图书介绍:本书主要指导读者如何运用语言的艺术和办事的技巧,与同事、朋友、客户、家人建立良好的关系,使自己处于有利的地位,获取事业的成功和生活的美满愉悦。 查看图书目录点击购买PDF全本电子书 上一篇:中庸全集下一篇:网络安全监察与犯罪侦查 《怎样搞好人际关系》目录 标签:编着 搞好 人际关系 人际 关系
第一章 改变观念:以正确的理念经营人际关系3
1.尝试站在对方的立场考虑问题3
2.树立互惠双赢的人际关系观念5
3.雪中送炭胜过锦上添花10
4.树立感情投资的观念14
5.多交朋友不如精交朋友17
6.亲密无间不如保持适当距离20
7.不拘小节不如彬彬有礼24
第二章 维护情面:以重视“面子”的方式经营人际关系24
1.揭人短处是损害别人面子的“利器”29
2.逼人认错会留下积怨31
3.责怪是捅破别人“面子”的尖刺33
4.得饶人处且饶人37
5.对对手也不能赶尽杀绝41
6.学会替上司挣面子43
7.愈是大事面子问题愈重要47
8.赞美是最大的尊重和面子50
第三章 定位形象:以策划一个受欢迎的形象的方式经营人际关系50
1.树立诚实守信的社交形象55
2.塑造能够感染他人的性格气质58
3.以忍让的行为方式塑造宽容待人的社会形象62
4.塑造热情无私的社会形象64
5.不要给自己一个虚夸的印象67
6.别让人觉得你疑心重、心胸窄70
7.轻视别人会给人一个傲慢自大的印象72
8.以自我为中心会给自己一个自私的形象定位75
9.有功不居会让人觉得你做人大度78
第四章 正视环境:以了解环境做对事情的方式经营人际关系78
1.充分认识到身边环境中竞争的残酷性85
2.不要把别人当傻瓜87
3.自私是人天性中的缺陷90
4.勿因遭到恶意对待影响处理正常的人际关系93
5.不要奢望与人一起“共富贵”95
6.不要用好心惹来麻烦98
7.不要总指望别人感恩100
8.不要小看小人物的力量103
第五章 学会识人:以有选择的交往方式经营人际关系103
1.正确运用第一印象识人109
2.通过一举一动洞察他人111
3.识人的眼光要有穿透力113
4.以见微知着的方法识人116
5.以患难知心的方法识人119
6.以综合评析的方法识人121
7.以更加直接的方法识人124
8.识人不可犯忌127
9.识人要注意地域差异129
10.识人要注意不可妄加判断132
第六章 低调做人:以置己于低处的方式经营人际关系132
1.为人太张扬会遭人嫉137
2.要懂得“烦恼皆因强出头”的道理139
3.得意切莫忘形141
4.主动示弱是一种不可缺少的“糊涂”143
5.好人为师是人际关系的一大障碍145
6.做人不可一味傲慢147
7.学会退让三分149
第七章 能说会道:以说话的能力经营人际关系149
1.在什么场合说什么话157
2.说话要学会“过脑子”159
3.说话学会为自己留“余地”162
4.用委婉暗示的方法打动人164
5.不好明说的话就含糊地说166
6.学会巧妙地拒绝168
7.说话不能得理不饶人173
8.学会多说好话175
9.懂得倾听的重要性178
10.在初次交谈中展现个人魅力182
第八章 掌握技巧:以必要的沟通工具经营人际关系182
1.不要荒置微笑的权利187
2.眼神的语言妙用无穷190
3.“眼泪战术”可以赚取人气192
4.沟通时要充分发挥幽默的力量194
5.送礼是表现人情的重要方式196
6.要善于向别人推销自己198
7.不要忽视了以酒交友的重要性200
第九章 莫触雷区:以谨慎自守的方式经营人际关系200
1.如果“交浅”就不要“言深”205
2.用信任“填平”猜疑的“陷阱”207
3.人际交往切忌浮躁210
4.贪小便宜吃大亏212
5.防人之心不可无214
6.避免陷入别人设计好的陷阱216
7.远离长舌妇似的人物219
8.不要得罪有能力的小人221
9.小处设防才不会大处遭殃223
10.才高更要防人妒226
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摘要:本文以《怎样搞好人际关系.pdf电子书版文档下载》为中心,从四个方面详细阐述了如何提升人际关系技巧,包括沟通技巧、倾听技巧、同理心培养和社交礼仪。通过深入分析,旨在帮助读者在人际交往中更加得心应手,建立和谐的人际关系。
1、沟通技巧
沟通是人际交往的基础,良好的沟通技巧能够有效避免误解和冲突。在《怎样搞好人际关系.pdf电子书版文档下载》中,作者强调了以下几点:首先,要善于倾听,关注对方的观点和需求;其次,要善于表达,用简洁明了的语言传达自己的意思;最后,要学会换位思考,站在对方的角度考虑问题。
例如,在商务谈判中,倾听对方的诉求,了解对方的底线,有助于找到双方都能接受的解决方案。而在日常交流中,简洁明了的表达能够避免误解,增进彼此的了解。
此外,作者还指出,沟通时要注意语气和表情,避免给对方带来压力或不适。通过掌握这些沟通技巧,我们能够在人际交往中更加得心应手。
2、倾听技巧
倾听是建立良好人际关系的关键。在《怎样搞好人际关系.pdf电子书版文档下载》中,作者详细介绍了倾听的技巧,包括:首先,要全神贯注地听,避免分心;其次,要关注对方的非语言信息,如表情、肢体语言等;最后,要适时给予反馈,让对方感受到自己的关注。
例如,在朋友聊天时,关注对方的表情和肢体语言,能够更好地理解对方的情绪和需求。而在工作中,适时给予反馈,能够增进同事之间的信任和合作。
倾听技巧的掌握,有助于我们更好地理解他人,建立和谐的人际关系。
3、同理心培养
同理心是人际交往中的重要品质,它能够帮助我们更好地理解他人,关心他人。在《怎样搞好人际关系.pdf电子书版文档下载》中,作者提出了以下几点建议:首先,要学会换位思考,站在对方的角度考虑问题;其次,要关注他人的感受,关心他人的需求;最后,要善于表达关心,让对方感受到温暖。
例如,在朋友遇到困难时,站在对方的角度考虑问题,给予关心和支持,有助于增进友谊。而在工作中,关注同事的需求,提供帮助,能够提升团队凝聚力。
同理心的培养,有助于我们建立更加和谐的人际关系。
4、社交礼仪
社交礼仪是人际交往中的重要组成部分,它能够帮助我们更好地融入社会,建立良好的人际关系。在《怎样搞好人际关系.pdf电子书版文档下载》中,作者详细介绍了社交礼仪的要点,包括:首先,要注重仪表,保持整洁;其次,要遵守时间,尊重他人;最后,要善于表达感谢,增进友谊。
例如,在商务场合,注重仪表,遵守时间,能够给对方留下良好的印象。而在日常生活中,善于表达感谢,能够增进与他人的友谊。
社交礼仪的掌握,有助于我们更好地融入社会,建立良好的人际关系。
总结:
通过学习《怎样搞好人际关系.pdf电子书版文档下载》中的技巧,我们可以在人际交往中更加得心应手,建立和谐的人际关系。沟通技巧、倾听技巧、同理心培养和社交礼仪是提升人际关系的四大关键要素。只有掌握了这些技巧,我们才能在人际交往中游刃有余,赢得他人的尊重和信任。
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