公关专家不告诉你的读心术PDF电子书下载
哲学宗教
- 作 者:张潜着
- 出 版 社:汕头:汕头大学出版社
- 出版年份:2010
- ISBN:9787811207019
- 页数:190 页
图书介绍:本书是一部关于公关技巧的专着,可以指导销售行业或保险行业的从业人员以及企业高层管理者,在公关工作中能顺利获取成功。 查看图书目录点击购买PDF全本电子书 上一篇:太虚大师全书 第23卷 论藏·宗用论 2下一篇:王守仁 《公关专家不告诉你的读心术》目录 标签:心术 公关 告诉 专家
Chapter 1 客户买不买,看脸就知道读心术(1) 把对的产品卖给对的人3
读心术(2) 5秒内看出对方的购买意愿6
读心术(3) 头发软而密的人最肯花钱14
读心术(4) 别对有美人尖的人吐露太多18
读心术(5) 从皱纹看出对方的挑剔程度20
读心术(6) 和双眼皮的人合作,要马上签约23
读心术(7) 长眉客户多是好好先生30
读心术(8) 鼻子能告诉你客户的理财观36
读心术(9) 嘴巴比话语传达的信息更多40
读心术(10) 下巴是了解个性的媒介45
读心术(11) 耳朵和客户的稳定性相关47
读心术(12) 容易害羞的人最不好说服49
Chapter 2 客户的肢体不会说谎读心术(13) 客户每退一步,对你的信任就打八折55
读心术(14) 从对方打招呼的表情看出你的分量59
读心术(15) 客户的穿着会泄露他的个性64
读心术(16) 男性的穿着打扮心理69
读心术(17) 女性的打扮心理73
读心术(18) 客户是否喜欢你,握手就知道75
读心术(19) 当对方手臂出现抗拒姿势时该如何化解79
读心术(20) 敲桌子代表他有话要说82
读心术(21) 从拿杯姿态探知客户的用心程度83
读心术(22) 伸手方式展示客户的弱点85
读心术(23) 用感性说服左撇子87
读心术(24) 用理性说服右撇子89
读心术(25) 点头如捣蒜,代表他听烦了90
读心术(26) 边打手机边踱步,代表他想逃跑91
读心术(27) 如何判断客户是否真心微笑98
读心术(28) 从脚就知道客户信不信任你102
读心术(29) 脚步声会泄露对方的真实性格105
读心术(30) 不移开视线是说谎的征兆109
读心术(31) 从挑选座位看出客户强不强势112
读心术(32) 有些“故意动作”会造成你的误判117
读心术(33) 人是活的,不要以偏概全119
Chapter 3 客户的习惯动作会透露他的死穴读心术(34) 请客户抽烟,能快速了解客户情绪123
读心术(35) 从随身物品看出客户需求127
读心术(36) 眼镜是隐藏视线的帮手131
读心术(37) 从名片设计也能看出对方性格132
读心术(38) 从食物看出客户的特殊爱好135
读心术(39) 从对方喜欢的色彩分析他的心态142
读心术(40) 掏钱快速的人最怕被看不起145
读心术(41) 从约时间就能了解客户诚不诚实151
读心术(42) 喜欢摇滚乐的人做决定最冲动152
读心术(43) 从阅报习惯看出客户需要哪种说服法154
读心术(44) 从最近读的书看穿客户的心态156
Chapter 4 闲聊时,客户最容易泄自己的底读心术(45) 爱聊八卦的人不容易被说服161
读心术(46) 说话速度加快时,表示他即将崩溃166
读心术(47) 愈爱夸大的人愈自卑168
读心术(48) 他都和你约在什么场合谈天170
读心术(49) 别对喜欢用比喻的人说谎171
读心术(50) 习惯被赞美的人要用“加分”策略174
读心术(51) 不习惯被赞美的人要用“减分”策略176
读心术(52) 聊宠物能看出客户最在意什么177
读心术(53) 谈电视节目就能突破心防181
读心术(54) 从口头禅判断客户好不好说服183
读心术(55) 主观的人都希望你顺着他的意185
读心术(56) 不要和理性的人攀亲带故186
读心术(57) 无目标的人需要你给他目标187
读心术(58) 优柔寡断的人需要你给他一鞭188
读心术(59) 坦率的人都希望你把话说清楚189
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摘要:在公关领域,了解他人的心理是至关重要的。然而,许多公关专家并未公开他们的读心术。本文将深入剖析《公关专家不告诉你的读心术.pdf电子书版文档下载》,从四个方面详细解读其内容,帮助读者掌握读心技巧,提升公关能力。
1、揭秘心理
《公关专家不告诉你的读心术.pdf电子书版文档下载》首先揭示了人类心理的奥秘。书中详细分析了人们的思维模式、情感表达和潜意识反应,帮助读者深入了解他人心理。通过学习这些知识,公关人员可以更好地把握受众心理,制定更有效的沟通策略。
书中提到,人们的心理活动往往受到外界环境、个人经历和内心需求的影响。了解这些因素,有助于公关人员准确把握受众心理,从而在沟通中取得优势。
此外,书中还介绍了心理测试和评估方法,帮助读者更直观地了解他人的心理特点。这些方法在实际工作中具有很高的实用价值,有助于公关人员提高工作效率。
2、沟通技巧
沟通是公关工作的核心。在《公关专家不告诉你的读心术.pdf电子书版文档下载》中,作者详细阐述了多种沟通技巧,包括倾听、提问、表达和反馈等。这些技巧有助于公关人员在与他人交流时,更好地理解对方意图,传递有效信息。
书中强调,倾听是沟通的基础。公关人员要学会倾听他人的意见和需求,从中发现潜在问题,为解决问题提供有力支持。同时,提问也是沟通的重要手段,通过提问可以引导对方表达真实想法,为后续沟通奠定基础。
在表达方面,书中指出,公关人员应注重语言的准确性和生动性,避免使用过于专业或晦涩的词汇。此外,适当的肢体语言和面部表情也能增强沟通效果。
3、案例分析
《公关专家不告诉你的读心术.pdf电子书版文档下载》中包含大量实际案例分析,帮助读者将所学知识应用于实践。这些案例涉及不同行业、不同场景,为读者提供了丰富的学习素材。
通过分析这些案例,读者可以了解公关专家在实际工作中如何运用读心术,解决各种复杂问题。这些经验对于提升公关人员的实战能力具有重要意义。
此外,书中还分析了案例中失败的原因,为读者提供了宝贵的教训。通过学习这些案例,读者可以避免在类似情况下犯同样的错误。
4、实战指南
《公关专家不告诉你的读心术.pdf电子书版文档下载》不仅提供了理论知识和案例分析,还为广大公关人员提供了实战指南。书中详细介绍了公关工作的各个环节,包括策划、实施、评估和总结等。
在策划阶段,书中强调了明确目标、制定策略和选择合适渠道的重要性。在实施阶段,书中指出,公关人员应注重细节,确保活动顺利进行。在评估阶段,书中介绍了多种评估方法,帮助读者了解活动效果。在总结阶段,书中强调了总结经验、改进不足的重要性。
此外,书中还针对不同类型的公关活动,提供了具体的操作指南,帮助读者在实际工作中更好地运用所学知识。
总结:
《公关专家不告诉你的读心术.pdf电子书版文档下载》是一本实用性极强的公关领域读物。通过学习本书,读者可以掌握读心技巧,提升沟通能力,为职业生涯的发展奠定坚实基础。
本文从揭秘心理、沟通技巧、案例分析、实战指南四个方面对本书进行了详细解读,旨在帮助读者更好地理解其内容,提升自身公关能力。
本文由nayona.cn整理
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