麦肯锡经典沟通法 提升个人竞争力的68个高情商策略PDF电子书下载
哲学宗教
- 作 者：顾嘉着
- 出 版 社：北京：中国法制出版社
- 出版年份：2017
- ISBN：9787509388945
- 页数：247 页
图书介绍：作为全球知名咨询机构，麦肯锡为各行业培养出了很多精英，他们自律且幽默、高效且抗压，这些优良的素质就是来源于麦肯锡十分重视沟通和情商的培养。本书以麦肯锡精英的沟通及高情商处世作为主线，阐述了高情商在日常生活和职场商海中的重要作用，以及如何才能拥有机智如麦肯锡精英般的应急策略。希望每个读者都能够从本书中有所收获，在人际交往中游刃有余。 查看图书目录点击购买PDF全本电子书 上一篇：在论语的丛林中下一篇：人性的优点全集 《麦肯锡经典沟通法 提升个人竞争力的68个高情商策略》目录 标签：情商 竞争力 沟通 提升 策略
第一章 掌控情商，浇灭情绪失控的火苗3
情绪失控只会让你丧失理智3
培养自制能力，“自制七个C”方案7
如何制服自己的愤怒11
偶尔也“闭”上你的耳朵15
远离冲动，成为情绪的主人19
善于调节情绪的人才会成功23
第二章 了解“情绪智力”，不做愚蠢的聪明人29
情商，不一样的智力29
当激情压倒理智，你还是聪明的人吗？33
情绪智力与人的命运有直接关系36
情商会影响智商，光有脑子还不够39
35岁以前，你要学会掌控自己的智慧43
挖掘潜力，突破自我设限47
每天把自己淘汰一次51
第三章 自我康复，解锁人生中的负面情绪55
焦虑是现代人的“心绞痛”55
长期焦虑危害身心健康58
增强自己的“抗挫折力”61
挫折感往往来源于自卑的内心65
消除追随失败而来的愧疚感69
清除忧虑的“万能公式”72
尝试着去做，你会发现恐惧是多余的77
多余的努力让任何逆境都不在控制之外81
第四章 激励自我，点燃成功的火炬89
鞭策，正视生命中的挑战89
思想具有魔力，想要成为什么便能成为什么92
务实者因梦想而高飞96
构造自信，主宰你自己100
驾驭生活中的负面情绪103
这样的宣泄要不得107
运用自我暗示的方法控制潜意识110
宿命，是软弱者的借口114
第五章 成功不是自燃，高情商造就非凡影响力121
专业就是影响力，成为你所在领域的专业人士121
有价值才有影响力，成功者必须先点亮自己125
构建良好人际关系的法则129
在人际关系中传递影响力133
想要影响别人，先去理解别人137
有一种“动听”叫微笑141
友善的态度，会形成无形的魅力144
第六章 和工作谈恋爱，成为高效能的人士149
养成好习惯，合理支配有限的时间149
执行力决定一切工作效果152
职场新人如何提高工作效率156
让热忱为效率服务159
合作是成功的快捷方式163
休息让你工作时做得更多166
把乐趣带到工作中去170
第七章 情商高就是懂得社交的艺术177
职场新人赢得欢迎的妙招177
人际资源与人际脉络181
创造时机去交际184
处理工作中摩擦的良方188
学会做一只职场“变色龙”191
高情商表达方法，让你的话语充满力量195
第八章 用心管理，利用高情商完成团队建设201
正面赞扬员工，提升他们的工作效率201
问题越具体，沟通就越有效204
赋予每个人最大的发展机会207
有分歧才会有共识210
选择合适性格的团队成员213
营造平等的沟通氛围217
人人都有领导力220
第九章 同理心，识别他人的情绪227
聪明的情绪？你应该做些什么？227
角色转换与情绪表现231
从人的言语中窥探他的心理235
“职场无礼”足以引发灾难238
无声的身体语言，看身体在说话241
做一个聪明的倾听者244
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摘要：麦肯锡经典沟通法电子书《提升个人竞争力的68个高情商策略》是一本集实用性与指导性于一体的沟通技巧指南。书中详细阐述了麦肯锡沟通法的核心原则，并结合68个高情商策略，帮助读者提升个人沟通能力，增强职场竞争力。
1、沟通原则
麦肯锡经典沟通法强调以事实为基础，以逻辑为支撑，以情感为纽带。首先，沟通者应确保信息的准确性，避免误解和偏见。其次，运用逻辑思维，清晰、有条理地表达观点，使对方易于理解和接受。最后，关注对方的情感需求，以同理心建立信任，促进有效沟通。
在具体实践中，沟通者需遵循以下原则：倾听、尊重、真诚、简洁、明确。倾听是沟通的基础，尊重对方意见，真诚表达自己观点，简洁明了地传达信息，确保对方能够准确理解。
此外，麦肯锡沟通法还强调沟通的时机和场合。在合适的时机，选择恰当的沟通方式，以达到最佳沟通效果。
2、高情商策略
高情商策略是麦肯锡经典沟通法的重要组成部分。书中详细介绍了68个高情商策略，包括情绪管理、同理心、非言语沟通等。以下为部分高情商策略：
情绪管理：学会控制自己的情绪，避免在沟通中情绪化，保持冷静、客观的态度。
同理心：站在对方的角度思考问题，理解对方的感受，增进彼此之间的信任。
非言语沟通：注意自己的肢体语言、面部表情等，以增强沟通效果。
此外，书中还介绍了如何运用高情商策略解决职场沟通中的常见问题，如冲突、误解、沟通障碍等。
3、案例分析
书中通过大量案例分析，展示了麦肯锡经典沟通法在实际工作中的运用。这些案例涵盖了各个行业、各个层级，为读者提供了丰富的学习素材。
例如，书中介绍了一个职场沟通案例，讲述了一位职场新人如何运用麦肯锡沟通法，成功化解了与同事之间的矛盾，提升了团队凝聚力。
通过这些案例，读者可以了解到麦肯锡经典沟通法的实际应用，以及如何将其运用到自己的工作和生活中。
4、实践指导
麦肯锡经典沟通法不仅是一本理论书籍，更是一本实践指南。书中提供了大量的实践指导，帮助读者将沟通技巧应用到实际工作中。
例如，书中介绍了如何进行有效的会议沟通、如何撰写商务报告、如何进行跨文化沟通等。这些实践指导为读者提供了实用的沟通技巧，有助于提升个人竞争力。
此外，书中还提供了沟通技巧训练的方法，如角色扮演、模拟演练等，帮助读者在实际操作中不断练习和提升沟通能力。
总结：
麦肯锡经典沟通法电子书《提升个人竞争力的68个高情商策略》是一本极具价值的沟通技巧指南。通过学习书中的内容，读者可以掌握麦肯锡沟通法的核心原则和高情商策略，提升个人沟通能力，增强职场竞争力。
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