客规及其配套规章的综合理解与应用PDF电子书下载
交通运输
- 作 者：杜五一主编
- 出 版 社：北京：中国铁道出版社
- 出版年份：2004
- ISBN：7113055044
- 页数：361 页
图书介绍：本书以现行《客规》为基础，以《办理细则》、《价规》、铁道部《客运规章汇编》为主要依据，综合归纳为五大方面的内容：《客规》原条文、相关规定、指导理解、问与答、模拟情景。 查看图书目录点击购买PDF全本电子书 上一篇：汽车总体设计专家系统的研究与开发下一篇：公路工程标准规范汇编全书 桥隧施工卷 《客规及其配套规章的综合理解与应用》目录 标签：规章 主编 理解 应用 综合
第一章 总则1
第一条 ［本规程制定的目的和依据］1
第二条［适用范围］2
第三条［营业范围］2
第四条［车站揭示规定］3
第五条［有关术语及含义］5
第六条［授权事项］6
第二章 旅客运输8
第一节 铁路旅客运输合同8
第七条［铁路旅客运输合同定义］8
第八条［铁路旅客运输合同的有效期］8
第九条［旅客的基本权利和义务］8
第十条［承运人的基本权利和义务］9
第二节 车票10
第十一条［车票票面内容及颜色］10
第十二条［车票的种类］12
第十三条［车票票价］14
第三节 售票与购票17
第十四条［售票与购票的一般规定］17
第十五条［软座票］23
第十六条［加快票］26
第十七条［卧铺票］30
第十八条［空调票］35
第十九条［儿童票］37
第二十条［学生票］43
第二十一条［伤残军人半价票］54
第二十二条［站台票］57
第二十三条［团体票］59
第二十四条［乘降所乘车的规定］63
第四节 车票的有效期67
第二十五条［车票有效期的计算］67
第二十六条［车票有效期的延长］68
第五节 检票、验票和收票69
第二十七条［检票］69
第二十八条［收票的规定］70
第二十九条［稽查验票的规定］74
第六节 乘车条件75
第三十条［旅客基本乘车条件］75
第三十一条［客票中途失效］76
第三十二条［乘坐卧铺的规定］80
第三十三条［非正常旅客乘车限制及措施］83
第七节 变更86
第三十四条［车票签证］86
第三十五条［旅客要求变更列车等级、座别、铺别］89
第三十六条［铁路责任使旅客变更列车等级、座别、铺别］93
第三十七条［变更径路］94
第三十八条［越站］97
第三十九条［分乘］101
第八节 误售、误购、误乘的处理105
第四十条［误售、误购的处理］105
第四十一条［误售、误购免费送回，中途下车的处理］111
第四十二条［误售、误购车票有效期重新计算］111
第九节 丢失车票的处理115
第四十三条［丢失车票的处理］115
第十节 不符合乘车条件的处理126
第四十四条［有意不履行义务造成乘车条件不符］126
第四十五条［非主观原因造成乘车条件不符］133
第十一节 拒绝运送和运输合同的终止139
第四十六条［无票乘车而拒绝补票］139
第四十七条［乘车人违反国家法律法规的处理］140
第十二节 退票141
第四十八条［旅客要求退票的处理］141
第四十九条［承运人责任致使旅客退票］149
第五十条［线路中断，旅客要求退票］159
第十三节 携带品166
第五十一条［携带品免费重量和体积］166
第五十二条［禁止携带品和限量携带的范围］167
第五十三条［违章携带品的处理规定］169
第五十四条［携带品的搬运、暂存］182
第十四节 旅客遗失物品的处理184
第五十五条［对遗失物品的处理方法］184
第五十六条［遗失物品的认领］186
第三章 行李、包裹运输187
第一节 行李、包裹运输合同187
第五十七条［行李、包裹运输合同及含义］187
第五十八条［行李票、包裹票应当载明的主要事项］187
第五十九条［行李、包裹运输合同的起止时效］188
第六十条［托运人的基本权利和义务］188
第六十一条［承运人的基本权利和义务］188
第二节 行李的范围189
第六十二条［行李的限定范围］189
第六十三条［行李中禁止夹带的物品］190
第六十四条［每件行李限定的最大重量和体积］191
第三节 包裹的范围191
第六十五条［包裹的限定范围及分类］191
第六十六条［超过包裹规定重量和特殊运输条件物品的运输］194
第六十七条［不能按包裹运输的物品］194
第四节 行李、包裹的托运与承运195
第六十八条［行李的托运次数限定］195
第六十九条［提供有效运输证明才能办理托运的物品］197
第五节 保价运输198
第七十条［保价运输］198
第七十一条［保价运输中声明价格的限定］199
第七十二条［保价费及核收限制］200
第七十三条［声明价格与实际价格的核定及限制］203
第六节 包装和货签203
第七十四条［行李、包裹的包装标准］203
第七十五条［行包承运后、交付前包装破损、松散时的处理］205
第七十六条［铁路货签使用规定］205
第七十七条［安全标志使用及含义］206
第七节 包裹的押运和带运207
第七十八条［押运物品及押运人的指定］207
第七十九条［带运包裹及其限定条款］208
第八节 运到期限210
第八十条［运到期限及其计算标准］210
第八十一条［行李、包裹超过规定的运到期限运到的处理］211
第八十二条［行李逾期到达后的转运］218
第八十三条［超过运到期限30天以上仍未到达的处置］224
第九节 到达保管、通知和查询224
第八十四条［行包到达免费保管期限］224
第八十五条［包裹到达通知］225
第八十六条［行包查询］226
第十节 装卸、交付和转运227
第八十七条［装卸费的限定及核定］227
第八十八条［行包的领取］227
第八十九条［使用传真件领取行包的限定］229
第九十条［领取异状行包的处理规定］230
第九十一条［行李的转运］231
第十一节 变更运输231
第九十二条［变更运输］231
第九十三条［变更后运杂费计算］233
第十二节 品名重量不符及无票运输的处理258
第九十四条［品名重量不符的处置］258
第九十五条［无票运输］274
第十三节 无法交付物品的处理278
第九十六条［无法交付物品及处理限制］278
第九十七条［无法交付物品的时间限定及通告限制］279
第九十八条［无法交付物品变卖所得款的处理］279
第四章 特定运输280
第一节 包车280
第九十九条［包车的办理范围］280
第一百条［包车合同及其应有主要条款］280
第一百零一条［包车变更］292
第二节 租车及自备车辆的挂运与行驶301
第一百零二条［租车合同及其应有主要条款］301
第一百零三条［企业自备车辆在“国铁”上挂运和行驶的规定］302
第三节 过轨运输308
第一百零四条［过轨运输］308
第五章 运输事故的处理309
第一节 线路中断对旅客的安排309
第一百零五条［线路中断后应采取的措施］309
第一百零六条［线路中断后对旅客的安排］310
第一百零七条［线路中断后对旅客车票的处理］310
第一百零八条［线路通车后对旅客的安排］315
第一百零九条［绕道运输］315
第二节 线路中断对行李、包裹的安排319
第一百一十条［线路中断后，发站对行包的处理］319
第一百一十一条［线路中断，中途站领取］326
第一百一十二条［旅客在发站或中途站停止旅行，托运的行李已运至到站，要求将行李运回发站或中途站的处理］328
第三节 现场处理331
第一百一十三条［旅客发生人身伤害或急病时的规定］331
第四节 赔偿责任和免责范围332
第一百一十四条［旅客人身伤害赔偿标准和责任］332
第一百一十五条［行李、包裹事故赔偿标准］334
第一百一十六条［行李、包裹全部或部分灭失的赔偿］335
第一百一十七条［旅客身体损害承运人不承担责任的情况］335
第一百一十八条［行李、包裹损失承运人不承担责任的情况］336
第五节 事故赔偿、索赔时效及纠纷处理336
第一百一十九条［事故请求赔偿权的指定］336
第一百二十条［铁路企业责任事故赔偿］337
第一百二十一条［发生行李、包裹事故的处理］339
第一百二十二条［发生事故，收货人要求赔偿时应提出的文字材料］357
第一百二十三条［丢失的行李、包裹找到后的处理］358
第一百二十四条［暂存物品发生丢失、损坏的处理］358
第一百二十五条［承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期］358
第六章 附则360
第一百二十六条［修改权、解释权］360
第一百二十七条［时间效力］360
相关图书
- 《家畜百宝 猪、牛、羊、鸡的综合利用》山西省商业厅组织技术处编着 1959
- 《钒产业技术及应用》高峰，彭清静，华骏主编 2019
- 《现代水泥技术发展与应用论文集》天津水泥工业设计研究院有限公司编 2019
- 《英汉翻译理论的多维阐释及应用剖析》常瑞娟着 2019
- 《数据库技术与应用 Access 2010 微课版 第2版》刘卫国主编 2020
- 《区块链DAPP开发入门、代码实现、场景应用》李万胜着 2019
- 《虚拟流域环境理论技术研究与应用》冶运涛蒋云钟梁犁丽曹引等编着 2019
- 《当代翻译美学的理论诠释与应用解读》宁建庚着 2019
- 《第一性原理方法及应用》李青坤着 2019
- 《大学英语综合教程 1》王佃春，骆敏主编 2015
作者其它书籍
- 《高考快速作文指导》张吉武，鲍志伸主编 2002
- 《建筑施工企业统计》杨淑芝主编 2008
- 《钒产业技术及应用》高峰，彭清静，华骏主编 2019
- 《近代旅游指南汇刊二编 16》王强主编 2017
- 《汉语词汇知识与习得研究》邢红兵主编 2019
- 《黄遵宪集 4》陈铮主编 2019
- 《孙诒让集 1》丁进主编 2016
- 《近代世界史文献丛编 19》王强主编 2017
- 《激光加工实训技能指导理实一体化教程 下》王秀军，徐永红主编；刘波，刘克生副主编 2017
- 《AutoCAD 2019 循序渐进教程》雷焕平，吴昌松，陈兴奎主编 2019
出版社其它书籍
- 《中国当代乡土小说文库 本乡本土》（中国）刘玉堂 2019
- 《异质性条件下技术创新最优市场结构研究 以中国高技术产业为例》千慧雄 2019
- 《中国铁路人 第三届现实主义网络文学征文大赛一等奖》恒传录着 2019
- 《莼江曲谱 2 中国昆曲博物馆藏稀见昆剧手抄曲谱汇编之一》郭腊梅主编；孙伊婷副主编；孙文明，孙伊婷编委；中国昆曲博物馆编 2018
- 《中国制造业绿色供应链发展研究报告》中国电子信息产业发展研究院 2019
- 《中国陈设艺术史》赵囡囡着 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《《走近科学》精选丛书 中国UFO悬案调查》郭之文 2019
- 《清至民国中国西北戏剧经典唱段汇辑 第8卷》孔令纪 2018
- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编着 2018
本类热门
- 1ZINN公路车维修宝典 中文2版
- 2高速铁路特长水下盾构隧道施工技术
- 3汽车电工电子基础
- 4客车车身设计
- 5中国名桥
- 6汽车维修安全操作教程
- 7自行车
- 8交通工程安全风险管控与隐患排查一体化理论方法与信息
- 9公路工程造价员
- 10考证上路一本就够
摘要：本文以《客规及其配套规章的综合理解与应用.pdf电子书版文档下载》为中心，从四个方面详细阐述了该文档的内容和应用。首先，对客规及其配套规章的概述进行了阐述；其次，分析了客规及其配套规章的编制背景和目的；接着，探讨了客规及其配套规章的具体内容和应用；最后，总结了客规及其配套规章在实际应用中的价值和意义。
1、客规概述
客规，即客运规章，是规范客运企业运营行为的重要法规。它包括客运企业的组织架构、客运服务标准、客运安全规定等内容。客规的制定旨在保障旅客的合法权益，提高客运服务质量，确保客运安全。
客规的编制背景是随着我国经济的快速发展，客运行业呈现出蓬勃发展的态势。为了适应这一发展趋势，确保客运行业的健康发展，客规及其配套规章应运而生。
客规的目的是规范客运企业的运营行为，提高客运服务质量，保障旅客的合法权益，促进客运行业的健康发展。
2、编制背景与目的
客规及其配套规章的编制背景是客运行业的快速发展。随着我国经济的持续增长，人们的出行需求日益增加，客运行业迎来了前所未有的发展机遇。然而，在快速发展的同时，客运行业也面临着一系列问题，如服务质量参差不齐、安全风险较高、企业运营不规范等。
为了解决这些问题，客规及其配套规章的编制目的在于规范客运企业的运营行为，提高客运服务质量，保障旅客的合法权益，促进客运行业的健康发展。
客规及其配套规章的编制过程中，充分考虑了客运企业的实际需求，以及旅客的出行体验，力求使规章更具针对性和实用性。
3、具体内容与应用
客规及其配套规章的具体内容包括客运企业的组织架构、客运服务标准、客运安全规定等。这些内容旨在规范客运企业的运营行为，提高客运服务质量，确保客运安全。
在客运服务标准方面，客规规定了客运企业的服务流程、服务规范、服务态度等，旨在提升旅客的出行体验。
在客运安全规定方面，客规明确了客运企业的安全责任，对车辆、驾驶员、客运服务等环节提出了严格的安全要求，以保障旅客的生命财产安全。
4、价值与意义
客规及其配套规章在实际应用中具有重要的价值和意义。首先，它有助于规范客运企业的运营行为，提高客运服务质量，保障旅客的合法权益。
其次，客规及其配套规章有助于提高客运行业的整体安全水平，降低安全风险，保障旅客的生命财产安全。
最后，客规及其配套规章有助于促进客运行业的健康发展，为我国客运事业的持续发展奠定坚实基础。
总结：
本文对《客规及其配套规章的综合理解与应用.pdf电子书版文档下载》进行了详细阐述，从客规概述、编制背景与目的、具体内容与应用、价值与意义四个方面进行了深入分析。客规及其配套规章的制定和实施，对于规范客运企业运营行为、提高客运服务质量、保障旅客权益具有重要意义。
本文由nayona.cn整理
联系我们
关注公众号
微信扫一扫
支付宝扫一扫
