6个问题竟能说服各种人 耶鲁心理学家教你迅速解决一切难题！PDF电子书下载
哲学宗教
- 作 者：（美）迈克尔·潘塔隆着；路本福译
- 出 版 社：南京：江苏文艺出版社
- 出版年份：2012
- ISBN：9787539947617
- 页数：218 页
图书介绍：“潘氏6问”说服术是享誉心理学界的说服方法，它经过严格的心理学论证，包含了6个标准问题。作者用它来培训了成千上万人，学员的说服力都得到了显着提高。它不但能用来说服他人，更能激励自己完成应该要做的事。 查看图书目录点击购买PDF全本电子书 上一篇：无神论的人本主义的悲剧下一篇：儒学的常与变 《6个问题竟能说服各种人 耶鲁心理学家教你迅速解决一切难题！》目录 标签：心理学 家教 说服 难题 心理
第一章 记住心理学三原则，应用迈克尔6问更有底1
用好迈克尔6问的三句口诀3
实践证明，迈克尔6问在哪儿都管用，对什么人都管用10
Q＆A：为什么要用迈克尔6问去说服别人？12
测测你的说服力NO.1：测测你原来的说服力可以打几分？15
第二章 迈克尔6问的前提：强化自主权21
没有人必须要做某事；选择权永远在你手上23
每个人都已经拥有足够强烈的动机24
强化对方自主权才更容易说服他25
如何强化一个人的自主权27
小贴士：永远别问“你为什么不想做？”32
记住这些步骤，找一个朋友反复练习33
谁的责任就让谁去承担，结果会更圆满38
测测你的说服力NO.2：怎么说才能强化自主权40
第三章 彻底掌握迈克尔6问的6步提问法47
成功故事：用迈克尔6问说服不情愿的女友乐意露营50
如果对方直接就拒绝怎么办？55
学会迈克尔第一问58
学会迈克尔第二问65
学会迈克尔第三问68
学会迈克尔第四问69
学会迈克尔第五问71
学会迈克尔第六问75
测测你的说服力NO.3：找出有效的迈克尔第一问77
测测你的说服力NO.4：找出有效的迈克尔第三问79
第四章 巧用迈克尔6问说服自己81
发现自己拖延时，请采用以下建议84
成功故事：说服自己招聘私人助理89
问的问题可以夸张点，更容易找到突破口96
只有搞清楚真正想要什么才能促进行动99
练习：半小时搞清楚我想要什么，为什么想要100
记住：说服自己的，往往是我们最慷慨无私的愿望101
测测你的说服力NO.5：改写第一步让它更容易做到102
第五章 巧用迈克尔6问说服想要改变的人105
先搞清楚阻碍对方行动的是什么？106
在使用迈克尔6问之前，先问自己下面几个问题107
如果某人努力过但失败了，怎么办？110
从理由中挤掉“应该”，迈克尔6问才能起效111
承认自己能力有限，反而更容易说服别人113
测测你的说服力NO.6：识破说服无效的问题所在114
第六章 巧用迈克尔6问说服不想改变的人117
成功故事：用迈克尔6问说服顽固的70岁老爸戒烟119
谁说服的不重要，说服见效了才重要125
记住下面这些原则，让对方不再心怀抵触126
迈克尔6问过程中最好别谈后果127
成功故事：用迈克尔6问说服顽固的下属131
成功故事：在第二问时碰到刁难该如何化解139
测测你的说服力NO.7：找到动机火花141
第七章 巧用迈克尔6问说服陌生人145
成功故事：用迈克尔6问说服客服，奖励里程换打折机票147
在说服陌生人前，要做好这些心理准备151
像这样强化陌生人的自主权，说服效果会更好153
像这样调整迈克尔6问，更容易说服陌生人154
测测你的说服力NO.8：碰上这些回答你该怎样应对？162
第八章 如何确定迈克尔6问已经说服了对方165
学会听“改变言论”，就能确定你是否真的说服对方168
记住下面这些语言之外的改变迹象175
对方想要打断谈话时怎样巧妙应对？179
如果对方不耐烦该如何应对？180
测测你的说服力NO.9：哪些话说明对方已经被说服了？181
第九章 拟定行动计划将说服效果最大化185
行动计划只要足够清晰，口头、书面都可以189
成功故事：有效的减肥计划190
搞清楚“为什么做”后，就要写清楚该“怎么做”192
如何让你自己的行动计划更有效？195
如何让他人的行动计划更有效？196
拟定行动计划时，要继续用提问强化对方的自主权198
帮人拟定行动计划碰到困难了？试试看下面的建议199
测测你的说服力NO.10：用积极反思促进对方行动202
第十章 不断精进你的迈克尔6问技巧205
如果迈克尔6问没起效，请先自检下列问题207
如果迈克尔6问没起效，你可以参考下面的建议208
承认我们的有限性，就能积极接受一切结果209
接受之后该做什么？213
如果你还是无法接受，试试下面的建议214
接下来，请在实践中体会迈克尔6问的神奇吧！215
后记 拖了三年，全靠迈克尔6问，我动手清理了车库217
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摘要：耶鲁心理学家通过深入研究和实践，总结出6个问题，这些问题的提出和应用，能够帮助人们迅速解决各种难题。本文将详细解析这6个问题，并探讨其在不同情境下的应用，旨在帮助读者掌握高效沟通和解决问题的技巧。
1、问题设定
在解决任何难题之前，首先要明确问题的本质。耶鲁心理学家提出的第一个问题是：“这个问题是什么？”通过这个问题，我们可以清晰地界定问题的范围，避免在解决问题的过程中走弯路。例如，在处理人际关系问题时，首先要明确是沟通不畅还是价值观差异导致的矛盾。
第二个问题是：“这个问题为什么会发生？”这个问题有助于我们分析问题的原因，从而找到解决问题的切入点。例如，在处理团队协作问题时，我们需要分析是团队目标不明确、成员缺乏信任还是沟通不畅导致的。
第三个问题是：“这个问题有哪些可能的解决方案？”这个问题鼓励我们发散思维，寻找多种解决方案。在寻找解决方案的过程中，我们可以运用头脑风暴、SWOT分析等方法，确保找到最合适的解决方案。
2、沟通技巧
在解决问题的过程中，沟通技巧至关重要。耶鲁心理学家提出的第四个问题是：“如何有效地与对方沟通？”这个问题提醒我们在沟通时要注意倾听、表达清晰、尊重对方观点。例如，在处理客户投诉时，我们要耐心倾听客户的需求，用简洁明了的语言回应，并尊重客户的意见。
第五个问题是：“如何处理对方的情绪？”这个问题帮助我们了解对方的情绪，从而采取相应的沟通策略。在处理冲突时，我们要学会换位思考，理解对方的情绪，避免情绪化的回应。
第六个问题是：“如何建立信任关系？”这个问题强调在沟通中建立信任的重要性。通过真诚、诚信的沟通，我们可以与对方建立良好的信任关系，为解决问题奠定基础。
3、案例分析
通过分析实际案例，我们可以更好地理解耶鲁心理学家提出的6个问题在解决问题中的应用。例如，在一家企业中，员工之间存在沟通不畅的问题。通过运用这6个问题，企业可以明确问题的本质、分析原因、寻找解决方案、改善沟通技巧，最终实现团队协作的优化。
在个人生活中，我们也可以运用这6个问题解决各种难题。例如，在处理家庭矛盾时，我们可以通过明确问题、分析原因、寻找解决方案、改善沟通技巧，最终实现家庭和谐。
在职场中，运用这6个问题可以帮助我们更好地处理人际关系、提升工作效率、实现个人成长。
4、总结与启示
耶鲁心理学家提出的6个问题，为我们提供了一种高效解决问题的思路。通过明确问题、分析原因、寻找解决方案、改善沟通技巧，我们可以迅速解决各种难题。在现实生活中，我们要学会运用这6个问题，不断提升自己的沟通能力和解决问题的能力。
此外，这6个问题还启示我们，在面对问题时，要保持冷静、客观的态度，勇于面对挑战，不断寻求创新和突破。
总结：
耶鲁心理学家提出的6个问题，为我们提供了一种高效解决问题的思路。通过明确问题、分析原因、寻找解决方案、改善沟通技巧，我们可以迅速解决各种难题。在现实生活中，我们要学会运用这6个问题，不断提升自己的沟通能力和解决问题的能力。
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