《向下兼容:如何轻松影响他人》【来自剑桥大学的个人影响力武器】马克·安德森【文字版_PDF电子书_推荐】

| 书名:向下兼容 作者:【英】马克·安德森 出版社:民主与建设出版社 译者:谭怡琦 出版日期:2021-5-6 页数:320 ISBN:9787513934138 | 5.2 豆瓣评分 | 孔网购买 | 点击喜欢 | 全网资源sm.nayona.cn |
内容简介:
谁能兼容谁,谁就能影响谁。
向下兼容,是身处高位的人愿意把自己放在低处去倾听、理解、接纳和认同。具备向下兼容能力的领导者,可以轻松地影响团队中的其他人,并带领整个团队创造非凡的业绩。
《向下兼容:如何轻松影响他人》不仅为我们提供了职场生存、商业博弈、人际交往中如何影响别人的理论指导,同时也在提升个人能力、解决生活难题、打造优秀团队等各个领域帮助我们完成个人及集体影响力的终极提升,最终使我们更易获得成功。
提高对他人的适配度,让自我价值更大化,是高级的个人影响力武器。
作者简介:
【英】马克·安德森(Mark Anderson)
伦敦城市大学校长、德蒙福特大学校董、剑桥大学修斯学院科学与政策研究员。
他有着30多年的一线管理经验,曾任培生出版集团英国区董事总经理。离开培生后,他创立了康明安德森战略&领导力咨询公司(CummingAnderson)、箭头在线教育公司(Squla)及创意教育在线教育公司(Created Education)。
目 录:
第一部分向下兼容型领导者的个性
向下兼容型领导者,愿意把自己放在低处去倾听、理解、接纳和认同。当他们认为自己是正确的时,不会刻意强求他人的赞同,能够克制住纠正他人的欲望,他们往往可以轻松地影响团队中的其他人。
就职的第一天/ 004
领导风范:定调/ 010
领导者原则/ 017
相信你的直觉/ 023
专注于重要的事情/ 028
管理会议/ 034
时间管理/ 040
你和你的老板/ 046
第二部分构建愿景是创造伟大的第一步
市场持续变化,新技术不断涌现,管理风潮起起落落,领导者会离开,产品会过时,唯有共同愿景的构建才是企业创造伟大的第一步。向下兼容型领导善用自身影响力这一有力武器,带领组织构建共同愿景。
制定和出售愿景/ 054
领导者的检查清单/ 060
领导战略/ 061
领导力优先事项/ 069
第三部分你的团队比你更专业
向下兼容型领导者往往能够比较轻松地管理比自己更加专业的团队,他们能够接纳团队中的异见,让团队中的每个成员充分释放自身的潜能,这样的领导者擅长用人之长、容人之短,让团队氛围十分融洽。
组建领导团队/ 078
领导你的领导团队/ 084
121秒/ 089
你的团队比你更专业/ 094
第四部分在变化中寻求不变
无法预测未来、不确定性成为基本的环境特征,这一点已经成为人们的共识。因此,在不确定中寻找确定,在变化中寻求不变,才是向下兼容型领导者创建秩序、掌控局面的根本。
改变势在必行/ 102
管理变化/ 107
对改变的抵制/ 113
在重复中获取可信度/ 119
第五部分在正确的时间做正确的事
彼得·德鲁克说:“效率是正确地做事,成效是做正确的事。”在正确的时间做正确的事,可以确保我们在既定目标的指引下,不断调整达成目标的方法,最终实现效率和成效的双丰收。
流程:在正确的时间做出正确的事情/ 128
团队会议/ 135
员工绩效管理/ 142
人际关系冲突/ 149
困难的面谈/ 155
目标和激励措施/ 162
第六部分具有共同价值观的国际化团队
所有跨国企业都需要一种具有共同价值观的企业文化,从而将不同的文化联系起来,实现共同的目标。成功的领导者在塑造这种既尊重国界又无国界的企业文化方面起着关键作用。
国际领导力文化/ 172
国际战略/ 178
国际优先事项/ 184
其他国家的团队成员/ 190
第七部分引领高效,降低成本
如果没有明确的成本控制,领导者不可能带领团队走向成功。领导者需要对成本负责,并且要清楚地了解成本来源、目前的成本状况、未来的成本趋势以及如果需要节约成本,应该采取何种行动。
了解成本/ 199
管理成本/ 205
供应商战略/ 212
第八部分带领团队创造非凡业绩
向下兼容是一种高段位的能力。具备向下兼容能力的人,能够包容他人的不足之处,控制住攻击他人的欲望,将体面和舒服留给对方。这样的人很容易有追随者,并且能够带领团队创造非凡业绩。
顾客的重要性/ 221
客户之旅1:客户体验/ 226
客户之旅2:技术之旅/ 231
卖!卖!卖!/ 237
第九部分打造个人影响力品牌 、
个人影响力是一种影响人和搞定事的能力。个人影响力的打造,离不开向下兼容的能力,它可以帮助我们普通人实现人生逆袭。
全民营销/ 246
品牌和组织身份/ 252
沟通:获取传递信息/ 259
第十部分用一种做事方式影响另一种做事方式
未来,影响力将变成一种高价值资产。具备向下兼容能力的人懂得合作式倾听、共情式沟通,他们往往可以用自己的做事方式影响周围人的做事方式。
数字化转型/ 267
领导数字产品开发/ 273
数字技能革命/ 280
第十一部分对内建设自己,提高对他人的适配度
世界纷繁复杂,市场瞬息万变,加上掌握信息的有限性,当我们对外追求时,很可能把控能力不足。此时对内建设自己,提升自己和目标的匹配度,不失为一种好办法。
知识溢价/ 288
放松日/ 295
寻求反馈/ 301
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摘要:在当今复杂的人际关系和职场环境中,个人影响力已成为关键竞争力。《向下兼容:如何轻松影响他人》由剑桥大学的马克·安德森撰写,提供了一套科学、实用且易于操作的影响力策略。本书从心理学、行为学和社会学的角度出发,揭示了影响他人的核心机制,并提出通过微小行为调整和策略设计来引导他人决策的方法。书中不仅解释了影响力背后的理论依据,还结合大量真实案例,展示了如何在日常生活、职场协作及社会交往中灵活运用这些策略。无论是领导力提升、团队管理,还是个人沟通艺术,本书都提供了可操作的指南,让读者在不依赖权力和威严的前提下,轻松实现目标。通过对影响力的系统拆解,书中展示了“向下兼容”的理念:即通过理解他人心理和行为模式,从而以自然、低阻力的方式引导行为,实现双赢效果,为个人发展和组织效能提供了新的思路。
1、理解影响力的心理机制
影响力的核心在于理解人类的心理驱动机制。本书指出,人类行为往往受潜在动机、认知偏差和社会环境的共同作用,而非单纯的逻辑推理。通过掌握这些心理规律,个人可以更精准地预测他人的反应,并设计有效的影响策略。
书中强调了认知一致性原理,即人们倾向于保持行为与自身信念的一致性。利用这一点,可以通过巧妙提示或环境设置,引导他人自然地接受建议或行动方案,而非直接施加压力。
此外,情感因素在影响力中起着不可忽视的作用。安德森指出,情绪感染力和情感共鸣能够大幅增强说服效果。理解他人的情绪状态,并适时调整自己的表达方式,是实现轻松影响的重要前提。
2、策略性行为设计
在实际操作中,影响力不仅依赖心理理解,还需要具体行为策略。书中提出“微小干预”理念,即通过低成本、低风险的小动作或提示,引导他人逐步接受新的观念或决策方向。
行为设计的核心在于顺应自然规律,而非强制改变。例如,通过调整沟通顺序、优化信息呈现方式,或在决策环境中引入轻微暗示,都可以产生明显的行为导向效果。这种方法强调自然性,避免引发反抗心理。
书中还介绍了反馈机制的应用。通过即时观察和调整互动策略,影响者可以不断优化行为设计,提升策略的精准度和可持续性。这种动态调整不仅增加了成功率,也增强了长期关系的稳定性。
3、沟通与说服技巧
沟通是影响他人的核心手段。本书详细分析了有效沟通的基本原则,包括信息结构、语言选择和非语言信号的运用。安德森强调,简洁清晰的表达、与受众心理契合的语言风格,以及适度的身体语言,都能显著提升说服力。
在实际案例中,书中展示了如何通过故事化叙述和情景模拟,使复杂信息更易被接受。故事不仅增加了趣味性,也帮助受众在情感层面产生共鸣,从而更容易采纳建议。
此外,倾听技巧在影响力实践中同样重要。通过主动倾听、理解对方立场和需求,可以建立信任关系,减少防御心理。安德森指出,信任是长期影响力的基石,而非短期强制效果。
4、应用场景与实操指南
书中提供了丰富的应用场景,包括职场管理、团队协作、谈判策略以及日常生活中的人际互动。通过案例分析,读者可以看到不同策略在实际环境中的具体效果和调整方式。
在职场中,向下兼容策略帮助领导者通过小幅度调整沟通方式和决策流程,实现团队高效协作,同时减少抵触情绪。在销售和谈判场景中,微小暗示和渐进式引导提高了成交率和合作满意度。
书中还提供了详细的实操清单,包括行为调整技巧、沟通模板和反馈机制,使读者能够立即应用到实际生活中。通过不断实践和总结,个人影响力得以稳步提升,形成可持续的竞争优势。
总结:
《向下兼容:如何轻松影响他人》从心理机制、策略行为、沟通技巧到实际应用,全方位剖析了影响力的科学与艺术。书中强调,通过理解他人的心理和行为模式,并结合微小、自然的行为调整,可以在不依赖权力的情况下实现高效影响。这一方法不仅提升了个人能力,也增强了人际互动的质量。
整本书的核心理念在于“向下兼容”,即顺应他人心理和环境特征,通过低阻力方式引导行为,从而实现双赢效果。无论在个人成长、职场管理还是社会交往中,这种方法都提供了可操作的实践框架,为读者带来切实可行的影响力提升方案。
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