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全球顶级企业通用的9种战略管理方法PDF电子书下载

其他书籍

• 作 者：宿春礼等主编
• 出 版 社：北京市北京市：光明日报：光明日报出版社
• 出版年份：2003
• ISBN：7801457773
• 页数：283 页

图书介绍：本书介绍国际着名企业企划管理方法。 查看图书目录点击购买PDF全本电子书 上一篇：建筑工程设计施工详细图集 基坑支护工程下一篇：犯罪构成要件理论 《全球顶级企业通用的9种战略管理方法》目录 标签：战略管理 主编 顶级 通用 战略

第一章 全球资源配置战略3

第一节 资源配置在战略管理中的地位3

一、“资源基础论”与“资源竞争论”3

二、资源盘活战略帮助迪斯尼获利5

三、企业资源分类7

第二节 全球资源配置与物流管理9

一、物流管理新要求9

二、现代国际物流13

三、跨国公司的国际物流与全球资源配置16

第三节 跨国公司对外直接投资的理论模型18

一、沃尔特·艾萨德等人的区位理论19

二、邓宁的国际生产综合理论19

三、小岛清的理论模型20

四、米歇尔·波特的竞争优势理论22

第四节 无形资源的全球配置23

一、OEM运作模式24

二、国际技术转移26

一、顶级企业人员甄选影响因素及其标准27

第五节 国际化人力资源配置27

二、国际人力资源的配置方法31

三、壳牌石油公司在中国的人力资源战略34

第二章 以顾客满意为导向的经营战略39

第一节 何谓“顾客满意”39

一、顾客满意的三要素39

二、顾客满意是一种经营战略41

三、顾客满意战略是一场革命41

第二节 顾客满意度调研与评估43

一、顾客满意度研究44

二、顾客满意度调查45

三、施乐公司的顾客满意度评估47

第三节 顾客满意战略的实施49

一、满足顾客需求49

二、市场细分策略52

三、内部员工满意54

四、全面质量管理55

五、不断推陈出新56

六、顾客化定制57

第四节 顾客忠诚度培育和提高58

一、顾客满意度与顾客忠诚度的关系58

二、提高顾客忠诚度的四种策略59

三、雀巢公司：始终与顾客在一起62

第三章 领先企业的竞争战略67

第一节 领先企业的竞争地位与竞争能力分析67

一、识别企业竞争地位67

二、评估企业竞争能力69

第二节 领先企业的竞争环境分析73

一、可乐巨人的真正对手73

二、竞争环境分析的主要内容74

三、竞争者分析78

第三节 领先企业的战略选择84

一、防御战略84

二、进攻战略89

一、巨头之间的较量93

第四节 领先企业之间的竞争93

二、居于行业不同位置的位次竞争战略95

第四章 杠杆扩展式成长战略101

第一节 顶级企业的杠杆扩展轨迹101

一、确定企业的长期战略愿景101

二、由小而大的一般过程104

第二节 顶级企业的杠杆扩展路径112

一、资源杠杆112

二、产品杠杆116

三、技术杠杆117

第三节 顶级企业的杠杆扩展成长模式121

一、密集型成长121

二、一体化成长124

三、多角化成长127

第五章 以关联为基础的多角化经营战略131

第一节 顶级企业的多角化经营战略131

一、多角化经营与四次兼并浪潮131

二、顶级企业多角化经营的基本动因133

三、通用电气公司的多角化经营战略141

一、多角化战略的类型142

第二节 从多角化战略的类型看关联的重要性142

二、关联的重要性145

第三节 相关多角化经营战略147

一、相关多角化经营战略的基础148

二、获取关联的方法152

第一节 现代客户服务新理念159

一、服务新理念159

第六章 为客户创造价值的服务战略159

二、客户新需要161

三、客户服务新概念162

第二节 客户价值164

一、客户服务的核心164

二、客户总价值与客户总成本166

三、客户是最终的价值评判者170

第三节 通过服务为客户创造价值172

一、一体化服务172

二、个性化服务177

四、创造体验179

三、敏捷物流179

第四节 服务定价策略180

一、折扣定价策略181

二、牺牲定价策略181

三、不变定价策略182

四、差别定价策略182

五、多购优惠策略182

第五节 客户价值最大化与企业价值最大化的统一183

六、效率定价策略183

一、为最有价值的客户创造价值184

二、增加客户的满意度与忠诚度186

三、企业价值链与客户价值链188

第七章 技术驱动型创新战略193

第一节 技术创新驱动企业前进193

一、技术创新是企业前进的火车头193

二、没有技术创新就没有发展199

三、技术创新让杜邦公司长盛不衰200

第二节 技术创新创造持久的竞争优势201

一、产品生命周期与竞争优势203

二、技术创新与竞争优势206

三、技术创新的风险防范209

第三节 创新企业的运营之道213

一、创新成功的前提条件213

二、技术创新的策略选择215

三、市场创造与新产品开发218

四、技术创新的体系支持219

第八章 个性化企业形象战略227

第一节 CI战略——塑造企业个性的法宝227

一、CI战略与企业形象227

二、CI战略在全球的发展230

三、CI系统的三要素233

四、顶级企业CI导入的程序236

第二节 品牌个性的塑造239

一、理解品牌个性239

二、品牌的个性化设计246

第三节 世界知名品牌的个性化内涵254

一、万宝路255

二、可口可乐257

三、夏奈尔258

四、奔驰259

五、麦当劳260

六、耐克261

一、顶级企业的品牌家族谱265

第一节 品牌组合265

第九章 多层次品牌组合战略265

二、核心品牌与亚品牌269

三、品牌的分层发展271

四、品牌组合的方式272

第二节 品牌延伸274

一、关于品牌延伸274

二、当心品牌延伸陷阱276

三、品牌延伸要遵循一定的原则277

四、品牌延伸策略280

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• 《信息系统安全技术管理策略 信息安全经济学视角》赵柳榕着 2020
• 《卓有成效的管理者 中英文双语版》（美）彼得·德鲁克许是祥译；那国毅审校 2019
• 《危险化学品经营单位主要负责人和安全生产管理人员安全培训教材》李隆庭，徐一星主编 2012
• 《管理运筹学》韩伯棠主编 2019
• 《ESG指标管理与信息披露指南》管竹笋，林波，代奕波主编 2019
• 《战略情报 情报人员、管理者和用户手册》（澳）唐·麦克道尔（Don McDowell）着 2019
• 《BCG经营战略 成熟市场的销售变革》（日）杉田浩章着 2019
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出版社其它书籍

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• 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 九年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
• 《高等院校旅游专业系列教材 旅游企业岗位培训系列教材 新编北京导游英语》杨昆，鄢莉，谭明华 2019
• 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 数学 九年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
• 《光明社科文库 南岳旅游文化》刘国武，申秀英 2019
• 《光明社科文库 社会网络与贫富差距 经验事实与实证分析》何金财 2019
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• 《西单大杂院-北京老舍文学院首届中青年作家高研班学员小说作品集》北京老舍文学院编 2019
• 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 数学 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019

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摘要：本文深入解析了《全球顶级企业通用的9种战略管理方法.pdf》电子书，详细阐述了该书中提出的九种战略管理方法，为企业管理者提供了宝贵的战略管理指导。通过分析这些方法，企业可以更好地应对市场变化，实现可持续发展。

1、战略规划

战略规划是企业发展的基石。在《全球顶级企业通用的9种战略管理方法.pdf》中，作者详细介绍了如何进行有效的战略规划。首先，企业需要明确自身的使命、愿景和价值观，这是制定战略规划的前提。其次，企业要对外部环境进行深入分析，包括市场趋势、竞争对手、政策法规等。最后，企业要根据自身情况，制定出切实可行的战略目标和行动计划。

战略规划的核心在于明确企业的长远发展方向，确保企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。通过战略规划，企业可以更好地把握市场机遇，规避潜在风险，实现可持续发展。

此外，战略规划还需要关注内部资源的整合与优化。企业要充分利用自身优势，发挥核心竞争力的作用，同时，要不断调整和优化资源配置，提高资源利用效率。

2、战略实施

战略实施是战略管理的关键环节。在《全球顶级企业通用的9种战略管理方法.pdf》中，作者强调了战略实施的重要性。首先，企业要建立有效的组织架构，确保战略目标的顺利实施。其次，企业要制定详细的实施计划，明确各部门、各岗位的职责和任务。最后，企业要加强对战略实施的监控和评估，及时调整和优化实施策略。

战略实施过程中，企业要注重团队建设，培养员工的战略意识和执行力。同时，企业要关注员工的需求和成长，激发员工的积极性和创造力。

此外，战略实施还需要关注外部环境的动态变化，及时调整战略方向和实施策略，确保企业始终处于市场领先地位。

3、战略评估

战略评估是企业战略管理的重要环节。在《全球顶级企业通用的9种战略管理方法.pdf》中，作者详细介绍了如何进行有效的战略评估。首先，企业要建立科学的评估体系，包括关键绩效指标（KPI）等。其次，企业要定期对战略实施情况进行评估，分析战略目标的达成情况。最后，企业要根据评估结果，及时调整和优化战略。

战略评估有助于企业发现问题、改进不足，提高战略管理水平。通过战略评估，企业可以更好地把握市场变化，调整战略方向，实现可持续发展。

此外，战略评估还需要关注企业内部和外部环境的动态变化，及时调整战略目标和实施策略。

4、战略创新

战略创新是企业持续发展的动力。在《全球顶级企业通用的9种战略管理方法.pdf》中，作者强调了战略创新的重要性。首先，企业要关注市场趋势，把握行业发展的脉搏。其次，企业要鼓励创新思维，激发员工的创新潜能。最后，企业要建立创新机制，为战略创新提供有力保障。

战略创新有助于企业开拓新市场、开发新产品，提高企业竞争力。通过战略创新，企业可以更好地适应市场变化，实现可持续发展。

此外，战略创新还需要关注企业内部和外部环境的动态变化，及时调整战略方向和实施策略。

总结：

《全球顶级企业通用的9种战略管理方法.pdf》为企业管理者提供了宝贵的战略管理指导。通过深入分析战略规划、战略实施、战略评估和战略创新等方面，企业可以更好地应对市场变化，实现可持续发展。

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