《所以你想大吵一架吗?》罗布·王青肯德尔

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《所以你想大吵一架吗?》罗布·王青肯德尔【文字版_PDF电子书_】

《所以你想大吵一架吗?》封面图片

书名:所以你想大吵一架吗
作者:【英】罗布.肯德尔
出版社:科学技术文献出版社
译者:王青
出版日期:2022-8-1
页数:224
ISBN:9787518993161
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内容简介:

如果你也曾面临以下类似困境:

想要当个平衡工作与生活的多面手,

竭尽全力想照顾别人的情绪和节奏,

却被对方控诉:态度傲慢!

不想在对方的指责中继续委屈自己,

受够了在无意义的争吵中左右挣扎,

却被对方控诉:情绪化!

想要为自己争取合情、合理的权利,

明明理清了思路,可每次自己开口,

总是被对方把话题“带跑偏”?

不想在逐渐失控的情绪中爆发,但也不想继续忍耐,在“情绪化”与“委屈自己”之间,其实还有第三个解决方案。

无论是对方朋友、合作伙伴还是伴侣,只要你想要建立良性的互动关系,你都可以在这本书中找到答案。在这本书中,作者罗布为你揭示了我们是如何一步步走向情绪失控,我们又可以采取怎样的办法,让沟通回归正轨,体验回归正向。这会带给你一次全新的体验。

作者简介:

[英] 罗布·肯德尔

传播学领域的国际专家、艺术家,沟通教练,作品畅销24国。

18岁的罗布已经在四大洲生活过。早年在印度与身体有障碍人士的共事经历,让他对“交流”有了与众不同的看法。当时,他与当地人语言并不相通,主要通过手语和素描本上的绘画进行交流。回到英国后,罗布一直在寻求新的挑战。罗布·肯德尔曾与60多个组织合作,包括2012年伦敦奥运会、美国运通和BBC Worldwide等,为人与人之间良性互动的实现,提供了支持和可能。

目  录:

第一章 沟通带来挑战

“怎样对话”比“说什么”更重要 /有效的沟通是良性互动的起点/改进是为了做得更好

倾听自己的心声 /这本书将如何帮助你/拒绝心不在焉/你该怎么办

第二章 留心帮你提示危机的预警信号

如何判断危机一触即发/帮你提示危机的5个预警信号/你该怎么办

第三章 主动为沟通承担起责任

放慢脚步,活在当下/科技发展是沟通的双刃剑/无处不在的干扰 /难以平衡的工作与生活/信息的超载与扩散/一些事倍功半的错误做法/是什么为你带来了负面影响 /你该怎么办

第四章 有效的思考助你事半功倍

有意识的回应,而非被动回应/什么是无意识的回应/什么是有意识的回应/你该怎么办

第五章 有效倾听

倾听第一,说话第二/耐心倾听/拒绝无意义对话,为你的对话找到重点/专注会提高谈话效率/你该怎么办

第六章 通过沟通推进工作

如何提高工作效率/学着后退而不是前进/你该怎么办

第七章 我们需要确认他人的动机

向对方确认他的动机/了解他人的排序/辞职信背后的动机和理由 /表达认可/你该怎么办

第八章 选择分享故事,而不是争论真相

不要轻信你的预测/我们习惯于设定情节并自我代入/转换视角/恢复信任/你该怎么办

第九章 永远不要低估你的力量

拥有权力并不等于拥有权威/权威的影响力/一次会议中的权力与权威 /权威与权力/你该怎么办

第十章 调整你的风格

不同的人有不同的沟通偏好/令人疲惫的冲突/指责他人的倾向/灵活性的沟通方式/我们很容易陷入窠臼/你该怎么办

第十一章 提出精彩的问题

为什么问题比解决方案更重要?/问题,而不是答案/学会介入/改变重点/你该怎么办

第十二章 性别差异同样影响沟通结果

为什么男人和女人之间的对话会出错?/女性的沟通倾向/明确使用自己权力/你该怎么办

第十三章 明确的表述能避免沟通短路

警惕“交流短路”/让沟通成为“闭合电路”/没有被明确传递的信息可能造成巨大损失/你该怎么办

第十四章 有效谈判帮你争取权益

满足谈判双方的需求/像个谈判官一样思考/把良好的关系放在首位/记住更大的目标/你该怎么办

第十五章 不可忽视的文化影响

不同的文化带来不同的倾向和感受/中西文化存在差异/是的,是的,是的/区分直接和间接 /你该怎么办

第十六章 让闲聊发挥作用

闲聊也可以有意义/找到你的闲聊主题/有效闲聊的3个核心关键 /从女王的律师身上学到的闲聊技巧/你该怎么办

第十七章 处理分歧

如何处理艰难的谈话/与对方站在同一条战线上/在冲突发生前保持你的重心/做好成功的准备/收拾残局/你该怎么办

第十八章 创造未来

倾听处于萌芽状态的想法/一切都从对话开始/情境的力量/你该怎么办

后记 学会乘风破浪

致谢

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摘要:《所以你想大吵一架吗?》是罗布·王青肯德尔围绕冲突、沟通与关系修复展开的一部颇具现实意义的作品。作者并未将争吵简单视为负面行为,而是将其看作人际关系中不可避免且具有建设性价值的现象。书中通过大量案例与深入分析,揭示了冲突背后的心理机制、情绪来源以及沟通障碍,帮助读者重新认识争吵的本质。在人与人相处过程中,无论是家庭、婚姻、职场还是朋友关系,矛盾都难以彻底避免,真正重要的并非消灭冲突,而是学会正确面对冲突、管理情绪并进行有效表达。本书从认知、情绪、沟通和成长多个维度展开探讨,引导读者建立更加成熟的关系观。透过作者的思考,人们能够发现每一次争吵都可能成为理解彼此、增进信任和推动成长的重要契机,从而让冲突不再成为关系破裂的导火索,而是成为关系升级与自我完善的动力来源。

重新认识争吵本质

很多人在面对争吵时都会本能地产生抗拒心理,认为争吵意味着关系出现裂痕,意味着双方已经无法正常交流。然而《所以你想大吵一架吗?》指出,争吵本身并不是问题,真正的问题在于人们如何进行争吵。冲突作为人际关系中的自然现象,实际上是需求、价值观与认知差异的直接体现。

作者认为,完全没有争吵的关系并不一定健康。很多关系表面风平浪静,实际上却隐藏着大量未被表达的情绪和不满。当人们长期压抑真实想法时,问题不仅不会消失,反而会不断累积,最终以更加激烈的方式爆发出来。

从社会交往角度来看,每个人都拥有不同的成长背景、生活经验和思维模式。当这些差异相互碰撞时,矛盾便会产生。冲突并非异常现象,而是人与人建立深层联系过程中不可避免的一部分。

书中还强调,许多人之所以害怕争吵,是因为他们将争吵与攻击、羞辱和伤害画上等号。事实上,健康的争吵应该是一种观点交流,而非人格否定。只有当人们能够区分问题与个人时,冲突才有可能成为建设性的沟通工具。

通过对争吵本质的重新定义,作者帮助读者摆脱传统观念的束缚,让人们意识到冲突并非敌人。正确看待争吵,能够减少对冲突的恐惧,也能让人们更加坦然地面对关系中的挑战。

情绪背后的深层动因

在多数争吵场景中,人们关注的往往是表面事件,却忽略了隐藏在事件背后的情绪需求。《所以你想大吵一架吗?》指出,许多激烈冲突的根源并不在于事情本身,而在于情绪没有被理解和回应。

例如在亲密关系中,一方因为伴侣忘记重要纪念日而愤怒,看似是在指责对方的疏忽,实际上表达的是自己不被重视的失落感。当这些深层情绪无法被准确识别时,争吵便容易围绕表面问题不断升级。

作者特别强调情绪触发机制的重要性。每个人心中都存在一些敏感区域,这些区域往往与成长经历有关。当外界事件触碰到这些区域时,人们会迅速产生强烈情绪反应,而这种反应常常超出事件本身的影响程度。

书中还分析了愤怒这种常见情绪。很多时候,愤怒并不是最原始的感受,而是一种保护机制。在愤怒背后,往往隐藏着恐惧、委屈、羞耻、失望或无助。当人们只关注愤怒时,真正的问题反而被掩盖起来。

学会觉察情绪来源,是改善冲突的重要一步。当个体能够理解自己为何愤怒、为何受伤时,就能够以更加理性的方式表达需求,而不是陷入情绪化攻击之中。这样的改变不仅有助于解决问题,也能让关系更加稳固。

高效沟通化解冲突

沟通能力是决定争吵结果的重要因素。作者在书中指出,许多关系破裂并非因为矛盾过于严重,而是因为沟通方式存在问题。同样的问题,不同的表达方式往往会带来截然不同的结果。

很多人在争吵时习惯使用指责语言,例如“你总是这样”“你从来不考虑别人”。这种绝对化表达容易让对方产生防御心理,使双方迅速进入对立状态。随着防御升级,真正的问题反而被遗忘。

相比之下,以感受和需求为核心的表达方式更加有效。当人们能够说出“我感到失望”“我希望获得更多支持”时,对方更容易理解真实需求,而不是将交流视为攻击。这样的表达能够降低敌意,提高沟通效率。

倾听同样是解决冲突的重要环节。许多人在争吵过程中并没有真正倾听对方,而是在等待反驳机会。作者认为,真正的倾听不仅是听见语言内容,更要理解语言背后的情绪和动机。

书中还提到暂停机制的重要性。当情绪过于激烈时,继续争论往往难以产生积极结果。适当暂停交流,给予彼此冷静时间,可以避免情绪失控带来的伤害,为后续理性沟通创造条件。

通过建立健康沟通模式,人们不仅能够解决当前矛盾,还能提升关系质量。冲突因此不再是一场输赢之争,而成为共同寻找解决方案的合作过程。

冲突促进个人成长

《所以你想大吵一架吗?》最具启发性的观点之一,在于将冲突视为成长机会。很多人将争吵看作失败经历,而作者则认为,每一次冲突都蕴含着认识自己和理解他人的可能性。

在冲突过程中,人们往往能够看到自己的盲点。平时隐藏的情绪模式、防御习惯以及思维偏见,会在压力环境下暴露出来。通过反思这些表现,个体能够更加清晰地认识自己的行为特点。

冲突也是培养同理心的重要途径。当人们尝试站在对方角度理解问题时,会发现很多矛盾并非源于恶意,而是源于认知差异和需求不同。这种理解能够减少误解,增强包容能力。

对于亲密关系而言,共同经历并解决冲突,往往能够提升双方信任水平。每一次成功修复关系的过程,都在向彼此传递一个信号:即使存在分歧,我们依然能够携手面对问题。这种安全感对于长期关系至关重要。

从更广阔的人生角度来看,处理冲突的能力也是成熟的重要标志。能够坦然面对分歧、有效表达观点并尊重他人立场的人,往往拥有更强的人际适应能力和社会竞争力。

因此,冲突并不只是关系中的挑战,更是成长中的课堂。当人们愿意从争吵中学习时,每一次矛盾都可能转化为进步的契机,让个人与关系同步发展。

总结:

《所以你想大吵一架吗?》以独特视角重新审视争吵与冲突,打破了人们长期以来对争吵的负面认知。书中通过分析冲突本质、情绪来源、沟通技巧以及成长价值,帮助读者建立更加成熟的人际关系观。争吵并非关系失败的象征,而是了解彼此、表达需求和解决问题的重要途径。

当人们学会正视冲突、理解情绪、改善沟通并从矛盾中获得成长时,争吵便不再只是伤害关系的工具,而会成为促进理解与连接的桥梁。罗布·王青肯德尔通过深入而务实的分析,为现代人在复杂关系中寻找平衡提供了宝贵启示,也让读者看见了冲突背后隐藏的积极力量。

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