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打动人心的108个交际技巧PDF电子书下载

哲学宗教

• 作 者：许召元编着
• 出 版 社：延吉：延边人民出版社
• 出版年份：2009
• ISBN：9787806982495
• 页数：318 页

图书介绍：本书是一成功者必备的心态，口才，智慧，选择，处世方面的参考书。 查看图书目录点击购买PDF全本电子书 上一篇：大学生美学基础下一篇：劳动创造美学 《打动人心的108个交际技巧》目录 标签：编着 交际 打动 技巧

1.轻松地与他人沟通1

2.与不同身份的人交谈技巧3

3.要委婉地传达坏消息6

4.谈话过程中的禁忌8

5.学会轻松地与他人闲聊10

6.开玩笑也要讲求学问12

7.巧妙地说服他人14

8.拒绝他人时要讲究方法16

9.巧妙地提出问题18

10.要注意插话的时机20

11.批评方式一定要适当22

12.勇于说出自己的见解和主张24

13.解释也是沟通的必要26

14.聆听别人很重要28

15.成功演讲的技巧30

16.巧妙地称呼别人32

17.向别人介绍自己是必要的36

18.朋友多了好办事39

19.握手的注意事项与技巧42

20.借助名片推荐自己45

21.迎来送往的技巧49

22.参加舞会的交际技巧52

23.利用电话的交际技巧58

24.利用手机的交际技巧64

25.礼貌侍人不可少69

26.赞美别人的技巧72

27.不要触到别人的隐痛75

28.要注意礼貌侍人的细节78

29.要注意自己的形象81

30.运用面部表情的技巧83

31.微笑是一种巨大的力量86

32.保持仪容美很重要89

33.化妆一定要注意技巧93

34.使用香水技巧97

35.穿着服饰的技巧100

36.佩戴帽子有学问105

37.丝巾、皮包的运用技巧107

38.要巧妙合理地佩戴首饰108

39.戴手套的学问与技巧112

40.优美站姿非常重要114

41.要养成规范的走路姿势116

42.社交场合坐姿不可小瞧119

43.手势运用的技巧123

44.开业典礼的技巧126

45.庆祝仪式的惯例与技巧131

46.剪彩的规范与技巧136

47.交接仪式的技巧140

48.签约仪式技巧144

49.展览会的技巧147

50.记者招待会的沟通与技巧151

51.谈判的技巧154

52.召开茶话会的技巧158

53.商务拜访的交际技巧162

54.以礼相待的交际技巧165

55.商务请帖的运用技巧167

56.中国餐会中的应酬技巧170

57.西方国家宴会应酬技巧175

58.馈赠礼品的技巧179

59.成功举办沙龙的技巧183

60.举办赞助会的技巧187

61.运用商务信函的技巧190

62.运用商务传真的技巧193

63.借助电子邮件进行沟通技巧195

64.商务人士的服饰与修养197

65.举行结婚庆典的技巧200

66.参加生日宴会的技巧203

67.探望病人的技巧205

68.参加丧礼的技巧208

69.购物时的技巧211

70.餐馆用餐时的技巧213

71.进入图书馆的注意事项216

72.书信交际的技巧218

73.做一个懂礼貌的游客221

74.乘坐火车的技巧224

75.遵守文明乘坐汽车规则227

76.乘坐飞机的技巧231

77.要文明乘坐地铁234

78.乘船的技巧237

79.聚会公共场所的技巧240

80.有讲究地待客的技巧243

81.子女与父母交流的技巧246

82.邻里之间共处的技巧248

83.与同辈相处的技巧251

84.夫妻间的交流也很必要253

85.婆媳间的交际技巧256

86.要巧妙地与岳父母相处260

87.妯娌之间相处的技巧262

88.求职时的技巧264

89.利用求职信的技巧267

90.给考官留下好印象的技巧271

91.面试后需要注意的方面274

92.要了解办公场所的禁忌276

93.办公室要用礼貌性语言278

94.在办公场合用餐的技巧280

95.巧妙地与同事相处282

96.向上级汇报工作的技巧285

97.做一个礼貌的下属287

98.做领导要增强人格魅力289

99.做营业员的技巧292

100.接待顾客的技巧294

101.做美客服务人员的技巧296

102.美容师接待别人的技巧298

103.做护理人员的技巧300

104.赢得游客信赖的技巧304

105.处理投诉的技巧307

106.宾馆服务技巧309

107.要了解外国的民俗与禁忌314

108.迎送处宾的技巧317

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作者其它书籍

• 《市政工程基础》杨岚编着 2009
• 《家畜百宝 猪、牛、羊、鸡的综合利用》山西省商业厅组织技术处编着 1959
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出版社其它书籍

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• 《中华人民共和国成立70周年优秀文学作品精选 短篇小说卷 上 全2册》贺邵俊主编 2019
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摘要：在人际交往中，掌握一定的交际技巧至关重要。本文以《打动人心的108个交际技巧.pdf电子书版文档下载》为中心，从沟通技巧、倾听艺术、表达方式、心理策略四个方面进行详细阐述，旨在帮助读者提升交际能力，建立良好的人际关系。

沟通技巧

沟通技巧是人际交往的基础，良好的沟通技巧能够使交流更加顺畅。在《打动人心的108个交际技巧.pdf电子书版文档下载》中，作者详细介绍了如何运用语言、肢体语言、眼神交流等手段，使沟通更加有效。例如，学会倾听对方的观点，尊重对方，避免打断对方发言，这些都是提升沟通技巧的关键。

此外，书中还强调了非语言沟通的重要性。在与人交往时，我们要注意自己的表情、姿态、语气等非语言表达，以传递出积极的信号。例如，微笑、点头、眼神交流等，都是增进人际关系的有效方式。

在沟通中，我们还应学会运用提问技巧。恰当的提问能够引导对方思考，使交流更加深入。书中列举了多种提问方式，如开放式提问、封闭式提问、引导式提问等，帮助读者在人际交往中更好地运用提问技巧。

倾听艺术

倾听是人际交往中不可或缺的一环。在《打动人心的108个交际技巧.pdf电子书版文档下载》中，作者强调了倾听的重要性，并提供了许多实用的倾听技巧。例如，保持专注，避免分心，关注对方的情绪变化，这些都是提高倾听效果的关键。

此外，书中还介绍了如何通过倾听了解对方的真实需求，从而更好地满足对方。例如，通过倾听对方的言外之意，了解对方的真实想法，从而在交流中做到有的放矢。

在倾听过程中，我们还应学会运用反馈技巧。适当的反馈能够使对方感受到自己的存在，增进彼此的了解。例如，点头、微笑、回应对方的话语等，都是有效的反馈方式。

表达方式

在人际交往中，表达方式的选择至关重要。在《打动人心的108个交际技巧.pdf电子书版文档下载》中，作者详细介绍了如何运用不同的表达方式，使交流更加生动、有趣。例如，运用幽默、夸张、比喻等修辞手法，使表达更加富有感染力。

此外，书中还强调了语气、语速、语调等表达要素的重要性。恰当的语气、语速、语调能够使表达更加自然、亲切。例如，在表达赞美、鼓励时，应使用温和、缓慢的语气；在表达批评、建议时，应使用坚定、有力的语气。

在表达过程中，我们还应学会运用故事、案例等具体事例，使表达更加生动、形象。例如，通过讲述一个与主题相关的故事，使对方更好地理解我们的观点。

心理策略

在人际交往中，心理策略的运用同样重要。在《打动人心的108个交际技巧.pdf电子书版文档下载》中，作者详细介绍了如何运用心理策略，使交流更加顺畅。例如，学会换位思考，理解对方的立场；运用同理心，关注对方的感受；运用心理暗示，引导对方思考等，都是有效的心理策略。

此外，书中还强调了情绪管理的重要性。在与人交往时，我们要学会控制自己的情绪，避免因情绪波动而影响交流。例如，在遇到挫折、矛盾时，要保持冷静，寻求解决问题的方法。

在心理策略方面，书中还介绍了如何运用心理战术，使交流更加有利。例如，通过设置悬念、引导对方思考等手段，使对方在交流中产生兴趣，从而更好地达到交流目的。

总结：

《打动人心的108个交际技巧.pdf电子书版文档下载》从沟通技巧、倾听艺术、表达方式、心理策略四个方面，为读者提供了丰富的人际交往技巧。通过学习这些技巧，读者可以提升自己的交际能力，建立良好的人际关系。

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