称职主管 中小企业各级主管必修教程PDF电子书下载
其他书籍
- 作 者：聂微着
- 出 版 社：广州市：广东经济出版社
- 出版年份：2004
- ISBN：7806776524
- 页数：198 页
图书介绍：作为一名主管，你要永远保持阳佳的工作状态，永远以微笑面对你的工作伙伴、老板和下属，当工作表现受到赞许时，一定要说“谢谢”。记住，永远不要参加那些互吐苦水的牢骚聚会，也不要在下属面前批评你的上司，这些做法，都有可能让你丢掉饭碗。 查看图书目录点击购买PDF全本电子书 上一篇：世界建筑典藏 3下一篇：自然保护教育 设计与案例 《称职主管 中小企业各级主管必修教程》目录 标签：主管 称职 必修 中小企业 中小
目录1
第一章主管礼仪1
第一节主管的仪表要求2
第二节主管的行为举止4
第三节主管的电话礼仪10
第四节主管接待客人的礼仪12
第五节主管如何对待上司16
第二章主管工作的基本常识20
第一节接受指示和记录21
第二节主管的时间观念23
第三节工作的基本顺序26
第四节主管的行政事务29
第五节主管应具备的基本意识34
第六节主管应具备的文秘常识45
第七节工作场所的整洁50
第三章主管的沟通技巧53
第一节主管面对工作的三种态度54
第二节权利是积极行为的核心57
第三节沟通的基本技巧62
第四章主管的管理艺术73
第一节主管怎样指导下属74
第二节如何储训基层干部77
第三节班长做事要恰到好处79
第四节如何进行工作改善82
第五节主管工作应避免的8个陷阱84
第五章主管信条93
第一节你和你的工作单位94
第二节你当上了主管99
第三节保持最佳的工作状态106
第四节赢得尊重121
第五节赢得信心128
第六节赢得忠诚131
第七节预防及处理问题135
第八节好主管、差劲主管、新任主管的特征140
附录一：某港资企业人事管理规则144
第一节总则145
第二节员工聘用145
第三节用工对象146
第四节员工试用148
第五节员工转正149
第六节上岗149
第八节档案管理150
第七节着装150
第九节工作时间151
第十节请假151
第十一节出勤与考勤153
第十二节薪资发放154
第十三节员工福利、劳保154
第十四节调动155
第十五节晋升155
第十六节离职156
第十七节劳动争议调解157
附录二：某台资企业员工手册159
第一节员工守则160
第二节办事指南168
第三节员工福利178
附录三：企业文化标语83条182
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- 《莫泊桑中短篇小说全集 1》（法）莫泊桑着；郝运，王振孙译 2019
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- 《社会文化系统中的翻译》姜秋霞，杨正军 2019
- 《在时代震荡的缝隙中生长》李声凤着 2019
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- 《飘 中》（美）玛格丽特·米切尔着；朱攸若译 2017
作者其它书籍
- 《旧日的静定》张怡微着 2019
- 《清代杜诗学文献考 增订本》孙微着 2019
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出版社其它书籍
- 《信息系统安全技术管理策略 信息安全经济学视角》赵柳榕着 2020
- 《革命根据地军事经济史》龚泽琪主编 1994
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- 《面向可持续发展的马克思主义经济科学研究》刘正刚，李晓，田军着 2018
- 《环境启动经济》张继亮 2019
- 《二十世纪广东包装设计史》王娟着 2019
- 《微观经济学》（美）罗伯特·S. 平狄克，（美）丹尼尔·L.鲁宾费尔德着 2019
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摘要：本文深入剖析《称职主管 中小企业各级主管必修教程.pdf电子书版文档下载》，全面解读中小企业各级主管必备的领导力、管理技巧与团队建设策略，旨在为中小企业管理者提供实用、高效的指导，助力企业稳健发展。
1、领导力提升
《称职主管》从领导力的核心要素出发，详细阐述了如何成为一名优秀的领导者。书中强调，领导力并非与生俱来，而是可以通过学习和实践不断提升。教程中介绍了多种领导力模型，如情境领导、变革领导等，帮助主管们根据不同情境灵活运用领导技巧。
此外，教程还针对中小企业管理者常见的问题，如如何激励员工、如何处理团队冲突等，提供了切实可行的解决方案。通过学习这些内容，主管们能够更好地发挥领导作用，提升团队凝聚力，推动企业向前发展。
书中还强调了领导者的自我提升，如时间管理、情绪管理等，帮助主管们保持良好的心态，以更高效的方式应对工作中的挑战。
2、管理技巧优化
中小企业管理者在管理过程中，往往面临着资源有限、人员流动快等问题。针对这些问题，《称职主管》提供了丰富的管理技巧，如目标管理、绩效考核等，帮助主管们优化管理流程，提高工作效率。
教程中详细介绍了目标管理的实施步骤，包括设定目标、分解目标、跟踪进度等，使主管们能够更好地规划工作，确保团队目标的实现。同时，教程还针对绩效考核的制定和执行，提供了实用的方法和工具。
此外，教程还强调了沟通技巧的重要性，如如何进行有效沟通、如何处理团队反馈等，帮助主管们提升团队协作能力，营造良好的工作氛围。
3、团队建设策略
团队是中小企业发展的基石。《称职主管》从团队建设的角度出发，为中小企业管理者提供了实用的策略。教程中介绍了团队建设的五个阶段，包括组建团队、明确目标、培养信任、提升绩效、持续发展。
针对每个阶段，教程都提供了具体的实施方法，如如何选拔团队成员、如何制定团队目标、如何培养团队信任等。通过学习这些内容，主管们能够更好地构建高效团队，激发团队成员的潜能。
此外，教程还强调了团队文化建设的重要性，如如何营造积极向上的团队氛围、如何培养团队精神等，帮助主管们打造一支具有凝聚力和战斗力的团队。
4、案例分析与实践指导
《称职主管》不仅提供了理论指导，还结合实际案例，为中小企业管理者提供了丰富的实践经验。教程中收录了多个中小企业管理案例，如如何处理团队冲突、如何提升员工满意度等，使主管们能够更好地理解理论知识，并将其应用于实际工作中。
此外，教程还提供了大量的实践指导，如如何制定工作计划、如何进行团队培训等，帮助主管们提升管理能力，为企业发展贡献力量。
通过学习这些案例和实践指导，主管们能够更好地应对工作中的挑战，提升自身综合素质。
总结：
《称职主管 中小企业各级主管必修教程.pdf电子书版文档下载》为中小企业管理者提供了一套全面、实用的领导力、管理技巧与团队建设策略。通过学习本书，主管们能够提升自身能力，优化管理流程，打造高效团队，助力企业稳健发展。
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