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中国铁路客票发售和预订系统5.0版 收入管理操作手册PDF电子书下载

交通运输

• 作 者：客票发售和预订系统总体组编
• 出 版 社：北京：中国铁道出版社
• 出版年份：2006
• ISBN：7113069835
• 页数：116 页

图书介绍：为适应铁路跨越式发展的需求，做好客票销售体系工作，铁道部组织实施了客票系统5.0版手册。 查看图书目录点击购买PDF全本电子书 上一篇：隧道下一篇：企业内机动车辆驾驶员 《中国铁路客票发售和预订系统5.0版 收入管理操作手册》目录 标签：客票 发售 预订 组编 系统

收入管理操作手册1

1 系统概述1

1.1 收入管理简介1

1.2 TRSv5.0的主要变化1

1.3 基本原理2

1.4 一般作业流程3

1.5 通用快捷键一览表4

1.6 主菜单5

2 日结处理10

2.1 查存根10

2.2 窗口日结账12

2.3 自动日结账14

2.5 班财收汇总16

2.4 窗口日结账查询16

2.6 班废票统计18

2.7 当班一览19

2.8 财收一日处理20

2.9 后台废票21

2.10 大计划结账23

2.11 始发改签日处理24

2.12 直达列车日结账25

3 车站财务处理26

3.1 财收四分站查询（售票）26

3.2 财收四分站查询（退票）28

3.3 财收四分站查询（改签）29

3.4 财级四分站查询（合并）30

3.5 财收四处理（售票）31

3.6 财收四处理（退票）32

3.7 财收四处理（改签）33

3.8 财收四处理（合并）34

3.9 售票员工作量统计36

3.10 直达列车售票员工作量统计（按结账日期统计）37

3.11 直达列车售票员工作量统计（按乘车日期统计）38

3.12 废票统计39

3.13 财收一查询（常票查询）40

3.14 财收一查询（发站查询）41

3.15 财收一查询（车次查询）42

3.16 财收一查询（担当企业查询）43

3.17 财收一查询（地方铁路查询）45

3.18 客票收入统计46

3.19 窗口客票收入统计47

3.20 车次收入统计（不减退票）49

3.21 车次收入统计（减退票）50

3.22 其他铁路按发站统计52

3.23 其他铁路按车次统计55

3.24 列车统计类别定义58

3.25 车次分类统计60

3.26 大计划统计61

3.27 改签月报汇总62

4 退票处理63

4.1 退票日处理63

4.2 退票月报汇总65

4.3 退票分类汇总66

4.4 退其他铁路统计68

5.1 收费项目定义69

5 收入整理69

5.2 收入日处理70

5.3 窗口收费项目录入72

5.4 收费汇总统计73

5.5 售票员溢短收统计75

6 人数处理76

6.1 售票人数统计76

6.2 售票席别统计77

6.3 退票人数统计78

7 异地票查询80

7.1 异地售本地票日处理80

7.2 异地售本地票查询81

7.3 本地售异地票查询82

8.1 核账83

8 其他功能83

8.2 密码设定84

附录1：常见问题索引85

附录2：消息指南86

附录3：报表格式87

电子报表操作手册97

1 系统概述97

1.1 电子报表简介97

1.2 TRSv5.0的主要变化97

1.3 基本原理97

1.4 一般作业流程98

2 电子报表主要功能99

2.1 客票日报99

1.5 主菜单99

2.2 退票日报101

2.3 参数设置102

附录：常见问题索引103

18点速报操作手册105

1 系统概述105

1.1 18点速报简介105

1.2 TRSv5.0的主要变化105

1.3 基本原理105

1.4 一般作业流程106

1.5 主菜单107

2 18点速报主要功能107

2.1 客票18点速报107

2.2 综报统计109

2.3 参数设置110

附录1：常见问题索引111

附录2：常用报表格式111

前台查账操作手册113

1 系统概述113

1.1 前台查账简介113

1.2 TRSv5.0的主要变化113

1.3 基本原理113

1.4 一般作业流程113

1.5 主菜单114

2 前台查账114

2.1 功能描述114

2.2 操作方法115

2.3 注意事项116

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摘要：本文详细介绍了中国铁路客票发售和预订系统5.0版收入管理操作手册.pdf电子书版文档下载，从系统概述、功能特点、操作流程和注意事项四个方面进行了全面解析，旨在帮助用户更好地理解和运用该系统，提高铁路客票销售和预订效率。

1、系统概述

中国铁路客票发售和预订系统5.0版是铁路部门针对当前铁路客票销售和预订业务需求，全新升级的一款系统。该系统采用先进的互联网技术，实现了铁路客票的在线发售、预订、查询、退改签等功能，极大地提高了铁路客票销售和预订的效率。

系统以用户为中心，提供了便捷的购票体验。用户可以通过电脑、手机等多种设备登录系统，轻松完成购票、改签、退票等操作。同时，系统还具备强大的数据分析功能，为铁路部门提供决策支持。

系统采用模块化设计，功能丰富，包括票务管理、财务管理、客户服务、统计分析等模块，满足了铁路客票销售和预订业务的全方位需求。

2、功能特点

中国铁路客票发售和预订系统5.0版具有以下功能特点：

1）在线购票：用户可通过系统在线购买全国范围内的铁路客票，支持多种支付方式。

2）预订功能：用户可提前预订火车票，系统自动为您保留座位，方便出行。

3）查询功能：用户可随时查询火车时刻表、票价、余票等信息，方便出行决策。

4）退改签功能：用户可在线办理火车票退票、改签业务，节省时间和精力。

5）统计分析：系统自动收集和分析铁路客票销售数据，为铁路部门提供决策支持。

3、操作流程

中国铁路客票发售和预订系统5.0版操作流程如下：

1）注册账号：用户需先注册账号，登录系统。

2）购票：选择出发地、目的地、出发时间等信息，查询火车票余票情况，选择车次和座位，支付票款。

3）预订：提前预订火车票，系统自动为您保留座位。

4）查询：随时查询火车时刻表、票价、余票等信息。

5）退改签：在线办理火车票退票、改签业务。

4、注意事项

在使用中国铁路客票发售和预订系统5.0版时，用户需注意以下事项：

1）确保网络连接稳定，避免操作失误。

2）妥善保管账号密码，防止他人盗用。

3）关注火车票发售时间，提前购票。

4）了解退改签政策，合理规划行程。

5）如遇系统故障，请及时联系客服解决。

总结：

中国铁路客票发售和预订系统5.0版是一款功能强大、操作便捷的铁路客票销售和预订系统。通过本文的详细介绍，相信用户对系统有了更深入的了解。希望广大用户能够熟练运用该系统，提高出行效率。

本文由nayona.cn整理

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