旅游企业人力资源管理PDF电子书下载
其他书籍
- 作 者：沈登学，黄萍编着
- 出 版 社：成都市：西南财经大学出版社
- 出版年份：2009
- ISBN：9787811382464
- 页数：260 页
图书介绍：本书为普通高校教材，作者根据旅游企业管理专业的知识结构和课程需要，从旅游企业经营管理的实际出发，把旅游企业管理理论、人力资源管理与开发理论和旅游企业经营管理活动实践融为一体，具有实用性。 查看图书目录点击购买PDF全本电子书 上一篇：马来亚华侨经济概况下一篇：边随园集 第3册 《旅游企业人力资源管理》目录 标签：编着 人力资源 人力 旅游 资源
第一章 旅游企业人力资源管理1
第一节 旅游企业人力资源管理概述1
第二节 旅游企业人力资源管理的业务流程8
第三节 旅游企业人力资源职业生涯设计10
第四节 旅游企业人力资源的培训与开发要求16
第二章 旅游企业的基本认识25
第一节 旅游企业的类型与特点25
第二节 旅游企业人力资源管理的性质界定29
第三节 旅游企业人力资源管理的架构体系33
第四节 旅游企业人力资源管理的理论基础39
第三章 旅游企业人力资源计划49
第一节 旅游企业人力资源计划概述49
第二节 旅游企业人力资源预测技术54
第三节 旅游企业人力资源计划的制订58
第四章 旅游企业的工作分析63
第一节 旅游企业工作分析的概念63
第二节 旅游企业工作分析的内容66
第三节 旅游企业工作分析的过程72
第五章 旅游企业员工的招聘79
第一节 旅游企业招聘的概念79
第二节 旅游企业员工来源和招聘渠道82
第三节 旅游企业招聘工作的实施87
第四节 旅游企业招聘选择94
第五节 旅游企业录用与就职102
第六章 旅游企业员工培训107
第一节 旅游企业员工培训概述107
第二节 旅游企业员工培训的特点和规律114
第三节 旅游企业员工培训的步骤118
第四节 旅游企业员工培训的实施122
第七章 旅游企业员工的绩效考评130
第一节 旅游企业员工绩效考评概述130
第二节 旅游企业员工绩效考评的方法和实施134
第三节 旅游企业员工绩效考评面谈146
第八章 旅游企业的薪酬管理152
第一节 旅游企业薪酬概述152
第二节 旅游企业薪酬设计的一般步骤157
第三节 旅游企业工资和奖金163
第四节 旅游企业福利待遇175
第九章 旅游企业劳动关系的维护与保障180
第一节 劳动关系180
第二节 劳动合同182
第三节 劳动争议的处理193
第四节 劳动安全与保护197
第十章 旅游企业员工的激励206
第一节 需求、动机与积极性206
第二节 激励的概念与功能210
第三节 激励的理论及其运用214
第四节 旅游企业激励管理措施227
第十一章 旅游企业员工的职业管理238
第一节 旅游企业职业的选择238
第二节 职业生涯243
第三节 职业生涯设计250
第四节 职业流动254
参考文献260
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