《贝佐斯如何开会》(日本亚马逊总管15年经验,分享亚马逊打破常规且事实证明高效的会议方式,'6 pages' '会前20分钟默读' '不要PPT' '万物皆可KPI', 教你向会议要绩效、要成果。)佐藤将之【文字版_PDF电子书_推荐】_经济管理

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《贝佐斯如何开会》(日本亚马逊总管15年经验,分享亚马逊打破常规且事实证明高效的会议方式,'6 pages' '会前20分钟默读' '不要PPT' '万物皆可KPI', 教你向会议要绩效、要成果。)佐藤将之【文字版_PDF电子书_推荐】

《贝佐斯如何开会》封面图片

书名:贝佐斯如何开会
作者:[日]佐藤将之
出版社:万卷出版公司
译者:张含笑
出版日期:2021-10-10
页数:200
ISBN:9787547057117
7.2
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内容简介:

开会是人在职场每天必做的事,但沉闷的发言、混乱的讨论、成员之间的对抗与误解……往往让会议成为吞噬效率的黑洞,变成不断给人添堵的万恶之源。亚马逊堪称世界上最会开会的公司,其创始人杰夫·贝佐斯有很多开会技巧在商界零星流传。本书作者是日本亚马逊的创始成员、核心管理者,他系统性公开了贝佐斯在亚马逊制定的独到开会方法,并从日常工作中提取代表性案例,引导读者在实践场景中掌握具体技术,将会议变为高效决策、高效沟通、高效执行的协作工具。

作者简介:

佐藤将之 日本亚马逊创始成员 商务咨询专家/企业成长顾问 2000年7月,作为创始成员加入日本亚马逊。 2005年,担任亚马逊日本地区配送业务总管,这是亚马逊每个国家分部最重要的管理职位。 2018年,创办咨询公司 Evergrowing Partners,以自己20多年的经验,帮助客户企业优化管理,达成营业额1000亿日元的目标。

目  录:

前言:为什么要学习亚马逊的开会方法?

会议室是企业效率低下的重灾区/科学的开会方法成就了亚马逊的飞跃/亚马逊的开会方法也在不断进化中/如何循序渐进阅读本书

第一章:在亚马逊什么会值得开

1)应该减少信息传达会议

2)要增加一对一面谈

用面谈提高沟通密度/把面谈作为员工评价体系的基础

3)利用线上办公大行其道的时机重新审视开会这件事

第二章:亚马逊的会议资料制作规则

引言:会议资料决定了会议的成败

1)会议资料要以文章形式呈现

亚马逊的会议资料不能只写要点/PPT会降低会议的效率/会议资料的内容比形式更重要

准则:写作技能不过关,就无法加入亚马逊

2)将会议资料统一为两大类:“1页纸”和“6页纸”

3)“1页纸”

“1页纸”是亚马逊的基本资料模式

4)“6页纸”

大型报告要控制在6张纸以内/“6页纸”的写作方法

5)写出好读文章的两个原则

为什么有的人不善于撰写资料/原则1:结论先行/原则2:多用句号

6)用于提案的资料要以逆向思考法来推敲

逆向思考法是每个亚马逊员工都要学会的思考原则/叠加思考法的局限性

准则:每个项目都有自己的“信条”(tenets)

7)推出新项目时的说明资料要以新闻稿的形式撰写

新闻稿是能让方案更容易被接受的万用模版/用逆向思考法整理提案的思路/新闻稿形式的资料包括哪些内容

8)不断进化才是不变的原则

亚马逊不设置固定模版/避免固化

案例:传说中“一稿过”的新闻稿

第三章:亚马逊的决策会议

引言:在高效、不出错的前提下做出决定

1)项目主管就是会议的负责人

要让会议的负责人主持会议进程/会议负责人的角色

2)用3个W让与会者对会议目标达成共识

会议前后要产生变化/要对目标达成共识

3)会议从“沉默”开始

用15分钟进行默读/高质量的会议资料和默读时间有助于避免无谓的提问/一言不发的会议质量优选

4)会议负责人的三项职责

调动所有与会者/时间管理/撰写会议纪要

案例:会议纪要速成法

5)用转述搁置区抽离这三种工具来管理会议的讨论环节

会议讨论是否有效,要看主持人的水平/用转述的方法引导与会者说出意见/用搁置区把话题带回正轨/用抽离的视角冷静观察讨论

6)贝佐斯痛恨社交化从众

严禁出现“各有利弊”这样的答案/社交化从众是很多会议中的常见现象

7)全员秉持“敢于谏言,服从大局”的精神

有反对意见就要在会议上提出/达成共识就要全力投入

8)会议最后,要确定衡量成败的标准

任务、人员、时间节点都确定了,会议才算结束/衡量成败的标准是什么

第四章:亚马逊的创意发掘会议

引言:很多企业都缺乏发掘创意的会议

1)亚马逊最喜欢头脑风暴

针对身边的事物进行头脑风暴/什么场合适合进行头脑风暴

2)亚马逊式头脑风暴的规则

参加者及团队的组成/头脑风暴时需要准备的物品:白板和便利贴

案例:电梯里的白板

3)让头脑风暴更的诀窍

进行头脑风暴也要掌控时间/不求完美,但求效率/要让不同背景的人参与其中/运用成型的理论框架/主持人不要过多介入

4)亚马逊式的外出会议

在公司外组织会议的好处/外出会议不是观光旅游/不仅要外出,还要离线/调整好物理环境

案例:亚马逊优选型的外出会议

5)亚马逊领导层的集训营

借助集训营磨炼领导能力/亚马逊式领导层集训营中的“商业游戏”

6)外出会议的陷阱

外出会议也可以用于团建/如何不让外出会议止步于玩得开心

第五章:亚马逊的进度管理会议

引言:进度管理决定了项目的成败

1)亚马逊的项目推进利器――KPI

KPI就是项目进程中的“仪表盘”/KPI和KGI的区别

2)将一切落实到数字上

量化的重要性/如何将主观要素数据化

案例:美军在执行救灾任务时的KPI

3)以进度管理会推进项目落实

进度管理会之前必须进行数据分析/亚马逊员工必须学会刨根问底/如果一切正常,就不需要召开进度管理会议

4)“善意”无效,“机制”才有效

不能只依赖人的经验/建立高效利用数据的机制

5)至少一周进行一次PDCA循环

PDCA循环的案例/很多企业实践的是PDPD循环/亚马逊的项目验证周期最长不超过一周/合理取消核查环节

准则:在亚马逊不能只管开拓而不顾后续

6)项目结束后的复盘

复盘可以帮助企业和员工持续成长/高光和暗光

准则:加分主义及评价体系

第六章:亚马逊开会方法的基石――领导力准则

引言:什么是亚马逊领导力准则

1)主人翁精神

思考问题时把自己当作主人/没有主人翁精神的人不应该参加会议

2)顾客至上

顾客至上就是结果至上/以是否为顾客着想作为判断基准

3)优选标准

瞄准高标准不妥协/亚马逊从不以竞争对手为目标

4)远见卓识

从更高格局出发/有时间意识

5)刨根问底

不停留在表面,深挖本质问题

6)崇尚行动

早行动,早解决/保持大力度优惠程度的风险对冲

7)好奇求知

持续学习才能开拓未来

8)在公司里贯彻领导力准则

领导力准则是人事考评及人才教育的基准/领导力准则也是人事聘用的原则/公司团建活动背后的意图

第七章:人人可用的会议瘦身诀窍

引言:在开会这件事上做到的节俭

1)减少开会次数

为什么有老板喜欢开没用的会呢?/规定好哪些情况下会议可以取消/用沟通工具来取代传达消息的会议

案例:亚马逊的高层也坐经济舱

2)减少与会人数

不必要的与会者能让会议陷入停滞/要区分必须出席和选择性出席的人员

案例:办法用尽,为什么参会人数还是减不下来?

3)缩短开会的时间

会议负责人要确认会议目标并严格管理时间/借助会议资料来缩短会议时间/不要拘泥于面对面开会

4)减少参会的频次

职位越高会议越多/放权委任可以帮助减少参会/要有拒绝的勇气

结语

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摘要:在《贝佐斯如何开会》一书中,日本亚马逊总管佐藤将之以15年的实践经验,系统梳理了亚马逊内部打破常规却高效的会议方法。书中提出了“6 pages”会议备忘、会前20分钟默读、禁止PPT以及万物皆可KPI的理念,彻底颠覆了传统的会议模式。作者通过大量实例展示,如何通过精简信息、明确目标、量化指标,使会议真正成为推动业务发展的工具,而非时间消耗。全书不仅提供可操作的技巧,更强调思维方式的转变,强调从会议中获取绩效和成果的核心价值。读者可以通过这些方法优化自身会议效率,提升组织决策质量,并在实际工作中实现可量化的成果。

1、会议准备的核心方法

会议的高效首先来源于充分的准备。《贝佐斯如何开会》提出“6 pages”备忘的概念,即每次会议所用的资料控制在六页以内,内容必须精炼且重点突出。佐藤强调,这种方法能够迫使准备者提前梳理逻辑,明确议题,从而减少无效讨论。

会前20分钟默读是亚马逊会议的另一核心做法。在会议正式开始前,参会者需要花二十分钟安静阅读会议资料,确保每个人对议题有充分理解。这不仅节省了会议时间,还提升了讨论的深度和质量,使交流更加集中和高效。

准备阶段还强调数据的量化呈现。书中指出,万物皆可KPI的理念要求将目标和结果尽量用可测量的指标表现。通过将信息标准化、量化化,会议可以更聚焦问题本质,而不是停留在表面陈述。

2、会议形式的创新理念

书中最具争议却又高效的做法是禁止使用PPT。佐藤认为,传统PPT往往导致信息碎片化、依赖视觉展示而忽略逻辑思考。改为文字化备忘,使参会者在阅读中理解问题,从而培养独立分析能力。

此外,会议结构也被重新设计为“沉浸式讨论”。参会者通过事先默读资料进入状态,再围绕问题展开深入探讨,而不是依赖单向汇报。这样的形式鼓励更多参与和批判性思维,使决策更加科学。

会议时间也被严格控制,每次讨论环节的长度和议题数量都有明确限制。佐藤强调,有限时间迫使参会者聚焦重点,避免冗长、低效的讨论,从而真正提升会议产出。

3、绩效导向的会议机制

亚马逊会议的核心目标是向会议要绩效,而非仅仅传递信息。佐藤提出,通过将每个议题与具体KPI挂钩,会议可以直接推动业务指标的改善。每一项讨论都需明确预期结果,使会议不再空泛。

在实际操作中,每个参会者都被要求对自己负责的议题提供具体数据支持。这样一来,讨论不再停留于理论层面,而是紧密围绕可衡量的业务成果展开,使决策更具执行力。

此外,会议成果必须可追踪。佐藤强调,每次会议结束后,需要明确责任分工、执行时间表及结果反馈机制,从而保证会议讨论真正转化为实际行动,形成闭环管理。

4、文化与思维的深度塑造

高效会议不仅是方法,更是一种文化。佐藤在书中多次强调,亚马逊的会议文化注重事实和逻辑,而非职级或职位。所有讨论都围绕数据和实际问题展开,形成公平且高效的决策环境。

书中还强调思维方式的转变。参会者被要求主动思考问题的本质、预测潜在风险,并提出可操作的解决方案。这种习惯长期坚持,会逐渐塑造整个组织的数据导向和绩效导向文化。

最终,会议成为组织学习和成长的工具。通过高标准的准备、严格的执行和持续的反馈,会议不再只是日程安排,而是推动战略落实和创新的核心环节,使组织具备快速应变和持续改进的能力。

总结:

《贝佐斯如何开会》通过详实案例和可操作方法,系统阐释了亚马逊高效会议的核心理念。书中强调准备精简化、会前默读、禁止PPT以及KPI量化等关键做法,使会议真正成为推动业务成果和绩效提升的工具,而非形式主义的时间消耗。

全书不仅提供了具体操作手册,更强调文化和思维的转变,帮助企业和个人建立高效的会议习惯,实现决策科学化、执行透明化和结果量化。借助这些方法,任何组织都可以向会议要绩效、要成果,从而实现整体运营效率和竞争力的提升。

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