《华为销售法》(深度还原ToB销售成功之道——客户关系管理,准直销销售模式,狼性文化。想学华为的企业都在读。)李江【文字版_PDF电子书_推荐】

| 书名:华为销售法 作者:李江 出版社:中信出版集团 译者:无 出版日期:2021-8-1 页数:240 ISBN:9787521733006 | 7.7 豆瓣评分 | 孔网购买 | 点击喜欢 | 全网资源sm.nayona.cn |
内容简介:
华为在一村一县抓客户,汲取IBM、埃森哲等公司的经验的基础上,建立了高效的销售管理体系。销售额从15亿元到120亿元,再到9000亿元,华为销售团队一路拼杀,锻造了使命必达的狼性精神。同时,有效的培训机制,向竞争对手学习的态度,维护客户关系的方法,运作项目的武器与打法,准直销的渠道模式等,是华为的制胜法宝。
相对To C销售来说,To B销售更难,华为通过市场实践,总结了一套To B销售模式与打法,颇具借鉴意义。《华为销售法》可以帮你提升销售战略、市场拓展、项目运作、销售管理等方面的能力,打开业务新局面。
作者简介:
李江
“华友汇”管理咨询品牌创始人,曾任华为数通产品线(华为3com)国际部渠道总监、亚太区销售总监,并在2005年获得华为3com公司金牌个人奖。
目 录:
前言 狼性销售是怎样炼成的
第一章 华为高价值战略规划:既学习又竞争
战略规划的意义在于保证正在做的事情是正确的,华为一向 重视向竞争对手学习,先学习再超越。
华为战略规划步骤
向竞争对手全面学习
拆解竞争者优势,各个击破
第二章 市场洞察与拓展
市场洞察是战略规划的前提和基础,“5 看”“3 定”是华为洞 察市场、制定战略的重要工具。
看到大势:华为市场洞察“5 看”
市场突破:华为市场拓展“8 法”
构筑壁垒:华为战略制定“3 定”
第三章 品牌价值与市场探索
市场活动是实现销售的重要前提,华为从市场活动到销售线 索流程展现了华为开展 ToB 市场活动的方法。
用品牌撬动更大市场
全球性落地市场活动
MTL 流程
第四章 To B 项目客户关系管理
客户关系是成功销售的基础和保障。在 ToB 项目,我们如何 处理 5 种客户关系以及如何发展和使用 Coach 是重要课题。
从陌生到成交阶段的基本要领
画出行业地图,分出指名大客户
客户分层级关系管理
在客户方发展支持者
如何发展和使用 Coach(线人)
第五章 To B 项目销售从端到端的运作
ToB 项目发展分为 6 个阶段,可以使用 7 种营销武器;同时, 我们要学习华为“准直销”渠道销售模式,学会销售漏斗管理。
ToB 项目销售流程管理
尽早参与,深度了解
华为从线索到回款的流程
销售漏斗管理:储备项目的检查
华为“准直销”渠道销售模式
第六章 To B 项目销售团队管理
华为打造狼性销售团队的 6 要素与管理销售团队的 3 要点。 对于销售业务管理,华为设置了销售管理部这一重要组织。
打造并管理狼性销售团队
华为销售管理部
时时监测,保证目标的完成
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摘要:在激烈竞争的企业市场环境中,华为以其独特的销售体系和企业文化成为了众多企业学习的标杆。《华为销售法》通过深度解析客户关系管理、准直销销售模式以及狼性文化,为企业提供了切实可行的销售策略与管理方法。全书不仅揭示了华为销售团队在ToB市场中持续获取竞争优势的核心方法,还系统阐述了从客户洞察、关系维护到团队激励和执行力提升的全过程。读者可以通过书中的实践案例和策略指南,理解华为销售成功背后的逻辑思维与运营机制,为企业打造高效、可复制的销售模式提供宝贵参考。
1、客户关系管理策略
客户关系管理是华为销售体系的核心环节。书中强调,企业在ToB销售中,客户不仅是交易对象,更是长期合作伙伴。通过建立精准的客户档案和分类管理,销售团队能够有效识别客户需求和潜在价值,实现资源的高效配置。
华为在客户关系管理中注重主动沟通和深度服务。销售人员不仅仅关注成交金额,更关注客户的业务痛点、未来发展方向以及潜在风险。通过定期拜访、业务研讨和定制化方案,客户对华为的信任度和依赖度显著提升。
此外,华为推行数据驱动的客户管理体系。通过CRM系统记录每一次接触、反馈和需求变化,销售团队可以快速调整策略,实现精准营销。书中指出,这种系统化管理不仅提高了客户满意度,也增强了销售预测和业务拓展的科学性。
2、准直销销售模式
准直销模式是华为销售法中独特的运作方式。与传统直销不同,准直销强调通过渠道合作、联合营销和资源整合实现市场覆盖,同时保持核心客户的直接触达。书中详细描述了这一模式的操作流程及成功案例。
在准直销模式下,华为通过严格筛选合作伙伴,确保品牌和服务标准的一致性。销售团队与渠道伙伴保持紧密沟通,定期开展联合培训和市场推广,实现销售链条的高效协作。这种模式有效降低了销售成本,同时提升了市场响应速度。
书中还提出,准直销模式要求销售人员具备极强的执行力和协调能力。通过明确分工、目标考核和激励机制,华为能够在复杂市场环境中保持高效运作。这种模式不仅提高了业务拓展的广度,也强化了企业对市场变化的敏锐度。
3、狼性文化驱动销售
狼性文化是华为企业文化的重要组成部分,对销售团队具有强大的驱动力。书中指出,这种文化强调责任心、进取心和团队协作精神,通过高强度的目标管理和绩效考核,激发销售人员的潜力。
在实践中,华为通过定期的销售竞赛、目标排名和即时奖励制度,强化员工的竞争意识和自我驱动能力。狼性文化不仅体现在个体表现,也渗透到团队协作中,使整个销售组织形成高度执行力和战斗力。
同时,书中强调狼性文化与客户价值观的匹配。销售人员在追求业绩的同时,必须确保客户利益最大化,实现双赢局面。这种文化导向,使华为销售团队能够在激烈市场竞争中保持持续创新和稳定增长。
4、销售团队建设方法
销售团队建设是《华为销售法》重点阐述的环节。书中指出,高效团队不仅依赖个体能力,更依赖明确的组织架构、完善的培训体系和科学的激励机制。华为通过分层管理、能力测评和职业发展规划,确保团队持续成长。
在团队建设过程中,华为注重选拔适应企业文化的人才,强化价值观认同和目标共识。通过系统培训和轮岗实践,销售人员能够快速掌握专业知识、销售技巧和客户管理能力,实现岗位胜任力提升。
此外,书中提出跨部门协作的重要性。销售团队与研发、服务和市场部门紧密配合,形成从产品设计到客户落地的闭环服务。这样的团队建设模式,不仅提升了客户满意度,也增强了销售组织的整体执行力和市场应变能力。
总结:
《华为销售法》以其系统化的销售方法和企业文化深度分析,为ToB市场销售提供了可借鉴的经验。通过客户关系管理、准直销模式、狼性文化和团队建设四个方面的实践,华为构建了高效、可持续的销售体系,实现了市场竞争中的持续领先。
书中案例和策略不仅适用于大型企业,也为中小企业提供了实践指导。读者通过学习这些方法,可以提升客户管理水平、优化销售流程、激发团队潜能,从而实现企业的长期增长和价值创造。
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