《和你做同事真是谢谢了：有效应对职场上难相处的人》井上智介

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《和你做同事真是谢谢了：有效应对职场上难相处的人》井上智介【文字版_PDF电子书_】

内容简介：

工作的烦恼中，人际关系问题占了八成?!

■一旦出现问题就推责的上司 ■热衷于背后嚼舌根、说坏话的同事

■不懂装懂、凡事找借口的下属 ■无理取闹、不讲道理的客户

熟知上班族心理的产业医生井上智介，从10000多个职场咨询案例中总结经验，

教你如何有效应对职场“烦人精”，拿捏与领导、同事、客户之间的安全距离!

“烦人精”是怎么思考的?他们会选择什么样的人作为目标?

遇上处不来的领导，只需要做一件事就能保护自己不受伤害?

能够波澜不惊地拒绝不合理任务的“神奇话术”有哪些?

遇上对团队产生负面影响的下属，要如何巧妙应对?

不想被同事呼来喝去，有什么好方法?

如何从“同侪压力”中挣脱出来?

……

职场上，给你带来麻烦的既可能是身边之人，比如领导和同事，也可能是某位难缠的客户。无论是哪种情况，对你而言都可以归纳成一个词——“烦人精”。他们经常给身边人“出难题”，让人倍感压力，也会使团队的氛围趋于恶化。所以遇上“烦人精”，最好避免和他们扯上关系。然而，有时候我们避无可避。

产业医生井上智介以其多年为公司员工进行心理咨询的经验，从人性化的角度破解职场人际交往的难题：无须对所有人都用上百分之百的力气，灵活的应对手段也是必需的。跟随书中提到的实操方法和小窍门，用基本礼节和素养，加上不伤害人的“小心机”，让“麻烦精”自动和你保持安全距离，自然而然地筑起与同事相互协作的和谐关系吧!

请记住：职场上，没有人能讨所有人的喜欢;职场上，优先级最高的永远都是工作是否顺利完成。

作者简介：

(1)井上智介(着)：产业医生、精神科医生。从岛根大学医学部毕业后，学习了内科、外科、急救科、皮肤科等多个领域的主要护理，结束了两年的临床研修，之后身兼产业医生、精神科医生、体检医生。作为产业医生，每月访问约三十家公司，活用自己的精神科医生、体检医生的经验，为预防职业健康障碍和工伤而提供专业指导。

以“笑对人生”为座右铭，活用自己作为产业医生、精神科医生、体检医生的经验，每天通过博客和社交网络发送让人心情变好的轻松话语，受到很多人的欢迎。着有《和你做同事真是谢谢了：有效应对职场上难相处的人》《明知这个公司太糟糕却无法辞职的我该怎么办?》《拯救超过1万人!心理产业医生的职场解压法》等。

(2)枯山水(译)：国内青年译者，毕业于武汉大学历史系，曾赴日本京都大学留学，现已翻译出版《你的名字》《十字路口》《迟来的翅膀》《80后谐星趣谈日本战国史》等多部日本文学译着。

目  录：

前言

第一章 工作的烦恼中，人际关系问题占了八成

1.避无可避!职场上的人际关系

2.烦人精有五种类型

3.要怎样与“烦人却又无法回避的人”打交道

4.理解烦人精的思考、行为模式

5.烦人精会选择目标

6.人际关系的起始阶段很重要

7.有道德心的人同样也有风度

8.容易被当作目标的人的共同点

9.不必过度纠结“是不是自己的错”

10.如何改变让人痛苦的人际关系

第二章 保护自己不受难处领导伤害的诀窍

1.如果遇上处不来的领导，你需要做的只有一件事

2.保护自己不受烦人领导伤害的三点诀窍之一——尽可能地少做反应

3.保护自己不受烦人领导伤害的三点诀窍之二——表现出精神上游刃有余的状态

4.保护自己不受烦人领导伤害的三点诀窍之三——“无论被怎样对待都沉默不语”是错误的

5.能够波澜不惊地拒绝不合理任务的神奇话术通过“拒绝”训练成为“会说不”的人

6.没必要取得烦人领导的信任

7.不给烦人领导留下好印象才是正确答案

8.何时该考虑换工作

9.这种时候该如何是好?具体场景的应对方式

(1)对一切于己不利的事采取事不关己的态度!

(2)出问题时怪罪下属，有功劳了算自己的

(3)受到不公平的评价

(4)总是被挖苦

(5)居家办公时被监视

(6)强硬态度令人害怕

第三章 如何与令人头痛的下属打交道

1.如果觉得和下属相处得不融洽

2.“从人性的角度关心下属”是建立信任关系的基础

3.引导下属说出真实想法的问话方式

4.如何避免对下属的烦恼产生共情疲劳

5.领导的那些会威胁到下属心理安全感的口头禅

6.应对反向职场霸凌的两种观点

7.这种时候该如何是好?具体场景的应对方式

(1)连守时这种最基本的规矩都做不到!

(2)不听人讲话!

(3)没干劲，总是说些消极的话

(4)不听从指示

(5)一旦给予建议或者指导就会显露不满情绪

(6)一旦搞砸就各种找借口

(7)担心下属居家办公时有没有好好干活

第四章 为了不被同事呼来喝去

1.人往往不擅长应对来自集体的压力

2.为了不被身边的人呼来喝去

3.把握好自己与对方之间的平衡

4.为了保护自己，保持“适当的距离”

5.如何减轻沟通压力

6.如何才能在不被讨厌与记恨的情况下巧妙地拒绝对方

7.这种时候该如何是好?具体场景的应对方式

(1)不听人讲话，总扯对自己有利的理由

(2)存在那种喜欢背后嚼舌根搅浑职场气氛的人

(3)面对爱展现自身优越感的人

(4)自己失误却推卸责任!

(5)尊重需求过强

(6)只做自己想做的工作，单方面地把其他工作推给别人

第五章 如何应对不讲道理的顾客和合作方

1.切不可对不讲道理的顾客做的事

2.应对投诉的两点注意事项

3.易怒之人的心理

4.如何让对方消气

5.应对不给他人留拒绝余地之人的三个要点

6.回避无理要求的交涉技巧

7.如何能既拒绝对方，又不让气氛变得难堪

8.这种时候该如何是好?具体场景的应对方式

(1)对方过于生气，什么话都听不进去

(2)被人居高临下瞧不起

(3)说过的话一变再变

(4)与工作无关的无谓指责过多

(5)过于纠结不重要的事

第六章 缓解压力的心理自我护理

1.能到六十分就给自己算“及格”

2.练习通过“提出小问题”来发送 SOS 信号进行自我维护

3.拥有自信的方法

4.当陷入自我否定情绪时

5.通过元认知改变思考方式和思维倾向

6.提升抗压性的方法

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同事 职场

摘要：本书《和你做同事真是谢谢了：有效应对职场上难相处的人》是日本作者井上智介基于多年职场观察与心理学研究写成的一部实用型职场关系指南。全书以轻松却犀利的笔触，直面职场中普遍存在却常被忽视的难题——“难相处的人”。作者并未停留在情绪宣泄或简单指责，而是从认知、沟通、边界与自我成长等多个层面，系统剖析这类人产生的原因，以及我们该如何在不牺牲自尊、不内耗情绪的前提下与之共事。本文将围绕本书核心思想，从职场人际困境的本质、难相处类型的识别、应对策略的实践方法，以及阅读本书带来的长期价值四个方面展开深入阐述，力求帮助读者在复杂的职场环境中保持清醒、稳定与成长，将“谢谢了”从反讽变成真正的从容。

一、直面职场人际困境

在现代职场中，人际关系往往比工作本身更消耗精力。《和你做同事真是谢谢了》开宗明义指出，许多职场痛苦并非来自任务难度，而是源于与人相处时产生的摩擦、误解与压迫感。这种困境具有普遍性，却常常被个人化为“是我不够好”。

井上智介强调，职场并非情感共同体，而是利益、角色与规则交织的场所。当我们用过高的情感期待去理解同事行为时，失望和愤怒就会不断累积。这种认知错位，是职场人际问题长期存在的重要根源。

作者通过大量案例说明，逃避或压抑并不能真正解决问题，反而容易演变为情绪内耗。只有正视职场中“难相处”这一现实，承认并非所有关系都能融洽，才能迈出理性应对的第一步。

在这一层面上，本书帮助读确认一个关键前提：你所遭遇的并非个例，而是结构性问题。理解这一点，有助于减轻自责，为后续策略的实施奠定心理基础。

二、识别难相处者类型

书中将“难相处的人”进行细致分类，这是本书极具实用价值的一部分。井上智介认为，模糊地把所有不愉快归为“对方性格差”，只会让应对方式失焦，识别类型才能精准应对。

例如，有的人习惯性否定他人，这是源于不安全感；有的人情绪起伏大，往往是压力管理能力不足；还有的人热衷推卸责任，本质上是对失败的恐惧。不同类型，背后的心理机制截然不同。

作者特别提醒读者，不要急于贴上“坏人”标签。理解行为模式，并非为了原谅对方，而是为了减少误判，让自己不被对方的行为轻易牵着情绪走。

通过这种分类视角，读者可以更清楚地判断哪些行为是“可调整的相处问题”，哪些则是“需要拉开距离的风险信号”，从而在职场中做出更理性的选择。

三、有效应对的实操策略

在策略层面，井上智介并未提出空泛的“要包容”“要忍耐”，而是给出了具体可执行的方法。例如，如何用事实而非情绪回应指责，如何通过调整沟通频率降低冲突概率。

书中反复强调“边界感”的重要性。对难相处的人一味退让，往往会被视为软弱，从而招致更多不合理要求。清晰表达自己的职责范围，是对自己最基本的保护。

此外，作者还提出“心理距离管理”的概念。并非所有同事都需要成为朋友，保持必要的工作距离，反而有助于关系的稳定。这种观点对习惯讨好型人格的读者尤为重要。

这些策略的共同点在于：不确认对方，而是把注意力放回自身的行为选择上。通过改变应对方式，逐步削弱对方行为对自己的影响。

四、从应对走向自我成长

《和你做同事真是谢谢了》并不仅仅是一部“防身指南”，更是一部促使读者反思自我成长的作品。作者指出，难相处的人往往是我们认识自我盲区的一面镜子。

当我们频繁被某类人激怒，可能正暴露了自身尚未建立稳固的价值感。书中鼓励读者，将这些不适感转化为自我观察的契机，而非单纯的负面体验。

随着应对能力的提升，读者会逐渐发现，职场环境并未发生剧烈改变，但自身的情绪波动显著降低。这正是成长的标志：外界不再轻易左右内心。

最终，作者希望读者达到一种状态——即便心中仍会感叹“和你做同事真是谢谢了”，语气却已从讽刺转为淡然。

总结：

整体来看，《和你做同事真是谢谢了：有效应对职场上难相处的人》以现实而克制的态度，拆解了职场人际关系中的常见痛点。它既不美化职场，也不贩卖情绪，而是帮助读者建立更成熟的认知框架。

通过识别问题、理解他人、调整策略与反观自身，本书引导读者在复杂环境中保持清醒与尊严。它真正传递的，并不是“如何改变别人”，而是“如何不被别人消耗”。

本文由nayona.cn整理

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