《赋能业务》高松

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《赋能业务》高松【文字版_PDF电子书_】

《赋能业务》封面图片

书名：赋能业务
作者：高松
出版社：中国纺织出版社
译者：无
出版日期：2023-1
页数：298
ISBN：9787522901046

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内容简介：

现有团队的定位与公司的需要脱节?团队积累的技能和经验，并不符合公司的需求方向?某些部门和团队的工作变成“过家家”，员工很忙，部门空转，但实际上并没有创造很大价值?……

VUCA时代，企业经营管理需要更为务实有效率，围绕客户需求敏捷反应、创造价值。面对这类挑战，华东理工大学教授、赋能管理与企业学习专家高松反思传统培训，全新着作《赋能业务》，揭秘了未来企业学习的全新理念与方法论——赋能业务。

在《赋能业务》中，作者详述了赋能业务的全景图、学习体系、6大升维、7大应用场景、学习3支柱;用亲自操盘的实战案例，着重解析了构建赋能业务方法金三角——赋能于人、赋能客户、赋能组织;贴心给出了赋能业务项目实战中的关键点，如项目设计的ICIDE模型、评估赋能业务成效的方法等……帮我们更加深入地理解并掌握赋能业务，进而为企业带来长久动能和业绩成效。

作者简介：

高松

华东理工大学教授，创课群落创始人，赋能与企业学习专家。提出了创建赋能组织的赋权、赋信、赋才、赋利方法论，并运用于指导益海嘉里、奥托立夫等知名企业创建赋能型组织的实践，着有《赋能团队》。

企业学习创新探索者，在行动学习研究基础上，原创性地提出了“敏捷共创”方法论，让学习直接创造商业成果。并将理论应用于周大福、万华化学等企业的学习创新实践中，着有《敏捷共创：让学习直接创造成果》。

“赋能管理研究院”的发起人，致力于以公益专家社群共创方式，探索管理范式的升级，推动组织与社会进步。作为核心专家之一，参与共创并发布了“企业学习赋能宣言”。

摘要：《赋能业务》高松是一部深入解析企业数字化转型与组织创新的著作，系统阐述了如何通过赋能策略提升企业竞争力和业务价值。全书以实践经验为基础，结合最新管理理念，从战略制定、组织协同、技术应用与人才发展四个维度，提出了具体操作方法与落地路径。高松强调，企业在快速变化的市场环境中，需要以数据和技术为支撑，通过赋能业务实现持续创新和增长。本书不仅提供了理论指导，还兼顾实践操作性，帮助管理者理解复杂业务场景下的决策逻辑，打造高效组织，提升市场响应能力和客户满意度，从而实现业务持续优化与企业长期发展。

1、战略制定与业务布局

在《赋能业务》高松中，战略制定被视为企业赋能的首要环节。高松强调，企业必须明确核心业务和未来发展方向，通过精准的战略规划，为赋能业务提供方向指引。

高松提出，战略制定不仅仅是高层的决策行为，还需要结合市场趋势、客户需求以及竞争格局，通过数据驱动的方法确保战略的可行性和前瞻性。企业应在战略层面明确业务边界和资源配置，避免资源浪费与重复投入。

同时，战略的落地依赖于组织的执行能力。高松建议企业建立跨部门协作机制，将战略目标转化为具体行动计划，并设定量化指标来监控执行效果。通过这种方式，战略与业务运营紧密结合，实现真正的赋能效果。

2、组织协同与流程优化

组织协同是赋能业务的核心支撑，高松指出，企业内部的部门壁垒和信息孤岛会严重影响业务效率和创新能力。通过建立跨部门沟通机制，能够增强团队协作，提升整体业务响应速度。

在流程优化方面，高松强调要关注流程的标准化与数字化，通过明确责任分工和优化工作流程，减少重复环节和人为失误，提高业务运作效率。流程优化不仅降低成本，还能提升客户体验。

此外，高松提倡企业建立敏捷管理模式，使组织能够快速适应市场变化。敏捷团队结构、迭代式工作流程以及持续改进机制，都为企业赋能提供了坚实的组织基础。

3、技术应用与数字赋能

技术是赋能业务的重要工具，高松指出，企业必须通过数字化手段提升业务效率和决策能力。大数据分析、人工智能以及自动化系统的应用，能够帮助企业实现精准营销、智能生产和高效管理。

高松强调，数字化不仅是技术部署，更是一种业务思维转变。企业需要将技术应用与业务场景紧密结合，通过数据驱动决策，提高业务洞察力和市场反应速度，实现从经验管理向科学管理的转型。

在数字赋能的过程中，高松还特别关注数据安全与隐私保护。他认为，建立健全的数据治理体系和风险管理机制，是确保企业长期稳定运营和可持续发展的前提。

4、人才发展与能力提升

高松认为，赋能业务离不开人才的支撑。企业需要建立系统的人才培养和激励机制，确保员工具备适应业务变化的能力和创新思维。人才是企业持续创新和高效运营的核心资源。

在人才发展策略上，高松提出，通过培训、轮岗和项目实践等多维度方式，提升员工技能和跨部门协作能力。同时，建立合理的绩效评价体系，激励员工主动参与业务赋能，实现个人成长与企业发展的双向提升。

此外，高松还强调领导力在人才发展中的重要性。企业高层需通过榜样作用、战略引导和资源支持，营造鼓励创新、追求卓越的组织文化，为员工提供充分发挥潜力的环境。

总结：

《赋能业务》高松通过战略制定、组织协同、技术应用和人才发展四个方面，系统阐述了企业在快速变化的市场环境中实现持续增长的方法。书中不仅提供了理论框架，更注重实践操作性，帮助企业管理者在复杂业务环境中做出高效决策。

全书强调，赋能业务不仅是技术和工具的应用，更是战略、组织和人才的深度融合。通过系统赋能，企业能够提升创新能力、优化流程、增强市场竞争力，实现业务持续优化和长期发展目标。

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