《识人的智慧:人才评鉴方法与工具》【解答企业在人才标准构建、人才评鉴中心设计实施以及人才评鉴结果应用中遇到的热点、难点问题,帮助企业管理者掌握必要的人才管理知识,澄清分歧,走出误区。】睿正人才管理研究院【文字版_PDF电子书_推荐】_经济管理

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《识人的智慧:人才评鉴方法与工具》【解答企业在人才标准构建、人才评鉴中心设计实施以及人才评鉴结果应用中遇到的热点、难点问题,帮助企业管理者掌握必要的人才管理知识,澄清分歧,走出误区。】睿正人才管理研究院【文字版_PDF电子书_推荐】

《识人的智慧:人才评鉴方法与工具》封面图片

书名:识人的智慧:人才评鉴方法与工具
作者:睿正人才管理研究院
出版社:机械工业出版社
译者:
出版日期:2019-12
页数:340
ISBN:9787111644316
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内容简介:

这是一本人才评鉴超实用手册。帮助企业理清人才评价标准,建构人才评鉴制度,落实人才测验、考试、招聘、盘点等技术建设,全面提高企业“理才”能力。

人是企业经营“活动的资产”,也是企业发展“流动的资本”,这些软性的资产和资本存在于员工的头脑和内心当中,企业并不能真正地掌控这种智力价值,而只能对其进行吸引和赋能。

人才强企,需要更多的企业管理者“见事见人,因人成事”,重视并投身于人才管理实践。投身人才管理,需从大处着眼、从小处着手,而关键在行动。人才评鉴贯穿人才管理的全过程,是很好的切入点。

《识人的智慧:人才评鉴方法与工具》旨在解答企业在人才标准构建、人才评鉴中心设计实施以及人才评鉴结果应用中遇到的热点、难点问题,帮助企业管理者掌握人才管理必要的应知应会,澄清分歧,走出误区,夯实基础,迈入正轨。

本书不是一部学术专着,具有一定的理论基础的同时,更具有从实践中来、到实践中去的扎实地气。本书的很多内容,由客户的痛点和疑问展开话题,追本溯源,澄清认识,并结合案例总结方法,希望给实践者带来更多的借鉴与启发。

作者简介:

睿正人才管理研究院

睿正人才管理研究院是北京睿正人才管理咨询有限公司(简称睿正咨询)内设研究机构,经过十余年探索与沉淀,已拥有蒙太奇式情境测评、人才之帆、人才双引擎、人才发展罗盘、4K角色画像、意识深处的对话等多项创新服务、方法工具和注册商标。本书执笔者为睿正咨询合伙人及核心骨干,拥有丰富的企业管理经验和人力资源管理咨询服务经验。

睿正咨询聚焦人才管理领域,以帮助中国企业“提升组织效能,绽放人才价值”为使命,通过理论、方法研究与管理实践创新,赢得了数百家标杆客户的信赖.这些客户主要来自500强企业,包括中石化集团、国家电网、中国工商银行、中国建设银行、中国人寿、中海油集团、东风汽车集团、中国邮政集团、国家能源集团、北汽集团、中粮集团、中信银行、碧桂园、招商银行、广汽集团、太平洋保险、兴业银行、吉利集团、中国民生银行、中船集团、万科、融创地产、京东方、浙能集团、奥迪(中国)、首都机场集团、海航集团、新东方等各行业领域的头部企业。

目  录:

前言

第一篇 人才评鉴的价值与地位

第一章 “理才”离不开人才评鉴2

企业的问题就是人的问题2

高效“理才”扬起“人才之帆”5

人才评鉴贯穿人才管理始终8

第二章 人才评鉴是企业管理者的必修课12

古为今用:中国古代人才发现的历史与启示12

洋为中用:西方近代人才评鉴的发展与借鉴26

打造人才生态的绿水青山,中国企业的探索实践33

第二篇 人才评鉴评什么

第三章 人才评鉴标准的演变:我们如何界定人才40

从“职业资格”到“胜任力”“任职资格”40

人才画像应运而生:4K角色画像48

第四章 胜任力:打开绩效黑箱的美国钥匙53

胜任力模型ABC53

模型构建是“对表”的过程58

好工具为何沦为鸡肋64

模型落地不是变戏法67

特定人才群体的胜任力模型70

第五章 任职资格:人才的通道与成长阶梯75

职位分类分层是任职资格构建的基础75

标杆描述:任职资格标准制定83

“跨栏制”与“积分制”:任职资格的应用92

第三篇 人才评鉴怎么评

第六章 人才评鉴,见证奇迹的时刻96

高期望下“奇迹”如何发生96

从“奢侈品”到“必需品”:评鉴中心在中国98

如何构建和应用评鉴中心102

第七章 人才评鉴的制度建设与组织建设106

良法是善治之前提,“游戏规则”很重要106

如何构建“死”的制度、“活”的文化110

搭台唱戏,如何做好人才评鉴落地111

如何打造一支训练有素的测评师队伍112

第八章 人才评鉴的技术建设119

标准化心理测验:科学化验与合理解读119

专业考试:检验知识武装122

行为面试:过去预测未来128

情景面试:想法预测做法153

情景模拟:引发行为,以小见大170

360度评估反馈、述能会等其他人才评鉴方式223

第九章 由点及面的人才评鉴230

人才评鉴的“点”“线”“面”230

人才招聘:以精准引才做优人才增量231

人才竞聘:以竞争上岗盘活人才存量240

人才盘点:业务发展从盘清人才家底开始249

第四篇 评鉴结果输出与应用

第十章 结果输出是人才评鉴的临门一脚262

如何做到言之有物、言之有据、言之有用263

撰写个人报告:“串项链”ARTS四步法264

团队报告输出:让数据价值充分显现271

第十一章 人才评鉴结果应用热点与趋势280

反馈:测评与发展对接的第一环280

人才报表:人才管理的晴雨表295

附录 人才评鉴FAQ304

后记325

参考文献328

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摘要:在现代企业管理中,人才的识别与评鉴已成为企业核心竞争力的重要组成部分。《识人的智慧:人才评鉴方法与工具》系统地阐述了企业在人才标准构建、人才评鉴中心设计与实施、以及评鉴结果应用中所面临的复杂问题。书中通过科学的方法和实用工具,帮助管理者理解如何制定符合企业战略的人才标准,如何设计高效的评鉴流程,以及如何将评鉴结果应用于实际管理决策。文章从人才标准设计、评鉴中心建设、评鉴工具运用以及结果应用四个方面深入解析,为企业管理者提供了清晰的操作路径和实践指南,使其在人才管理上能够避免常见误区,优化决策,提高组织整体绩效。

1、人才标准设计方法

人才标准是企业进行有效管理的基石,其设计直接影响到人才评鉴的科学性和准确性。合理的人才标准不仅要结合企业战略,还应考虑岗位职能、发展阶段及文化匹配等多重因素。通过明确岗位胜任力模型,可以系统化地界定不同岗位所需的知识、技能、经验及行为特征。

在人才标准构建过程中,企业常面临标准模糊或过度依赖经验的挑战。为解决这一问题,书中提出采用多维度评估指标,如绩效指标、潜力测评和行为特征分析,确保标准既科学又可操作。同时,标准设计要动态更新,以适应企业发展和外部环境变化。

一个完善的人才标准体系还需结合企业文化与战略方向。通过将核心价值观与能力要求融合,标准不仅成为评鉴依据,还能引导员工行为与组织目标保持一致。最终,标准的设计应实现对人才价值的全面识别和预测,为企业选拔和培养人才提供可靠依据。

2、评鉴中心建设实践

人才评鉴中心是企业识人、用人和育人的关键工具,其建设涉及组织结构、流程设计、评测方法和技术支持等多个方面。科学的评鉴中心能够提供结构化、系统化的人才评价结果,为管理者提供决策参考。

在评鉴中心设计中,企业需明确评估目标、选拔标准及评估流程。通过角色扮演、案例分析、心理测评和面试等多种方法结合,可以综合判断候选人的胜任力和潜力。评鉴过程应保证客观、公正,并建立反馈机制,确保结果可信度和使用价值。

同时,评鉴中心建设必须考虑资源投入与专业团队建设。包括培训评审员、建立评测工具库以及完善数据管理系统。这些措施能够提升评鉴中心的执行效率,并通过持续优化评鉴方法,使企业在人才选拔和发展中保持竞争优势。

3、评鉴工具应用技巧

在人才评鉴实践中,工具的选择与应用至关重要。科学的评鉴工具能够提供可量化的数据支持,使人才评价更加客观和精准。常用工具包括心理测验、能力测试、行为事件访谈以及多维360度评估等。

不同工具适用于不同评估场景。例如,心理测验可用于评估个性特质和行为倾向,能力测试可检验专业技能和逻辑思维水平,而行为事件访谈则能捕捉候选人的过往行为表现。合理组合多种工具能够弥补单一方法的局限性,提高评鉴结果的全面性。

工具应用还需注重结果解读和数据分析能力。评鉴数据本身只是一种信息,管理者需要通过科学方法进行分析和整合,将评估结果转化为具体的人才决策建议,从而实现人才管理的精准化和科学化。

4、评鉴结果应用策略

评鉴结果的应用是人才管理链条中最关键的一环。科学运用评鉴结果,可以帮助企业优化人才配置、制定培训计划、开展继任者规划以及激励机制设计。将评鉴结果与绩效管理和职业发展规划结合,能够形成闭环的人才管理体系。

在实际操作中,企业需关注评鉴结果的透明性和可操作性。将结果反馈给被评估者,不仅能增强评鉴的公信力,还能激励员工认知自我、改进能力。同时,管理者需基于评鉴数据制定个性化发展方案,以实现组织和个人的双赢。

此外,评鉴结果应纳入战略决策参考,指导关键岗位的人才选拔和储备。通过持续跟踪和评估,企业能够及时发现人才短板和潜力点,为组织发展提供稳定的人才支撑和竞争优势。

总结:

《识人的智慧:人才评鉴方法与工具》为企业管理者提供了一套完整的人才评鉴体系,从人才标准设计、评鉴中心建设、评鉴工具应用到评鉴结果的战略化应用,形成了科学、系统、可操作的管理方法。通过这一体系,企业能够精准识别人才、优化人才配置,并有效支持组织战略实现。

书中强调人才管理的科学性、系统性与实践性,为企业管理者在日常管理中避免主观判断、减少偏差提供了具体指导。结合实际案例和操作方法,管理者能够在实践中灵活应用,从而提升整体组织绩效,实现可持续发展。

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