理解电子政务 从理论到实践PDF电子书下载
其他书籍
- 作 者：黄璜编着
- 出 版 社：北京市：北京大学出版社
- 出版年份：2011
- ISBN：9787301187074
- 页数：372 页
图书介绍：电子政务是一个跨学科研究领域，在面对不同的教学对象时，教学内容应各有侧重。本书在公共管理专业背景下介绍电子政务的基本知识，授课对象是该专业的本科生、专业硕士（MPA）以及政府相关工作人员，目标在于培养熟悉电子政务的相关理论，掌握电子政务建设和运营的基本规律，具备电子政务系统规划能力的复合型人才。全书共包括三个单元，分别是“电子政务概论”、“电子政务元系统”和“电子政务规划与管理”。本书的特点在于，（1）加强了在公共管理理论方面的讨论，并强调从管理者的角度来学习和理解电子政务；（2）突出了电子政务”元”系统方面的内容，增强了在方法论上的训练；（3）重视电子政务的实务性，为读者提供各种案例和模拟系统。 查看图书目录点击购买PDF全本电子书 上一篇：名碑名帖诗文通解下一篇：读书指津 青年版 社科卷 《理解电子政务 从理论到实践》目录 标签：电子政务 编着 政务 理解 实践
导论1
本章摘要1
关键术语1
§0.1信息时代的公共管理1
§0.2电子还是政务？6
§0.3电子政府的模式11
信息化篇25
第一章 信息化25
本章摘要25
关键术语25
§1.1信息化的肇始25
§1.2信息化的发展32
第二章 信息资源与信息技术43
本章摘要43
关键术语43
§2.1信息与信息资源43
§2.2政府信息资源49
§2.3信息技术53
第三章 信息产业与电子商务63
本章摘要63
关键术语63
§3.1信息产业63
§3.2电子商务70
组织篇81
第四章 全球化、新公共管理与电子政务81
本章摘要81
关键术语81
§4.1公共治理的危机81
§4.2管理的革命84
第五章 信息与组织（一）91
本章摘要91
关键术语91
§5.1组织中的信息结构91
§5.2组织中的信息资源管理100
第六章 信息与组织（二）107
本章摘要107
关键术语107
§6.1组织信息结构的变革107
§6.2组织对技术的选择117
公共服务篇125
第七章 门户系统125
本章摘要125
关键术语125
§7.1门户系统的一般架构125
§7.2网络129
§7.3数据库与业务逻辑138
第八章 政府门户网站146
本章摘要146
关键术语146
§8.1政府门户网站的设计146
§8.2政府门户网站的评估158
第九章 电子民主174
本章摘要174
关键术语174
§9.1信息技术与民主174
§9.2电子民主的模式182
§9.3电子投票与互联网投票194
第十章 互联网安全与信任202
本章摘要202
关键术语202
§10.1互联网技术安全缺陷202
§10.2互联网中的信任208
信息系统篇219
第十一章 管理信息系统219
本章摘要219
关键术语219
§11.1管理中的信息与技术219
§11.2管理信息系统的一般模式226
第十二章 政府管理信息系统240
本章摘要240
关键术语240
§12.1政府管理信息系统的分类240
§12.2支持政府部门内部业务应用的管理信息系统242
§12.3支持政府外部业务受理应用的管理信息系统248
§12.4支持跨部门整合应用的管理信息系统249
决策支持篇261
第十三章 组织中的决策261
本章摘要261
关键术语261
§13.1决策及决策过程261
§13.2决策者270
第十四章 决策支持系统276
本章摘要276
关键术语276
§14.1决策支持系统276
§14.2群体决策支持系统290
第十五章 支持决策的软件技术293
本章摘要293
关键术语293
§15.1数据仓库技术293
§15.2数据挖掘技术301
§15.3数据可视化技术308
知识管理篇317
第十六章 组织中的知识演化317
本章摘要317
关键术语317
§16.1知识317
§16.2组织中的知识演化与创新325
第十七章 知识管理332
本章摘要332
关键术语332
§17.1知识管理的理论探讨332
§17.2知识管理的目标与框架342
第十八章 政府知识管理系统346
本章摘要346
关键术语346
§18.1政府知识管理346
§18.2政府知识管理系统356
参考书目364
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摘要：本文以《理解电子政务 从理论到实践.pdf电子书版文档下载》为中心，从电子政务的概念、发展历程、应用领域和实践案例四个方面进行详细阐述，旨在帮助读者全面了解电子政务的理论与实践，为我国电子政务的发展提供有益的参考。
1、电子政务的概念
电子政务是指政府利用现代信息技术，通过网络平台实现政府职能的优化和提升。它包括政府内部的信息化建设、政府与公众之间的互动以及政府与其他政府机构之间的协作。电子政务的核心是提高政府服务的效率和质量，促进政府与公众的沟通与互动。
电子政务的概念源于20世纪90年代的美国，随着互联网的普及和信息技术的发展，电子政务逐渐成为全球范围内政府改革的重要方向。在我国，电子政务的发展始于21世纪初，经过多年的努力，已取得显著成效。
电子政务的概念涵盖了政府职能的各个方面，包括政府决策、执行、监督和公共服务等。通过电子政务，政府可以更加高效地处理政务事务，提高政府服务的透明度和公正性，促进政府与公众的互动和沟通。
2、电子政务的发展历程
电子政务的发展历程可以分为三个阶段：起步阶段、发展阶段和成熟阶段。起步阶段主要是指20世纪90年代，政府开始尝试利用信息技术进行政务处理。发展阶段主要是指21世纪初，电子政务逐渐成为政府改革的重要方向，政府开始大规模推进电子政务建设。成熟阶段主要是指近年来，电子政务已经成为政府治理的重要组成部分，政府服务质量和效率得到显著提升。
在我国，电子政务的发展历程与国家信息化战略紧密相连。从“金关工程”到“金税工程”，再到“金盾工程”等，我国电子政务建设取得了举世瞩目的成就。特别是在疫情防控期间，电子政务在保障民生、维护社会稳定等方面发挥了重要作用。
电子政务的发展历程表明，信息技术是推动政府改革的重要力量。随着5G、人工智能等新技术的应用，电子政务将迎来更加广阔的发展空间。
3、电子政务的应用领域
电子政务的应用领域广泛，主要包括以下几个方面：政府内部管理、政府与公众服务、政府与企业合作、政府与其他政府机构协作等。
在政府内部管理方面，电子政务可以实现政府机构的优化重组、提高政府工作效率、降低行政成本等。例如，通过电子政务平台，政府可以实现跨部门、跨地区的协同办公，提高政府决策的科学性和准确性。
在政府与公众服务方面，电子政务可以提供更加便捷、高效的公共服务，满足公众多样化的需求。例如，通过电子政务平台，公众可以在线办理各类政务事项，享受一站式服务。
在政府与企业合作方面，电子政务可以促进政府与企业之间的信息共享和协同创新，推动经济社会发展。例如，通过电子政务平台，政府可以为企业提供政策咨询、项目申报等服务，助力企业发展。
在政府与其他政府机构协作方面，电子政务可以加强政府间的信息共享和协同治理，提高政府治理能力。例如，通过电子政务平台，政府可以实现跨区域、跨部门的协同执法，提高执法效率。
4、电子政务的实践案例
电子政务的实践案例丰富多样，以下列举几个具有代表性的案例：
案例一：我国某市政府通过建设电子政务平台，实现了政府内部管理的优化和提升。该平台集成了政府各部门的业务系统，实现了信息共享和协同办公，提高了政府工作效率。
案例二：我国某市政府通过电子政务平台，为公众提供了一站式公共服务。公众可以通过该平台在线办理各类政务事项，享受便捷、高效的政府服务。
案例三：我国某市政府通过电子政务平台，加强与企业的合作，为企业提供政策咨询、项目申报等服务，助力企业发展。
这些案例表明，电子政务在提高政府服务效率、促进经济社会发展等方面具有重要作用。
总结：
本文从电子政务的概念、发展历程、应用领域和实践案例四个方面对《理解电子政务 从理论到实践.pdf电子书版文档下载》进行了详细阐述。电子政务作为政府改革的重要方向，在我国取得了显著成效。随着信息技术的不断发展，电子政务将迎来更加广阔的发展空间。
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