《品牌通识:科学系统的品牌全景》谢俏

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《品牌通识:科学系统的品牌全景》谢俏【文字版_PDF电子书_】

《品牌通识:科学系统的品牌全景》封面图片

书名:品牌通识
作者:谢俏/丁亦思
出版社:中国科学技术出版社
译者:
出版日期:2024-3
页数:384
ISBN:9787523604113
7.4
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内容简介:

这是一本帮助企业家和品牌管理者勾勒品牌图景、理清品牌工作范围,以及辅助品牌决策的工作手册,是国内专家17年实践与理论总结的结晶。

全书分为品牌本质、品牌作用、品牌体系和工序、品牌策略与边界四个部分:

第一部分梳理了几十个错误但广为人知的品牌定义,并梳理了国内外品牌发展历 史,明确了品牌的准确定义。

第二部分提出了品牌作用于消费者心智的三大规律及18个标准,以及品牌的作用力及价值生长的逻辑。

第三部分提出了构建一轴三层的品牌体系的理论,包括战略定位、品牌创建层、品牌运营层、品牌管理层的具体操作方法。

第四部分是企业实操方法论,介绍了品牌工作的9个层级,梳理了处于不同发展阶段企业品牌工作重点。

综合性品牌咨询公司Interbrand前策略顾问、WPP集团旗下凯度华通明略前市场高级研究员,17年实践与理论总结。

来自Interbrand、思睿高、扬特同盟、朗涛、根元咨询等顶尖品牌战略和设计公司的23位品牌行业顶尖专家、设计师、CEO联袂推荐。

赠送1张品牌全景图、50个思维框架与分析工具、60个带图品牌案例、150个品牌术语解释、200个经典品牌标识语,让品牌体系了然于心。

作者简介:

谢俏

品牌战略和消费洞察高级顾问

UP·toma 品牌战略研究室联合创始人

前英图博略(Interbrand)品牌策略师

前 WPP 集团旗下凯度华通明略(MillwardBrown)高级定性市场研究员

悉尼大学商学院国际贸易和市场营销双硕士(2007)。

从业 17 年,曾为上百个全球化品牌和国内一线企业品牌提供品牌战略咨询和消费洞察服务,客户包括:联合利华、宝洁、百事、希尔顿、花旗银行、汤森路透、微软、英国广播公司(BBC)、李宁、宇通、阿拉善SEE生态协会等,曾任浙江城市旅游推广项目政府顾问。

目前致力于整理与提炼中国品牌观、科学体系和方法论;调查与分析隐藏在消费趋势和变量背后的消费者动机与决策动力,助力品牌在消费者代际更迭与科技创新的浪潮中顺势而为,让企业的核心价值与商业理想照耀人心。

丁亦思

品牌、消费和商业认知高级顾问

UP·toma 品牌战略研究室联合创始人

2007 年毕业于悉尼大学商学院和法学院,获得国际贸易与法律硕士学位,并拥有心理学学士学位。

曾任跨国集团中国区总经理,负责中国区的战略设计和落地。任职期间为其从零到一创建本土化品牌,制订整体营销计划、设立销售网络,以及参与产业链整合并购。

目前致力于融合中国哲学和西方商业理论,形成跨文化和价值语境下的品牌方法论,为企业和个人提供符合中国文化根性的商业品牌策略,推动中国品牌的全球化发展。

目  录:

第一部分 品牌本质:品牌到底是什么

第一章 什么不是品牌

几十个众说纷纭的品牌定义 003

被随意割裂的品牌系统 005

第二章 品牌定义的历史演绎

品牌发展原始阶段:标记与商标 008

品牌发展 1.0 阶段:产品感知和促销工具 009

品牌发展 2.0 阶段:附加价值和无形资产 011

品牌发展 3.0 阶段:情感和体验的关系构成 013

品牌发展 4.0 阶段:特定群体的特定价值共识 014

中国品牌的发展阶段 018

中国品牌发展趋势:商业与人的关系映射 025

第三章 聚焦品牌定义的本质

品牌的本质:价值认知 029

品牌的定义:处理价值和心智认知关系的机制 038

第二部分 品牌作用:品牌能帮我们做什么

第四章 品牌作用于消费者:理解和满足心智

心智,以及心智如何判断价值 044

心智规律 1:大脑节能——品牌赋予认知与决策坐标 047

心智规律 2:确定性——品牌帮助消费者规避风险 062

心智规律 3:自我叙事——品牌为心智世界赋予意义 070

心智判断品牌的 18 个标准 086

第五章 品牌作用于企业:获得价值认知优势

企业价值闭环 = 价值创造 + 价值实现 091

品牌作用力:让企业创造的价值得以实现 097

价值生长的逻辑:扎根、成长、缔造 105

扎根:“价值锚定和旗帜”带来的 7 个优势 107

成长:“价值连接和共识”带来的 6 个优势 113

缔造:“品牌资产及再增值”带来的 7 个优势 122

品牌体系和工序:如何构建一轴三层的品牌体系

第六章 战略定位:核心价值轴如何聚焦

什么是品牌定位?——企业内外协同的聚焦点 143

品牌战略定位的本质和作用——聚焦核心价值 145

品牌战略定位方法论:寻找 4 个关键领域的动态平衡点 147

战略定位机会分析——关键领域:企业基因 151

战略定位机会分析——关键领域:能力优势 154

战略定位机会分析——关键领域:客户心智 158

战略定位机会分析——关键领域:竞争区隔 171

品牌战略定位方向聚焦和决策 177

调研设计与洞察:提升决策智识的标准 182

第七章 品牌创建层——识别表达:建设一套具有差异化、可被识别的品牌元素体系

身份识别系统:愿景、使命、价值观、价值主张等元素 189

视觉识别系统:标识、标准色和字体等元素 217

语词识别系统:命名、标识语、故事、声音、关键信息等元素 230

第八章 品牌运营层——交互界面:品牌如何在市场互动中成长,形成势能

业务式传播与品牌式沟通 258

品牌触点管理 262

品牌体验塑造或优化 266

关键信息的传播规划 270

第九章 品牌管理层——资产管理:品牌工作的量化和管理,有序沉淀品牌资产

品牌资产测量和品牌价值评估 275

品牌表现评测 279

品牌延伸和品牌架构 285

品牌管理职能 298

第四部分 品牌策略与边界:针对自身情况,

企业应该采取哪些行动

第十章 品牌工作的 9 个层级

L1:视觉区隔 309

L2:价值利益 314

L3:精神意义 317

L4:触达 319

L5:沟通 321

L6:体验(六识) 323

L7:驱动商业 325

L8:社会符号 327

L9:时间资产 329

层级圈定:我的企业落在哪层 331

第十一章 企业发展阶段对应的品牌工作重点

0~1 生存期 338

1~10 加速成长期 341

10~100 行业生态期 342

100~N 社会生态期 344

参考文献 350

致谢 353

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摘要:《品牌通识:科学系统的品牌全景》谢俏,以系统化、结构化的方式重新定义了现代品牌认知。全书不仅聚焦品牌传播层面的外在表达,更深入品牌战略、用户价值、市场竞争、组织运营以及文化构建等核心领域,将品牌从单纯的商业符号提升为企业长期发展的战略资产。作品通过大量理论框架与现实案例相结合,构建出一套兼具实践性与理论深度的品牌知识体系,使品牌不再停留于广告营销的浅层理解,而成为企业经营逻辑的重要组成部分。书中强调品牌与消费者情感关系的建立,也强调品牌在时代变化中的动态演化能力。在数字化传播迅速发展的背景下,品牌建设不仅需要精准定位,更需要长期主义与系统思维。通过对品牌价值、品牌认知、品牌运营以及品牌未来趋势的全面分析,这部作品展现了品牌发展的全景图景,也为企业经营者、市场从业者以及品牌研究者提供了极具现实意义的参考价值。

品牌战略体系构建

《品牌通识:科学系统的品牌全景》谢俏首先从品牌战略的底层逻辑展开分析,认为品牌并不是单一的视觉符号,也不是短期营销活动的结果,而是一种长期经营过程中不断积累的认知资产。品牌战略的核心,在于建立清晰的价值主张,并围绕这一主张形成稳定的市场认知。只有具备明确方向的品牌,才能在复杂竞争中形成差异化优势。

书中提出,品牌战略需要建立在企业核心能力之上。很多企业在发展过程中容易陷入盲目扩张与定位模糊的问题,其根本原因在于缺乏统一的品牌战略体系。品牌一旦脱离企业真实能力,就会形成认知失衡,最终导致消费者信任下降。因此,品牌建设必须与产品实力、服务能力以及组织文化保持一致。

在市场竞争日益激烈的背景下,品牌战略的重要性更加突出。消费者面对海量信息时,往往只能记住少数具有鲜明特征的品牌。书中通过多个案例说明,真正具有长期生命力的品牌,往往能够在用户心中形成稳定认知,并不断强化自身差异化标签。这种差异化不仅体现在产品层面,更体现在情感价值与文化价值之中。

品牌战略还需要具备持续迭代能力。时代变化速度不断加快,消费者需求也在不断变化。过去依靠单一广告传播便能建立品牌影响力的时代已经结束,企业必须通过数据分析、用户洞察以及市场反馈,不断调整品牌表达方式。只有能够适应变化的品牌,才能在长期竞争中保持活力。

用户认知价值塑造

《品牌通识:科学系统的品牌全景》谢俏在书中强调,品牌的真正核心并不只是企业自身,而是消费者对品牌的认知与感受。消费者愿意选择某个品牌,往往不仅因为产品功能,更因为品牌能够满足其心理需求与情感期待。品牌价值的形成,本质上是用户认知不断积累的过程。

书中指出,品牌认知建立需要长期稳定的内容输出。消费者每天都会接触大量商业信息,如果品牌缺乏持续性的表达,很容易被市场遗忘。因此,品牌传播不仅需要创意,更需要一致性。无论是品牌视觉、广告语言还是服务体验,都需要形成统一风格,才能在消费者心中留下深刻印象。

用户信任是品牌价值的重要基础。现代消费者更加注重真实体验,对于虚假宣传与夸大营销具有较高敏感度。书中认为,一个真正成功的品牌,往往能够通过产品品质与服务细节不断积累口碑。当消费者愿意主动分享品牌体验时,品牌影响力才会真正形成。

在数字媒体时代,品牌与用户之间的关系已经从单向传播转变为双向互动。品牌不再只是向消费者输出信息,而需要倾听用户声音,并通过互动建立情感连接。书中分析了社交媒体环境下品牌传播的新特点,认为品牌只有真正理解用户需求,才能建立更深层次的情感认同。

市场竞争格局分析

《品牌通识:科学系统的品牌全景》谢俏对于市场竞争的分析具有较强现实意义。书中指出,品牌竞争已经从单纯的产品竞争升级为系统能力竞争。企业之间不仅比拼产品质量,还在比拼品牌定位、渠道能力、传播效率以及用户运营能力。只有形成完整体系,品牌才能在市场中占据优势地位。

随着消费升级不断推进,消费者对于品牌的要求越来越高。过去依靠价格优势便能快速占领市场的模式已经逐渐失效。如今消费者更加关注品质体验、文化认同以及情感价值。品牌必须从单纯卖产品转向提供综合价值,才能满足新时代市场需求。

书中还提到,全球化与数字化的发展改变了品牌竞争规则。互联网打破了地域限制,使品牌能够迅速触达更广泛的消费者群体,但同时也意味着竞争更加激烈。企业需要建立更高效的品牌传播体系,并通过数字化工具提升运营效率,才能在快速变化的市场环境中保持竞争力。

面对复杂多变的市场环境,品牌还需要具备危机应对能力。任何品牌在发展过程中都可能遭遇舆论危机或市场挑战,而真正决定品牌生命力的,并不是是否出现问题,而是在问题出现后如何应对。书中强调,品牌信誉需要长期积累,却可能在短时间内受到损害,因此企业必须建立完善的风险管理机制。

品牌未来发展趋势

《品牌通识:科学系统的品牌全景》谢俏在讨论未来趋势时,特别强调科技对于品牌发展的深刻影响。人工智能、大数据以及数字传播技术的快速发展,正在重塑品牌与消费者之间的关系。品牌传播将更加精准,用户画像也将更加细致,这使品牌运营进入数据驱动的新阶段。

未来品牌竞争将更加重视内容价值。消费者已经不满足于传统广告形式,而更倾向于具有真实感与情感温度的内容表达。品牌需要通过故事化传播、场景化体验以及个性化互动,与用户建立更深层联系。只有能够引发情感共鸣的品牌,才能在未来市场中获得长期优势。

可持续发展理念也正在成为品牌建设的重要方向。现代消费者越来越关注企业社会责任,对于环保、公益以及社会价值具有更高关注度。书中指出,未来品牌不仅需要创造商业利润,还需要承担更多社会责任。那些能够平衡商业价值与社会价值的品牌,更容易获得消费者长期认可。

品牌全球化趋势同样值得关注。随着国际交流不断加强,越来越多企业开始面向全球市场布局。书中认为,全球化品牌不仅需要保持自身文化特色,还需要理解不同地区消费者的文化差异。只有在本土化与国际化之间找到平衡,品牌才能真正实现跨区域发展。

总结:

《品牌通识:科学系统的品牌全景》谢俏通过系统化视角,对品牌战略、用户认知、市场竞争以及未来趋势进行了全面分析,使品牌从抽象概念转化为可理解、可实践的经营体系。书中不仅关注品牌传播表层现象,更深入品牌背后的商业逻辑与组织能力,展现了品牌建设的长期性与复杂性。

在数字化时代不断演进的背景下,品牌已经成为企业核心竞争力的重要组成部分。无论是传统企业还是新兴品牌,都需要建立科学系统的品牌思维。只有坚持长期主义、强化用户价值并保持持续创新,品牌才能在激烈市场竞争中形成稳定影响力,并实现更长远的发展目标。

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