《极简谈判术:突破常规思维的7个关键》王咏【文字版_PDF电子书_推荐】

| 书名:极简谈判术:突破常规思维的7个关键 作者:王咏 出版社:浙江大学出版社 译者:无 出版日期:2020-2-1 页数:241 ISBN:9787308196888 | 7.5 豆瓣评分 | 孔网购买 | 点击喜欢 | 全网资源sm.nayona.cn |
内容简介:
本书针对初阶谈判,打造人人都可以掌握的极简谈判术。
作者从现实案例出发,分析问题,给予方法,并配以极简思维导图,将谈判过程化繁为简,提炼出掌控谈判的7个关键,让你迅速提升谈判能力,实现利益和人际关系的双赢!
作者简介:
王咏
南讯合伙人、高级副总裁
法国蒙彼利埃大学工商管理博士
资深大数据专家,电子商务专家,“2018年大数据科技传播奖”十大领军人物之一,中国大数据产业生态联盟专家委员会专家委员,中国纺织工业联合会专家委员会专家委员,财经商业数据中心数据顾问。历任七匹狼集团副总裁、香港金利来集团电子商务总裁等。
加入南讯后,曾为华为、小米、三星、飞利浦、欧莱雅、GAP、海澜之家、太平鸟等数万家企业提供数字化经营解决方案以及数据应用服务,带领南讯连续两年入选“中国大数据企业50强”,着有《简洁的力量:站在人性的角度设计商业》一书。
目 录:
第一章 做好谈判前期准备
01 认识谈判对手:五种对手的应对策略 / 003
02 梳理谈判筹码:让资源为你所用 / 013
03 明确谈判三要素:决策者、目标和进度 / 023
第二章 建立谈判开场秩序
04 管理印象:迅速拉近双方的距离 / 033
05 说好开场句:掌握开场话术模板 / 040
06 适度隐藏需求:避免过度暴露,陷入被动 / 047
07 正确聆听和反馈:拒绝做话题终结者 / 053
第三章 掌握谈判攻守技巧
08 说服力的秘密:大脑有三个指挥中心 / 065
09 化解对方攻势:让步三原则和决策者策略 / 073
10 找到对方软肋:捕捉“黑天鹅”信息 / 080
11 促使对方让步:一小步策略和黑白脸策略 / 085
12 巧用两种提问方法:找出立场背后的真正利益 / 093
13 解决利益冲突:避免陷入“零和博弈” / 101
第四章 推动谈判达成共识
14 打破谈判僵局:运用两种实用救场术 / 111
15 保证沟通品质:让谈判从情绪回到事实 / 119
16 设定替代方案:定位谈判的底线 / 125
17 促使对方做决策:确保谈判取得成果 / 132
第五章 避免谈判走入雷区
18 确保对方履行承诺:提高违约成本 / 143
19 化解双方对抗关系:买卖不成仁义在 / 150
第六章 说服协作对象
20 有效阐述观点:说服老板支持你的想法 / 157
21 克服权力距离:说服上级改变不合理决策 / 164
22 角色换位思考:说服同事协助自己的工作 / 170
23 找到客观标准:有理有据应对客户投诉 / 176
24 打动意见领袖:说服群体通过你的提案 / 182
25 避免责任风险:应对公共事务的“刻板规则” / 192
第七章 重建家庭亲密关系
26 避免自责情绪:正确应对父母的情感绑架 / 203
27 构建平等沟通:说服父母接受自己的建议 / 210
28 设立共同愿景:解决亲密关系中的冲突 / 217
29 兼顾规则和心理:张弛有度地说服孩子 / 225
30 采取非暴力沟通:与叛逆的孩子谈合作 / 232
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摘要:《极简谈判术:突破常规思维的7个关键》由王咏著作,是一本专注于现代商务和日常交流中谈判技巧的实用指南。全书通过提炼核心原则,帮助读者在复杂情境下快速抓住关键点,实现谈判目标。作者强调思维简化与策略创新的重要性,突破传统谈判模式的局限,将复杂过程拆解为易于理解和操作的步骤。书中不仅提供理论分析,还配以丰富案例,展现如何在不同场景中灵活运用七个核心技巧。无论是职场晋升、合同洽谈,还是人际沟通,读者都能从中获取实用策略,提升自身影响力和谈判成功率。本书特别适合希望在有限时间内提升谈判能力的专业人士,同时也适合对心理学、沟通学有兴趣的读者。
1、谈判思维的突破
谈判的核心不仅在于技巧,更在于思维方式的转变。王咏指出,传统谈判往往被固定模式束缚,容易陷入短视和僵化的思维。突破常规思维,意味着能够在复杂情境中迅速发现潜在机会,并做出灵活应对。
书中强调,谈判者需要摆脱“零和思维”,不再把每一次协商看作单纯的胜负对抗,而是通过寻找共同利益,实现双方最大化收益。这种思维方式有助于降低摩擦,提升合作意愿。
此外,王咏提出“局势感知”的概念,要求谈判者在任何互动中保持敏锐观察力,及时捕捉对方情绪、需求和潜在妥协空间。通过思维突破,谈判者可以在表面冲突中发现隐藏机会,从而更有效地推动谈判进程。
2、七个关键技巧解析
书中详细列出了七个谈判关键技巧,每一项都是实践中的高频策略。首先是信息掌控,通过充分准备和精准提问,谈判者可以掌握对方底线与真实需求,为谈判赢得主动权。
第二,价值置换。王咏强调,不同利益之间可以通过创造性交换实现双赢,而不是简单让步。谈判者通过分析双方优先级,将资源合理调配,增加整体收益。
第三,情绪管理。谈判不仅是理性博弈,情绪因素同样影响结果。通过自我情绪调节和对对方情绪的敏感观察,可以避免冲突升级,同时塑造积极谈判氛围。
其余技巧包括策略布局、谈判节奏控制、方案设计以及底线把控,每一项都配有实际案例,帮助读者理解操作方式,并可在不同情境中灵活运用。
3、实际应用与案例分析
王咏在书中通过大量案例展示技巧的实际应用,包括企业合同谈判、薪酬谈判以及跨文化交流中的实例。这些案例不仅生动,还直观地说明了理论与实践的结合方式。
例如在企业采购谈判中,通过七个关键技巧的组合运用,谈判团队成功缩短决策周期,同时获得更优价格和附加服务。这表明技巧的有效性不仅体现在赢得单一利益,更体现在提升整体谈判效率。
另一个案例涉及跨文化谈判,通过敏感把握文化差异和沟通方式,谈判方避免了潜在冲突,成功建立长期合作关系。书中的案例提醒读者,谈判不仅关乎策略,还需兼顾人际与文化因素。
4、策略实践与能力提升
掌握谈判技巧的最终目的是提升实际能力,王咏提出了一系列练习方法,包括模拟谈判、反思总结以及持续学习。他强调,理论学习必须与实践结合,才能真正内化为个人能力。
书中建议,谈判者在每次协商后进行复盘,分析成功与失败的原因,提炼可复用策略。这种系统化反思有助于形成长期优势,使谈判能力不断提升。
此外,王咏还鼓励读者建立个人谈判工具库,将不同情境下的策略、话术和心理技巧整理归纳,形成可快速调用的资源。这不仅提高效率,也让面对突发情况时更加自信从容。
总结:
《极简谈判术:突破常规思维的7个关键》通过简洁明了的方式,帮助读者重塑谈判思维,实现高效协商。书中七个关键技巧既有理论支撑,也有实际案例支撑,使读者能够在复杂情境下迅速找到可行方案。
全书强调思维突破、技巧运用与实践反馈的紧密结合,形成一套完整的能力提升体系。无论是职场新人还是经验丰富的专业人士,都可以通过本书提升谈判自信与成功率,实现更高价值的协商成果。
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