《如何实现有效社交：做一个高段位的沟通者》[美]凯伦·伯格 着 刘祥亚 译【文字版_PDF电子书_推荐】
内容简介：
何为有效社交?具体来说就是如何与人进行有效沟通，并且能灵活地应对各种突发状况。
在当今这个瞬息万变的时代，*不变的就是“变化”。我们每天都有可能面对各种各样的突发情况，这个时候*能做的就是解决问题，而要解决问题，基本都会涉及沟通。
现代科技让人际沟通变得更加方便，同时也让人与人之间的距离变得越来越远。有不少人可以在社交网络上谈笑风生，而在真实世界里却不知道该如何与人有效沟通，甚至不少人还患有社交恐惧症。
所以，如果你想成为一个高段位的沟通者，更好地处理生活和工作中的各种问题，凯伦·伯格的《如何实现有效社交》就是一本很好的指南。
凯伦·伯格在人际沟通和公共演讲方面从业三十几年，积累了大量的有效社交的技巧，比如：
◎ WIIFM表格——摸清谈话对象的心理状态
◎ 玩家档案——了解所有利益相关人的情况和立场
◎ 信息地图——根据现代人的记忆特点科学地组织语言
◎ 视觉化策略——让别人牢牢记住你所传达的信息
◎ 搭桥技术——将失控的谈话重新引回预定的轨道
作者还列举了大量的真实案例和相应的解决方案(5分钟应急方案、现场诊断、专家提示等)，帮助我们更好地理解和运用相关的技巧。
作者简介：
凯伦·伯格(Karen Berg)
美国沟通专家，演讲大师，专业发言人。从业三十余年来，她先后为很多职场人士提供关于人际沟通、危机管理、股东会议、公共演讲、产品发布、媒体采访等领域的专业培训，帮助成千上万的人实现了有效社交，包括大牌作家、NASA飞行员、白宫政治家等名人。
她曾以“沟通”为主题在耶鲁大学、纽约大学、沃顿商学院、爱因斯坦医学院、匈牙利塞梅维什医科大学进行演讲和授课，还曾在强生公司的“泰诺”危机期间协助其发言人发言。
她的很多观点都被《纽约时报》《华尔街日报》《福布斯》等媒体反复引用，她还曾做客CNN、 CNBC和《今日秀》。
目 录：
前言 做一个高段位的沟通者
第1章 WIIFM 表格：如何潜入对方大脑
听众档案：找出共同话题
WIIFM 表格：摸清对方的心理状态
如何分析陌生人
如何分析不同文化背景的人
如何分析有代沟的人
换一种行事方式
不得不传达的坏消息
第2章 信息地图：根据现代人的记忆特点组织语言
现代人的记忆特点
组织信息的原则
开启右脑的“语言天窗”
绘制“信息地图”
划清工作和生活的界限
建立“玩家档案”
面谈问卷：争取上司的关注
可怕的3M 危机
怎么开会最有效
第3章 视觉化策略：99% 的说服都不是用嘴巴完成的
“他们喜欢你吗?”
学会适应你的谈话环境
歇斯底里和强迫都不是说服
你真的把话说清楚了吗?
记住，你还有两只耳朵
学会正确使用电子邮件
如何提高自己的可信度
行动比语言更有说服力
第4章 高段位沟通者的七个习惯
视觉联想：提前进入状态
呼吸训练：照顾好自己的声音
摄像训练：更好地掌控自己
形象管理：展现更好的自己
目光接触：与听众建立联系
开场白：点头之间征服对方
完美演示：让听众更好地接收信息
跳出思维的盒子
克服演讲恐惧症的秘诀
第5章 解决冲突的关键技巧
很多事情都不在你的掌控之中
如何应对各种“反驳”
搭桥技术：重回预定的轨道
坚持最初的回答
如何让媒体写出符合你预期的文章
致谢
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摘要：《如何实现有效社交：做一个高段位的沟通者》是一本成功励志书籍，作者是美国心理学家凯伦·伯格，译者是刘祥亚。本书通过对有效社交的探讨和实践经验的分享，帮助读者提升沟通能力，成为高段位的沟通者。
1、社交的重要性
社交是人际交往中不可或缺的一部分，它影响着我们的生活和工作。本书首先介绍了社交的重要性，探讨了有效社交对个人和职业发展的积极影响。通过社交能力的提升，我们可以更好地与他人建立联系，获得更多的机会和资源。
在这一部分，作者还介绍了一些社交的基本原则和技巧，如倾听的重要性、积极的表达和非语言沟通的技巧等。这些技巧对于提升社交能力和成为高段位的沟通者非常重要。
2、克服社交障碍
社交障碍是许多人在社交中面临的挑战，它们可能是由自身的心理和行为问题引起的。本书的第二部分探讨了如何克服社交障碍，帮助读者更自信地与他人交流。
作者提供了一些实用的建议和方法，如如何克服社交焦虑、如何处理尴尬场景、如何建立自信等。这些内容对于那些在社交中感到不安和困惑的人们来说，将会帮助他们更好地应对各种社交情境。
3、建立积极关系
建立积极的人际关系对于有效社交至关重要。本书的第三部分探讨了如何建立积极关系，以及如何处理和维护这些关系。
作者分享了一些建立积极关系的方法，如互相尊重、共同兴趣和价值观、有效的沟通等。此外，作者还提供了一些应对人际关系问题的建议，如如何处理冲突、如何建立信任等。这些内容对于希望更好地与他人建立关系的人们来说，将会非常有帮助。
4、提升领导力
领导力是有效社交的一个重要方面，它对于个人和职业发展都至关重要。本书的第四部分探讨了如何提升领导力，成为一个高段位的沟通者。
作者分享了一些提升领导力的方法和技巧，如如何激励团队、如何处理复杂情况、如何发展自己的影响力等。这些内容对于那些希望在工作和生活中发挥领导力的人们来说，将会非常有益。
总结：《如何实现有效社交：做一个高段位的沟通者》通过对社交的探讨和实践经验的分享，帮助读者提升沟通能力，成为高段位的沟通者。通过学习社交的重要性、克服社交障碍、建立积极关系和提升领导力等方面的内容，读者可以获得实用的社交技巧，更好地与他人交往。
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