《中国治理：中国人复杂思维的9大原则》（新冠病毒暴露组织的系统性问题！ 黑天鹅乱飞，灰犀牛到处跑，管理者如何应对危机时刻？）罗家德【文字版_PDF电子书_推荐】_经济管理

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《中国治理：中国人复杂思维的9大原则》（新冠病毒暴露组织的系统性问题！ 黑天鹅乱飞，灰犀牛到处跑，管理者如何应对危机时刻？）罗家德【文字版_PDF电子书_推荐】

内容简介：

黑天鹅乱飞，灰犀牛到处跑，危机时刻管理者如何应对?

企业内部自组织如何协同共生?

中国人谈领导，为何强调“做生意前先做人”?

组织如何突破“一放就活，一活就乱，一乱就收，一收就死，一死再放”的循环?

这是一本组织管理的经典教科书。作者罗家德教授结合其社会学、管理学与经济学学科背景，参与组织实务来找寻答案，关注真实的管理活动、管理绩效，以及管理者的思维方式。作者从“人情社会”与“关系社会”的本质中出发，将中国传统管理智慧与西方复杂系统管理理论相结合，旨在探寻出今日中国人适用的管理规则。它们包括：礼法并重、重视动态平衡、经营圈子与人脉、鼓励自组织的创新、布局与造势，等等。在书中，作者对复杂科学、网络分析有精彩论述。

这本书在借鉴中国传统智慧，运用研究学理，融合技术进步，关注管理现实问题上都做出了积极的探索，对今日管理者和职场人士完善治理体制、提升商业认知、管理组织、调配资源有重要的启示意义。

作者简介：

罗家德，清华大学社会学系与公共管理学院合聘教授、博士生导师。先后于美国纽约州立大学石溪分校先后取得经济学、应用数学硕士和社会学博士学位。研究领域：社会网络和经济社会学，拥有经济学背景的社会学家，善于用复杂网络阐述信息时代的底层逻辑。清华大学社会网络研究中心主任，清华大学社会科学院信义社区营造研究中心主任，中国社会学会社会网暨社会资本研究专业委员会创会主席。

罗家德教授致力于社会网理论研究：大数据中的社会网分析、自组织过程研究，并将中国社会的“关系”、“圈子”等特质置于中国本土化管理研究之中。20世纪70年代以来全球最知名的社会学家马克·格兰诺维特的弟子，翻译其着作《社会与经济》《镶嵌:社会网与经济行动》。

主要着作：

《复杂：信息时代的连接、机会与布局》

《中国人的信任游戏》

《社会网分析讲义》

《云村重建纪事》

目  录：

推荐序一 以复杂系统的视角求解组织管理的问题 I

推荐序二 复杂世界管理之心智与领导 V

推荐序三 复杂思想的文化密码 XV

前言 XXV

第一部分 复杂思维：中国人的管理学

「第一章」复杂思维 —— 中国人的治理思维

小到企业，中到一个平台、一个产业生态系，大到一个城市、一个社会、一个经济体，都是一个复杂系统，有着它们的诞生、成长与死亡过程。

1 复杂系统管理学 003

2 自组织的协同 006

3 边缘创新的8 个条件 009

4 关于本书的章节 012

「第二章」原则1 关系 —— 复杂系统的底层结构

中国人的关系自内而外可被划分为三种类型：核心部分是家人连带，中间是熟人连带，外面则是生人连带。不同的关系适用于不同的行为模式和冲突解决方式，并产生不同的行为结果。

1 以史为鉴： 交易前先识人 015

2 复杂理论的呼应：信任与管理 019

3 本土社会观察：中国社会的差序格局 027

4 中国智慧的启示：放而不乱 —— 关系管理 037

第二部分 圈子和人脉：信息社会的底层逻辑

「第三章」原则2 圈子 —— 复杂系统结构的特质

中国人不会在一家公司里追求归属感，而会在自己的小圈子里找寻归属感。成功的公司领导要把整家公司变成一个圈子，但大多数公司里面都有很多派系和小圈子。

1 以史为鉴：构建圈子的智慧 041

2 复杂理论的呼应：领导者的圈子 047

3 本土社会观察：圈子理论与应用 053

4 中国智慧的启示：团队激励 064

「第四章」原则3 人脉 —— 个人治理复杂系统的起点

在中国，将陌生人拓展成为认识之人靠的是“九同”和介绍人。所谓“九同”，包括同学、同姓、同袍、同乡、同宗、同年、同侪、同行、同好。

1 以史为鉴：人脉是取得商业资源的基础 067

2 复杂理论的呼应：要人脉，也要制度 070

3 本土社会观察：经营人脉网的智慧 072

4 中国智慧的启示：高境界的关系管理 078

第三部分自组织：中国人的管理智慧

「第五章」原则4 自组织 —— 中国人的治理规则

中国人普遍存在一种“宁为鸡首，不为牛后”的心理，即人们总是希望能够占有属于自己的“一亩三分地”，拥有属于自己的团队和事业，这是中国人最重要的工作动机。

1 以史为鉴：自组织的管理与风险 085

2 复杂理论的呼应：社会经济中的自组织 088

3 本土社会观察：中国的自组织 097

4 中国智慧的启示：御将之道 110

「第六章」原则5 多元治理 —— 治理机制的阴阳平衡

任何经济行动都是镶嵌在社会网络中的。对任何交易而言，基本的信任是必需的;信任是决定交易成本的重要因素，会改变治理机制的选择。在一个系统中，由下而上的关系网络治理，由上而下的层级治理，以及市场交易治理必须兼容并用。

1 以史为鉴：中国历史中的“法” 115

2 复杂理论的呼应：社会网中的治理功能 122

3 本土社会观察：礼治秩序 128

4 中国智慧的启示：动态平衡法与礼 138

第四部分 势能与调控：中国人的动态平衡

「第七章」原则6 势能 —— 顺势而为的智慧

兼听兼看、掌握大势是一切治理智慧的开端，欧美当今最新的管理制度，其实正是中国人行之两千年的治理智慧。如果你是总经理，会采用“太子三师”的制度，为你的高阶主管、接班人找高阶主管教练;你也需要有亦师亦友的人，他能对你的公司有一定的了解，可以随时提出质疑或建议。

1 以史为鉴：成功者纳谏如流 143

2 复杂理论的呼应：战略定力 147

3 本土社会观察：中国组织的层级与自组织 150

4 中国智慧的启示：兼听兼看 155

「第八章」原则7 调控 —— 中国人的动态平衡之道

在中国人的治理智慧中，理性的算计与非理性的情感行为很难一切为二，这正是中国人应用阴阳平衡理念于关系管理的良好范例。

1 以史为鉴：理性与情感 159

2 复杂理论的呼应： 耦合与脱耦 160

3 本土社会观察：内外有别但平衡内外 167

4 中国智慧的启示：关系管理的平衡之道 171

第五部分布局与造势：议程设置的价值

「第九章」原则8 布局 —— 如何经营大势

布局就是布人脉，探节点，再果断出手。而布人脉的艺术在于左手疏网以创造机会，右手密网来建团队以把握机会。

1 以史为鉴：布局决定结局 177

2 复杂理论的呼应：创业者的重要节点 180

3 本土社会观察：疏网密网，收放之间 191

4 中国智慧的启示：掌握引爆点 197

「第十章」原则9 造势 —— 群策群力的取胜之道

中国有句俗话，有了机会就要上，没有机会，创造机会也要上。话虽糙，理不糙。但也要注意，不重大势所趋，非要“人定胜天”地硬上快上，也绝对是取败之道。顺势，同时也要懂得造势，而群策群力是造势成功之本。

1 以史为鉴：得人心者得天下 199

2 复杂理论的呼应：美第奇家族的顺势与造势 203

3 本土社会观察：如何争取话语权 206

4 中国智慧的启示：个人英雄主义无用论 207

第六部分 回归本质：中国本土的经典管理理论

「第十一章」中国人治理智慧的本质

中国人的基因不可能一夜之间彻底改变，所以中国传统社会的这些特质依然清晰地反映在我们的生活之中，研究者必须面对它，找出适合中国人的管理方式，不能只是斥其为糟粕或视其而不见，或一味地希望引入西方的管理，一夜之间改变中国人的基因。

1 中国人道法自然的管理学 213

2 中国人的管理基因 218

3 道重于术 225

4 中国经典管理理论 229

结语 寻找中国人的善治之道 237

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治理

摘要：《中国治理：中国人复杂思维的9大原则》以复杂系统视角重新审视治理与管理问题，在全球化、不确定性和风险交织的时代背景下，揭示组织运行背后的深层逻辑。新冠疫情不仅是一场公共卫生事件，更是一场对组织治理能力、风险识别能力和协同管理能力的全面考验。书中通过中国社会长期积累的治理智慧，提出复杂思维在现代管理中的重要价值，帮助管理者突破线性思维的局限，从系统层面理解组织、社会与环境之间的互动关系。面对黑天鹅事件的突发冲击和灰犀牛风险的持续累积，传统管理方式往往显得力不从心，而复杂思维则强调关联、协同、适应和演化，为组织提供更加灵活有效的治理路径。通过对风险预警、组织协作、领导决策以及长期发展的分析，本书不仅解释了危机为何发生，更关注组织如何在危机中实现调整与成长，为企业管理者、公共治理者以及组织领导者提供了具有现实意义的思考框架和实践启示。

复杂时代治理逻辑

现代社会已经进入高度复杂的发展阶段，组织面临的挑战不再是单一问题，而是多个因素交织形成的系统性难题。市场变化、技术创新、社会情绪以及全球环境的波动，共同影响着组织的发展轨迹。在这种背景下，简单的因果逻辑难以解释现实问题，复杂思维逐渐成为治理的重要基础。

书中指出，中国治理智慧的重要特点在于整体观念。许多问题并非孤立存在，而是处于庞大的关系网络之中。管理者如果只关注局部利益，很容易忽略系统中的关键关联点，最终导致治理失效。因此，从整体出发理解组织运行机制，成为提高治理能力的重要前提。

新冠疫情的爆发充分暴露了许多组织内部存在的系统性问题。一些企业拥有完善的制度，却缺乏跨部门协同能力；一些组织拥有先进技术，却无法实现资源快速调配。这说明治理能力不仅来自制度建设，更来自系统协同和组织韧性。

复杂系统最大的特征是不确定性。管理者往往习惯依据过去经验进行判断，但在复杂环境中，过去成功的方法未必适用于未来。书中强调，应当建立动态观察机制，通过持续反馈和调整来适应不断变化的环境，而不是固守既有模式。

中国传统文化中的中和思维、关系思维以及整体思维，为复杂治理提供了独特视角。面对复杂局面时，不是简单地寻找唯一答案，而是在多种可能性中寻找平衡点，从而实现系统稳定与持续发展。

黑天鹅与灰犀牛

黑天鹅事件代表难以预测但影响巨大的突发风险，而灰犀牛则是显而易见却长期被忽视的风险。两种风险共同构成现代组织面临的重要挑战。疫情的出现正是典型的黑天鹅事件，它打破了许多组织原有的发展规划。

相比黑天鹅的突然降临，灰犀牛更加值得警惕。许多组织的问题并非一夜形成，而是在长期积累过程中逐渐扩大。例如流程冗余、组织僵化、信息壁垒等问题，往往在平稳时期被忽略，却在危机来临时集中爆发。

书中认为，风险管理不能停留在事后补救层面，而应建立系统性的预警机制。管理者需要关注微小变化背后的深层信号，通过持续监测和分析，提前发现潜在风险，从而避免问题演变为重大危机。

疫情期间，一些组织能够迅速恢复运营，而另一些组织则陷入长期困境。其中的重要差异就在于风险意识的强弱。具备前瞻思维的组织通常会预留缓冲空间，建立应急预案，并保持资源弹性，因此能够在冲击来临时迅速应对。

面对黑天鹅和灰犀牛，管理者需要改变传统风险观念。风险并非完全可以消除，而是需要通过持续学习和动态管理进行控制。组织只有建立长期风险文化，才能在复杂环境中保持竞争优势。

组织协同应变机制

复杂环境中的组织治理，不仅依赖领导者个人能力，更依赖整个组织系统的协同效率。疫情期间，许多企业发现真正制约发展的并非资源不足，而是部门之间缺乏有效协作，导致决策和执行出现脱节。

书中强调，组织本质上是由关系网络构成的系统。不同部门、不同层级以及不同成员之间的互动，共同决定组织运行效率。当信息能够顺畅流动时，组织能够快速感知环境变化，并形成有效响应机制。

协同治理要求突破传统科层结构的限制。在复杂问题面前，单一部门难以独立解决所有挑战。管理者需要推动跨部门合作，通过共享资源、共享信息和共享目标，形成整体解决方案。

数字化时代为组织协同提供了新的可能性。信息技术不仅提高了沟通效率，也增强了组织的感知能力和响应能力。然而技术只是工具，真正决定协同效果的仍然是组织文化和治理理念。

高效组织通常具备较强的自组织能力。当环境发生变化时，基层成员能够根据实际情况快速调整行动，而不必完全依赖上级指令。这种灵活性使组织在危机时期拥有更强的生存能力和适应能力。

领导决策长期发展

在复杂时代，领导者面临的最大挑战并非信息不足，而是信息过载。面对海量数据和多元意见，如何识别关键问题、判断发展趋势，成为决定治理成效的重要因素。

书中提出，优秀领导者需要具备系统思维能力。他们不仅关注当前问题，更关注问题背后的结构和逻辑。通过理解系统之间的关联关系，领导者能够看到隐藏风险，并提前采取应对措施。

危机时期的决策往往伴随着高度不确定性。管理者不可能掌握全部信息，也无法保证每一次决策都绝对正确。因此，决策过程需要保留调整空间，通过持续反馈不断修正方向，提高决策质量。

长期发展离不开组织韧性的建设。韧性不仅表现为抵御冲击的能力，更表现为从危机中恢复和成长的能力。具有韧性的组织能够在遭遇困难后快速调整结构，并寻找新的发展机会。

中国治理智慧强调动态平衡。组织发展不是追求绝对稳定，而是在变化中保持稳定，在稳定中实现创新。领导者既要关注短期绩效，也要关注长期价值，从而推动组织实现可持续成长。

未来的管理竞争，本质上是复杂治理能力的竞争。能够理解系统规律、整合多方资源并推动协同创新的领导者，将更有可能带领组织穿越周期，实现持续发展。

总结：

《中国治理：中国人复杂思维的9大原则》从复杂系统视角出发，深入分析现代组织在风险时代面临的挑战与机遇。通过对整体思维、风险管理、组织协同和领导决策等内容的阐述，揭示了复杂环境下治理能力的重要价值。疫情所暴露的问题并非偶然，而是许多组织长期积累的系统性矛盾集中体现。

面对黑天鹅频发和灰犀牛潜伏的时代背景，管理者需要摆脱单一线性思维，建立系统化、动态化和协同化的治理框架。只有不断提升组织韧性、强化风险意识并推动持续学习，才能在充满不确定性的未来环境中实现稳定发展与长期成功。

本文由nayona.cn整理

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