人一生要懂得的商务礼仪PDF电子书下载
哲学宗教
- 作 者：冯强编
- 出 版 社：呼和浩特：远方出版社
- 出版年份：2007
- ISBN：7807232315
- 页数：200 页
图书介绍：好的朋友对人的一生有正面作用；相反，不好的交际对象对人的一生却有负面影响。本书以生动清新的语言向读者阐述了人一生要规避的50种人，读者可以从中获得许多有益于人生升华的提示。 查看图书目录点击购买PDF全本电子书 上一篇：一个老男人给女人的N条忠告下一篇：上帝从不眨眼 《人一生要懂得的商务礼仪》目录 标签：商务礼仪 礼仪 懂得 一生 商务
一、你必须懂得的商务礼仪之通讯礼仪1
商务电活的接听礼仪1
特殊商务电话的应急妙计及使用手机的礼仪4
商务就餐时别对着餐桌打电话7
商务传真应具备的基本礼仪10
E—mail应该具备的传统书信礼仪12
商务短信中的礼节问题15
合理选择商务信函格式的礼仪17
如何写商务请柬才合“礼”19
拒绝或接受商务邀请函的写法22
二、你必须懂得的商务礼仪之见面礼仪25
商务见面中的点头礼25
举手致意和挥手道别礼26
如何进行自我介绍和介绍他人28
正确的商务称呼为你加分30
国际商务交往中的称呼礼仪32
名片的书写、递交和收存37
西方名片的使用礼仪39
拱手礼最具中国味41
握手时应注意基本礼仪42
亲吻礼仪中的度与量45
行合十礼的基本规范46
“拥抱”应分三步48
商务问候和回应的礼仪49
三、你必须懂得的商务礼仪之接待礼仪51
接待宾客的礼仪51
销售人员与客户沟通的礼仪53
共乘电梯有讲究56
接待中的请茶礼57
商务招待的礼仪59
接待外商应注意的礼仪60
接待外商参观应注意的礼仪62
应付不速之客时的礼仪63
四、你必须懂得的商务礼仪之拜访礼仪65
拜访顾客的前期准备礼仪65
商务拜访中须注意的礼仪68
陌生拜访须注意的礼仪70
拜访客户的仪容仪表礼仪73
销售人员拜访客户的礼仪76
走访外商须注意的礼仪77
到外商住所或办公室拜访礼仪79
商务作客拜访时须注意的礼仪80
去医院探望商务伙伴须注意的礼仪82
春节期间拜访客户须注意的礼仪84
商务拜访的礼品礼仪85
“守时”商务拜访中最重要的礼仪86
拜访后得体的道别礼仪88
五、你必须懂得的商务礼仪之会议礼仪90
商务会议准备过程中的礼仪90
商务会务礼仪规范93
商务工作会议礼仪97
商务会议中的就座礼仪98
商务会议中遭遇尴尬时的礼仪100
商务会议主持人的礼仪102
与会者发言的礼仪103
商务茶话会中须注意的礼仪105
非正式商务会议的礼仪108
商务洽谈会过程中的礼仪109
商务洽谈会上的礼仪禁忌110
六、你必须懂得的商务礼仪之谈判礼仪113
商务谈判的礼仪要点113
涉外商务谈判礼仪116
商务谈判的准备礼仪124
商务谈判之初的礼仪126
商务谈判中的礼仪127
商务谈判中的交谈礼仪132
商务谈判中的语言技巧134
商务谈判中拒绝的礼仪137
签约仪式上的礼仪139
七、你必须懂得的商务礼仪之仪式礼仪142
商务庆典的基本程序礼仪142
商务庆典中的基本礼仪144
商界开业仪式礼仪148
商务剪彩仪式中所需的用品153
商务剪彩仪式的程序礼仪154
商务剪彩中的礼仪157
商务交接仪式上的礼仪159
涉外签字仪式礼仪163
商务发布会上的礼仪164
商务展览会上的礼仪167
八、你必须懂得的商务礼仪之社交礼仪171
商务社交中的穿着礼仪171
商务社交中的佩戴首饰规范173
商务社交中的行为举止礼仪174
商务社交中的交谈礼仪177
微笑在商务社交中的作用180
不容忽视不合社交礼仪的缺点181
商务社交的礼貌用语183
商务社交中符合礼仪的赞美技巧185
商务社交礼仪中的六大禁忌187
商务社交礼仪中的道歉艺术189
九、你必须懂得的商务礼仪之宴请礼仪190
参加商务宴请的礼仪190
使用筷子的礼仪193
商务用餐的礼仪194
宴请中主人的礼仪195
餐桌上的礼仪197
点菜的礼仪199
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摘要：在商务活动中，礼仪的重要性不言而喻。《人一生要懂得的商务礼仪.pdf电子书版文档下载》是一本全面介绍商务礼仪的指南，旨在帮助读者提升商务素养，提高沟通效果，建立良好的人际关系。本文将从礼仪的重要性、礼仪的基本原则、礼仪的具体应用以及礼仪的持续学习四个方面对这本书进行详细阐述。
1、礼仪的重要性
在商务活动中，礼仪不仅是个人素质的体现，更是企业形象的展示。良好的礼仪能够帮助人们建立信任，增进合作，提高工作效率。同时，礼仪也是跨文化交流的重要工具，有助于消除文化差异带来的误解和冲突。
《人一生要懂得的商务礼仪.pdf电子书版文档下载》强调了礼仪在商务活动中的重要性，指出礼仪不仅关乎个人形象，更关乎企业的长远发展。
此外，良好的礼仪还能提升个人的自信心，使人在商务场合更加从容自信，从而更好地应对各种挑战。
2、礼仪的基本原则
《人一生要懂得的商务礼仪.pdf电子书版文档下载》详细介绍了礼仪的基本原则，包括尊重他人、真诚待人、适度原则、一致性原则等。
尊重他人是礼仪的核心，意味着要尊重他人的意见、习俗和信仰。真诚待人要求我们在商务活动中保持真诚，不做虚假宣传。适度原则要求我们在言行举止上把握分寸，避免过于张扬或过于拘谨。一致性原则则要求我们在不同场合、不同对象面前保持一致的礼仪表现。
这些基本原则是商务礼仪的基础，对于提升商务素养具有重要意义。
3、礼仪的具体应用
《人一生要懂得的商务礼仪.pdf电子书版文档下载》针对商务活动的各个环节，如见面礼仪、电话礼仪、会议礼仪、宴请礼仪等，提供了详细的指导。
在见面礼仪方面，书中介绍了握手、鞠躬、名片交换等基本礼仪。电话礼仪部分则涵盖了接听电话、拨打电话、电话沟通技巧等内容。会议礼仪部分则从会议准备、会议发言、会议记录等方面进行了详细阐述。宴请礼仪则包括宴请准备、宴请过程、宴请结束等环节。
这些具体应用指导有助于读者在实际商务活动中更好地运用礼仪，提升沟通效果。
4、礼仪的持续学习
商务礼仪并非一成不变，随着社会的发展和文化的交流，商务礼仪也在不断演变。因此，持续学习商务礼仪对于个人和企业都至关重要。
《人一生要懂得的商务礼仪.pdf电子书版文档下载》强调了持续学习的重要性，并提供了学习方法和途径。读者可以通过阅读相关书籍、参加培训课程、观察他人行为等方式不断提升自己的商务礼仪素养。
此外，书中还提醒读者要关注行业动态，了解最新的商务礼仪规范，以适应不断变化的商务环境。
总结：
《人一生要懂得的商务礼仪.pdf电子书版文档下载》是一本实用性极强的商务礼仪指南，通过详细阐述礼仪的重要性、基本原则、具体应用和持续学习，帮助读者提升商务素养，提高沟通效果，建立良好的人际关系。在商务活动中，遵循礼仪规范，不仅能够提升个人形象，还能为企业创造更多价值。
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