《人才画像 让招聘准确率倍增》(招聘工作,画像在先 近500家企业的人才画像全盘托出 多行业、多岗位人才画像卡拿来即用)李祖滨 陈媛 孙克华【文字版_PDF电子书_】

| 书名:人才画像:让招聘准确率倍增 作者:李祖滨/陈媛/孙克华 出版社:无机械工业出版社 译者:无 出版日期:2021-9 页数:212 ISBN:9787111689744 | 7.2 豆瓣评分 | 孔网购买 | 点击喜欢 | 全网资源sm.nayona.cn |
内容简介:
中国企业的增长动力已经由需求拉动型转向供给优化型,企业人才管理的重心转向人才选择,是已经到来的未来。企业把重心放在人才激励上,推动业务高速增长的时代一去不复返了。
在当今以“人”为中心的时代,企业未来取得长期而持续发展的关键是聚焦于人,充分发挥“人”这一个体的作用,以此来推动企业更好、更快的发展。
但如今,众多企业还陷于招聘的迷雾,屡屡遇不到、选不出理想的人才。企业过多关注冰山上,招到的员工学历达标、专业对口,但在实际工作中却总是表现平平。大多数企业都忽略了这样一个事实——真正决定员工工作表现的因素,是冰山下的价值观、素质、潜力、动机和个性。这些因素不太容易因外界的影响而改变,却对员工的行为与工作业绩起着决定性的作用。
人才画像即招聘的靶心,企业有效运用人才画像可以大大提升招聘的准确率。
《人才画像》将咨询项目中常用的素质做成“素质清单”,对针对素质项的所有提问给出“精准提问话术”,并且列举了提问和追问的关键行为的事例。本书梳理了十大通用岗位人才画像卡、十大高管岗位人才画像卡、十大行业的关键岗位人才画像卡,给各行业的企业招聘各级员工提供参考工具,有助于企业解决招聘难题。
作者简介:
李祖滨
德锐咨询董事长,“人力资源领先战略”理论创立者,中欧国际工商学院EMBA,亚利桑那州立大学凯瑞商学院工商管理博士,伟事达私董会总裁教练,《人力资源》杂志专家委员会领衔专家,南京大学兼职研究生导师。曾在大型民营企业集团担任执行总裁。先后为龙湖、中国化工、中国传动、西贝餐饮、正和岛等企业提供管理咨询服务。翻译出版戴维·尤里奇的《人力资源转型》和吉姆·柯林斯的《飞轮效应》,着有《聚焦于人:人力资源领先战略》《精准选人》《股权金字塔》《345薪酬》《重构绩效》《找对首席人才官》《人才盘点》《人效冠军》《人才画像》。
陈媛
德锐咨询合伙人、项目总监、公开课课程讲师。拥有20年以上人力资源管理经验,其中12年担任沃尔玛区域人力资源经理。主导并参与30多个管理咨询项目,在组织架构、人才盘点、精准选人、管理培训、人才发展、薪酬绩效、零售行业的人效提升等方面有丰富的项目经验。着有《人才画像》。
孙克华
德锐咨询合伙人、高级项目经理。“精准选人”“人才盘点”“345薪酬”等课程讲师。拥有5年以上管理咨询经验,主导并参与20多个管理变革项目,在组织结构、精准选人、人才盘点、薪酬绩效、股权激励等方面有丰富的项目经验。着有《人才画像》。
目 录:
序言 人才画像解决三大招聘难题
第1章 拿起人才画像卡 / 1
为什么总是遇不到“理想中”的他 / 1
原因一:选择面太窄 / 1
原因二:标准不清晰 / 6
原因三:判断不准确 / 9
持续成功的关键是“冰山下” / 12
识别“冰山下”素质的四大关键 / 14
人才画像描绘“冰山下” / 15
行为提问问出“冰山下” / 16
深度追问判断“冰山下” / 17
性格测评佐证“冰山下” / 18
用好人才画像卡,找对合适的人 / 20
统一面试标准 / 21
提高面试效率 / 22
提升面试水平 / 22
招到合适的人 / 23
第2章 放宽冰山上,扩大喇叭口 / 24
堵住喇叭口的八项障碍 / 24
过高的学历要求 / 27
过窄的专业限制 / 28
过多的经验要求 / 28
过窄的年龄限制 / 29
过重的长相偏好 / 30
不必要的性别限制 / 31
不需要的证书要求 / 32
不可取的地域偏见 / 32
放宽冰山上的“四不放”原则 / 33
非必要不放 / 34
一年内可培养不放 / 35
优先条件不放 / 37
超过三条不放 / 37
放宽≠放弃 / 38
谷歌的“加大光圈” / 40
第3章 坚守冰山下,精准画像 / 43
守住冰山下的底线 / 43
人才画像制作之共创共识法 / 46
步:召集成组 / 46
第二步:画像初稿 / 47
第三步:穷尽列举 / 47
第四步:投票取舍 / 48
第五步:正反验证 / 48
第六步:终确定 / 49
第七步:确认仪式 / 49
第八步:持续迭代 / 49
人才画像制作之测评对比法 / 52
借性格特质认识素质项 / 52
冰山下素质项筛选的四项原则 / 58
原则一:咬合而非简单相关 / 58
原则二:均衡而不单一 / 59
原则三:独立而不交叉 / 60
原则四:缺一不可 / 61
德锐咨询72项素质菜单 / 62
第4章 经典人才画像卡 / 64
十大通用岗位人才画像卡 / 65
十大高管岗位人才画像卡 / 75
十大行业关键岗位人才画像卡 / 85
化工行业 / 85
医药健康行业 / 87
投资行业 / 91
餐饮行业 / 94
教培行业 / 99
互联网行业 / 102
房地产行业 / 107
制造行业 / 112
建筑行业 / 118
外贸行业 / 122
德锐咨询人才画像卡 / 123
第5章 不问行为就难辨高低 / 127
结构化提问的OBER法则 / 130
开放(open):多问开放式问题,少问封闭式问题 / 132
行为(behavior):多问行为事例问题,少问假设性问题 / 133
容易(easy):问题简洁明了易理解 / 136
相关(related):问题高相关、紧咬合 / 138
行为提问公式=“你” 需场景 期望结果 事例 / 140
为什么用“你” / 140
为什么用“”字场景 / 141
为什么用“期望结果” / 143
为什么用“事例” / 144
提问句式 / 144
设计提问十大场景维度 / 145
卓越交付 / 145
坚韧抗压 / 145
责任担当 / 146
市场敏锐 / 146
沟通协调 / 146
精准提问六个常见错误 / 147
错误一:提问方式太生硬(语气语速、肢体语言、面部表情) / 147
错误二:提问场景过于平淡 / 148
错误三:提问场景过于具象 / 148
错误四:引导式提问 / 149
错误五:连珠炮提问 / 149
错误六:无效的负向验证 / 150
第6章 没有追问就没有真相 / 152
用STAR深度追问 / 152
走出低效面试的误区 / 153
用STAR识真伪、辨高低 / 154
基于人才画像进行追问 / 156
追问的四个常见错误 / 157
追问未切中要害 / 157
追问不完整 / 158
追问过密、过急 / 160
追问倾听不够 / 161
追问的四大技巧 / 162
追问技巧一:关注行为,多问“行动(A)” / 163
追问技巧二:考察本人,多问“你” / 164
追问技巧三:讲我所需,勤控场 / 165
追问技巧四:选择优秀,全过关 / 167
追问行为的关键句式 / 168
用性格测评防止过度主观 / 169
面试评价高,测评分值匹配度高 / 170
面试评价低,测评分值匹配度低 / 170
面试评价高,测评分值匹配度低 / 170
面试评价低,测评分值匹配度高 / 171
第7章 成为金牌面试官 / 172
不专业的面试官正在毁掉你的招聘 / 173
金牌面试官需要专门培养 / 176
精准选人不是知识而是能力 / 176
金牌面试官需要专门的训练 / 176
拿起人才画像卡,放下岗位说明书 / 179
素质判断四大方法 / 181
区分素质高中低 / 182
把握底线标准 / 183
用好直觉验证 / 184
对难做判断的
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摘要:《人才画像 让招聘准确率倍增》一书系统地揭示了人才画像在现代招聘中的关键价值,提出通过数据化、标准化的方法构建企业专属的人才画像,从而显著提高招聘的精准度和效率。书中以近500家企业为样本,覆盖多行业、多岗位,通过对岗位需求、能力模型、性格特征及发展潜力的全面分析,形成可直接应用的人才画像卡。这不仅为招聘人员提供了科学参考,也为企业人才战略决策提供数据支撑。文章围绕四个核心维度展开分析,包括人才画像的概念与意义、构建方法与实践、多行业应用案例,以及对招聘效率的提升作用,深入解读了人才画像如何让招聘工作更高效、精准。全书以实战经验为基础,结合数据和案例,为企业在人才获取和管理上提供了可落地的解决方案,真正实现招聘工作从经验驱动向科学驱动的转变。
1、人才画像概念解析
人才画像是企业对目标岗位人才进行系统化、可视化描述的工具,涵盖技能、经验、性格、潜力等多个维度。通过建立科学的人才画像,企业能够清晰了解岗位所需的核心素质,为招聘决策提供精准依据。
在传统招聘中,岗位需求常停留在模糊的文字描述,而人才画像通过量化和数据化的方法,将岗位胜任要素细化为具体指标,使招聘方能够更客观地匹配候选人。这种方式避免了经验主义决策的偏差,提高了招聘成功率。
此外,人才画像不仅关注当下岗位需求,还结合企业未来发展战略,预测候选人在不同阶段的成长潜力,为企业长期人才储备和梯队建设提供重要参考。这一理念强调“画像在先”,即先明确人才标准,再开展招聘。
2、人才画像构建方法
构建人才画像首先需要进行岗位分析,包括岗位职责、核心任务、胜任能力及业务目标等。通过调研和访谈获取信息后,将岗位关键指标量化,形成可衡量的胜任模型,为后续画像建立奠定基础。
其次是人才特征提取,依据企业文化和岗位需求,梳理核心技能、经验要求以及性格特征。通过数据采集和统计分析,将这些特征转化为标准化的画像维度,为招聘和评估提供科学依据。
最后,构建过程强调数据验证与迭代优化。企业可以通过历史招聘数据和绩效表现,对人才画像进行校准,不断优化标准,使画像更加贴近实际需求,形成可复用的人才评估工具。
3、多行业应用案例
书中涵盖了近500家企业的人才画像实践案例,涵盖IT、金融、制造、零售等多个行业。每个行业都有其独特的岗位特性与人才需求,通过案例分析可以发现,科学的人才画像具有跨行业可复制性。
在IT行业中,通过技术能力与项目经验的双重画像,企业能够快速筛选符合岗位要求的开发人员,减少招聘周期,提高团队建设效率。在金融行业,人才画像结合风险意识与合规能力,帮助企业精准选拔专业人才。
制造与零售行业则通过岗位技能、操作经验及团队协作能力的画像,提升招聘的匹配度和岗位胜任率。案例显示,系统化的人才画像能够显著降低企业因招聘不当造成的成本浪费,提高人力资源管理的整体效率。
4、招聘精准率提升策略
人才画像的核心价值在于提升招聘精准率。通过明确岗位胜任标准,企业可以在简历筛选、面试评估、综合测评等环节实现科学化决策,从而减少误判和招聘失败率。
此外,人才画像在招聘过程中形成标准化工具,使企业能够在不同招聘渠道和不同岗位间保持一致的评价体系,确保人才选拔的公平性和透明度。这种标准化方法不仅提高了招聘效率,也提升了企业雇主品牌的专业形象。
通过画像驱动的招聘策略,企业还可以在候选人匹配、人才培养及绩效管理上形成闭环,实现从招聘到发展全流程的科学管理,最终将招聘成功率、人才留存率和组织绩效同步提升。
总结:
《人才画像 让招聘准确率倍增》系统展示了人才画像在现代招聘中的核心价值,从概念解析到方法构建,再到多行业应用,全面说明了画像如何提升招聘精准率。通过数据化和标准化手段,企业能够科学匹配岗位与候选人,减少招聘偏差,提高效率和成功率。
书中结合近500家企业案例,提供了可落地的人才画像工具和操作方法,为企业在人才获取、发展和管理上提供实战指导。人才画像不仅是招聘工具,更是企业人才战略的重要支撑,实现从经验驱动到科学驱动的转型,为企业赢得人才竞争优势提供有力保障。
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