《华为高绩效管理PBC:上下同欲、力出一孔》杨长清【文字版_PDF电子书_】

| 书名:华为高绩效管理PBC――上下同欲、力出一孔 作者:杨长清 出版社:电子工业出版社 译者:无 出版日期:2021-01 页数:304 ISBN:9787121398490 | 8.7 豆瓣评分 | 孔网购买 | 点击喜欢 | 全网资源sm.nayona.cn |
内容简介:
绩效管理工具PBC在华为、IBM等优秀企业已成功应用了十多年,成为这些企业人力资源管理的重要组成部分。PBC尽管为人所熟知,但仍鲜有人全面了解、掌握。作者基于20年的人力资源实践经验总结,通过员工访谈、实地参观、应用实践等方式获取信息与资源,翔实、认真、全面地解读PBC,包括个人绩效承诺卡的编制与填写、PBC目标制定、PBC沟通与辅导、PBC绩效评价、PBC结果反馈等PBC绩效管理全过程。
作者简介:
杨长清,中南大学硕士生导师,湖南省政府参事室特聘专家,三茅人才网百人专家成员,高级人力资源师,上市股份公司发起人、高管,曾任远大科技集团首席信息官、麦肯锡项目组组员。着有《招聘·面试·录用及员工离职管理实操:从新手到高手》《云管理 :互联网时代的人才管理变革》《HR精英进阶之道:人力资源管理者的自我修炼》。中人网HR3000强成员。出版专着《招聘、面试、录用及员工离职管理实操从新手到高手》[2] 《云管理:互联网时代的人才管理变革》[3] 1997.09—1999.06 湖南财兴实业有限公司 分公司总经理1999.06—2003.06 远大空调有限公司 首席信息官 子公司总经理2003.06—2006.04 长沙高实科技有限公司 人力资源总监2006.04—2009.04 湖南江麓容大车辆传动股份有限公司 人力资源部部长2009.04— 2013.04 中科恒源科技股份有限公司 人力资源总监2013.04 — [4] 湖南华凯文化创意股份有限公司 副总经理
目 录:
目录
导言
章 遭误解的绩效管理… ……………………………………… 002
老板多不满,员工频吐槽 …………………………………… 003
扣款惩罚多,激励奖励少 …………………………………… 009
第二章 绩效管理正解… …………………………………………… 012
概念见不同:绩效考核、绩效管理 ………………………… 013
文化存差异:价值至上、结果为王 ………………………… 017
绩效有兵法:上下同欲、力出一孔 ………………………… 021
第三章 华为PBC的缘起… ………………………………………… 025
不速之客PBC ………………………………………………… 026
绩效神器PBC ………………………………………………… 030
华为PBC ……………………………………………………… 034
篇 PBC全程解密
第四章 PBC印象… ………………………………………………… 042
PBC,一个追求赢的系统 …………………………………… 043
PBC实施的“四步曲” ……………………………………… 048
PBC目标管理五项原则 ……………………………………… 051
与PBC相关的六个重点问题 ………………………………… 054
第五章 PBC考核表的编制与填写
PBC考核表的编制流程 ……………………………………… 058
PBC考核表的构成 …………………………………………… 058
PBC考核表应明确内容 ……………………………………… 062
PBC考核表签署步骤 ………………………………………… 062
PBC考核表填写说明 ………………………………………… 062
第六章 PBC目标制定… …………………………………………… 074
有的放矢:制定绩效目标 …………………………………… 075
突出重点:抓住KPI…………………………………………… 084
挑战自我:设定挑战值 ……………………………………… 096
第七章 PBC沟通与辅导… ………………………………………… 100
PBC绩效沟通 ………………………………………………… 101
PBC绩效辅导 ………………………………………………… 118
第八章 PBC绩效评价… …………………………………………… 126
绩效评价与绩效评价矩阵 …………………………………… 127
PBC绩效评价九法 …………………………………………… 129
绩效评价误差及成因 ………………………………………… 157
第九章 PBC结果反馈… …………………………………………… 163
结果反馈:有话好好说 ……………………………………… 164
越来越优:绩差员工的末位淘汰 …………………………… 171
争做好:员工绩效改进计划 ……………………………… 173
更上一层楼:GROW模型做绩效结果反馈 ………………… 179
结果应用:考核什么,实现什么 …………………………… 182
第二篇 PBC实战解码
第十章 PBC实施保障… …………………………………………… 190
绩效管理实施的顽疾:不反馈 ……………………………… 191
S2S反馈系统:专治不反馈…………………………………… 193
第十一章 PBC的关键成功因素… ………………………………… 199
关键因素:不沟通,无绩效 ………………………………… 200
物质激励:重赏之下必有勇夫 ……………………………… 203
激励有序:先有激励,后出绩效 …………………………… 204
认可激励:华为管理另式武器 ……………………………… 206
制度样板:PBC绩效管理办法 ……………………………… 214
第十二章 PBC Plus… ……………………………………………… 224
周边绩效 ……………………………………………………… 225
PBC延伸 ……………………………………………………… 228
PBC朋友圈 …………………………………………………… 232
第十三章 PBC战略管理工具BLM… ……………………………… 258
战略管理工具BLM …………………………………………… 259
人力资源战略地图解码 ……………………………………… 265
第三篇 PBC学习
第十四章 PBC标杆学习… ………………………………………… 270
PBC鼻祖:IBM的赢文化 …………………………………… 271
PBC标杆:华为PBC启示 …………………………………… 272
PBC样本:海尔PBC之路 …………………………………… 278
附录A PBC应用表格………………………………………………… 285
后记… ………………………………………………………………… 293
参考文献… …………………………………………………………… 294
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摘要:《华为高绩效管理PBC:上下同欲、力出一孔》围绕华为企业管理体系中的核心机制展开,深入分析了PBC绩效管理在组织协同、战略落地、人才激活以及文化建设中的重要价值。杨长清通过大量企业实践案例,揭示了华为为何能够在复杂多变的市场环境中始终保持高效执行力,也展现出PBC体系背后“目标一致、责任共担、结果导向”的深层逻辑。书中不仅对PBC的制定原则、实施路径和考核机制进行了全面梳理,还从组织管理、人力资源、干部建设和企业文化等多个层面进行了深度剖析。通过对华为管理哲学的解读,可以看到企业真正实现高绩效的关键,并不只是制度本身,而是在制度背后形成统一目标、统一价值观和统一行动方向的能力。整本书既具有理论高度,又具有现实指导意义,对于企业管理者、团队负责人以及正在探索组织变革的企业而言,都具有极高的借鉴价值。
一体协同目标体系
《华为高绩效管理PBC:上下同欲、力出一孔》首先强调了目标统一的重要性。华为认为,一个企业最大的内耗并非来自市场竞争,而是来自组织内部目标不一致。当不同部门、不同岗位之间缺乏统一方向时,企业资源便会在反复协调与沟通中被大量消耗。因此,PBC体系首先解决的就是“为什么干”和“朝哪里干”的问题。
在华为的管理逻辑中,企业战略并不是停留在高层会议中的口号,而是要通过PBC逐层拆解到每一个部门和个人。每个人都必须清楚自身目标与组织目标之间的关系,这样才能真正形成战略协同。杨长清在书中指出,华为能够保持长期高速发展,很重要的原因就在于其强大的战略分解能力。
传统企业常常存在目标虚化的问题,员工只知道完成任务,却不知道任务背后的战略意义。而PBC体系则要求所有目标必须具备明确的结果导向,并能够量化衡量。这样的管理方式不仅提升了执行效率,也让员工在工作中拥有更强的方向感和责任意识。
书中还提到,华为特别强调“上下同欲”。所谓“上下同欲”,并不是简单的服从,而是在目标理解上的高度一致。管理层需要通过反复沟通,将企业战略真正传递到基层员工心中,使每个人都明白企业当前最重要的任务是什么。
与此同时,PBC体系还打破了部门之间各自为战的局面。很多企业虽然设置了绩效制度,但最终却导致部门壁垒更加严重。华为则通过共同目标和协同指标,让不同部门形成利益共同体,从而真正做到“力出一孔”。
这种统一目标体系的最大价值,在于能够让企业在复杂环境下保持组织稳定性。无论市场如何变化,只要组织目标始终清晰,企业便能够快速调整资源配置,并集中力量解决关键问题。
结果导向绩效机制
杨长清在书中详细分析了华为绩效管理中的结果导向思想。华为并不鼓励形式主义,也不强调表面上的忙碌,而是更加关注最终结果。企业存在的核心目的,就是创造价值,因此所有绩效考核都必须围绕价值创造展开。
在PBC体系中,员工的绩效不仅仅来自工作过程,更来自最终成果。很多企业在管理中容易陷入“过程管理”的误区,员工每天看似十分忙碌,但最终却无法产生真正价值。华为则通过结果导向机制,将所有工作都聚焦于最终目标。
书中强调,结果导向并不意味着忽视过程,而是要求过程必须服务于结果。华为会建立严格的阶段检查机制,通过数据分析、目标复盘以及关键节点跟踪,确保员工始终朝着正确方向推进工作。
与此同时,PBC绩效体系也非常强调责任清晰。每一项任务都必须明确责任人,每一个结果都必须有人承担。这样的管理方式能够有效避免推诿现象,也让员工在工作中形成更强的担当意识。
值得注意的是,华为并不追求平均主义。书中指出,高绩效组织必须建立差异化激励机制。真正创造价值的人,必须获得更高回报;而长期无法创造价值的人,则需要被淘汰。这种机制虽然严格,但却能够持续保持组织活力。
很多企业在推行绩效管理时,往往因为缺乏公平性而引发员工不满。华为则通过透明化指标、数据化评估和公开化流程,增强员工对绩效体系的信任。只有让员工相信制度公平,绩效管理才能真正发挥作用。
人才驱动组织成长
《华为高绩效管理PBC:上下同欲、力出一孔》不仅讨论制度问题,更深入探讨了人才与组织之间的关系。杨长清认为,任何管理体系最终都必须依靠人才落地,而PBC体系最大的价值之一,就是能够不断激活组织中的人才潜能。
华为一直坚持“以奋斗者为本”的理念。在PBC体系中,员工不是被动执行者,而是主动承担责任的价值创造者。企业通过明确目标与责任边界,让员工在工作中拥有更大的自主空间,同时也承担更大的结果责任。
书中提到,华为特别注重干部队伍建设。干部不仅需要具备业务能力,更需要具备组织协同能力和战略理解能力。很多企业的问题并不是员工能力不足,而是管理干部无法有效连接战略与执行。
在人才培养方面,PBC体系还具备很强的成长属性。员工在制定目标过程中,需要不断提升自身能力,以适应更高要求。这种目标牵引机制,使组织能够持续培养高绩效人才。
与此同时,华为强调“能上能下”的干部机制。绩效优秀的人可以快速晋升,而无法胜任岗位的人也必须及时调整。这样的机制保证了组织始终保持竞争状态,避免出现岗位固化与组织僵化。
杨长清指出,真正优秀的企业,不是拥有少数明星员工,而是能够持续培养大量高绩效人才。PBC体系通过目标管理、绩效考核和能力提升的循环机制,让组织不断实现人才升级。
文化塑造执行力量
在书中,杨长清特别强调企业文化对于绩效管理的重要作用。很多企业在推行制度时之所以失败,并不是制度本身存在问题,而是缺乏与之匹配的文化基础。华为能够长期坚持PBC体系,背后离不开强大的组织文化支撑。
华为文化最核心的特点,就是强调奋斗精神与责任意识。企业鼓励员工持续挑战高目标,并愿意为结果承担责任。这种文化氛围,让员工在面对压力时,不会轻易退缩,而是主动寻找解决方案。
书中还提到,华为始终强调危机意识。即使在高速发展阶段,企业依然不断提醒员工保持警觉。正是这种文化,使华为始终能够在市场变化中保持快速反应能力。
PBC体系之所以能够高效运行,很大程度上源于员工对组织价值观的认同。员工并不是为了完成考核而工作,而是为了实现组织目标而奋斗。当企业文化与绩效机制形成一致时,组织执行力便会大幅提升。
与此同时,华为非常强调团队协同文化。很多企业内部竞争严重,导致资源浪费与效率下降。华为则通过共同目标和集体责任机制,让团队之间形成合作关系,而非零和竞争。
文化建设的最终目的,是让制度真正深入人心。制度可以规范行为,但只有文化才能影响思想。杨长清通过对华为管理模式的分析,揭示了高绩效组织真正的底层逻辑:不是依靠单纯控制,而是依靠共同价值观形成组织合力。
总结:
《华为高绩效管理PBC:上下同欲、力出一孔》不仅是一部关于绩效管理的著作,更是一部关于组织成长与企业变革的管理实践总结。杨长清通过对华为管理体系的深入解析,全面展示了PBC如何实现战略分解、目标统一、责任落实以及人才激活。书中的很多理念,对于当前正在经历转型升级的企业而言,具有极强的现实参考意义。
在竞争日益激烈的商业环境中,企业真正的核心竞争力,已经不只是产品与技术,而是组织协同能力与持续执行能力。华为通过PBC体系建立起强大的战略执行机制,使整个组织始终保持统一方向和高效运转状态。这种“上下同欲、力出一孔”的管理哲学,也成为众多企业学习与借鉴的重要方向。
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