铁路客运组织与管理PDF电子书下载
交通运输
- 作 者：彭进，宋君德主编
- 出 版 社：北京：中国铁道出版社
- 出版年份：2002
- ISBN：7113047947
- 页数：219 页
图书介绍： 查看图书目录点击购买PDF全本电子书 上一篇：船舶轮机工程技术实验与实训指导下一篇：第七届中国铁道学会桥梁工程委员会学术会议论文集 2003.10 《铁路客运组织与管理》目录 标签：客运 主编 铁路 组织 管理
绪论1
复习思考题6
第一章 客运运价7
第一节 旅客票价7
第二节 行李、包裹运价12
第三节 特定运价15
第四节 客运杂费18
复习思考题20
第二章 旅客运送条件21
第一节 铁路旅客运输合同21
第二节 车票及其发售规定22
第三节 旅客乘车条件30
第四节 退票和旅行变更39
第五节 旅客携带品47
复习思考题48
第三章 行李、包裹运输50
第一节 行李、包裹运输合同50
第二节 行李、包裹的范围51
第三节 行李、包裹的托运和承运52
第四节 行李、包裹的运送和运输变更58
第五节 行李、包裹的交付及无法交付物品的处理62
第六节 行李、包裹违章运输的处理63
复习思考题65
第四章 旅客运输计划与组织66
第一节 概述66
第二节 旅客运输客流计划69
第三节 旅客运输技术计划83
第四节 旅客运输日常计划102
第五节 客运调度工作116
复习思考题122
第五章 优化旅客列车编组结构及开行123
第一节 优化旅客列车的编组结构123
第二节 优化旅客列车开行126
复习思考题130
第六章 车站和列车工作组织131
第一节 客运站主要设备及布置要求131
第二节 客运站流线组织137
第三节 客运站工作组织140
第四节 旅客列车乘务工作组织151
复习思考题157
第七章 旅客运输阻碍和事故的处理159
第一节 旅客运输阻碍的处理159
第二节 旅客运输事故的处理162
第三节 行李、包裹运输事故的处理168
复习思考题174
第八章 铁路客运记录及电报175
第一节 铁路客运记录175
第二节 铁路电报176
第三节 铁路客运记录编写及电报拍发实例179
复习思考题183
第九章 铁路国际旅客联运184
第一节 概述184
第二节 旅客运送186
第三节 行李、包裹运送条件195
第四节 国际联运运送费用201
复习思考题204
第十章 路内运输205
第一节 铁路职工乘车证205
第二节 路用品的运送和携带211
复习思考题212
第十一章 铁路军事旅客运输213
第一节 铁路军事运输概述213
第二节 铁路军事旅客运输计费、付费214
复习思考题219
参考文献219
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摘要：本文以《铁路客运组织与管理.pdf电子书版文档下载》为中心，详细阐述了铁路客运组织与管理的基本概念、组织结构、运营管理以及安全管理等方面的内容，旨在为读者提供全面了解铁路客运组织与管理的知识体系。
1、基本概念
铁路客运组织与管理是铁路运输的重要组成部分，它涉及到铁路客运的组织结构、运营流程、服务质量以及安全管理等多个方面。铁路客运组织与管理的基本概念包括客运服务、客运组织、客运运营、客运安全等。
客运服务是指铁路客运部门为旅客提供的服务，包括购票、候车、乘车、下车等环节。客运组织是指铁路客运部门的组织结构、人员配置以及职责分工。客运运营是指铁路客运的日常运营活动，包括列车运行、客运服务、设备维护等。客运安全是指铁路客运过程中的安全保障措施，包括安全管理制度、安全设备、安全培训等。
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2、组织结构
铁路客运组织结构是指铁路客运部门的组织形式、职责分工以及管理层次。铁路客运组织结构主要包括客运部门、列车调度部门、车站部门、设备管理部门等。
客运部门负责铁路客运的组织、协调和管理工作，包括列车运行计划、客运服务、客运安全等。列车调度部门负责列车的运行调度，确保列车按照计划运行。车站部门负责车站的运营管理，包括售票、候车、乘车、下车等环节。设备管理部门负责铁路客运设备的维护和管理。
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3、运营管理
铁路客运运营管理是指铁路客运部门的日常运营活动管理，包括列车运行、客运服务、设备维护等。运营管理的主要内容包括列车运行计划、客运服务、客运安全、设备维护等。
列车运行计划是指铁路客运部门的列车运行安排，包括列车时刻表、运行线路、运行速度等。客运服务是指铁路客运部门为旅客提供的服务，包括购票、候车、乘车、下车等环节。客运安全是指铁路客运过程中的安全保障措施，包括安全管理制度、安全设备、安全培训等。设备维护是指铁路客运设备的维护和管理。
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4、安全管理
铁路客运安全管理是指铁路客运部门在客运过程中采取的安全保障措施，包括安全管理制度、安全设备、安全培训等。
安全管理制度是指铁路客运部门制定的安全管理制度，包括安全操作规程、应急预案等。安全设备是指铁路客运部门使用的安全设备，如安全监控系统、报警系统等。安全培训是指铁路客运部门对员工进行的安全培训，提高员工的安全意识和操作技能。
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总结：
本文通过对《铁路客运组织与管理.pdf电子书版文档下载》的详细阐述，全面介绍了铁路客运组织与管理的基本概念、组织结构、运营管理以及安全管理等方面的内容，为读者提供了全面了解铁路客运组织与管理的知识体系。
本文旨在为铁路客运从业人员、管理人员以及相关研究人员提供参考，以提高铁路客运组织与管理水平，确保铁路客运安全、高效、便捷。
本文由nayona.cn整理
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