提问的艺术 如何问出你想要的答案PDF电子书下载
哲学宗教
- 作 者:李劲着
- 出 版 社:北京:中华工商联合出版社
- 出版年份:2015
- ISBN:9787515812502
- 页数:208 页
图书介绍:本书分为九章,深入阐述了提问的技巧,如何在不同场合通过合适的问题,获得别人的帮助,获得成交的机会,获得有效的信息,提问是与人沟通中不可避免的、极其重要的行为,值得所有人学习。把书中的技巧用于熟人、陌生人、长辈、同事、亲友身上,一定能帮助作者成为受欢迎的人,同时改善工作绩效,提升销售业绩,解决人际关系中的矛盾。 查看图书目录点击购买PDF全本电子书 上一篇:拖延症的自我疗法 七周扫除拖延症下一篇:跟李世民学包容 《提问的艺术 如何问出你想要的答案》目录 标签:提问 想要 答案 艺术
第一章 领悟提问心法,开启问题大门2
1 问题意识——没有问题,是你的不幸2
2 主动意识——会问,才会有机会6
3 简单意识——要是没头绪,就直接问吧11
4 淘金意识——去问,淘出思想里的金子15
5 质疑意识——向苏格拉底学习提问19
6 批判意识——让我们戴上批判的眼镜23
第二章 如何问,对方才愿意回答28
1 表达同情:给予对方更多的理解28
2 激发兴趣:引起对方的关注32
3 拉近距离:问寒问暖缔造良好关系36
4 营造氛围:促使对方答应你的要求40
5 给出解释:满足人们的心理需求44
6 学会倾听:把表演机会送给别人47
第三章 问什么,对方才愿意深入交谈52
1 基于行为的问题:刺激对方表达自我的欲望52
2 引起话题的问题:搭建无尴尬沟通的桥梁56
3 充满惊奇的问题:激发对方强烈的好奇心59
4 引发互动的问题:让彼此的关系更融洽63
5 提供选择的问题:巧妙控制对方的行动66
6 层层递进的问题:引导对方进入你的预想70
第四章 把握六个分寸,控制一场对话76
1 注意提问的恰当性,不随便乱问别人76
2 注意提问的有效性,不说无意义的废话80
3 注意提问的正面性,不问负面的问题84
4 注意提问的连贯性,不问突兀的问题88
5 注意提问的微妙性,不问非此即彼的问题92
6 注意提问的主动性,不要急着回答别人的问题95
第五章 学会五个技巧,问出对方的真心话100
1 连续提问:撼动对方的心理防线100
2 反复提问:寻找对方的话语破绽104
3 刺激提问:捕捉对方的异常反应108
4 突发提问:让人在无意间吐露真相112
5 单刀直入:挖出对方的深层渴望116
第六章 出奇制胜的另类提问法122
1 拐弯抹角:找个人帮你问122
2 问题干扰:问得对方心生疑虑125
3 尖锐提问:探求深层次的信息129
4 巧妙反问:重掌谈话主动权133
第七章 解决疑难问题的小窍门138
1 用提问代替批评,让人主动认错138
2 用对方的话来问,让人自行寻求答案141
3 反复催问对方,获取想要的结果145
4 讨好加激发,让人接受你的问题149
5 变消极为积极,让人思考解决方案152
6 问问别人怎么做,主动向别人请教156
第八章 获得满意答案的小窍门162
1 怎样问才能获取更丰富的信息162
2 怎样才能问得更清楚一些166
3 怎样问才能获得更生动的信息170
4 怎样才能问出有深度的答案174
5 怎样问才能让对方多说一些179
6 怎样问才能获得不同的答案183
第九章 五个经典问题,问完别人问自己188
1 “你的重点在哪里?”——清楚地问出问题188
2 “你能与众不同吗?”——去做不一样的事192
3 “为什么要这样做?”——明确做事的意愿196
4 “可以做得更好吗?”——做出最大的努力200
5 “有什么好处呢?”——引发积极的动机203
结束语 你会问问题吗?208
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摘要:在信息爆炸的时代,提问已成为获取知识、解决问题的重要途径。本文以《提问的艺术:如何问出你想要的答案.pdf电子书版文档下载》为中心,从提问技巧、提问策略、提问心理和提问实践四个方面进行详细阐述,旨在帮助读者掌握提问的艺术,提升沟通与解决问题的能力。
1、提问技巧
提问技巧是提问艺术的核心,它决定了提问的效果。《提问的艺术:如何问出你想要的答案.pdf电子书版文档下载》中提到,提问技巧主要包括明确问题、简洁表达、逻辑清晰和针对性提问。明确问题是提问的前提,只有明确了问题,才能有的放矢地寻找答案。简洁表达则要求我们在提问时避免冗长和啰嗦,使对方能够迅速抓住问题的核心。逻辑清晰则要求我们在提问过程中保持思维的连贯性,使对方能够理解我们的问题。针对性提问则要求我们在提问时关注对方的需求,使问题更具针对性。
此外,《提问的艺术:如何问出你想要的答案.pdf电子书版文档下载》还强调了提问技巧在实际应用中的重要性。例如,在商务谈判中,掌握提问技巧可以帮助我们更好地了解对方的需求,从而制定出更有针对性的策略。在人际交往中,运用提问技巧可以增进彼此的了解,促进沟通。
总之,提问技巧是提问艺术的基础,只有掌握了提问技巧,才能在提问过程中游刃有余,达到预期的效果。
2、提问策略
提问策略是指导我们在提问过程中采取的一系列方法和步骤。《提问的艺术:如何问出你想要的答案.pdf电子书版文档下载》中介绍了多种提问策略,包括开放式提问、封闭式提问、引导式提问和追问式提问。开放式提问旨在引导对方展开思考,获取更多信息;封闭式提问则用于获取对方的具体信息;引导式提问则通过提问引导对方逐步深入问题;追问式提问则用于对对方回答进行补充和澄清。
在实际应用中,提问策略的选择应根据具体情境和目的来确定。例如,在面试过程中,采用开放式提问可以了解应聘者的综合素质;在学术研讨中,运用追问式提问可以深入挖掘问题的本质。
《提问的艺术:如何问出你想要的答案.pdf电子书版文档下载》还强调了提问策略的灵活运用。在实际沟通中,我们需要根据对方的反应和情境变化,适时调整提问策略,以达到最佳沟通效果。
3、提问心理
提问心理是指在提问过程中,提问者所表现出的心理状态和思维方式。《提问的艺术:如何问出你想要的答案.pdf电子书版文档下载》指出,提问心理主要包括自信、耐心、尊重和倾听。自信是提问者必备的心理素质,它有助于我们在提问过程中保持冷静和从容。耐心则要求我们在提问过程中不急躁,给对方足够的时间思考和回答。尊重则要求我们在提问时关注对方,给予对方足够的重视。倾听则要求我们在提问过程中认真倾听对方的回答,从中获取有价值的信息。
此外,《提问的艺术:如何问出你想要的答案.pdf电子书版文档下载》还强调了提问心理在实际沟通中的重要性。掌握提问心理,有助于我们在提问过程中更好地与对方沟通,建立良好的人际关系。
总之,提问心理是提问艺术的重要组成部分,只有具备良好的提问心理,才能在提问过程中取得理想的效果。
4、提问实践
提问实践是检验提问艺术的重要环节。《提问的艺术:如何问出你想要的答案.pdf电子书版文档下载》中提供了丰富的提问实践案例,帮助读者将所学知识应用于实际生活中。这些案例涵盖了商务沟通、人际交往、学术研讨等多个领域,具有很高的实用价值。
在案例中,我们可以看到提问实践的具体步骤和方法。例如,在商务谈判中,如何通过提问了解对方的需求;在人际交往中,如何运用提问技巧增进彼此的了解;在学术研讨中,如何通过提问挖掘问题的本质。
通过学习这些案例,读者可以更好地掌握提问的艺术,提升自己的沟通与解决问题的能力。
总结:
《提问的艺术:如何问出你想要的答案.pdf电子书版文档下载》从提问技巧、提问策略、提问心理和提问实践四个方面,全面阐述了提问的艺术。通过学习本书,读者可以掌握提问的技巧和方法,提升自己的沟通与解决问题的能力。在信息爆炸的时代,掌握提问的艺术,将有助于我们在生活中取得更好的成果。
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