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中国铁路客票发售和预订系统5.0版 车站系统 售票退票操作手册PDF电子书下载

交通运输

• 作 者：铁道部客票总体组编着
• 出 版 社：北京：中国铁道出版社
• 出版年份：2006
• ISBN：7113069835
• 页数：105 页

图书介绍：为适应铁路跨越式发展的需求，做好客票销售体系工作，铁道部组织实施了客票系统5.0版手册。 查看图书目录点击购买PDF全本电子书 上一篇：汽车发动机构造下一篇：国产皮卡汽车维修手册 《中国铁路客票发售和预订系统5.0版 车站系统 售票退票操作手册》目录 标签：客票 总体组 系统 操作手册 退票

1 系统概述1

1.1 售票简介1

1.2 TRSv5.0的主要变化1

售票操作手册1

1.3 基本原理2

1.4 一般作业流程2

1.4.1 售票员登录3

1.4.2 进入售票系统3

1.4.4 故障处理4

1.4.5 退出4

1.4.3 售票4

1.5 通用快捷键一览表5

1.6 主菜单6

1.6.1 售票6

1.6.2 辅助7

1.6.3 制票7

1.6.4 故障处理8

1.6.5 查询8

1.6.6 交班9

1.6.7 帮助9

2.1.2 功能描述10

2.1.1 基本概念10

2.1.3 相关参数10

2 售票10

2.1 售普通票10

2.1.4 操作方法11

2.1.5 注意事项14

2.2 售普客到底通票14

2.2.1 基本概念14

2.2.2 功能描述14

2.2.3 相关参数14

2.2.4 操作方法14

2.4 售特快到底通票16

2.5.1 基本概念16

2.5 售普客到底签证16

2.3 售普快到底通票16

2.2.5 注意事项16

2.5.2 功能描述17

2.5.3 相关参数17

2.5.4 操作方法17

2.5.5 注意事项19

2.6 售普快到底签证19

2.7 售特快到底签证19

2.8 售中途下车签证19

2.8.1 基本概念19

2.8.2 功能描述19

2.8.3 相关参数19

2.8.4 操作方法20

2.9.2 功能描述21

2.9.1 基本概念21

2.8.5 注意事项21

2.9 售始发签证21

2.9.3 相关参数22

2.9.4 操作方法22

2.9.5 注意事项23

2.10 售同席孩票23

2.10.1 基本概念23

2.10.4 操作方法24

2.10.5 注意事项24

2.11 售团体票24

2.10.3 相关参数24

2.10.2 功能描述24

2.11.1 基本概念25

2.11.2 功能描述25

2.11.3 相关参数25

2.11.4 操作方法25

2.11.5 注意事项26

2.12 售优惠票27

2.12.1 基本概念27

2.12.2 功能描述27

2.12.3 相关参数27

2.12.4 操作方法27

2.13.4 操作方法29

2.13.3 相关参数29

2.13.2 功能描述29

2.13 售联程票29

2.12.5 注意事项29

2.13.1 基本概念29

2.13.5 注意事项31

3 辅助功能31

3.1 切换光标31

3.1.1 功能描述31

3.1.2 操作方法31

3.1.3 注意事项31

3.2 用途选择31

3.2.1 基本概念31

3.2.2 功能描述31

3.4.1 功能描述32

3.5.1 功能描述32

3.5 密码变更32

3.4.2 操作方法32

3.3 客票取消32

3.4 日期输入32

3.3.2 操作方法32

3.3.1 功能描述32

3.2.3 操作方法32

3.5.2 操作方法33

3.5.3 注意事项33

4.1.2 操作方法34

4.1.1 功能描述34

4.1 制票机重初始化34

4 制票34

3.6.3 注意事项34

3.6.1 功能描述34

3.6 席位显示34

3.6.2 操作方法34

4.2 查看制票机票号35

4.2.1 功能描述35

4.2.2 操作方法35

4.3 合同制票35

4.3.1 基本概念35

4.3.2 功能描述35

4.3.3 相关参数35

4.3.4 操作方法35

5.1.2 功能描述37

5.1.4 操作方法37

5.1.3 相关参数37

5 处理37

5.1.1 基本概念37

5.1 废票处理37

4.3.5 注意事项37

5.1.5 注意事项38

5.2 空白票处理38

5.2.1 基本概念38

5.2.2 功能描述38

5.2.3 操作方法38

5.5.3 操作方法40

5.3.2 功能描述40

5.3 补制空白票40

5.2.4 注意事项40

5.3.1 基本概念40

5.3.4 注意事项41

5.4 制票故障处理41

5.4.1 基本概念41

5.4.2 功能描述41

5.4.3 操作方法42

6 查询功能42

6.1 到站余票查询42

6.1.1 功能描述42

6.1.2 操作方法42

6.2.2 操作方法44

6.2 车次余票查询44

6.2.1 功能描述44

6.3 交易显示45

6.3.1 功能描述45

6.3.2 操作方法45

6.4 废票一览45

6.4.1 功能描述45

6.4.2 操作方法45

6.5 签证一览46

6.5.1 功能描述46

6.5.2 操作方法46

6.6.2 操作方法47

6.6 命令查询47

6.6.1 功能描述47

6.7 新消息查询48

6.7.1 功能描述48

6.7.2 操作方法48

6.8 过期消息查询49

6.8.1 功能描述49

6.8.2 操作方法49

7 交班50

7.1 暂停售票50

7.1.1 功能描述50

7.1.2 操作方法50

7.2.2 操作方法51

7.2 结账退出51

7.2.1 功能描述51

7.3 不结账退出52

7.3.1 功能描述52

7.3.2 操作方法52

8 帮助52

8.1 帮助功能52

8.1.1 功能描述52

8.1.2 操作方法53

附录1：常见问题索引53

附录2：消息指南53

1．交易行状态信息说明76

附录3：需要向用户说明的内容76

2．各票种票价组成说明77

退票操作手册79

1 系统概述79

1.1 退票简介79

1.2 TRSv5.0的主要变化79

1.3 基本原理80

1.4 一般作业流程80

1.5 快捷键一览表81

1.6 主菜单82

2 退票及手工退票82

2.1 退票82

2.2 手工退票85

3 纠错88

3.1 扫描退票纠错88

3.2 手工退票纠错91

4 辅助功能94

4.1 改变用途94

4.2 验票95

4.3 密码变更96

4.4 暂停作业97

5 退票报告及结账98

5.1 退票报告98

5.2 结账99

附录1：消息指南100

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• 《莼江曲谱 2 中国昆曲博物馆藏稀见昆剧手抄曲谱汇编之一》郭腊梅主编；孙伊婷副主编；孙文明，孙伊婷编委；中国昆曲博物馆编 2018
• 《中国制造业绿色供应链发展研究报告》中国电子信息产业发展研究院 2019
• 《中国陈设艺术史》赵囡囡着 2019
• 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
• 《《走近科学》精选丛书 中国UFO悬案调查》郭之文 2019
• 《清至民国中国西北戏剧经典唱段汇辑 第8卷》孔令纪 2018
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摘要：本文详细介绍了“中国铁路客票发售和预订系统5.0版车站系统售票退票操作手册.pdf电子书版文档下载”，从系统概述、操作流程、功能特点和使用技巧四个方面进行了全面阐述，旨在帮助广大铁路旅客更好地了解和使用该系统，提高购票效率。

1、系统概述

中国铁路客票发售和预订系统5.0版车站系统是铁路部门为提高售票效率、优化旅客购票体验而研发的新一代售票系统。该系统采用先进的计算机技术和网络通信技术，实现了铁路客票的在线发售、预订、查询、退改签等功能，极大地简化了旅客购票流程，提高了售票效率。

系统具备以下特点：一是操作简便，界面友好，易于上手；二是功能全面，涵盖了铁路客票的各个环节；三是安全可靠，采用多重加密技术，确保旅客信息安全。

此外，系统还具备智能推荐、实时查询、在线支付等功能，为旅客提供了更加便捷、高效的购票服务。

2、操作流程

使用中国铁路客票发售和预订系统5.0版车站系统购票，旅客需按照以下步骤进行操作：

1. 登录系统：旅客需在车站售票窗口或自助售票机处登录系统。

2. 查询车次：根据出行需求，查询所需车次、座位等信息。

3. 选择座位：根据车次和座位信息，选择合适的座位。

4. 支付购票：通过在线支付或现金支付完成购票。

5. 打印车票：在车站售票窗口或自助售票机处打印车票。

3、功能特点

中国铁路客票发售和预订系统5.0版车站系统具备以下功能特点：

1. 实时查询：旅客可实时查询车次、座位、票价等信息。

2. 智能推荐：系统根据旅客出行需求，智能推荐合适的车次和座位。

3. 在线支付：支持多种在线支付方式，方便快捷。

4. 退改签：旅客可在线办理退票、改签业务。

5. 信息推送：系统可向旅客推送车次、票价、余票等信息。

4、使用技巧

为了更好地使用中国铁路客票发售和预订系统5.0版车站系统，以下是一些建议：

1. 提前登录：建议旅客提前登录系统，以免在高峰时段出现拥堵。

2. 选择合适的车次：根据出行需求，选择合适的车次和座位。

3. 注意时间：合理安排购票时间，避免错过车次。

4. 了解退改签政策：提前了解退改签政策，以便在需要时及时办理。

5. 保存车票信息：妥善保存车票信息，以便出行时查看。

总结：

中国铁路客票发售和预订系统5.0版车站系统为旅客提供了便捷、高效的购票服务。通过本文的详细介绍，相信广大旅客已经对该系统有了更深入的了解。在使用过程中，旅客还需注意操作规范，确保购票顺利。

本文由nayona.cn整理

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