《消费互联网和产业互联网：双轮驱动新增长》张建锋 & 肖利华 & 等【文字版_PDF电子书_推荐】_经济管理

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《消费互联网和产业互联网：双轮驱动新增长》张建锋 & 肖利华 & 等【文字版_PDF电子书_推荐】

内容简介：

数智化浪潮正在为我们开启一幅波澜壮阔的新画卷，“数智化转型系列丛书”是画卷中浓墨重彩的一笔，是对中国数智化理论与实践的一次难得的梳理与探索!丛书内容由高端研究平台的资深专家、国内知名院校大咖、数字科技企业领军人才和阿里云高管联合撰写!内容涉及数字政府领域：《数智化：数字政府、数字经济和数字社会大融合》、金融领域：《数智金融与产业赋能》、新零售领域：《新零售之旅：数智化转型与行业实践》、组织领域：《数智化敏捷组织：云钉一体驱动组织转型》、产业互联网领域：《消费互联网和产业互联网：双轮驱动新增长》和 乡村振兴领域：《数智驱动乡村振兴》。希望本套丛书的出版，能够为相关读者赋能。数智驱动新增长!

《消费互联网和产业互联网：双轮驱动新增长》通过独特的框架分析与深入的案例解剖，有力揭示了产业数智化发展新趋势：消费互联网和产业互联网的双轮驱动，将构成经济增长新动力;借助数据贯穿，依托产业互联网技术支撑平台和技术基座，在产业公共服务的强劲助力下，商流、物流、资金流和人才组织将协同发力，带来崭新的产业发展局面;消费互联网和产业互联网双轮驱动的实践正逐渐展开，在领军企业的探索下，初步显示出变革的威力。本书围绕数智化突破创新的点(关键环节)、线(产业链)与面(产业生态)，重点介绍了消费互联网和产业互联网双轮驱动的显着特征与落地路径，具有很强的实操性。

本书适合作为广大制造、服务企业的企业家与管理者，产业互联网和消费互联网的从业者，关注科技与商业变革的读者及研究人员的参考用书。

作者简介：

张建锋 (花名：行癫)

阿里云智能总裁、阿里巴巴达摩院院长

负责阿里巴巴云与科技板块。于2004年加入阿里巴巴，曾主导阿里巴巴系统架构迭代升级的全过程，推动阿里巴巴迅速成长为国内的电子商务交易平台;曾负责天猫、淘宝、聚划算等业务板块，并创办阿里巴巴达摩院，布局基础科研领域;创新地提出“云智能”“新一代以云为核心的技术创新体系”等发展战略与理念。

带领阿里巴巴云与科技板块发展成为以核心技术为引领、产业发展为牵引的数字经济基础设施，通过技术的突破与创新服务国家重大信息化工程与产业数字化转型升级;获得全国争先创新奖、国家技术发明奖二等奖、浙江省科技大奖。

肖利华(花名：肖博)

清华大学博士后，中科院管理学博士，多所着名大学特聘教授/客座教授。

战略—品牌—供应链—数智化转型—运营等领域教练/培训专家/咨询爱好者、理论与实践者、知行合一者，乐于学习和分享。

中国智慧零售卓越开拓人物

中国品牌经济人物

中国电子商务行业十大新锐人物

中国信息化十大CIO领军人物

中国服装物流杰出风云人物

曾任特步集团副总裁、特步电商总经理、特步电商学院院长、雅戈尔集团副CIO兼CTO等职。

所负责的项目曾荣获中国企业信息化500强“信息化战略奖”“技术战略奖”“中国信息化建设项目成就奖”“中国信息化进程突出贡献奖”“供应链管理(SCM)应用奖”等奖项。

着有《数智驱动新增长》《打造“0”库存：案例解析以品牌为核心的快速供应链》《成功手记：揭开生活和管理的制胜密码》《打造以品牌为核心的快速供应链》《数字基建：通向数字孪生世界的迁徙之路》等图书，在国内外核心刊物发表论文100余篇。

安筱鹏

阿里研究院副院长。先后在政、企、学、研多个部门，从事企业数字化转型方面的技术、商业、公共政策研究工作，涉及企业数字化、工业互联网、互联网 、大数据等多个领域。先后出版了《数字基建：通向数字孪生世界的迁徙之路》(2021)、《重构：数字化转型的逻辑》(2019)、《制造业服务化路线图：机理、模式与选择》(2012)、《数字经济崛起四部曲》(2015-2018)等多部着作。

目  录：

第1 篇 经济增长新动能：

消费互联网和产业互联网双轮驱动势不可当

第1 章 消费互联网：增长显着，难题待解 003

1.1　数字化加持的消费者——日益崛起的消费者主权 003

1.1.1　网络消费规模惊人 004

1.1.2　网络消费范畴广阔 007

1.1.3　消费决策体系正在重构 009

1.2　数字化陈列的商品——无限扩张的商品货架 013

1.2.1　容量无限，新品迭出 013

1.2.2　便利购买，陈列多样 015

1.2.3　品牌原生，物种创新 017

1.3　数字化构建的场景——随心变换的购物氛围 020

1.3.1　全息互动 020

1.3.2　购物节庆 027

1.3.3　社群推荐 028

1.3.4　社区团购 030

1.4　难题待解——消费互联网升级呼唤供需联动 031

1.4.1　三项不足 032

1.4.2　三大挑战 034

第2 章 产业互联网：势头强劲，亟须突破 038

2.1　产业互联网正值发展机遇期 040

2.1.1　产业互联网特征浮现、持续演进 040

2.1.2　四项利好揭示发展新机遇 045

2.2　产业互联网应用的趋势分析 070

2.2.1　数据化驱动 070

2.2.2　新技术融合 071

2.2.3　商业新模式 074

2.3　主要国家产业互联网的探索 076

2.3.1　德国：工业4.0 077

2.3.2　美国：先进制造 083

2.3.3　中国：多元主体推动 091

2.4　五大瓶颈——产业互联网发展如何破局 099

2.4.1　产业链协同程度不足 100

2.4.2　消费者(客户)需求考虑不够 101

2.4.3　中小微企业支撑不够 102

2.4.4　数字技术和人才投入有限 102

2.4.5　管理模式变革不彻底 103

第3 章 经济增长新动能：消费互联网和产业互联网双轮驱动 105

3.1　双轮驱动的基本原理 106

3.1.1　双轮驱动的四大特征 106

3.1.2　双轮驱动的运作原理——B=C2B2Cn 110

3.1.3　双轮驱动的发力点——G=(P×O×C)i 112

3.1.4　双轮驱动的实现方式 114

3.2　双轮驱动的预期效果 115

3.2.1　双轮驱动更好地满足消费者需求 115

3.2.2　双轮驱动促进商家健康成长 117

3.2.3　双轮驱动提高生产企业市场竞争力 118

3.3　双轮驱动的建设路径 119

3.3.1　平台化、生态化的产业互联网平台 119

3.3.2　新老兼顾、大小并重的企业解决方案 121

第2 篇 数智驱动新蓝图：

消费互联网和产业互联网双轮重构产业

第4 章 商流数智化：以客户为中心 125

4.1　市场洞察——更贴近真实需求 126

4.1.1　从功能型消费向体验型消费转变 126

4.1.2　数据洞察赋能企业全价值链 129

4.1.3　精准市场洞察实现零售智慧化 133

4.2　品牌管理——让企业经营有沉淀 136

4.2.1　数智化新品牌建设 136

4.2.2　数据驱动如何影响或者改变品牌 139

4.2.3　数智化品牌管理为企业决策赋能 144

4.2.4　新兴消费品牌数智化之道 145

4.3　研发设计——引领迭代创新 147

4.3.1　研发设计数智化趋势及创新 147

4.3.2　TMIC 新品研发全链路解决方案 149

4.3.3　AI 设计：数据智能技术赋能设计 151

4.4　材料采购——发挥快速响应优势 154

4.4.1　采购互联网化 154

4.4.2　连接更深入的供应商关系管理系统 156

4.4.3　采购数智化平台探索 157

4.5　生产制造——推动有效供给 160

4.5.1　新智造出现的必然性 160

4.5.2　大数据赋能制造业转型升级方向 162

4.5.3　数智化生产制造引领新时代 163

4.5.4　数智化制造效益凸显 167

4.6　营销——打通全链路 169

4.6.1　数智化营销新局面 169

4.6.2　数智化全链路营销 171

4.6.3　基于全域数据中台实现数字化营销 174

4.7　渠道——打造经营矩阵 175

4.7.1　从单渠道转向全渠道发展 175

4.7.2　数智化新型渠道 176

4.7.3　数智化推进全渠道布局 178

4.8　零售——形成销售新效能 179

4.8.1　零售业的瓶颈与痛点 180

4.8.2　数智化新零售时代 180

4.8.3　数字化门店带来零售新体验 184

4.9　服务——探索客户体验新上限 186

4.9.1　数智化新服务的产生 186

4.9.2　数智化服务创新 187

4.9.3　会员运营：形成用户的自我圈层 189

第5 章 物流数智化：更加智慧的供应链 191

5.1　物流数智化——克服障碍，迈向新阶段 191

5.2　需求预测——把握消费脉搏，促进物流创新 194

5.2.1　响应消费需求变化 194

5.2.2　覆盖多经营场景 195

5.2.3　助力物流领域创新 196

5.3　智能仓储——多级缓冲，智能高效 199

5.3.1　智能仓储设备 199

5.3.2　智能仓储系统 200

5.3.3　物料管理与可视化 202

5.3.4　智能无人仓 203

5.4　智能订单管理——智能拆分，高效管理 204

5.4.1　订单智能拆分 204

5.4.2　异常订单智能处理 205

5.5　路径优化及协同——算法驱动，多方合作 206

5.5.1　路径规划 207

5.5.2　末端配送 209

5.5.3　社会化协同物流 210

5.6　智慧物流体系——全链贯通，价值共创 211

5.6.1　智慧运输体系 211

5.6.2　智慧物流园区 212

5.6.3　全链路可视和智能分析决策 213

5.6.4　跨境物流 213

第6 章 资金流数智化：算法驱动产业金融 218

6.1　产业金融迈入数智化新阶段 218

6.1.1　产业金融的核心发展逻辑 218

6.1.2　我国产业金融的发展阶段 219

6.2　数智化技术赋能产业金融发展 220

6.2.1　信用评分：多维信息量化贷款风险 220

6.2.2　大数据风控：数据洪流下实现高精度风控 222

6.2.3　区块链信用：构建去中心化信任机制 223

6.3　产业金融创新助力双轮驱动 223

6.3.1　小微信贷：缓解账期压力 224

6.3.2　科技保险：构建多方信任 225

6.3.3　消费金融：促进扩大再生产 227

6.3.4　供应链金融：创新融资模式 228

第7 章 人才组织数智化：网络协同的敏捷组织 237

7.1　组织面临的挑战：高速变化的外部环境 239

7.2　组织演进方向——敏捷组织 240

7.2.1　组织能力：核心竞争力 动态能力 241

7.2.2　组织结构：扁平化，无边界，弹性化 242

7.2.3　管控过程：注重沟通，信息共享，智能决策 243

7.2.4　组织文化：以人为本，包容多元，共同成长 244

7.2.5　外部联系：网络协同，价值共创 245

7.3　数智化赋能敏捷组织 245

7.3.1　网络协同增强组织柔性 246

7.3.2　智能决策优化组织效能 250

7.3.3　双轮驱动促进快速创新 252

7.4　数智化人才与组织共同成长 257

7.4.1　数智化为人才成长赋能 258

7.4.2　数智化为人才管理赋能 260

7.5　数智化敏捷组织升级路径及实践 262

7.5.1　数智化升级的四大关键技术 262

7.5.2　中台化：重构企业业务运营体系 264

7.5.3　云钉一体助力组织数智化升级 266

7.5.4　云钉一体应用与数智化新组织案例 268

第8 章 产业公共服务数智化：产业服务和公共支撑 272

8.1　产业公共服务平台——数字化时代的创新温床 273

8.1.1　产业公共服务平台的作用 273

8.1.2　产业公共服务平台的发展历程 274

8.1.3　产业公共服务平台的数智化升级需求 276

8.2　数智化赋能产业公共服务平台 277

8.2.1　大数据、人工智能支撑科学决策 277

8.2.2　产业服务功能提升 278

8.2.3　产业发展环境优化 280

8.2.4　从智慧城市到行业产业大脑 282

8.3　数智化产业公共服务平台实践探索 287

8.3.1　杭州未来科技城 287

8.3.2　绍兴五大行业产业大脑 288

8.3.3　广东飞龙工业互联网平台 290

第9 章 产业互联网技术支撑平台和技术基座 293

9.1　消费互联网和产业互联网平台技术生态 293

9.1.1　消费互联网技术知识图谱 293

9.1.2　产业互联网技术知识图谱 296

9.2　撬动：产业互联网技术支撑平台 300

9.2.1　数据中台：聚焦数据的贯通使用 300

9.2.2　业务中台：业务统一管理和加速开发 305

9.2.3　AIoT 中台：万物互联中枢 308

9.2.4　组织中台：灵活应对组织协同 310

9.2.5　云钉一体：应用拓展的组织化 312

9.2.6　云边端一体：统筹使用计算资源 314

9.2.7　低代码平台：让敏捷开发成为现实 316

9.3　融合：技术基座奠定转型基础 320

9.3.1　云计算：算力基础 320

9.3.2　大数据：数据基础 323

9.3.3　人工智能：能力沉淀基础 325

9.3.4　物联网：感知基础 328

9.3.5　区块链：信任基础 330

9.3.6　机器人：特殊作业基础 331

9.3.7　安全技术：风险防范基础 334

第3 篇 多元纵深新实践：

消费互联网和产业互联网双轮威力初显

第10 章 犀牛智造：联动产销不止于制造 341

10.1　犀牛智造的发展历程 342

10.1.1　酝酿——智能制造新征程 342

10.1.2　启动——联动产销新动向 342

10.1.3　进步——贡献双轮驱动新方案 342

10.2　推动服装行业走在双轮驱动实践前列 343

10.2.1　服装行业面临的痛点 343

10.2.2　犀牛智造赋能产销两端 344

10.2.3　双轮驱动取得成效 345

10.3　犀牛智造的发展经验 346

10.3.1　聚焦五项关键突破 346

10.3.2　提升行业三大能力 347

10.4　犀牛智造双轮驱动实践获赞誉 348

10.4.1　入选灯塔工厂 348

10.4.2　实力赢得认可 349

10.5　犀牛智造引领双轮驱动实践 350

10.5.1　从制造到智造 350

10.5.2　从程式到柔性 350

10.5.3　从分散到整合 350

第11 章 盒马：端到端生鲜链条创新 351

11.1　盒马成长历程 351

11.2　消费互联网下新零售模式迎风而起 352

11.2.1　消费者精准定位 353

11.2.2　业务模式创新 355

11.3　产业互联网下全球供应链脱颖而出 356

11.3.1　消费者需求驱动全球供应链重构 356

11.3.2　新农业与新零售产消

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消费

摘要：《消费互联网和产业互联网：双轮驱动新增长》围绕数字经济时代的发展逻辑展开，深入分析消费互联网与产业互联网从独立发展到深度融合的演进过程。作品以宏观经济变革为背景，结合互联网技术创新、产业升级实践以及企业数字化转型案例，揭示了新一轮增长动力形成的核心机制。消费互联网通过连接用户、重塑消费场景和激活市场需求，推动商业模式不断创新；产业互联网则借助数据、算法与平台能力，深入制造、物流、供应链和服务领域，提升产业运行效率与资源配置水平。两者并非相互替代，而是在数字化浪潮中形成协同发展的双轮结构，共同促进经济增长质量提升。书中不仅探讨了技术进步带来的商业机会，也分析了企业转型过程中面临的挑战与路径选择，为企业管理者、创业者以及数字经济研究者提供了系统参考。通过对趋势、模式和实践的全面解读，作品展示了互联网从消费端走向产业端的发展图景，为理解未来经济增长逻辑提供了重要视角。

消费互联网价值重塑

消费互联网的发展改变了传统商业运行方式。从最初的信息展示到移动支付、社交电商和内容平台的兴起，互联网逐渐成为连接消费者与企业的重要桥梁。书中指出，消费互联网最大的价值在于提升连接效率，让商品、服务和用户需求能够实现更加精准的匹配。

随着智能手机的普及以及网络基础设施的完善，消费者行为发生了深刻变化。线上购物、即时配送、直播带货以及短视频营销不断拓展消费场景，使得企业能够在更短时间内接触目标用户，并形成持续互动关系。这种变化推动商业竞争从渠道竞争转向用户运营竞争。

消费互联网不仅创造了新的商业模式，也重新定义了品牌价值。企业不再依赖传统广告建立市场影响力，而是通过内容传播、社区运营和用户体验形成品牌认知。消费者在购买过程中拥有更多选择权，也能够通过评价和反馈影响企业决策。

与此同时，大数据分析能力成为消费互联网的重要基础。企业借助用户行为数据了解市场需求变化，实现个性化推荐和精准营销。数据驱动的经营模式提高了资源利用效率，也使企业能够更加快速地适应市场变化。

书中强调，消费互联网的发展不仅推动企业增长，也促进消费升级。用户需求从价格导向逐渐转向品质导向、体验导向和服务导向，这为企业创造了新的发展空间，并带动整个市场结构持续优化。

产业互联网转型升级

与消费互联网相比，产业互联网更加关注生产端和供应端的效率提升。其核心目标是通过数字技术改造传统产业，实现资源优化配置和生产效率提升。书中认为，产业互联网是数字经济进入深水区的重要标志。

制造业是产业互联网应用最广泛的领域之一。通过工业互联网平台、智能设备和数据采集系统，企业能够实时监测生产过程，提高设备利用率，降低故障发生概率，并实现柔性化生产。这种转变使传统制造业向智能制造方向迈进。

供应链数字化也是产业互联网的重要组成部分。过去企业之间信息不对称、协同效率低，而产业互联网通过平台化管理实现上下游信息共享，帮助企业提高库存管理能力，优化物流运输效率，增强供应链韧性。

在服务行业中，产业互联网同样展现出巨大潜力。金融、医疗、教育和物流等行业借助数字技术提升服务质量，实现业务流程再造。数据流、资金流和信息流的高效整合，使产业运行成本不断降低。

书中指出，产业互联网的发展不仅依赖技术创新，更需要组织变革和管理升级。企业必须建立数字化思维，培养复合型人才，推动业务流程与数字工具深度融合，才能真正释放产业互联网带来的价值。

双轮协同增长路径

消费互联网和产业互联网虽然服务对象不同，但两者之间存在紧密联系。消费互联网积累的大量用户数据和市场需求信息，为产业互联网优化生产和供应提供重要依据。两者共同构成数字经济发展的双轮驱动力。

书中通过多个案例说明，当消费需求变化能够快速传递到生产环节时，企业能够更准确地安排生产计划，减少资源浪费，提高市场响应速度。这种需求驱动生产的新模式成为现代企业竞争的重要优势。

平台经济的发展进一步促进了双轮协同。大型互联网平台不仅服务消费者，也开始向企业开放技术能力、数据资源和运营工具。企业通过平台实现数字化转型，而平台则通过产业服务拓展新的增长空间。

在协同发展过程中，数据成为连接消费互联网与产业互联网的重要纽带。数据流动打通需求端和供给端，使市场变化能够迅速反馈到产业链各个环节，推动产业资源实现动态优化配置。

这种双轮驱动模式改变了传统增长方式。过去企业依靠规模扩张获取收益，而在数字经济时代，企业更注重效率提升、创新能力和生态协同。消费互联网与产业互联网的融合，为经济高质量发展提供了新的动力来源。

数字经济未来趋势

随着人工智能、云计算、大数据和物联网技术不断成熟，数字经济正在进入新的发展阶段。书中认为，未来互联网的发展重点将从流量竞争转向价值创造，从单点创新转向生态创新。

人工智能技术的广泛应用将进一步提升企业决策效率。通过机器学习和智能分析系统，企业能够更准确地预测市场变化，优化资源配置，提高经营管理水平。智能化将成为未来企业竞争的重要能力。

数字化生态建设也是未来发展的关键方向。企业之间不再是简单的竞争关系，而是通过平台、数据和技术形成协同网络。开放合作的生态体系能够激发创新活力，创造更多商业机会。

与此同时，数据安全和隐私保护问题日益受到重视。数字经济的发展必须建立在安全可信的基础之上。企业需要完善数据治理体系，加强网络安全建设，实现创新发展与风险控制的平衡。

书中还指出，未来产业边界将不断模糊。互联网企业进入产业领域，传统企业强化数字能力，技术公司提供基础设施支持，多方共同构建数字经济新生态。在这一过程中，创新能力将成为决定企业竞争力的关键因素。

总结：

《消费互联网和产业互联网：双轮驱动新增长》系统梳理了互联网发展的新阶段特征，深入揭示消费互联网和产业互联网相互促进、协同演进的发展规律。作品通过理论分析与实践案例相结合的方式，展示数字技术如何重塑商业模式、优化产业结构并推动经济增长，为读者理解数字经济时代的发展逻辑提供了清晰框架。

从消费需求驱动到产业效率提升，从平台创新到生态协同，书中展现出数字化转型的广阔前景。消费互联网激发市场活力，产业互联网提升供给能力，二者共同构成未来增长的重要引擎。在数字经济持续深化的背景下，这种双轮驱动模式将成为企业创新发展和产业升级的重要方向。

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